Truyền thông chính sách trong các khâu của chu trình chính sách công

Truyền thông chính sách đóng vai trò quan trọng so với mỗi khâu của chu trình chính sách công. Sự tham gia của truyền thông online chính sách một mặt bảo vệ cho sự thành công xuất sắc của chính sách, mặt khác giúp cho chính sách ngành một được hoàn thành xong hơn. Mỗi khâu của chu trình yên cầu những chủ thể khác nhau tham gia. Sự tham gia của chủ thể chính sách bị tác động ảnh hưởng bởi truyền thông online chính sách. Các tiến trình trong chu trình chính sách công là : Khâu hoạch định chính sách ; Khâu kiến thiết xây dựng chính sách hình thành đề án chính sách ; Khâu thực thi chính sách công ; Khâu đánh gia chính sách .


( Ảnh minh họa. Nguồn Internet )

1. Đặt vấn đề

Chính sách công được định nghĩa là một tập hợp các quyết định chính trị có liên quan nhằm lựa chọn mục tiêu và giải pháp, công cụ thực hiện giải quyết các vấn đề kinh tế – xã hội theo mục tiêu tổng thể đã xác định (1). Trong đó, cách tiếp cận được thể hiện theo chu trình chính sách công mà theo đó, các quyết định về chính sách được thực hiện trong mỗi giai đoạn của chu trình này. Do vậy, nghiên cứu về chính sách công đồng nghĩa với nghiên cứu các quyết định trong mỗi giai đoạn chính sách.

Nghiên cứu về lý luận và thực tiễn chu trình chính sách công cho thấy, chu trình chính sách hoàn toàn có thể khái quát lại gồm 04 khâu : hoạch định – kiến thiết xây dựng – thực thi – nhìn nhận chính sách. Chu trình chính sách công là công nghệ tiên tiến chính sách hoàn toàn có thể tương thích và có hiệu lực thực thi hiện hành trong những thể chế chính trị khác nhau. Tuy nhiên, công nghệ tiên tiến chính sách không có nghĩa là bỏ lỡ những yếu tố quan trọng của chính sách công, đó là mối quan hệ nhân quả giữa nguyên do và yếu tố chính sách. Chu trình chính sách làm rõ mối quan hệ phương tiện đi lại – mục tiêu giữa giải pháp chính sách và tiềm năng chính sách, sự tham gia của những chủ thể chính sách, năng lượng chủ thể chính sách vv .
Mỗi khâu của chu trình yên cầu những chủ thể khác nhau tham gia. Sự tham gia của những chủ thể chính sách bị ảnh hưởng tác động bởi truyền thông online chính sách. Truyền thông chính sách gồm có nội dung thông tin, phương tiện đi lại truyền thông online, chiêu thức tiếp thị quảng cáo, tần suất truyền thông online, những yếu tố của quy trình truyền thông online. Đây đều là những biến số quyết định hành động đến chất lượng truyền thông online chính sách .
Truyền thông là một quy trình liên tục trao đổi hoặc san sẻ thông tin, tình cảm, kỹ năng và kiến thức bằng một mạng lưới hệ thống ký hiệu, quy ước nhằm mục đích tạo sự link lẫn nhau để dẫn tới sự biến hóa trong hành vi và nhận thức. Truyền thông là một kiểu tương tác xã hội trong đó tối thiểu có hai tác nhân tương tác lẫn nhau, san sẻ những quy tắc và tín hiệu chung. Ở dạng đơn thuần, thông tin được truyền từ người gửi tới người nhận. Ở dạng phức tạp hơn, những thông tin trao đổi link người gửi và người nhận. Truyền thông có gốc từ tiếng Latinh là “ communicare ”, nghĩa là biến nó thành thường thì, san sẻ, truyền tải. Truyền thông thường được diễn đạt như việc truyền ý nghĩ, thông tin, ý tưởng sáng tạo, quan điểm hoặc kỹ năng và kiến thức từ một người / một nhóm người sang một người / hoặc một nhóm người khác bằng lời nói, hình ảnh, văn bản hoặc tín hiệu. Về thực ra, đó chính là quy trình trao đổi, tương tác thông tin với nhau về những yếu tố của đời sống cá thể / nhóm / xã hội, từ đó tăng vốn hiểu biết chung, hình thành hoặc đổi khác nhận thức, thái độ, quy đổi hành vi cá thể / nhóm / xã hội. Bản thân chính sách công rất phức tạp từ mạng lưới hệ thống đến sự tham gia của những chủ thể chính sách. Do đó, cần làm rõ mối quan hệ truyền thông online và chính sách công .
Tiếp theo mỗi khâu của chu trình chính sách, mức độ tham gia nội dung truyền thông online, phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo, giải pháp tiếp thị quảng cáo, tần suất truyền thông online, những yếu tố của quy trình truyền thông online được thực thi như thế nào là một câu hỏi cần điều tra và nghiên cứu vừa đủ .

2. Truyền thông chính sách trong mỗi khâu của chu trình chính sách

Chúng ta cần có một khái niệm trong thời điểm tạm thời về tiếp thị quảng cáo chính sách. Có thể tạm định nghĩa như sau : “ Truyền thông chính sách là quy trình san sẻ, tương tác xã hội để thông tin chính sách từ chủ thể hoạch định, thiết kế xây dựng, triển khai và nhìn nhận chính sách đến những chủ thể chính sách khác nhằm mục đích tăng cường sự hiểu biết, nhận thức và đổi khác hành vi của những chủ thể chính sách để đạt tiềm năng chính sách ” .
Từ đó, xem xét những biến số về nội dung truyền thông online, phương tiện đi lại truyền thông online, giải pháp tiếp thị quảng cáo, tần suất tiếp thị quảng cáo, những yếu tố của quy trình truyền thông online ảnh hưởng tác động như thế nào đến mỗi khâu của chu trình chính sách .
Các quá trình trong chu trình chính sách công là :

Khâu hoạch định chính sách. Khâu này là giai đoạn cần xác định đúng và trúng vấn đề chính sách. Hệ thống chính trị hoạch định chính sách trong đó có sự tham gia quyết định bởi Đảng. Vai trò của Nhà nước là nghiên cứu, tham mưu đề xuất những vấn đề chính sách. Mặt trận và các tổ chức chính trị – xã hội tham gia đánh giá và phản biện chính sách. Khâu này gồm các công việc: thu thập thông tin, xác định vấn đề và lựa chọn vấn đề kinh tế xã hội trở thành vấn đề chính sách. Xác định vấn đề là dựa trên những mâu thuẫn thực tế từ đời sống để xác định vấn đề chính sách. Vấn đề cần phải được phân tích cẩn thận để xác định đâu là vấn đề cốt lõi, đâu là giải pháp cốt lõi để đảm bảo tính phổ biến, tính bản chất của chính sách. Đề xuất các lựa chọn chính sách dựa trên phân tích vấn đề. Ước tính rủi ro, hiệu quả: Xem xét cấu trúc vấn đề chính sách trong mối quan hệ biện chứng với các vấn đề kinh tế xã hội khác, bước đầu đánh giá và dự báo tác động  của chính sách.

Các bước triển khai như sau : Bước 1 : Giai đoạn xác lập yếu tố xã hội ; Bước 2 : Đưa yếu tố xã hội vào chương trình nghị sự. Bước này rất cần có sự tham gia của khu vực nhà nước, khu vực dân sự, truyền thông online. Cần có sự độc lạ về mức độ tham gia của khu vực dân sự và tiếp thị quảng cáo tại những nền dân chủ. Nhóm quyền lợi trở thành tâm điểm nghiên cứu và điều tra trong mối quan hệ với khu vực quyền lực tối cao và truyền thông online ;
Nội dung truyền thông online trong quá trình này tốt nhất là thông dụng kỹ năng và kiến thức và yếu tố chính sách. Nội dung về tình hình yếu tố chính sách với những mẫu thuẫn, những khó khăn vất vả những trở ngại mà chính sách gây nên. Truyền thông cần làm rõ nguyên do mức độ của yếu tố chính sách. Hơn nữa, nội dung truyền thông online khâu này cần rõ hậu quả hoàn toàn có thể có nếu không xử lý yếu tố chính sách .
Phương tiện truyền thông online tốt nhất là những phương tiện đi lại tiếp thị quảng cáo đại chúng. tin tức là công dụng cơ bản nhất của tiếp thị quảng cáo đại chúng bởi truyền thông online đại chúng sinh ra và tăng trưởng là nhằm mục đích thỏa mãn nhu cầu ngày càng cao nhu yếu thông tin của con người và xã hội. Thông tin là nhu yếu sống còn, nhu yếu tăng trưởng của con người và xã hội và khi xã hội càng tăng trưởng thì nhu yếu thông tin càng cao. Khi xã hội càng phức tạp, kinh tế thị trường càng tăng trưởng thì đặc thù thông tin cũng ngày càng phong phú và phức tạp. Số lượng, chất lượng và đặc thù những mẫu sản phẩm truyền thông online phản ánh chính sách còn hạn chế. Việc để triển khai công dụng thông tin truyền thông online chính sách trên những kênh truyền thông online đại chúng đạt hiệu suất cao cao, thì thông tin về yếu tố chính sách phải khá đầy đủ, nhanh gọn, hợp thời, đa dạng và phong phú, phong phú, trung thực ; thông tin phải tương thích với những quy tắc xã hội, những giá trị văn hóa truyền thống và đạo lý của dân tộc bản địa ; tương thích với tăng trưởng và Giao hàng sự tăng trưởng ; thông tin cần phải Giao hàng tiến trình tăng trưởng kinh tế tài chính – xã hội .
Phương thức tiếp thị quảng cáo hướng vào giúp những chủ thể nhận thức yếu tố chính sách, quy mô và thực trạng yếu tố, nguyên do của yếu tố chính sách để có quyết định hành động tương thích tạo sự đồng thuận xã hội trong quy trình tiến độ hoạch định chính sách. Khi Đảng ra quyết định hành động, chính sách sẽ nhận được sự đồng thuận cao của xã hội, tạo điều kiện kèm theo cho chỉ huy thực thi chính sách .
Khâu kiến thiết xây dựng chính sách hình thành đề án chính sách. Việc nghiên cứu và phân tích chính sách đã được hoạch định, dựa trên lựa chọn nghiên cứu và phân tích chính sách mà thực thi soạn thảo văn bản chính sách. Quá trình này yên cầu cần phải tham vấn quan điểm của những bên tham gia chính sách, đặc biệt quan trọng là đối tượng người tiêu dùng thụ hưởng trực tiếp và gián tiếp của chính sách. Từ đó thực thi quy trình trình duyệt phát hành văn bản quy phạm pháp luật. Do đó rất cần sự tham gia của tiếp thị quảng cáo về hiệu quả nghiên cứu và phân tích chính sách. Nhất là về những giải pháp công cụ chính sách dự kiến sẽ được lựa chọn. Hơn nữa, tốt nhất truyền thông online về những giải pháp chính sách để người dân thấy được sự lựa chọn của họ so với những yếu tố chính sách đặt ra .
Các cơ quan trình duyệt và phát hành chính sách pháp lý khác nhau tùy theo mạng lưới hệ thống chính trị và tổ chức triển khai Nhà nước của mỗi nước. Do đó, nội dung và phương pháp tiếp thị quảng cáo chính sách hoàn toàn có thể khác nhau .
Chính sách công hầu hết do cơ quan quyền lực lập pháp và hành pháp phát hành. Các bộ, ngành và chính quyền sở tại địa phương – bên cạnh việc tiến hành triển khai chính sách, còn phát hành những chính sách đặc trưng cho ngành nghành nghề dịch vụ, địa phương. Nguyên tắc phát hành chính sách, pháp lý là dựa trên nguyên tắc chính trị của pháp lý và nguyên tắc rút ra từ trạng thái của mạng lưới hệ thống chính trị trong xã hội ; nguyên tắc tự do và công minh ; những nguyên tắc dân chủ ; nguyên tắc bình đẳng ; nguyên tắc bảo vệ tính hiện thực của chính sách pháp lý. Nội dung và phương pháp tiếp thị quảng cáo khởi đầu làm rõ những hành vi và tiềm năng của mỗi giải pháp chính sách. Quá trình triển khai tính năng thông tin này cũng đồng thời là quy trình phân phối kiến thức và kỹ năng về chính sách trong hội đồng xã hội, khu vực và trên khoanh vùng phạm vi toàn thế giới. Đó là quy trình phân phối kiến thức và kỹ năng, lan rộng ra hiểu biết, nâng cao trình độ dân trí và góp thêm phần cải tổ diện mạo văn hóa truyền thống hội đồng. Kiến thức, hiểu biết tạo tiền đề cho hoạt động giải trí giáo dục tư tưởng và cổ vũ hành vi thực thi chính sách sau này. Chỉ có trên cơ sở hệ kiến thức và kỹ năng phong phú, phong phú và đa dạng, nhiều chiều trên cả bề rộng lẫn chiều sâu, con người mới hoàn toàn có thể có được nhận thức tư tưởng đúng đắn, khoa học, tương thích với nhu yếu thực thi chính sách. Đây là tính năng của tiếp thị quảng cáo chính sách trong tiến trình này. Phương thức tiếp thị quảng cáo trong tiến trình này tập trung chuyên sâu vào truyền thông online – hoạt động xã hội nhận thức về chính sách để lựa chọn, dẫn đến sự đồng thuận to lớn cho triển khai chính sách .
Ở Nước Ta, tuyên truyền hoàn toàn có thể được hiểu là truyền bá đường lối, chính sách của Đảng và pháp lý của Nhà nước, làm cho nó xâm nhập và sở hữu trong nhận thức, thái độ và hành vi của những những tầng lớp nhân dân. Vận động chính sách là mức độ cao hơn là tư tưởng mà tư tưởng là nghành nghề dịch vụ rất khó chớp lấy, dễ dịch chuyển và liên hệ mật thiết với thực tiễn kinh tế tài chính – xã hội. Muốn tuyên truyền tư tưởng và thiết kế xây dựng niềm tin cho người dân hiểu biết chính sách, trước hết phải phong cách thiết kế được chính sách tốt hài hòa và hợp lý xử lý tốt những yếu tố kinh tế tài chính – xã hội, thôi thúc sự tăng trưởng bền vững và kiên cố và chống xấu đi, tham nhũng, làm trong sáng cỗ máy công quyền, trải qua đó truyền thông online và hoạt động thực thi chính sách sẽ giúp thiết kế xây dựng niềm tin của dân cư vào Đảng và Nhà nước .
Việc kiến thiết xây dựng chính sách gồm có cả thông tin – tiếp thị quảng cáo để bảo vệ nội dung về chính sách được minh bạch và đến với toàn bộ những đối tượng người dùng tương quan. Các nước tăng trưởng lúc bấy giờ thường mình bạch thông tin chính sách trên trang Web và những cơ quan chịu nghĩa vụ và trách nhiệm kiến thiết xây dựng chính sách. Đối với những nước thành viên của Tổ chức thương mại thế giới ( WTO ), thông tin chính sách phải được công bố 60 ngày trước khi chính thức phát hành .
Khâu này quan tâm truyền thông online về giải pháp chính sách gồm có : tiềm năng, những nguồn lực, giải pháp triển khai, công cụ chính sách, nghiên cứu và phân tích những bên đối tượng người tiêu dùng quyền lợi và tác động ảnh hưởng .

Khâu thực hiện chính sách công đó là các quyết định đưa chính sách vào thực tế, đó là các quyết định về thực hiện chính sách từ việc lập kế hoạch, về các nguồn lực, về các bên tham gia. Việc thực hiện chính sách cần có sự hỗ trợ thực hiện như hỗ trợ kỹ thuật, tăng cường năng lực để thực hiện chính sách cũng như việc hướng dẫn thực hiện đối với các chính sách mới. 

Nội dung truyền thông online trong quá trình này tập trung chuyên sâu vào giám sát thực thi chính sách, đây là một trong những tính năng quan trọng số 1 của truyền thông online đại chúng. Bên cạnh đó, nội dung tiếp thị quảng cáo giúp tăng cường phản biện xã hội làm rõ phương pháp bộc lộ, kêu gọi nguồn lực trí tuệ và cảm hứng của phần đông nhân dân vào việc góp quan điểm triển khai xong những chủ trương, quyết sách lớn của Đảng và Nhà nước, trong quy trình xử lý những yếu tố lớn, tương quan đến sự tăng trưởng của hội đồng. Nghị quyết Trung ương 6 ( lần hai ) khóa VIII của Đảng Cộng sản Việt Nam đã khẳng định chắc chắn, báo chí truyền thông và tiếp thị quảng cáo đại chúng là một trong bốn mạng lưới hệ thống giám sát xã hội. Nhận thức của Đảng về vai trò xã hội của báo chí truyền thông và truyền thông online đại chúng so với vai trò của tiếp thị quảng cáo trong triển khai chính sách đã rõ .
Giám sát triển khai chính sách của báo chí truyền thông, tiếp thị quảng cáo đại chúng là giám sát hầu hết bằng tai mắt của nhân dân, giám sát bằng dư luận xã hội. Đó là quy trình giám sát mọi nơi, mọi lúc so với việc thực thi chính sách tránh tham nhũng trong thực thi chính sách. Chức năng giám sát xã hội của báo chí truyền thông, tiếp thị quảng cáo đại chúng trong quy trình thực thi chính sách là để giúp chỉ ra những nơi làm đúng, làm hay để biểu dương khuyến khích và tổng kết kinh nghiệm tay nghề thực tiễn ; đồng thời cũng kịp thời phát hiện những nơi thực thi chính sách chưa đúng hoặc những nơi làm dở, làm sai, những nơi vi phạm thực thi chính sách và pháp luật để đấu tranh. Vai trò và sức mạnh giám sát chính sách của truyền thông online đại chúng trước hết là xã hội hóa những việc tốt và những sai phạm của tổ những chức hoặc cá thể nào đó để khơi nguồn và xu thế dư luận xã hội theo hướng ủng hộ hoặc chỉ trích, tạo áp lực đè nén dư luận và buộc những cơ quan chịu nghĩa vụ và trách nhiệm triển khai chính sách phải xử lý, lý giải và giải đáp trước nhân dân, trước công luận .
Bản thân chính sách công không bảo vệ có hiệu lực thực thi hiện hành hành vi thực thi chính sách công mà còn cần những quyết định hành động triển khai chính sách. Do đó, tiến trình này yên cầu sự tham gia của cơ quan truyền thông online để thôi thúc thực thi chính sách. Phương thức tiếp thị quảng cáo là hoạt động biến hóa hành vi là tương thích, hoạt động những tổ chức triển khai công tham gia vào thực thi chính sách công, hoạt động người dân và doanh nghiệp thực thi chính sách. Thông tin tiếp thị quảng cáo triển khai chính sách là một quy trình lý tưởng của việc tiến hành chính sách sẽ gồm có những yếu tố cốt lõi : Thông số kỹ thuật cụ thể của chính sách công ( tức là, làm thế nào mà những tổ chức triển khai công triển khai chính sách công ; việc thực thi chính sách công nên được hiểu như thế nào ) ; Phân bổ nguồn lực ( tức là, ngân sách phân phối như thế nào ? Tổ chức nhân sự thế nào để thực thi chính sách công ? Đơn vị nào của tổ chức triển khai công sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm thực thi chính sách công ) ; Quyết định ( ví dụ, làm thế nào quyết định hành động những trường hợp đơn cử sẽ được thực thi ) .

Khâu đánh giá chính sách. Các quyết định về đánh giá chính sách sau khi chính sách được thực hiện, cơ quan hành pháp chịu trách nhiệm giám sát chính sách, tổ chức điều tra khách quan đối với kết quả chính sách, cụ thể là cho đối tượng hưởng lợi và các đối tượng chịu tác động trực tiếp từ chính sách và đánh giá kết quả thực hiện chính sách. Quá trình thực hiện chức năng truyền thông trước hết là thông tin về kết quả thực hiện chính sách, từ việc đánh giá chính sách, cũng đồng thời là quá trình cung cấp kiến thức, chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệm trong cộng đồng xã hội, khu vực và trên phạm vi toàn cầu về một chính sách nào đó. Truyền thông với nội dung là kết quả quá trình chính sách là quá trình cung cấp kiến thức, mở rộng hiểu biết, nâng cao trình độ dân trí và góp phần cải thiện sự hiểu biết của người dân và cộng đồng về kết quả thực hiện chính sách. Kiến thức, hiểu biết tạo tiền đề cho hoạt động hành động sửa đổi, bổ sung chính sách sao cho phù hợp hơn bởi vì chỉ có trên cơ sở kiến thức đa dạng, phong phú, nhiều chiều trên cả bề rộng lẫn chiều sâu, con người mới có thể có được nhận thức tư tưởng đúng đắn, khoa học cho chính sách mới.

Chính sách công rất cần những nhìn nhận độc lập chính sách sau khi triển khai. Chỉ khi truyền thông online vào cuộc, thì tác dụng nhìn nhận chính sách mới được đơn vị chức năng nhìn nhận chính sách độc lập phân phối. Qua tiếp thị quảng cáo đại chúng, những thông tin nhìn nhận độc lập hiệu quả chính sách được người dân tiếp đón và hưởng ứng .
Bên cạnh đó, thông tin truyền thông online chính sách trong quy trình tiến độ này cần làm rõ yếu tố chính sách khởi đầu được xem xét đã xử lý tận gốc chưa. Nếu chưa được thì cần kiểm soát và điều chỉnh lại từ khâu xác lập yếu tố và giải pháp chính sách. Thông tin tiếp thị quảng cáo giúp hoàn toàn có thể góp thêm phần bổ trợ, sửa đổi chính sách hoặc kết thúc chính sách .
Như vậy, chính sách có tính chu trình cho đến khi yếu tố được giải quyết và xử lý xong. Truyền thông giúp nhìn nhận chính sách phải vấn đáp được những câu hỏi so với công chúng về : Kết quả của chính sách công được nhìn nhận có đạt được không ? Đánh giá những tiềm năng chính sách công đạt được, tác động ảnh hưởng của chính sách công, kể cả những ảnh hưởng tác động không mong đợi ? Việc nhìn nhận không có nghĩa là kết thúc chính sách công mà nhằm mục đích sửa đổi triển khai xong, sẵn sàng chuẩn bị cho chính sách công mới .

3. Kết luận     

Truyền thông chính sách đóng vai trò quan trọng so với mỗi khâu của chu trình chính sách công. Sự tham gia của tiếp thị quảng cáo chính sách một mặt bảo vệ cho sự thành công xuất sắc của chính sách, mặt khác giúp cho chính sách ngày một được triển khai xong hơn .
Khâu hoạch định chính sách, truyền thông online chính sách giúp xác lập được đúng và trúng yếu tố chính sách, bảo vệ sự đồng thuận xã hội. Khâu kiến thiết xây dựng chính sách giúp quy trình lựa chọn giải pháp công cụ chính sách tương thích. Khâu triển khai chính sách giúp cho giám sát chính sách công được triển khai với sự tham gia của cả xã hội. Khâu nhìn nhận tiếp thị quảng cáo chính sách giúp làm rõ được tác dụng chính sách, đồng thời tuyên truyền cho tác dụng chính sách, giúp sửa đổi, bổ trợ, hoàn thành xong chính sách .
( 1 ). Từ điển Tạp chí Lý luận Chính trị, số 3.2014 .
TÀI LIỆU THAM KHẢO :
1. Đinh Dũng Sỹ ( 2008 ). “ Chính sách và mối quan hệ giữa chính sách với pháp lý trong hoạt động giải trí lập pháp ”. Vụ Pháp luật – VPCP, 2008 .
2. Đỗ Phú Hải ( 2012 ). “ Những yếu tố cơ bản của chính sách công ”. Học viện KHXH – Giáo trình .
3. Đỗ Phú Hải ( 2012 ). “ Chu trình chính sách công : Vấn đề lý luận và triển khai ”. Đề tài cấp cơ sở Học Viện KHXH, Viện Hàn lâm KHXH Nước Ta .
4. Đỗ Phú Hải ( 2013 ). “ Đánh giá chính sách công tại Nước Ta : Những yếu tố lý luận và thực tiễn ”. Đề tài cấp cơ sở Học Viện KHXH, Viện Hàn lâm KHXH Nước Ta .
5. Bộ Tư pháp Đề tài khoa học cấp Bộ “ Tăng cường vai trò của thiết chế tiếp thị quảng cáo trong bảo vệ quyền con người và quyền công dân ở Nước Ta ” )
6. Chiến lực truyền thông online chương trình SEMLA, Vụ Pháp chế, Bộ Tài Nguyên và Môi Trường, 2009

ĐỖ PHÚ HẢI

(Theo Tạp chí Lý luận chính trị và Truyên thông tháng 3/2018)

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay