Service » MAZDA HƯNG YÊN

Nhằm tương hỗ tốt nhất cho những người mua đang chiếm hữu xe Mazda và tối ưu hóa những dịch vụ qua ứng dụng mưu trí, Mazda Nước Ta cho ra đời Mazda Service App với nhiều tính năng điển hình nổi bật .

 

Bạn đang đọc: Service » MAZDA HƯNG YÊN

  1. THÔNG TIN BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ

Tính năng này cung ứng những thông tin thiết yếu về xe của người mua, điều kiện kèm theo và pháp luật Bảo hành, chủ trương bh xe mới và Bảo hành phụ tùng thay thế sửa chữa. Tất cả thông tin được trình diễn cụ thể giúp người mua thuận tiện nắm được những thông số kỹ thuật như số khung, số máy, ngày mở màn Bảo hành … Các thông tin về khoanh vùng phạm vi vận dụng, thời hạn Bảo hành, cụ thể được hoặc không được bh cũng như nghĩa vụ và trách nhiệm của chủ xe được liệt kê rõ ràng .
2. HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
Từ màn hình hiển thị trang chủ, người mua chỉ cần bấm chọn tính năng “ Hướng dẫn sử dụng ”, sau đó chọn xem từng vị trí mình muốn tìm hiểu và khám phá thông tin. Ví dụ khi bấm chọn xem vị trí hàng ghế thứ hai bên trong xe, những thông tin về công dụng cũng như cách sử dụng sẽ hiển thị kèm với hình ảnh để người mua tiện thao tác. Với hướng dẫn trực quan những tính năng trên xe bằng hình ảnh, người mua thuận tiện chớp lấy được cách quản lý và vận hành xe hơn .
3. ĐÈN TÍN HIỆU CẢNH BÁO
Khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu nhanh những thông tin hướng dẫn xử lí tương ứng với những đèn / lời nhắn cảnh báo nhắc nhở, chỉ báo hiển thị trong quy trình quản lý và vận hành xe. Tương tự như khi truy vấn “ Hướng dẫn sử dụng ”, người mua chỉ cần chọn công dụng “ Đèn tín hiệu cảnh báo nhắc nhở ”, những hình ảnh về từng loại đèn cảnh báo nhắc nhở / chỉ báo sẽ hiện ra trên màn hình hiển thị. Khách hàng tùy chọn hình ảnh và nội dung cụ thể về cách quản lý và vận hành và chú ý quan tâm tương ứng từng loại cảnh báo nhắc nhở / chỉ báo sẽ hiển thị trên màn hình hiển thị giúp ích cho người mua trong quy trình sử dụng xe .

    4. ĐẶT HẸN DỊCH VỤ

Với Mazda Service App, đặt hẹn thuận tiện hơn với những gói bảo dưỡng được phong cách thiết kế sẵn, nhiều khung giờ để lựa chọn. Đặc biệt, người mua sẽ được ưu tiên ship hàng, rút ngắn thời hạn chờ đón chỉ bằng vài thao tác đặt hẹn trước khi vào xưởng dịch vụ .
Khách hàng chọn mục “ Đặt hẹn dịch vụ ” trên giao diện trang chính của App. Sau đó, chọn Đại lý mình muốn triển khai bảo dưỡng / thay thế sửa chữa, tiếp theo chọn gói dịch vụ, thêm nhu yếu ( nếu có ) và chọn khung thời hạn hẹn cũng như nhập thông tin liên hệ ( khi cần ). Đại lý đảm nhiệm thông tin của Quý khách sẽ liên hệ trong thời hạn sớm nhất .
5. THÔNG TIN DỊCH VỤ
Tính năng này cung ứng cho người mua những thông tin gồm : quản lý lịch hẹn dịch vụ, lịch sử bh, bảo dưỡng, tìm hiểu thêm bảng giá dịch vụ gói bảo dưỡng những cấp. Ngoài ra, nếu có bất kể vướng mắc nào, người mua chỉ cần chọn mục Hotline CSKH ( 1900 54 55 91 ) để liên hệ và được giải đáp .

Đặc biệt trong tính năng này, khách hàng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ của các lần vào xưởng để sửa chữa/bảo dưỡng. Đại lý nhận được đánh giá từ khách hàng sẽ cải thiện phục vụ tốt hơn cho những lần kế tiếp.

6. HỆ THỐNG ĐẠI LÝ
Khách hàng hoàn toàn có thể tra cứu thông tin Đại lý và liên hệ số hotline dịch vụ của từng Đại lý để được tư vấn kỹ thuật hoặc nhờ cứu hộ cứu nạn cũng như đặt hẹn qua ứng dụng. Nếu người mua có nhu yếu đến trực tiếp Đại lý, ứng dụng sẽ tự động hóa tìm kiếm, hướng dẫn đường đi đến Đại lý gần nhất qua map Google Map .

Ngoài những tính năng chính như trên, Mazda Service App còn tự động hóa gửi thông tin update thực trạng lịch hẹn dịch vụ của người mua. Bên cạnh đó, những tin tức, sự kiện tặng thêm, chương trình chăm nom người mua của những đại lý Mazda và Mazda Nước Ta cũng sẽ được update liên tục .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB