Chính sách đổi trả

Các chính sách hậu mãi ở YOLO SPORT được kiến thiết xây dựng dựa trên cam kết bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng và bảo vệ sự hài lòng để hành khách hoàn toàn có thể yên tâm shopping và thưởng thức dịch vụ. Nhằm mang đến những thưởng thức shopping tốt nhất cho người mua, YOLO SPORT tương hỗ dịch vụ đổi, trả hàng vô cùng thuận tiện và dịch vụ bh uy tín kể từ ngày mua hàng .

1. Điều kiện đổi, trả sản phẩm

Quý khách được đổi, trả và hoàn tiền không lấy phí vì bất kể lí do gì nếu mẫu sản phẩm phân phối rất đầy đủ những điều kiện kèm theo dưới đây :

  • Sản phẩm phải nằm trong mục list mẫu sản phẩm được đổi / trả của

    YOLO SPORT.

    Bạn đang đọc: Chính sách đổi trả

  • Sản phẩm phải được mua tại mạng lưới hệ thống những shop YOLO SPORT hoặc qua mạng lưới hệ thống Online của YOLO SPORT .
  • Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi trả hàng (90 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm).

  • Cung cấp đúng mực thông tin và khớp với thông tin được lưu trên mạng lưới hệ thống quản trị thông tin củaYOLO SPORT
  • Hóa đơn còn nguyên vẹn, không chắp vá, tẩy xóa .
  • Sản phẩm còn nguyên tem, nguyên mác và nguyên như thực trạng bắt đầu của đơn vị sản xuất .
  • Sản phẩm chưa qua sử dụng ,không được dơ bẩn, không qua giặt, ủi, không có mùi lạ.
  • Các phiếu bh và quà Tặng kèm theo ( nếu có ) phải được gửi kèm theo mẫu sản phẩm đổi trả và gửi về vừa đủ như khi nhận hàng .

Lưu Ý: Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận được hàng tại cửa hàng hoặc được giao bởi nhân viên giao hàng, với những trường hợp Quý khách cảm thấy sản phẩm không đúng như mong đợi, sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất Quý khách vui lòng gửi trả trực tiếp ngay cho nhân viên bán hàng hoặc nhân viên giao hàng của YOLO SPORT và không mất bất kỳ chi phí nào khác.

2. Các trường hợp không được đổi/ trả (với bất kỳ lý do nào):

  • Không thỏa mãn một trong số các điều kiện trên mục (1).

  • Các mẫu sản phẩm nằm trong những chương trình khuyến mại, được Tặng Kèm, Tặng kèm .
  • Các loại sản phẩm được phong cách thiết kế, đặt in theo nhu yếu của người mua .
  • Quý khách không phân phối rất đầy đủ thông tin hoặc thông tin trên hóa đơn không trùng khớp ( hoặc không có ) trên mạng lưới hệ thống quản trị thông tin người mua của YOLO SPORT .

Sản phẩm được đổi / trả tương thích là loại sản phẩm chưa qua sử dụng, còn giữ nguyên tem mác, không qua giặt, ủi, không có mùi lạ. Đối với những mẫu giày, thường ở lót giày luôn luôn có logo tên thương hiệu của giày, nếu chỉ cần sử dụng chuyển dời một vài phút sẽ xảy ra thực trạng mờ đi hoặc bong tróc mất logo đồng nghĩa tương quan với việc không đủ điều kiện kèm theo đổi / trả của YOLO SPORT .

3. Thủ tục đổi/trả sản phẩm

  • Đối với khách mua tại Cửa hàng

Quý khách vui mắt trực tiếp mang loại sản phẩm và mẫu sản phẩm đi kèm ( nếu có ) muốn đổi / trả tới Trụ sở mình mua mẫu sản phẩm đó, xuất trình cung ứng không thiếu thông tin, phiếu Bảo hành, giầy giờ khác ( nếu có ) cho nhân viên cấp dưới bán hàng. Nhân viên bán hàng tại shop sẽ kiểm tra loại sản phẩm và kiểm tra thông tin qua mạng lưới hệ thống quản trị của YOLO SPORT, nếu đủ điều kiện kèm theo đổi / trả sẽ thực thi đổi / trả trực tiếp cho Quý khách và không tốn bất kể ngân sách nào khác .

  • Đối với khách mua Online

Quý khách liên hệ Bộ phận CSKH của YOLO SPORT qua hotline hoặc Facebook để được xác nhận, tư vấn tương hỗ, hướng dẫn thực thi thủ tục đổi / trả mẫu sản phẩm .

4. Thời gian xử lý đổi/trả sản phẩm:

  • Đối với người mua đổi trả trực tiếp tại những shop thuộc mạng lưới hệ thống YOLO SPORT :

    – Trường hợp sản phẩm Quý khách mong muốn được đổi hiện tại “đang có” tại cửa hàng đó, nhân viên cửa hàng sẽ tiến hành làm thủ tục đổi (nếu đủ điều kiện đổi/trả sản phẩm) và đổi/trả trực tiếp ngay cho Quý khách và không mất thêm một chi phí nào khác.

    – Trường hợp mẫu sản phẩm Quý khách mong ước được đổi hiện tại “ không có ” tại shop đó nhưng lại “ có ” mẫu sản phẩm ở shop khác thuộc mạng lưới hệ thống shop YOLOSport, YOLOSport sẽ triển khai chuyển mẫu sản phẩm đó về shop để đổi cho Quý khách ( thời hạn dự kiến chuyển hàng và đổi trả Quý khách sẽ được nhân viên cấp dưới shop thông tin lại ngay lúc đó ). Hoặc Quý khách hoàn toàn có thể ý kiến đề nghị nhân viên cấp dưới shop phân phối địa chỉ của shop hiện có loại sản phẩm Quý khách muốn đổi và đến trực tiếp shop đó để thực thi đổi loại sản phẩm .
    – Trường hợp mẫu sản phẩm Quý khách mong ước được đổi hiện tại YOLO SPORT hết hàng hoặc đã ngưng kinh doanh thương mại, Quý khách vui vẻ tìm hiểu thêm và lựa chọn đổi những loại sản phẩm khác cùng chủng loại hiện có tại YOLO SPORT và bù, trừ số tiền tương thích giữa loại sản phẩm được đổi trước đó .

     

  • Đối với khách hàng đổi trả gián tiếp qua công ty giao nhận:
    Quý khách vui mừng liên hệ bộ phận CSKH của YOLO SPORT qua đường dây nóng để được xác nhận, tư vấn và thông tin thời hạn dự kiến được đổi / trả loại sản phẩm tại YOLO SPORT .
Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB