Cách kích hoạt bảo hành Samsung và kiểm tra bảo hành

Hầu hết các hãng sản xuất hiện nay đã sử dụng chế độ bảo hành điện tử thay thế cho thẻ bảo hành bằng giấy như trước đây và Samsung cũng không ngoại lệ. Ở bài viết này, Điện Máy Siêu Rẻ sẽ hướng dẫn bạn cách kích hoạt bảo hành các sản phẩm Samsung chi tiết nhất: máy giặt Samsung, điều hòa Samsung, tivi, tủ lạnh… Mời bạn đọc cùng tham khảo!

Hướng dẫn kích hoạt bảo hành Samsung

Kích hoạt bảo hành bằng cách gửi tin nhắn đến tổng đài 6060

Tổng đài 6060 là tổng đài bảo hành chính thức của Samsung, để kích hoạt bảo hành các sản phẩm Samsung, ví dụ như tivi Samsung, bạn có thể gửi tin nhắn đến số tổng đài này. Đây là cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng.

Để kích hoạt bảo hành Samsung bằng cách này, bạn chỉ cần thực thi qua những bước sau :

Bước 1: Lấy số Serial (Số thứ tự hoặc S/N gồm 14 chữ số) ở tem của sản phẩm Samsung, đối với tivi, tem này nằm ở mặt sau.

Bạn đang đọc: Cách kích hoạt bảo hành Samsung và kiểm tra bảo hành

Bước 2: Tiến hành soạn tin nhắn theo cú pháp: Số seri gửi 6060 (phí 1000 VNĐ) và nhấn biểu tượng máy bay giấy để gửi tin nhắn.

Bước 3: Chờ trong vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại thông báo chi tiết về tình trạng bảo hành sản phẩm Samsung của bạn.

Tin nhắn thông tin sẽ gồm có thông tin đã kích hoạt bảo hành và thời hạn bảo hành cụ thể .

Gọi Tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung

Ngoài cách gửi tin nhắn, người mua hoàn toàn có thể liên hệ số tổng đài chăm nom người mua của Samsung theo 2 số sau :

• Trong trường hợp khách hàng là cá nhân liên hệ: 1800-588-889 ( tổng đài miễn phí).
• Trong trường hợp khách hàng là doanh nghiệp liên hệ: 1800-588-890.

Khi sử dụng cách này, nhân viên cấp dưới trực tổng đài của hãng sẽ giúp bạn biết đúng chuẩn thông tin bảo hành của loại sản phẩm nhà bạn .

Bên cạnh đó, nếu bạn muốn được tư vấn về các điều kiện cũng như chính sách bảo hành tivi Samsung hay bất cứ sản phẩm nào khác, thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, chương trình khuyến mãi,… bạn cũng có thể gọi lên các số tổng đài của hãng ở trên để được hỗ trợ tư vấn.

Cách kích hoạt bảo hành trên ứng dụng CS One

Trước tiên, bạn hãy tải ứng dụng CS One từ CH Play về điện thoại cảm ứng của mình nhé !

Bước 1: Sau khi tải ứng dụng, hãy nhập số điện thoại mà bạn dùng đăng ký mua sản phẩm Samsung và nhấn KÍCH HOẠT.

Đăng ký bảo hành Samsung thông qua ứng dụng Samsung Members

Samsung Members là ứng dụng chăm nom, tương hỗ người mua, được tăng trưởng và sử dụng dành riêng cho người dùng Samsung. Bạn hoàn toàn có thể đăng ký bảo hành qua ứng dụng này bằng những cách sau :

Quét mã QR

Để đăng ký bảo hành điện tử Samsung bằng mã QR, bạn hãy thao tác như sau :

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members → Chọn Trợ giúp → Chọn Đăng ký.

Bước 2: Chọn Quét mã QR → Đưa hình ảnh mã QR trên hộp hoặc bao bì sản phẩm của bạn vào trong ô vuông. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra mã QR và đăng ký bảo hành cho sản phẩm bạn mong muốn.

Thông qua IMEI hoặc số seri

 Ngoài quét mã QR, bạn cũng có thể chọn phương thức đăng ký bảo hành bằng số seri hoặc mã IMEI trong ứng dụng theo hướng dẫn sau:

Bước 1: Mở ứng dụng Samsung Members → Chọn Trợ giúp → Chọn Đăng ký.

Xem thêm: Trung tâm bảo hành sản phẩm LG tại Khánh Hòa – https://suachuatulanh.org

Bước 2: Chọn mục Nhập th.tin hoặc quét mã vạch.

Bước 3: Chọn loại sản phẩm bạn đang muốn đăng ký, ở đây, Điện Máy Siêu Rẻ chọn sản phẩm điện thoại → Nhập mã Kiểu máy và IMEI hoặc MEID (số seri) vào chỗ trống. Ngoài ra, bạn cũng có thể quét mã vạch số seri trên hộp điện thoại để đăng ký bảo hành bằng cách chọn biểu tượng mã vạch.

Đăng ký bảo hành điện tử Samsung qua website

Ngoài những cách đăng ký trên, bạn còn có thể đăng ký bảo hành điện tử trên chính website của hãng.

Các bước thực thi như sau :

Bước 1: Truy cập trang web Samsung TẠI ĐÂY → Chọn Đăng nhập.

Bước 2: Nhập đầy đủ Email và Password (Mật khẩu) của bạn vào chỗ trống → Chọn Sign in để đăng nhập. Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung, bạn có thể đăng nhập bằng tài khoản Google bằng cách chọn Continue with Google.

Bước 3: Nhập số seri hoặc mã IMEI điện thoại của bạn → Chọn VERIFY (Xác nhận).

Bước 4: Tại mục Date of Purchase, nhập ngày bạn mua sản phẩm Samsung của mình. Sau đó, hãy tải lên ảnh chụp hóa đơn mua hàng của bạn (dung lượng nhỏ hơn 5 MB) tại mục Proof of Purchase. Cuối cùng, ấn CONFIRM để hoàn thành đăng ký bảo hành điện tử Samsung.

Cách kiểm tra bảo hành Samsung

Kiểm tra trực tiếp tại các trạm bảo hành Samsung chính hãng

Để kiểm tra tình trạng bảo hành của Samsung, bạn còn có thể đến trực tiếp các cửa hàng thuộc hệ thống trung tâm bảo hành Samsung chính hãng gần nhất để được hỗ trợ.

Kiểm tra tại trang web Hỗ trợ của Samsung

Ở đây, Điện Máy Siêu Rẻ sẽ hướng dẫn kiểm tra bảo hành cho tivi Samsung .

Bước 1: Truy cập trang web hỗ trợ của Samsung → Chọn TV.

Bước 2: Nhập số Serial của tivi và tick chọn Tôi không phải là người máy → Nhấn KIỂM TRA.

Xem thêm: Chính sách bảo hành và đổi trả hàng – KAROFI MIỀN NAM