Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ hiện đại

Trong gần 30 năm gắn bó và sát cánh với sự nghiệp tăng trưởng kinh tế tài chính quốc gia, Agribank không chỉ khẳng định chắc chắn vị trí của mình trên thị trường kinh tế tài chính nông nghiệp, nông thôn mà còn xác định trong tâm lý và sự tin cậy của công chúng và người mua tên thương hiệu của một ngân hàng đi đầu trong tăng trưởng mẫu sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích, văn minh. Với tiềm năng đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ, lan rộng ra những kênh phân phối điện tử và bổ trợ những mẫu sản phẩm mới trên nền tảng công nghệ thông tin văn minh, Agribank đang từng bước đạt được thành công xuất sắc trong việc tối ưu hóa những loại sản phẩm và dịch vụ phân phối và mang đến ngày càng nhiều những loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng linh động cho người mua .

Hệ thống công nghệ hiện đại tạo tiền đề để phát triển dịch vụ

Đóng vai trò quan trọng trong việc triển khai các sản phẩm dịch vụ tiện ích trên nền tảng công nghệ thông tin hiện đại, trong thời gia qua, bám sát định hướng của Agribank, Trung tâm Công nghệ Thông tin Agribank đã tập trung thực hiện tốt nhiệm vụ quản lý, vận hành các hệ thống công nghệ thông tin hoạt động ổn định, an toàn, thông suốt, đáp ứng nhu cầu của chi nhánh, đồng thời hỗ trợ các chi nhánh trong toàn hệ thống về kỹ thuật, đảm bảo hiệu quả, nhanh chóng, xử lý dứt điểm các vướng mắc, lỗi phát sinh. 

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ hiện đại
Agribank mang đến ngày càng nhiều những mẫu sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích, linh động cho người mua

Hệ thống công nghệ thông tin của Agribank đã góp thêm phần nâng cao hiệu suất lao động, góp thêm phần tạo hiệu suất cao trong giải quyết và xử lý việc làm, giảm ngân sách quản lý và vận hành, giảm giá tiền thanh toán giao dịch bằng việc tự động hóa giải quyết và xử lý thanh toán giao dịch ( 65 % số lượng thanh toán giao dịch đã được tự động hóa ), phân phối được việc tăng trưởng mạnh số lượng người mua, thanh toán giao dịch của Agribank trong thời hạn gần đây .

Năm năm nay, Agribank đã triển khai xong việc sẵn sàng chuẩn bị và triển khai tiến hành những giải pháp thuộc Đề án kế hoạch tăng trưởng công nghệ thông tin tiến trình năm nay – 2020, làm nền tảng tăng trưởng hệ thống công nghệ thông tin, mẫu sản phẩm dịch vụ ngân hàng văn minh tại Agribank trong những năm tới. Với vai trò đầu mối thường trực triển khai Đề án, Trung tâm Công nghệ thông tin là đơn vị chức năng dữ thế chủ động, tích cực phối hợp với những đơn vị chức năng có tương quan triển khai đa dạng hóa loại sản phẩm dịch vụ, bổ trợ thêm những mẫu sản phẩm mới, kênh phân phối điện tử trên nền công nghệ thông tin cho người mua, để lan rộng ra khoanh vùng phạm vi, đối tượng người dùng ship hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ ; đưa loại sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiếp cận trực tiếp người mua bằng nhiều kênh phân phối khác nhau, giúp tăng trưởng nhanh số lượng người mua, số loại sản phẩm dịch vụ một người mua sử dụng .

Ngoài ra, Agribank cũng triển khai xong những hệ thống bảo mật an ninh thông tin, những quá trình về công nghệ thông tin để nâng cao năng lực bảo đảm an toàn của hệ thống, nhằm mục đích bảo vệ bảo đảm an toàn gia tài cho ngân hàng và người mua, tạo niềm tin cho người mua sử dụng mẫu sản phẩm dịch vụ. Với việc kiến thiết xây dựng kế hoạch chi tiết cụ thể, ưu tiên tập trung chuyên sâu nguồn lực, thanh tra rà soát, vận dụng nhiều giải pháp để đẩy nhanh quy trình tiến độ thực thi những dự án Bất Động Sản công nghệ thông tin, đến nay, nhiều dự án Bất Động Sản công nghệ thông tin quan trọng của Agribank đã được tiến hành và phân phối kịp thời những nhu yếu thiết yếu của hệ thống Agribank, đã chấm hết được việc gia hạn thời hạn triển khai những dự án Bất Động Sản .

Nâng cao cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ trên nền tảng công nghệ hiện đại

Năm 2017, Agribank hướng tới mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ để mở rộng phạm vi, đối tượng phục vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ. Hiện nay, Agribank đang chú trọng đẩy mạnh nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ mới trên nền tảng công nghệ, có khả năng phát triển nhanh để cung cấp cho khách hàng. Cụ thể là đẩy nhanh việc triển khai dự án E-Banking để xây dựng nền tảng dịch vụ đa kênh hoàn chỉnh, giúp khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng qua nhiều kênh khác nhau, đặc biệt là Internet Banking và Mobile Banking. Triển khai giao diện mới và các chức năng mới trên Internet Banking như chuyển khoản, chuyển tiền tiết kiệm điện tử, theo dõi thông tin tín dụng và thu thuế qua Ibanking cho khách hàng cá nhân. Nghiên cứu và phát triển các ứng dụng mobile phục vụ nội bộ ngân hàng và cung cấp cho khách hàng… Đặc biệt, Agribank cũng sẽ đẩy mạnh việc phát triển các sản phẩm về thanh toán để tận dụng ưu thế của Agribank về mạng lưới và số lượng khách hàng.

Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ trên nền tảng công nghệ hiện đại

 Các ứng dụng mẫu sản phẩm dịch vụ tân tiến của Agribank đang ngày càng thu
hút sự chăm sóc và tham gia của phần đông người mua ( Ảnh : Minh Đăng – TSC )

Với việc đẩy nhanh quy trình tiến độ tiến hành dự án Bất Động Sản E-Banking, Agribank đang triển khai việc hoàn thành xong trình Ngân hàng Nhà nước phê duyệt hạng mục dự án Bất Động Sản, tổ chức triển khai lựa chọn nhà thầu ; tăng cấp, lan rộng ra những dịch vụ của những hệ thống gồm có Internet Banking, Nhóm dịch vụ kiều hối ; Thanh toán biên mậu ; Thanh toán hóa đơn ; Thu ngân sách nhà nước ; Thanh toán song phương với Kho bạc Nhà nước, Thanh toán song phương với những ngân hàng, Thanh toán liên ngân hàng và Hệ thống giám sát ngân quỹ. Đối với Hệ thống IPCAS – MIS, Agribank liên tục kiến thiết xây dựng và tiến hành những giải pháp nhiệm vụ, hoàn thành xong, tăng cấp hệ thống, bổ trợ những công dụng mới của hệ thống IPCAS, hệ thống MIS phân phối những nhu yếu của Agribank và Ngân hàng Nhà nước .

Ngoài ra, Agribank cũng tập trung chuyên sâu hoàn thành xong, tăng cấp hạ tầng những Trung tâm tài liệu, mạng tiếp thị quảng cáo ; nâng cao hiệu năng hoạt động giải trí của hệ thống công nghệ thông tin, tối ưu hóa năng lượng giải quyết và xử lý của những hệ thống, bảo trì, quản trị quản lý và vận hành tốt những hệ thống, bảo vệ thanh toán giao dịch không thay đổi, thông suốt, phân phối nhu yếu hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, tương hỗ triển khai chiến lược tăng trưởng công nghệ thông tin quá trình năm nay – 2020. Đáp ứng nhu yếu Thông tư 31/2015 / TT-NHNN của NHNN ngày 28/12/2015 pháp luật về bảo vệ bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động giải trí ngân hàng, Agribank rất là chú trọng việc bảo vệ hoạt động giải trí bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin của toàn bộ những hệ thống công nghệ thông tin ; kiến thiết xây dựng và tiến hành những giải pháp bảo mật an ninh bảo mật thông tin cho những cấu phần hệ thống công nghệ thông tin ; thiết kế xây dựng, update, bổ trợ những tiến trình về công nghệ thông tin, hoàn thành xong chủ trương, pháp luật về bảo đảm an toàn thông tin, nâng cao năng lực bảo đảm an toàn của hệ thống .

Trên nền tảng công nghệ thông tin vững mạnh và văn minh, Agribank liên tục đặt ra những tiềm năng lớn cho tương lai với trọng tâm là việc lan rộng ra những kênh phân phối điện tử, tối ưu hóa những loại sản phẩm dịch vụ, tạo sự thuận tiện, mọi lúc, mọi nơi cho người mua sử dụng, nhất là trong xu thế hội nhập lúc bấy giờ với nhiều giải pháp như Ngân hàng đa kênh với phân hệ E-Banking được tiến hành tương hỗ điện thoại thông minh và những thiết bị di động mưu trí, cung ứng nhu yếu tăng trưởng những kênh phân phối mới, đặc biệt quan trọng là những kênh qua Internet và hướng tới liên kết thương mại điện tử. Bên cạnh đó là một loạt những giải pháp công nghệ thông tin tân tiến góp thêm phần tích cực trong việc tăng nhanh tăng trưởng loại sản phẩm dịch vụ như : giải pháp Kho dữ liệu doanh nghiệp và công cụ nghiên cứu và phân tích mưu trí Giao hàng nghiên cứu và phân tích người mua, loại sản phẩm và doanh thu ; giải pháp Quản lý quan hệ người mua tương hỗ những dịch vụ ngân hàng kinh doanh bán lẻ và ngân hàng bán sỉ ; giải pháp Quản lý sự kiện và bảo mật thông tin thông tin nhằm mục đích lấp đầy những lỗ hổng bảo mật thông tin, quản trị liền mạch của toàn bộ hoạt động giải trí bảo mật thông tin trên toàn bộ những thiết bị, sever, mạng và những cấu phần công nghệ tiên tiến khác ; giải pháp Tăng cường hạ tầng công nghệ thông tin cung ứng nhu yếu giải quyết và xử lý, tăng trưởng thanh toán giao dịch, bảo vệ bảo đảm an toàn của hệ thống trong quá trình tới ; giải pháp Cơ cấu tổ chức triển khai công nghệ thông tin hướng dịch vụ giúp cải tổ năng lượng quản trị công nghệ thông tin ; giải pháp Ngân hàng bán sỉ phân phối những công dụng tiên tiến và phát triển Giao hàng đối tượng người tiêu dùng người mua doanh nghiệp nhằm mục đích tạo ra năng lượng cạnh tranh đối đầu của Agribank trong mảng người mua doanh nghiệp, …

Trong kế hoạch tăng trưởng loại sản phẩm dịch vụ của mình, Agribank luôn tôn vinh tính năng khuyễn mãi thêm và tiện ích cho người mua, giúp người mua thuận tiện và thuận tiện hơn trong việc thực thi những nhu yếu, qua đó góp thêm phần nâng cao chất lượng đời sống. Với việc khẳng định chắc chắn những bước chuyển mình can đảm và mạnh mẽ trong kế hoạch tăng trưởng loại sản phẩm dịch vụ, trên cơ sở không ngừng nâng cấp cải tiến, nâng cao hệ thống công nghệ thông tin văn minh, tiên tiến và phát triển bắt kịp với xu thế chung của quốc tế, Agribank không ngừng ngày càng tăng uy tín và chứng minh và khẳng định tên thương hiệu ngân hàng thương mại số 1 trên thị trường Nước Ta .

 

Năm năm nay là năm đầu Agribank triển khai Đề án kế hoạch kinh doanh thương mại tiến trình năm nay – 2020 và Đề án kế hoạch tăng trưởng SPDV quá trình năm nay – 2020. Với sự nỗ lực của toàn hệ thống, năm năm nay, tổng thể những dịch vụ của Agribank đều tăng trưởng so với năm năm ngoái. Trong đó nhóm dịch vụ E-banking, ủy thác đại lý, Thẻ, dịch vụ khác đạt mức tăng trưởng tích cực trên 20 %, nhóm thanh toán giao dịch trong nước đạt mức tăng trưởng khả quan so với những năm trước. Tính đến 31/7/2017, hoạt động giải trí thu dịch vụ của Agribank đạt 2.479 tỷ đồng, tăng 27 % so cùng kỳ năm năm nay, đạt 56,7 % kế hoạch năm 2017. Một số nhóm dịch vụ tăng trưởng khá như dịch vụ E-banking tăng 42 % và dịch vụ thẻ tăng 32 % …

Nhật Minh – Agribank TSC

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB