Chính Sách Bảo Hành Và Hậu Mãi | https://suachuatulanh.org

Chính sách bảo hành Toshiba

Chính sách bảo hành Toshiba

Với phương châm của Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Toshiba lấy uy tín làm đầu cộng với đội ngũ kỹ sư và kỹ thuật viên được đào tạo chuyên sâu, giàu kinh nghiệm được trang bị dụng cụ đồ nghề chuyên dùng, chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo hành nhanh chóng nhất.

 

Bạn đang đọc: Chính Sách Bảo Hành Và Hậu Mãi | https://suachuatulanh.org

Sau khi sửa chữa thay thế hoặc sửa chữa thay thế thiết bị chúng tôi luôn dán tem bảo hành và ghi phiếu bảo hành cho hành khách .

Thời gian bảo hành tùy vào gói dịch vụ và link kiện thường thì từ 3 tháng – 12 tháng .

Sau khi nhận được thông tin của hành khách, chúng tôi sẽ ngay lập tức tiến hành đến nhân viên cấp dưới kỹ thuật, để khắc phục sự cố. Thời gian tối đa để nhân viên cấp dưới đến tương hỗ hành khách là 24 – 48 tiếng, thường thì chúng tôi sẽ tiến hành ngay trong ngày .

Quy trình bảo hành

Tiếp nhận thông tin: tiếp nhận thông tin bảo hành của khách hàng qua hotline 028 6660 7778 của Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Toshiba

Lên lịch bảo hành : phân công lại KTV đã thay thế sửa chữa, tương hỗ người mua kiểm tra lại thực trạng hoạt động giải trí thiết bị

Kiểm tra chuyển giao : kiểm tra quản lý và vận hành lại thiết bị, dán lại tem bảo hành trước khi chuyển giao cho người mua

Chăm sóc người mua : sau 3 ngày, nhân viên cấp dưới chăm nom người mua sẽ liên hệ lại hành khách để tiếp đón thông tin phản hồi

Chính sách hoàn tiền

Tất cả đội ngũ nhân viên cấp dưới Quản Lý luôn cam kết Giao hàng hành khách với thái độ và chất lượng tốt nhất .

 

Nhưng đôi khi không hề tránh thiếu sót, nếu hành khách không hài lòng về chất lượng dịch vụ hãy Feedback cho chúng tôi .

Chúng tôi sẽ hoàn tiền theo nhu yếu của hành khách kèm lời xin lỗi thâm thúy .

Chính sách hậu mãi

Giảm 10 % khi sử dụng dịch vụ lần 2 trở đi, gồm có ngân sách vệ sinh máy lạnh, sạc gas và nhân công thay thế sửa chữa, không vận dụng với trường hợp thay thế sửa chữa linh phụ kiện và mua mới thiết bị .

Có thể nhu yếu nhân viên cấp dưới kỹ thuật cũ hoặc nhân viên cấp dưới mới .

Tặng quà tri ân người mua những dịp Lễ Tết .

Các trường hợp không được bảo hành

Không có tem bảo hành của Trung Tâm Sửa Chữa Bảo Hành Toshiba hoặc tem bảo hành bị rách.

Có đơn vị chức năng khác tới kiểm tra hoặc tác động ảnh hưởng đến máy .

Chưa giao dịch thanh toán, hoặc chỉ mới thanh toán giao dịch một phần ngân sách .

 

Đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu .

Chỉ bảo hành trong khu vực TP. Hồ Chí Minh .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB