Mua hàng hóa đã qua sử dụng có được bảo hành sản phẩm không? Nghĩa vụ bảo hành của bên bán theo quy định pháp luật như thế nào?

Bảo hành sản phẩm, hàng hóa là gì?

Bảo hành sản phẩm & hàng hóa được hiểu là giải pháp bảo vệ của bên bán so với giá trị sử dụng cũng như chất lượng, tính năng của sản phẩm & hàng hóa. Thông thường bảo hành sản phẩm sử dụng trong một khoảng chừng thời hạn xác lập so với sản phẩm & hàng hóa bị hư hỏng, lỗi kỹ thuật của bên bán .Theo đó, chất lượng sản phẩm được lao lý tại Điều 432 Bộ luật Dân sự năm ngoái như sau :- Chất lượng của gia tài mua và bán do những bên thỏa thuận hợp tác .

– Trường hợp tiêu chuẩn về chất lượng hàng hóa đã được công bố hoặc được cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định thì thỏa thuận của các bên về chất lượng hàng hóa không được thấp hơn chất lượng được xác định theo tiêu chuẩn đã công bố hoặc theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Bạn đang đọc: Mua hàng hóa đã qua sử dụng có được bảo hành sản phẩm không? Nghĩa vụ bảo hành của bên bán theo quy định pháp luật như thế nào?

– Khi những bên không có thỏa thuận hợp tác hoặc thỏa thuận hợp tác không rõ ràng về chất lượng sản phẩm & hàng hóa mua và bán thì chất lượng sản phẩm & hàng hóa mua và bán được xác lập theo tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm & hàng hóa đã được công bố, pháp luật của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo tiêu chuẩn ngành nghề .Trường hợp không có tiêu chuẩn về chất lượng sản phẩm & hàng hóa đã được công bố, pháp luật của cơ quan nhà nước có thẩm quyền và tiêu chuẩn ngành nghề thì chất lượng của gia tài mua và bán được xác lập theo tiêu chuẩn thường thì hoặc theo tiêu chuẩn riêng tương thích với mục tiêu giao kết hợp đồng và theo lao lý của Luật bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng .

Mua hàng hóa đã qua sử dụng có được bảo hành sản phẩm không ? Nghĩa vụ bảo hành của bên bán theo pháp luật pháp lý như thế nào ? ( Hình từ Internet )

Mua hàng hóa đã qua sử dụng có được bảo hành sản phẩm không?

Căn cứ lao lý tại Điều 445 Bộ luật Dân sự năm ngoái về việc bảo vệ chất lượng vật mua và bán cũng như nghĩa vụ và trách nhiệm của bên bán so với sản phẩm & hàng hóa đã qua sử dụng như sau :

Bảo đảm chất lượng vật mua bán

1. Bên bán phải bảo đảm giá trị sử dụng hoặc các đặc tính của vật mua bán; nếu sau khi mua mà bên mua phát hiện khuyết tật làm mất giá trị hoặc giảm sút giá trị sử dụng của vật đã mua thì phải báo ngay cho bên bán khi phát hiện ra khuyết tật và có quyền yêu cầu bên bán sửa chữa, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác, giảm giá và bồi thường thiệt hại, trừ trường hợp có thỏa thuận khác.

2. Bên bán phải bảo đảm vật bán phù hợp với sự mô tả trên bao bì, nhãn hiệu hàng hóa hoặc phù hợp với mẫu mà bên mua đã lựa chọn.

3. Bên bán không chịu trách nhiệm về khuyết tật của vật trong trường hợp sau đây:

a) Khuyết tật mà bên mua đã biết hoặc phải biết khi mua;

b) Vật bán đấu giá, vật bán ở cửa hàng đồ cũ;

c) Bên mua có lỗi gây ra khuyết tật của vật.

Như vậy, trong trường hợp sản phẩm & hàng hóa được mua là sản phẩm & hàng hóa đã qua sử dụng thì bên bán không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc bảo vệ chất lượng cũng như bảo hành sản phẩm. Tuy nhiên, khoản 1 Điều 446 Bộ luật Dân sự năm ngoái lao lý việc bảo hành sản phẩm do những bên thỏa thuận hợp tác khi mua và bán sản phẩm & hàng hóa. Do đó, khi mua sản phẩm & hàng hóa đã qua sử dụng, giữa bên bán và bên mua có thỏa thuận hợp tác về việc bảo hành sản phẩm thì bên bán phải triển khai nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành theo thỏa thuận hợp tác .

Các biện pháp bảo hành hàng hóa theo quy định pháp luật là gì?

Biện pháp bảo hành hàng hóa được quy định tại Điều 448 Bộ luật Dân sự 2015 như sau:

Xem thêm: Bảo Hành Tủ Lạnh Side By Side Uy Tín Nhất Tại Hà Nội

– Bên bán phải thay thế sửa chữa vật và bảo vệ vật có đủ những tiêu chuẩn chất lượng hoặc có đủ những đặc tính đã cam kết .- Bên bán chịu ngân sách về sửa chữa thay thế và luân chuyển vật đến nơi sửa chữa thay thế và từ nơi sửa chữa thay thế đến nơi cư trú hoặc trụ sở của bên mua .Đồng thời, bên mua có quyền nhu yếu bên bán hoàn thành xong việc thay thế sửa chữa trong thời hạn do những bên thỏa thuận hợp tác hoặc trong một thời hạn hài hòa và hợp lý ; nếu bên bán không hề thay thế sửa chữa được hoặc không hề triển khai xong việc thay thế sửa chữa trong thời hạn đó thì bên mua có quyền nhu yếu giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền .Ngoài ra, Điều 21 Luật Bảo quyền lợi và nghĩa vụ người tiêu dùng 2010 pháp luật nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa của người bán như sau :- Cung cấp cho người tiêu dùng sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện tương tự như để sử dụng trong thời điểm tạm thời hoặc có hình thức xử lý khác được người tiêu dùng đồng ý trong thời hạn thực thi bảo hành ;

– Đổi hàng hóa, linh kiện, phụ kiện mới tương tự hoặc thu hồi hàng hóa, linh kiện, phụ kiện và trả lại tiền cho người tiêu dùng trong trường hợp hết thời gian thực hiện bảo hành mà không sửa chữa được hoặc không khắc phục được lỗi.

Xem thêm: Bảo hành Phần cứng có giới hạn – Sản phẩm Logitech

– Chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về việc bảo hành sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện cho người tiêu dùng cả trong trường hợp ủy quyền cho tổ chức triển khai, cá thể khác triển khai việc bảo hành .Mặt khác, theo pháp luật tại Điều 449 Bộ luật Dân sự năm ngoái thì bên mua ngoài việc nhu yếu thực thi những giải pháp bảo hành, bên mua có quyền nhu yếu bên bán bồi thường thiệt hại do khuyết tật về kỹ thuật của vật gây ra trong thời hạn bảo hành .

Bên bán không phải bồi thường thiệt hại nếu chứng tỏ được thiệt hại xảy ra do lỗi của bên mua. Bên bán được giảm mức bồi thường thiệt hại nếu bên mua không vận dụng những giải pháp thiết yếu mà năng lực được cho phép nhằm mục đích ngăn ngừa, hạn chế thiệt hại .

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh