[Tổng hợp] 7 Chính sách bán hàng trên Lazada quan trọng nhất

Chính sách bán hàng trên Lazada là gì ? Lưu ý gì để bán hàng trên Lazada hiệu suất cao ? Tham khảo bài viết dưới đây để tìm ra câu vấn đáp cho riêng mình cùng Vinalink Academy ngay nhé .

1. Chính sách bán hàng trên Lazada khi lập thông tin tài khoản bán hàng

Nhà bán hàng mới trên Lazada cần chú ý quan tâm một số ít chính sách khi mới lập thông tin tài khoản bán hàng, đơn cử như sau :
Chính sách bán hàng trên Lazada khi lập tài khoản bán hàng
Chính sách bán hàng trên Lazada khi lập tài khoản bán hàng

  • Người bán được đảm bảo an toàn dữ liệu cá nhân.

  • Các nhà bán hàng không được phép chuyển hướng mua và bán / thanh toán giao dịch trên sàn Lazada ra ngoài hoặc sang những sàn khác .
  • Không được gửi tin nhắn spam đến người dùng trên Lazada .
  • Chính sách bán hàng trên Lazada cấm những từ ngữ thô tục vô văn hóa truyền thống hoặc có hành vi kích động đấm đá bạo lực, rình rập đe dọa trên Lazada .
  • Người bán không được cung ứng cho người mua số điện thoại cảm ứng, địa chỉ email và đường dẫn tới những trang bán hàng khác của người bán ngoài sàn Lazada .
  • Người bán bị vô hiệu thông tin tài khoản sẽ không được phép tạo lại thông tin tài khoản khác. Chính sách bán hàng trên lazada nghiêm cấm việc cùng một người tạo nhiều shop giống y hệt nhau hoặc sao chép y hệt của người khác .

Xem thêm: Top 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam

2. Chính sách quản trị đơn hàng

– Số lượng “đơn hàng chưa sẵn sàng” có tỷ lệ cao sẽ dẫn tới hình phạt cho người bán. Để biết “đơn hàng chưa sẵn sàng” là gì bạn có thể tham khảo thêm tại đây.
– Trong chính sách bán hàng trên Lazada khi shop không hoạt động trong vòng 30 ngày Lazada sẽ tự động chỉnh shop về chế độ nghỉ lễ và sản phẩm của shop sẽ không được xuất hiện trên trang chủ của lazada.
– Tỷ lệ giao hàng không đúng hạn hoặc tự hủy đơn sẽ ảnh hưởng tới chỉ số của shop và có thể sẽ khiến shop bị mất đi các hỗ trợ từ lazada nghiêm trọng hơn còn có khả năng bị khóa một vài tính năng.
– Chính sách bán hàng trên Lazada không yêu cầu các shop phải dùng các thùng carton có logo của lazada mà có thể tùy ý dùng các thùng carton khác nhưng phải đủ tiêu chuẩn của lazada.
– Người bán mới sẽ chỉ được đăng tối đa 3000 sản phẩm sau khi hoàn thành các nhiệm vụ của lazada sẽ được tăng giới hạn thêm. Hạn mức mà mọi nhà bán hàng được đăng là 20000 sản phẩm.

3. Chính sách loại sản phẩm khi bán hàng trên Lazada .

– Chính sách bán hàng trên Lazada yêu cầu không đăng bán các sản phẩm có nội dung sai lệch,  nói quá công dụng hoặc ảnh hưởng tới thuần phong mỹ tục. Các sản phẩm đăng sẽ bị khóa ngay lập tức.
– Sản phẩm cần đảm bảo chất lượng, nếu sản phẩm bị phản hồi chất lượng kém hoặc không như đăng tải sẽ bị khóa vĩnh viễn.
– Sản phẩm bị giao thiếu, hoặc ko đúng với mô tả chi tiết có nguy cơ bị khóa vĩnh viễn, bị tạm giữ khoản thanh toán, nặng hơn có thể khóa gian hàng vĩnh viễn.
– Ngoài ra chính sách bán hàng trên lazada cấm việc đăng bán sản phẩm y hệt nhau hoặc giống nhau đáng kể do cùng 1 người bán hàng đăng trong shop, sản phẩm vi phạm sẽ bị xóa khỏi lazada và trừ điểm của shop. 

Xem thêm: Tổng hợp 10 nguyên tắc quảng bá Affiliate Marketing bất biến

4. Cách tính điểm số vi phạm theo chính sách bán hàng trên Lazada

Các vi phạm trên lazada sẽ được theo dõi và cập nhật hằng ngày trong tài khoản người bán hàng. Điểm vi phạm sẽ được đặt lại sau 365 ngày bắt đầu từ điểm vi phạm đầu tiên. 

Điểm phạt vi phạm chính sách bán hàng trên Lazada sẽ dựa vào từng lỗi vi phạm cụ thể của shop để áp dụng biện phát chế tài trong khung điểm cụ thể như sau:

Chính sách trừ điểm phạt vi phạm
Tính điểm phạt vi phạm chính sách bán hàng trên Lazada

Mức phạt do vi phạm chính sách bán hàng trên Lazada sẽ vận dụng những hình phạt từ hạn chế đến vô hiệu thông tin tài khoản của shop. Do đó mà shop cần phải đặc biệt quan trọng chú ý quan tâm .
Cách tính điểm vi phạm
Điểm phạt sẽ bị xử lý như thế nào?

5. Chính sách quảng cáo và tương hỗ người bán trên Lazada

Lazada đã pháp luật đơn cử về chính sách để quảng cáo trên Lazada, người bán sẽ cần tuân thủ theo những cquy định để đem lại hiệu suất cao và được tương hỗ tốt nhất :

  • Lazada luôn tương hỗ người bán bằng cách : trợ giá luân chuyển, tạo ra những chương trình tặng thêm lớn, nhỏ để thôi thúc tỉ lệ mua hàng nhằm mục đích tăng lệch giá cho nhà bán hàng .
  • Nhưng tất yếu chính sách bán hàng trên lazada cũng lao lý tiêu chuẩn cho người bán hàng được phép tham gia những tặng thêm tương hỗ .

6. Quyền sở hữu trí tuệ

– Lazada là một trong những thành viên của tập đoàn Alibaba nên họ luôn đảm bảo quyền sở hữu trí tuệ cũng như đảm bảo một môi trường thương mại điệ n tử công bằng, văn minh. Các sản phẩm hoặc thương hiệu vi phạm nhẹ sẽ bị khóa sản phẩm nặng sẽ bị vô hiệu hóa tài khoản bán hàng.
– Chính sách bán hàng trên Lazada còn đề ra quyền của họ: Lazada có quyền tiết lộ thông tin kinh doanh và/ hoặc các thông tin cá nhân của bạn trên sàn cho bên chủ sở hữu trí tuệ trong một vài trường hợp hy hữu.

Người bán cần tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ khi bán hàng trên Lazada
Chính sách về quyền sở hữu trí tuệ

Ví dụ : Tranh chấp bản quyền tên thương hiệu với chủ sở hữu trí tuệ. Họ kiện bạn đã đánh cắp bản quyền tên thương hiệu hoặc mẫu sản phẩm nào đó khi đó Lazada sẽ cung ứng những dẫn chứng thông tin của bạn và những số liệu kinh doanh thương mại để đối chấp .

7. Chính sách bình đẳng trong kinh doanh thương mại trên Lazada .

  • Không được phép mua / bán “ thông tin tài khoản bán hàng ” trên lazada .
  • Chính sách bán hàng trên lazada nghiêm cấm trong quy trình đóng gói mẫu sản phẩm nếu người bán tráo hàng giả, hàng kém chất lượng vào đó. khi bị phát hiện sẽ bị xử rất nặng theo đúng pháp luật vi phạm của lazada .
  • Một vài trường hợp cạnh tranh không lành mạnh bằng cách đặt hàng và đánh giá xấu đối thủ lazada luôn theo dõi xử phạt lên tới 16 điểm cho các trường hợp như vậy.

  • Trường hợp tự đặt đơn hàng cho chính shop bán hàng của mình lazada theo dõi phát hiện và sẽ bị cảnh báo nhắc nhở nếu liên tục tái phạm hoàn toàn có thể sẽ bị khóa hình thức khi nhận hàng và phạt tối đa lên tới tận 48 điểm .
  • Lazada nghiêm cấm việc sử dụng thông tin người mua trên lazada để link bán hàng đem lại quyền lợi cho người bán ngoài lazada .

Thư Viện Kiến Thức của Vinalink Academy và cập nhật thêm nhiều kiến thức hữu ích nhé. Chúc bạn thành công!Trên đây là những chính sách bán hàng Lazada quan trọng mà bạn cần chú ý quan tâm để bán hàng hiệu suất cao hơn. Theo dõicủa Vinalink Academy và update thêm nhiều kỹ năng và kiến thức hữu dụng nhé. Chúc bạn thành công xuất sắc !

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay