Hoàn tiền Tiki là gì? Những quy định trong chính sách hoàn tiền Tiki – Finhay

Tiki là một trong những sàn thương mại điện tử nổi tiếng, với nhiều chính sách khuyễn mãi thêm tương hỗ mê hoặc, trong đó có chương trình hoàn tiền đã góp thêm phần tăng lượng người dùng Tiki qua những năm. Vậy hoàn tiền Tiki là gì ? Cùng Finhay tìm hiểu và khám phá toàn bộ những thông tin về lao lý, chính sách hoàn tiền Tiki ngay trong bài viết sau .

Thông tin về chính sách hoàn tiền Tiki

Sàn thương mại điện tử Tiki được thiết kế xây dựng với sự cam kết bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ cao nhất của người tiêu dùng. Trong trường hợp người mua mua mẫu sản phẩm nhưng lại gặp trục trặc như hư hỏng, khiếm khuyết, hàng không giống miêu tả, Tiki sẽ bảo vệ bạn bằng chính sách đổi trả và Bảo hành, trong đó có chính sách tương hỗ hoàn tiền 100 % .

Ngoài ra, Tiki còn mang đến cho khách hàng chương trình hoàn tiền gấp đôi phần chênh lệch nếu tìm thấy sản phẩm chính hãng có mức giá thấp hơn giá đã mua tại Tiki. Bên cạnh đó bạn cũng có thể tham khảo chương trình mở thẻ Tiki Card để được hoàn tiền giao dịch, hoàn phí thường niên,…

Bạn đang đọc: Hoàn tiền Tiki là gì? Những quy định trong chính sách hoàn tiền Tiki – Finhay

Điều kiện để được hoàn tiền

Hiện tại Tiki có khá nhiều chương trình hoàn tiền mê hoặc mà người dùng không nên bỏ lỡ .

Trả hàng/hoàn tiền khi lỗi do người bán

Đối với trường hợp mua hàng nhưng nhu yếu đổi / trả hàng do lỗi phát sinh từ phía người bán hàng, Tiki sẽ tương hỗ đổi trả hàng nếu :

• Nhận được thông tin trong vòng 48 h kể từ khi nhận hàng phát hiện loại sản phẩm có lỗi ngoại quan ( bị bể, vỡ, hư hỏng bên ngoài, trầy xước, … ) và tối đa 7 ngày kể khi nhận hàng so với loại sản phẩm giao sai hoặc thiếu hàng .
• Có những lựa chọn tương hỗ gồm đổi loại sản phẩm mới 100 %, hoàn phí luân chuyển có phát sinh và hoàn tiền 100 % nếu mẫu sản phẩm trọn vẹn hết hàng ở Tiki .

Chương trình “Rẻ hơn hoàn tiền”

• Quý khách đã đặt và nhận hàng thành công xuất sắc mẫu sản phẩm thuộc chương trình “ Rẻ hơn hoàn tiền ”, không phát sinh bất kể khiếu nại hay đổi trả. Sau đó bạn lại tìm thấy mẫu sản phẩm có mức giá thấp hơn giá mua tại Tiki thì mọi người cần gửi mail thông tin đến bộ phận chăm nom người mua của Tiki trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng .
• Quý khách hàng dẫn đường link mẫu sản phẩm của những trang thương mại điện tử khác vẫn còn sống sót, vẫn đặt hàng được và đã có lượt mua hàng thành công xuất sắc, mức giá không đổi trong vòng 48 h kể từ thời gian gửi thông tin đến Tiki .
• Sản phẩm người mua báo phải là hàng chính hãng, mới 100 % và được bán bởi người bán có logo Mall, mức giá thấp hơn và trọn vẹn trùng khớp với những thông tin mà hành khách mua tại Tiki ( nguồn gốc, thông tin, sắc tố, chủng loại, … )
• Mỗi người mua hoàn toàn có thể gửi thông tin đến Tiki tối đa 3 lần / ngày, giá trị hoàn tiền Tiki mỗi lần không quá 500.000 Tiki xu / lần nếu mẫu sản phẩm đó đủ điều kiện kèm theo của chương trình. Mỗi người mua được hoàn tiền tối đa 1 lần so với 1 mẫu sản phẩm .

Lưu ý, nhà bán hàng, nhân viên cấp dưới, người thân trong gia đình của nhà bán sẽ không được tham gia chương trình này. Tiki trọn vẹn được quyền khước từ hoàn tiền nếu phát hiện người mua có tín hiệu lừa đảo, không trung thực, tận dụng chính sách của Tiki. Ngoài ra, loại sản phẩm đã được hoàn xu Tiki hiện tại vẫn chưa tương hỗ trả hàng, trong mọi trường hợp Tiki sẽ là người đưa ra quyết định hành động sau cuối .

Chương trình thẻ tín dụng Tiki Card 

Khách hàng hoàn toàn có thể mở thẻ tín dụng Tiki Card để nhận tặng thêm hoàn tiền Tiki khi shopping :

• Đây là thẻ tín dụng đồng tên thương hiệu Visa hạng Bạch Kim ra đời bởi sự hợp tác giữa Tiki và ngân hàng nhà nước Sacombank với khuyến mại hoàn tiền lên đến 15 % cho những thanh toán giao dịch trực tuyến, 50 % phí thường niên cùng nhiều tặng thêm mê hoặc khác .
• Khách hàng sẽ được hoàn phí thường niên, hoàn tiền tích góp, khuyến mãi ngay gói TikiNow, nhận những quà khuyến mãi ngay khi đủ điều kiện kèm theo, … Lưu ý để tham gia chương trình này, người mua cần có phát sinh thanh toán giao dịch tiêu tốn từ 2 triệu đồng tại Tiki và Ticketbox trong 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thẻ, chỉ vận dụng với chủ thẻ Tiki thu 100 % phí thường niên .
• Số tiền tối đa được hoàn là 7.200.000 đồng / năm / chủ thẻ .

Hoàn tiền 111% nếu bạn phát hiện/mua phải hàng giả trên Tiki

• Nếu quý khách hoài nghi mẫu sản phẩm bán tại Tiki là hàng giả, bạn hoàn toàn có thể gửi ngay thông tin đến bộ phận chăm nom người mua bằng điện thoại thông minh hoặc email. Trong vòng 7 ngày thao tác, thông tin sẽ được chuyển đến bộ phận kiểm tra chất lượng và phản hồi hiệu quả giải quyết và xử lý đến người mua .

• Trong trường hợp sản phẩm được kết luận là hàng giả thì Tiki sẽ thu hồi, xử lý trả hàng, hoàn 100% giá trị sản phẩm theo hình thức thanh toán của đơn hàng, cùng với phần bồi hoàn 11% theo giá trị sản phẩm thanh toán bằng Tiki xu trong 24h. Đồng thời sản phẩm của các nhà bán hàng đó sẽ bị ngừng cung cấp vĩnh viễn tại Tiki.

  Xem thêm: Trung tâm bảo hành sản phẩm LG tại Khánh Hòa – https://suachuatulanh.org

Quý khách hàng vui mừng giữ nguyên thực trạng mẫu sản phẩm nếu đã nhận được hàng, thực thi gửi trả lại trong thời hạn pháp luật để Tiki có cơ sở thao tác với đơn vị sản xuất hoặc nhà bán hàng nhằm mục đích giải quyết và xử lý triệt để thực trạng hàng giả .

Thời gian hoàn tiền Tiki bao lâu? 

Thời gian hoàn tiền sẽ nhờ vào vào thời hạn giải quyết và xử lý, kiểm tra và xác nhận hoàn tiền đơn hàng. Tại Tiki phân ra hạng mục mẫu sản phẩm pháp luật thời hạn đổi / trả hoàn tiền khác nhau từ 24 h đến 30 ngày .
Tiki sẽ triển khai hoàn tiền đến hành khách sau khi tiến trình kiểm tra nhìn nhận chất lượng mẫu sản phẩm đổi trả hoàn tất. Thông thường quy trình giải quyết và xử lý này hoàn toàn có thể cần khoảng chừng 3 ngày thao tác tùy theo từng loại loại sản phẩm, người mua theo dõi thông tin qua email hoặc thông tin trong thông tin tài khoản .
Thời gian hoàn tiền Tiki còn phụ thuộc vào vào loại phương pháp giao dịch thanh toán mà quý khách ĐK :

• ATM trong nước, giao dịch chuyển tiền hoặc ví Zalo Pay cần từ 3-5 ngày thao tác .
• Thẻ Visa, Master, JCB cần 5 – 7 ngày thao tác .
• Ví Momo / Moca / Viettel Pay khoảng chừng 1 – 3 ngày thao tác
• Đối với đơn hàng giao dịch thanh toán bằng tiền mặt, tiền sẽ hoàn theo hình thức nhận Tiki xu trong vòng 24 h kể từ khi nhận được mẫu sản phẩm trả về từ người mua. Riêng chương trình rẻ hơn hoàn tiền thời hạn hoàn Tiki xu sẽ là tối đa 7 ngày kể từ thời gian nhận hàng thành công xuất sắc .

Lưu ý, thời hạn tiền về thông tin tài khoản của người mua còn phụ thuộc vào vào quy trình giải quyết và xử lý thao tác của từng ngân hàng nhà nước, khoảng chừng từ 1 – 3 tuần thao tác. Tiền hoàn trong chương trình “ Rẻ hơn hoàn tiền ” có giá trị gấp đôi phần chênh lệch giá, thông tin hoàn tiền được gửi qua email hoặc mục “ Thông báo của tôi ” tại thông tin tài khoản của hành khách. Thông thường bạn sẽ nhận được thông tin trong vòng 72 h kể từ lúc Tiki thực thi kiểm tra những điều kiện kèm theo hợp lệ hoàn tất .

Yêu cầu đối với khách hàng trong quá trình đổi/trả sản phẩm

Người mua hàng cần đảm tuân thủ đúng chính sách của Tiki :

• Khách hàng phải quay video clip quy trình mở hàng, chụp hình tem kiện hàng, mã đơn hàng, …
• Nên thông tin cho Tiki đúng thời hạn pháp luật, quá thời hạn sẽ bị khước từ tương hỗ đổi trả, hoàn tiền .
• Mọi người cần theo dõi kỹ list những mẫu sản phẩm được gật đầu đổi trả / hoàn tiền cũng như hợp lệ tham gia chương trình “ Rẻ hơn hoàn tiền ”. Từ đó xác lập xem món hàng mình mua có được hoàn tiền không, tránh mất thời hạn thông tin, kiểm tra cũng như chờ đón hiệu quả từ Tiki .

Trường hợp nào Tiki không hoàn tiền?

Tiki có quy định cụ thể những trường hợp sản phẩm nằm trong danh sách không chấp nhận đổi trả. Mọi người có thể theo dõi thông tin trên website của Tiki. 

Xem thêm: Trung Tâm Bảo Hành Huawei Đà Nẵng ❤️️ Các Trung Tâm

Ngoài ra, so với loại sản phẩm quà Tặng Ngay đi kèm sẽ không vận dụng đổi / bh, mà chỉ tương hỗ trả hàng nếu quà khuyến mãi ngay đó còn nguyên mới và được gửi lại rất đầy đủ. Các trường hợp khác giải quyết và xử lý theo chính sách Bảo hành của nhà bán / bên sản xuất .
Trên đây là hàng loạt những thông tin quan trọng về chính sách hoàn tiền Tiki Finhay muốn cung ứng cho bạn đọc. Để không bỏ qua những chương trình mê hoặc, có lợi cho quy trình shopping của mình, hãy tiếp tục update những chương trình, tặng thêm của Tiki nhé .

Hoàn tiền lên tới 8,75 % khi mua hàng trên Tiki trải qua Finhay, click xem ngay

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh