Khách hàng nên nhắn tin, gọi điện chúc mừng năm mới vào trước hoặc sau thời điểm giao thừa

Theo thông lệ hằng năm, dịp Tết, số lượng thuê bao điện thoại di động thường tăng mạnh ( khoảng chừng 20 % – 50 % ). Đặc biệt, lưu lượng cuộc gọi và gửi tin nhắn di động cũng sẽ tăng gấp ba đến bốn lần so với những ngày thường. Theo Phó Giám đốc Công ty Thương Mại Dịch Vụ viễn thông ( GPC ) Phạm Quang Hảo, mạng di động VinaPhone vừa đưa vào hoạt động giải trí thêm một tổng đài tại Cần Thơ với dung tích 300 nghìn số, nâng tổng số tổng đài trên cả nước lên 11 tổng đài đồng thời thực thi tăng cấp 10 tổng đài hiện có. Đến nay mạng VinaPhone có dung tích đủ ship hàng ba triệu thuê bao, trong khi đến hết năm 2004, VinaPhone mới đạt 2,51 triệu thuê bao di động. Vì vậy, VinaPhone hoàn toàn có thể phân phối nhu yếu tăng trưởng thuê bao mới vào dịp Tết Nguyên đán sắp tới. Năm 2004, thông số tổn thất cuộc gọi của VinaPhone đạt hơn 99 %, cung ứng tiêu chuẩn quốc tế được cho phép là 98 %. Hiện VinaPhone có năm mạng lưới hệ thống gửi tin nhắn, có năng lực triển khai 1,280 triệu tin nhắn / giờ với độ đáng tin cậy đạt 98 %. Tuy nhiên, do không trấn áp được lượng phân chia thuê bao di động, do đó thực trạng nghẽn mạch cục bộ vẫn hoàn toàn có thể xảy ra trong những ngày Tết tại những khu vực tập trung chuyên sâu nhiều thuê bao hoặc vào thời gian giao thừa khi có quá nhiều người cùng sử dụng dịch vụ một lúc. Để hạn chế thấp nhất thực trạng này, ngay từ giờ đây công ty đã triển khai tổng kiểm tra mạng lưới, tăng cường bảo trì thiết bị, tổng đài, trạm phát sóng … Đồng thời dữ thế chủ động sắp xếp lực lượng nhân viên cấp dưới trực 24/24 giờ hằng ngày. Tại những nơi dự báo xảy ra nghẽn mạch, công ty triển khai bổ trợ năng lượng cho những trạm thu phát sóng, tăng cường thông số kỹ thuật trạm, sắp xếp nhiều xe thu phát lưu động.

Không chỉ mạng VinaPhone, mạng MobiFone cũng đang gấp rút nâng cấp và đầu tư thêm nhiều trạm thu phát sóng, sẵn sàng phục vụ dịp Tết. Theo kế hoạch, Công ty Thông tin di động (VMS), đơn vị quản lý và khai thác mạng MobiFone, sẽ lắp đặt thêm 276 trạm thu phát sóng trong quý I năm 2005. Hiện VMS đang cố gắng hoàn thành lắp đặt hơn 100 trạm trước Tết Nguyên đán đồng thời tiến hành nâng cấp cấu hình các trạm thu phát sóng hiện có. Nhằm tránh tình trạng quá tải mạng lưới, các nhà cung cấp dịch vụ khuyến cáo khách hàng nên nhắn tin, gọi điện chúc mừng năm mới vào trước hoặc sau thời điểm giao thừa.

Bên cạnh dịch vụ viễn thông, những dịch vụ bưu chính cũng được chú trọng bảo vệ chất lượng. Theo kế hoạch ship hàng Tết Nguyên đán, VNPT nhu yếu những đơn vị chức năng khai thác bưu chính tổ chức triển khai đủ lực lượng, thiết bị, phương tiện đi lại thực thi khai thác chuyển phát bưu phẩm, bưu kiện, điện hoa ship hàng Tết, đặc biệt quan trọng khai thác và phát hành báo Tết. Tổ chức tốt dịch vụ chuyển tiền, giám sát, cân đối đủ ngân vụ, giải pháp lưu chuyển tiền tệ nhằm mục đích phân phối dịch vụ tốt nhất, đặc biệt quan trọng tại khu vực tập trung chuyên sâu những đơn vị chức năng vũ trang, những trường học, ký túc xá có đông học viên nội trú, những làng nghề, nơi có nhiều người đi làm ở tỉnh xa …

PV

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB