Cách để liên hệ với chúng tôi
Các nội dung trong bài viết này
Trợ giúp khách của Quý vị trong mùa cao điểm
Các Phần Chính Bài Viết
Trong mùa cao điểm du lịch, số khách cần đến sự trợ giúp từ đội ngũ Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi nhiều hơn thông thường. Nếu khách của Quý vị cần liên hệ với chúng tôi, vui lòng hướng dẫn họ truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.
Bạn đang đọc: Cách để liên hệ với chúng tôi
Thông qua Trung tâm Trợ giúp, chúng tôi hoàn toàn có thể tương hỗ khách của Quý vị theo ngôn từ mà họ mong ước và ưu tiên thành viên Genius Cấp 3 cùng khách sắp đến ngày đi. Chúng tôi hoàn toàn có thể cung ứng cho họ thông tin thiết yếu để tự quản lý đặt chỗ của mình hoặc đề xuất kiến nghị họ liên hệ với đội ngũ Thương Mại Dịch Vụ Khách hàng của chúng tôi qua email, chat trực tiếp hoặc điện thoại cảm ứng .
Vui lòng không san sẻ cho khách những thông tin liên hệ mà Quý vị sử dụng để liên lạc với chúng tôi, vì chúng tôi không hề giúp khách nếu họ liên lạc theo cách này. Điều này còn hoàn toàn có thể gây chậm trễ và phiền phức cho cả Quý vị lẫn khách trong lúc thưởng thức dịch vụ .Khám phá trang Trợ giúp Đối tác
Chúng tôi tạo ra trang Trợ giúp Đối tác để giải đáp vướng mắc mà Quý vị hoàn toàn có thể có. Quý vị hoàn toàn có thể tìm thấy những bài viết với những chủ đề tương thích nhất và liên tục được update dựa theo phản hồi của Quý vị. Tìm kiếm chủ đề mà Quý vị chăm sóc bằng cách dùng từ khóa và chú ý quan tâm đến những đường link có nội dung tương quan .
Gửi tin nhắn cho chúng tôi
Nếu có câu hỏi đơn cử cần được chúng tôi giải đáp, Quý vị hoàn toàn có thể gửi tin nhắn cho chúng tôi trải qua những bước sau :
- Trong extranet, nhấp vào Hộp thư
- Chọn Tin nhắn từ Booking.com
- Nhấn vào Xem các lựa chọn liên hệ và chọn chủ đề cùng chủ đề phụ
- Nhấp vào Xem tất cả các tùy chọn liên hệ
- Chọn Nhắn tin
- Viết tin nhắn và nhấn Gửi tin nhắn
Chúng tôi sẽ nỗ lực liên hệ lại với Quý vị trong vòng 24 giờ nhưng đôi lúc hoàn toàn có thể chậm trễ hơn một chút ít .
Gọi cho chúng tôi
Nếu có câu hỏi khẩn cấp về chỗ nghỉ của Quý vị hoặc về quan hệ đối tác với chúng tôi, Quý vị cũng có thể gọi cho chúng tôi. Dưới đây là số điện thoại chuyên dụng để gọi:
- Đăng nhập vào extranet
Nhấp vào Hộp thư
Chọn Tin nhắn từ Booking.com
Nhấn vào Xem các lựa chọn liên hệ và chọn chủ đề cùng chủ đề phụ
Nhấp vào Xem tất cả các tùy chọn liên hệ
Chọn Gọi
Chọn chủ đề khi gửi tin nhắn hoặc gọi cho chúng tôi
Để gửi tin nhắn cho chúng tôi qua Hộp thư, Quý vị phải chọn chủ đề tương quan. Dưới đây là diễn đạt về mười chủ đề mà Quý vị hoàn toàn có thể chọn :
- Giá & Tình trạng phòng trống: chọn chủ đề này nếu Quý vị muốn tạo giá hoặc tải phòng trống cho chỗ nghỉ của mình. Quý vị cũng có thể tìm thêm thông tin trong các bài viết về Giá & Tình trạng phòng trống của chúng tôi.
- Chương trình khuyến mãi: chọn chủ đề này nếu Quý vị muốn cài đặt ưu đãi đặc biệt hoặc giá khuyến mãi, hoặc khi Quý vị có câu hỏi về cách các ưu đãi này hiển thị trên nền tảng. Quý vị cũng có thể xem qua các bài viết về Khuyến mãi của chúng tôi.
- Đặt phòng (hủy, sửa đổi, câu hỏi, v.v.): sử dụng chủ đề này nếu Quý vị có thắc mắc về quy trình đặt hoặc về một đặt phòng cụ thể. Nếu Quý vị muốn liên hệ về một đặt phòng cụ thể tại chỗ nghỉ, đừng quên ghi rõ mã xác nhận trong tin nhắn của mình. Để biết thêm thông tin, vui lòng xem qua các bài viết của chúng tôi về Đặt phòng.
- Cơ hội (hỗ trợ kinh doanh): sử dụng chủ đề này nếu Quý vị cần thêm thông tin về các cơ hội kinh doanh trong Trung tâm Cơ hội. Quý vị cũng có thể xem các bài viết của chúng tôi về Cơ hội và Phân tích thương mại.
- Đánh giá của khách: Quý vị có thể liên hệ Nhóm đánh giá của chúng tôi để trao đổi thêm về bình luận cụ thể từ khách hàng, hoặc về phản hồi của Quý vị liên quan đến đánh giá. Vui lòng xem bài viết này để biết thêm chi tiết.
- Hóa đơn và hoa hồng: nếu Quý vị không tìm thấy thông tin Quý vị cần trong Trung tâm Trợ giúp Đối tác, vui lòng sử dụng chủ đề này khi liên hệ với chúng tôi.
- Nhận thanh toán: chọn chủ đề này nếu Quý vị có thắc mắc về các khoản thanh toán, dịch vụ Thanh toán bởi Booking.com, thẻ tín dụng ảo hoặc thông tin tài khoản ngân hàng của Quý vị.
- Phân tích: chủ đề này dành cho các câu hỏi về mục Phân tích hoặc về hiệu quả hoạt động của chỗ nghỉ trên Booking.com. Quý vị cũng có thể xem qua bài viết về Phân tích của chúng tôi.
- Thông tin chỗ nghỉ: sử dụng chủ đề này nếu Quý vị muốn cập nhật thông tin chỗ nghỉ mà Quý vị không thể chỉnh trên extranet (ví dụ: xếp hạng sao, v.v.).
- Tài khoản (mật khẩu, thông tin liên hệ, công cụ quản lý kênh, thiết bị, chấm dứt hợp đồng): sử dụng chủ đề này nếu Quý vị muốn cập nhật thông tin liên hệ của mình hoặc các thông tin tài khoản khác trên Booking.com, hoặc khi Quý vị có thắc mắc về công cụ quản lý kênh.
Báo cáo sự cố qua ứng dụng Pulse
Để báo cáo giải trình sự cố bằng ứng dụng Pulse, vui mắt làm theo những bước dưới đây :
- Mở ứng dụng và nhấn vào Khác
- Nhấn Trợ giúp
- Nhấn vào biểu tượng phong bì
- Chọn chủ đề và chủ đề phụ từ trình đơn thả xuống
- Mô tả vấn đề và nhấn vào Gửi. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại với Quý vị sớm nhất có thể.
Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh
Có thể bạn quan tâm
- Tủ lạnh Hitachi bị ngập nước (10/10/2025)
- 5 Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Nhà Hà Nội Uy Tín Nhất (24/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Samsung Địa Chỉ Tâm Đắc Nhất Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Electrolux Uy Tín Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh LG Uy Tín Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Chuyên Gia [0941 559 995] (23/07/2023)
