Hải quan Hải Phòng: Giải đáp vướng mắc cho doanh nghiệp là việc làm thường xuyên

Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. 	Ảnh: T.Bình
Hội nghị đối thoại doanh nghiệp do Chi cục Hải quan Hưng Yên tổ chức cuối tháng 10/2020. Ảnh: T.Bình

Phát triển quan hệ đối tác Hải quan – Doanh nghiệp

Chia sẻ thêm về câu truyện giải đáp, tháo gỡ vướng mắc cho hội đồng doanh nghiệp và rộng hơn là thôi thúc tăng trưởng quan hệ đối tác chiến lược Hải quan – Doanh nghiệp tại đơn vị chức năng, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Hải Phòng Nguyễn Kiên Giang cho rằng : việc tổ chức triển khai hội nghị đối thoại với hội đồng doanh nghiệp là thiết yếu. Nhưng với trong thực tiễn ở cơ sở, những yếu tố vướng mắc cần được đảm nhiệm, xử lý ngay có đặc thù liên tục, hàng ngày để bảo vệ việc thông quan sản phẩm & hàng hóa cho doanh nghiệp được nhanh gọn. “ Bởi những vướng mắc về giá, mã hay đưa hàng qua khu vực giám sát … là những yếu tố cần được tháo gỡ ngay, không hề đợi đến khi tổ chức triển khai Hội nghị doanh nghiệp ( thường tổ chức triển khai mỗi năm một lần ) mới đi xử lý những vấn đề đơn cử như vậy. Còn so với Hội nghị đối thoại doanh nghiệp là nơi đối thoại về chủ trương, để tiếp thu quan điểm của hội đồng doanh nghiệp về những yếu tố lớn tương quan đến chủ trương, lao lý chưa tương thích với trong thực tiễn để chuyển đến cơ quan chức năng xem xét, sửa đổi, kiểm soát và điều chỉnh ” – ông Nguyễn Kiên Giang bày tỏ.

Chính vì vậy, Cục Hải quan Hải Phòng chỉ đạo các chi cục thường xuyên trao đổi, nắm bắt thông tin, kịp thời tháo gỡ vướng mắc để hoạt động xuất nhập khẩu diễn ra thông suốt.

Đối với việc tổ chức triển khai hội nghị đối thoại doanh nghiệp, từ nhiều năm qua, Cục Hải quan Hải Phòng giao những chi cục thực thi. Trước khi tổ chức triển khai hội nghị, những chi cục thực thi khảo sát quan điểm doanh nghiệp để nội dung tổ chức triển khai đối thoại diễn ra hiệu suất cao, thực ra. Thông qua hội nghị, cơ quan Hải quan sẽ tuyên truyền, thông dụng những chủ trương, pháp luật mới tương quan đến từng đối tượng người dùng doanh nghiệp. Đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp khắc phục những sai sót thường gặp trong khai báo hải quan và đảm nhiệm, giải quyết và xử lý thông tin phản ánh về ý thức, thái độ ship hàng của công chức … Đơn cử như tại chi cục hải quan cửa khẩu, khi tổ chức triển khai hội nghị phải có sự tham gia, liên kết giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu, cơ quan Hải quan, doanh nghiệp kinh doanh thương mại kho, bãi, cảng. Với chi cục hải quan ngoài cửa khẩu sẽ lựa chọn những đối tượng người tiêu dùng, mô hình doanh nghiệp để tổ chức triển khai theo chủ đề. Ví dụ, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp FDI, hội nghị dành riêng cho doanh nghiệp chế xuất, doanh nghiệp gia công, sản xuất xuất khẩu để hướng dẫn về lập báo cáo giải trình quyết toán …

Đối thoại theo chuyên đề, hỏi nhanh- đáp gọn

Theo Chi cục trưởng Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 Nguyễn Thị Thu Hiền, để việc trao đổi thông tin hiệu quả, thiết thực, Chi cục tổ chức các cuộc trao đổi cụ thể với các đối tượng doanh nghiệp theo ngành nghề kinh doanh. Vừa qua, Chi cục tổ chức một số cuộc gặp gỡ, trao đổi với doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nông sản, gỗ, nhựa…

“ Ngoài ra, để tạo thuận tiện thông quan nhanh khi doanh nghiệp có sản phẩm & hàng hóa phải triển khai soi chiếu container, Chi cục phân công trực tiếp công chức triển khai kiểm hóa theo lô hàng, nếu phải kiểm tra thực tiễn sản phẩm & hàng hóa, công chức sẽ thực thi trách nhiệm luôn giúp doanh nghiệp không mất thời hạn chờ đón. Trường hợp lô hàng không phải kiểm tra trong thực tiễn sẽ được thông quan ngay. Hay có trường hợp doanh nghiệp phản ánh lo lắng việc gặp khó khăn vất vả về sử dụng xe chuyên được dùng của doanh nghiệp kinh doanh thương mại cảng, Chi cục tổ chức triển khai đối thoại 3 bên có sự tham gia của cả đại diện thay mặt doanh nghiệp xuất nhập khẩu, doanh nghiệp kinh doanh thương mại cảng và cơ quan Hải quan để tháo gỡ, tạo mối liên hệ giữa doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh thương mại cảng ” – Chi cục trưởng Nguyễn Thị Thu Hiền nói. Tại Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 3, để kịp thời chớp lấy, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp, đơn vị chức năng đã triển khai đồng điệu nhiều giải pháp. Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng cho biết : Tại những đội công tác làm việc đều sắp xếp khu vực hướng dẫn giải đáp vướng mắc. Chi cục cũng dữ thế chủ động lắp ráp những màn hình hiển thị máy tính tại vị trí làm thủ tục hải quan nhằm mục đích giúp doanh nghiệp thuận tiện tra cứu công chức được phân công giải quyết và xử lý tờ khai hải quan. Cùng với đó là lắp ráp 2 màn hình hiển thị 55 inch hiển thị thông tin để niêm yết công khai minh bạch những văn bản quy phạm pháp luật mới, những văn bản hướng dẫn nhiệm vụ …

“Về tổ chức Hội nghị đối thoại, năm 2019 và 2020, Chi cục đã chủ động tổ chức 8 buổi hội nghị gặp gỡ, tiếp xúc và tập huấn các kiến thức pháp luật mới về hải quan cho cộng đồng doanh nghiệp với sự tham gia của gần 500 doanh nghiệp xuất nhập khẩu, đại lý hải quan, doanh nghiệp kinh doanh kho, bãi, cảng…”- Chi cục trưởng Trần Mạnh Hùng thông tin thêm.

Là đơn vị chức năng hải quan ngoài cửa khẩu, Chi cục Hải quan Hưng Yên cũng chú trọng thay đổi phương pháp tổ chức triển khai hội nghị đối thoại để lôi cuốn sự tham gia của doanh nghiệp. Chi cục trưởng Hoàng Ngọc Nhụy cho biết : mục tiêu tổ chức triển khai hội nghị của đơn vị chức năng là “ hỏi nhanh – đáp gọn ”. Ngoài ra, Chi cục còn lên kế hoạch tổ chức triển khai những hội nghị theo chuyên đề để có những tư vấn, giải đáp chủ trương đúng trọng tâm, trọng điểm của từng đối tượng người tiêu dùng doanh nghiệp. “ Với kinh nghiệm tay nghề 17 năm làm trong nghành nghề dịch vụ xuất nhập khẩu, tôi tham gia không ít hội nghị đối thoại với doanh nghiệp. Nhưng phương pháp tổ chức triển khai của Chi cục Hải quan Hưng Yên ( cuối tháng 10/2020 ) khá mới lạ bởi sự cởi mở, thẳng thắn, chân tình giúp doanh nghiệp tự tin nêu vướng mắc. Dù nội dung câu hỏi của Công ty về chủ trương thuế vượt thẩm quyền vấn đáp, nhưng đã được Chi cục tiếp đón để báo cáo cấp có thẩm quyền ” – chị Nguyễn Thị Hòa ( Trưởng phòng XNK Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn PIC Nước Ta, huyện Văn Lâm, Hưng Yên ) nhận xét .

Theo ghi nhận của phóng viên báo chí tại Cục Hải quan Hải Phòng, từ cấp Cục đến những chi cục, yếu tố tương hỗ, sát cánh cùng hội đồng doanh nghiệp luôn được chú trọng với nhiều hình thức tiến hành nhiều mẫu mã nhằm mục đích mang lại hiệu suất cao cao nhất là tạo thuận tiện thương mại theo chủ trương của nhà nước và chỉ huy của Bộ Tài chính, Tổng cục Hải quan.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng- Giám đốc một doanh nghiệp xuất nhập khẩu nông sản tại Hải Phòng cho rằng, cách thức tổ chức đối thoại giữa cơ quan Hải quan, doanh nghiệp xuất nhập khẩu và doanh nghiệp kinh doanh cảng do Chi cục Hải quan cửa khẩu cảng Hải Phòng khu vực 2 thực hiện thời gian qua là hiệu quả và cần được nhân rộng. Bởi hội nghị theo chủ đề giúp doanh nghiệp có điều kiện phản ánh được hết nhu cầu cần được hỗ trợ từ phía cơ quan Hải quan và doanh nghiệp kinh doanh cảng trong quá trình hoạt động xuất nhập khẩu. Thời gian tới, nếu những hội nghị tương tự có thêm sự tham gia của hãng tàu thì hiệu quả sẽ cao hơn nữa.
Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB