Những cách kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL – Temchonghanggia

Bảo hành điện tử tivi TCL là một vấn đề được nhiều người quan tâm khi mua tivi, bên cạnh những yếu tố khác như giá cả, tính năng, công nghệ, kích thước,… Vì vậy trong bài viết ngày hôm nay, WIN sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích liên quan đến vấn đề này để từ đó đưa ra quyết định phù hợp.

Thời hạn bảo hành điện tử tivi TCL

Tất cả mẫu sản phẩm tivi TCl chính hãng được bảo hành không lấy phí trong thời hạn là 03 năm ( 36 tháng ). Remote được bảo hành không tính tiền 01 năm .Thời hạn bảo hành sẽ được tính từ ngày kích hoạt bảo hành điện tử TCL .

Nếu tivi chưa được kích hoạt thì thời hạn bảo hành sẽ được tính theo hóa đơn VAT mua hàng gốc, phiếu bảo hành gốc để bảo hành.

Trường hợp người mua làm mất hoặc không phân phối hóa đơn Hóa Đơn đỏ VAT thì thời hạn bảo hành sẽ được tính theo ngày sản xuất được in trên phiếu bảo hành .

Đối với sản phẩm hết thời hạn bảo hành điện tử tivi TCL, hãng sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa tính phí (phí sẽ được tính theo tiêu chuẩn tính phí của trung tâm bảo hành TCL).

Chế độ bảo hành tivi TCL

Điều kiện bảo hành điện tử tivi TCL

Tivi sẽ được bảo hành nếu phân phối rất đầy đủ những nhu yếu sau :

  • Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp bởi tập đoàn lớn TCL và được phân phối trải qua những kênh bán hàng chính hãng .
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành điện tử tại thời gian người mua nhu yếu bảo hành .
  • Tên Mã Sản Phẩm và số serial trên phiếu bảo hành khớp với tên Mã Sản Phẩm và số serial của mẫu sản phẩm .
  • Sản phẩm phải ở trong thực trạng nguyên vẹn, có vừa đủ nhãn mác, số serial ( S / N ) .
  • Sản phẩm không thuộc trường hợp bị phủ nhậnbảo hành điện tử tivi TCL.
  • Sản phẩm bị hư hỏng do chất lượng của linh phụ kiện hoặc lỗi kỹ thuật của tập đoàn lớn TCL .

Trường hợp bị từ chối bảo hành

  • Phần niêm phong bảo hành không còn nguyên vẹn ( đã có tín hiệu mở ra ) .
  • Sản phẩm bị hỏng do rơi vào những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, sét đánh, động vật hoang dã / côn trùng nhỏ xâm nhập vào bên trong .
  • Sản phẩm bị hỏng do dùng sai dòng điện và điện thế được đơn vị sản xuất chỉ định .
  • Sản phẩm được đặt ở những thiên nhiên và môi trường không tương thích như khí ẩm, bụi bẩn, …. dẫn đến bị thấm nước, hư hỏng ở bên trong .
  • Sản phẩm Open nhiều vết mốc, rỉ sét hoặc bị ăn mòn bởi quy trình oxy hóa, hóa chất, …
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi chủ quan của người sử dụng hoặc những ảnh hưởng tác động bên ngoài như nhiệt độ, nhiệt độ, … .
  • Lắp đặt, sử dụng, dữ gìn và bảo vệ tivi TCL không đúng hướng dẫn của đơn vị sản xuất .
  • Sản phẩm đã được thay thế sửa chữa bởi những đơn vị chức năng không thuộc Trung Tâm Bảo Hành TCL .
  • Sản phẩm không còn thời hạnbảo hành điện tử tivi TCL.

3 cách kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL cực kỳ đơn giản

Bạn có thể sử dụng một trong ba cách dưới đây để kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL:

Kích hoạt trên tivi TCL

Kích hoạt bảo hành tivi TCL

Bước 1 : Ở lần tiên phong sử dụng tivi TCL, bạn khởi động tivi và liên kết với mạng Internet .Bước 2 : Nhập khá đầy đủ thông tin vào những ô trống thiết yếu .Bước 3 : Vào Menu, chọn mục “ Cài đặt ” và “ Kích hoạt điện tử ” để kích hoạt bảo hành điện tử của loại sản phẩm .

Kích hoạt bằng ứng dụng TCL Home

Bước 1 : Tải ứng dụng TCL Home về điện thoại cảm ứng trải qua CH Play ( Android ) hoặc App Store ( IOS ) .

Bước 2: Đăng nhập vào ứng dụng TCL Home (nếu chưa có tài khoản thì cần chọn “Đăng ký” và thực hiện theo yêu cầu của hệ thống).

Bước 3 : Ở màn hình hiển thị chính của ứng dụng, chọn “ Hồ sơ ”, “ Sản phẩm của tôi ” để nhập thông tin mẫu sản phẩm cần bảo hành điện tử .Bước 4 : Quay lại màn hình hiển thị chính, vào mục “ Dịch Vụ Thương Mại ” để kiểm tra xem bảo hành điện tử của loại sản phẩm đã được kích hoạt hay chưa .

Kích hoạt thông qua tổng đài của TCL

Bước 1 : Chuẩn bị khá đầy đủ những thông tin gồm có :

  • Họ và tên
  • Số điện thoại thông minh
  • Số IMEI ( được in ở mặt sau của tivi hoặc trên thùng chứa loại sản phẩm )
  • Thời gian mua hàng

Bước 2: Gọi điện đến tổng đài của TCL 1800 588 880 để cung cấp những thông tin cần thiết, tổng đài viên sẽ gửi thông tin này lên hệ thống để kích hoạt bảo hành điện tử tivi TCL. Nếu tivi của bạn đã kích hoạt bảo hành, bạn cũng có thể gọi đến tổng đài, cung cấp thông tin và nhờ nhân viên kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử của thiết bị.

Kích hoạt thông qua website

Bước 1 : Truy cập website bảo hành của TCL trải qua đường link này .Bước 2 : Chọn mục “ Đăng ký mẫu sản phẩm ” .Kích hoạt bảo hành tivi TCL qua websiteBước 3 : Tiến hành đăng nhập theo nhu yếu của mạng lưới hệ thống, nếu chưa có thông tin tài khoản thì bạn ĐK theo hướng dẫn và thực thi đăng nhập .Bước 4 : Quay lại trang “ Đăng ký loại sản phẩm ”, nhập rất đầy đủ thông tin của loại sản phẩm, tải lên tài liệu dẫn chứng mua hàng và chọn “ Đăng ký ” để hoàn tất .

Kiểm tra thời hạn bảo hành điện tử TCL

Để biết được thời hạn bảo hành tivi TCL còn bao lâu, bạn hoàn toàn có thể kiểm tra bằng những cách sau :

Kiểm tra hóa đơn mua hàng

Khi mua tivi TCL, bạn sẽ nhận được hóa đơn giao dịch thanh toán ngay lúc nhận hàng, hóa đơn này gồm có những thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại thông minh, số hiệu riêng và ngày mua đúng mực .Bạn hoàn toàn có thể dựa vào ngày mua hàng để biết được mẫu sản phẩm của mình còn trong thời hạn bảo hành hay không .

Kiểm tra trên tivi TCL khi kích hoạt bảo hành

Bước 1 : Bật nguồn tivi TCL và liên kết với mạng Internet .Bước 2 : Ở màn hình hiển thị chính, vào menu “ Hệ thống ”, chọn “ Cài đặt nâng cao ” để xem thông tin bảo hành của tivi TCL .

Kiểm tra qua website

Bước 1 : Truy cập website bảo hành chính hãng trải qua đường link này .Tra cứu bảo hành điện tử tivi TCL qua websiteBước 2 : Chọn Model loại sản phẩm để xem thông tin bảo hành .Tại mục “ Quy trình sửa chữa thay thế dịch vụ ”, bạn hoàn toàn có thể ĐK loại sản phẩm cần bảo hành để hãng triển khai sửa chữa thay thế, bảo dưỡng .

Liên hệ bảo hành khi tivi TCL gặp sự cố

Bước 1 : Gọi điện đến tổng đài 1800 588 880 và nhấn phím 5 để được chuyển sang bộ phận tiếp đón bảo hành .Bước 2 : Sau khi đảm nhiệm nhu yếu, bộ phận bảo hành sẽ phản hồi giải pháp giải quyết và xử lý trong vòng 02 giờ .Bước 3 : Yêu cầu bảo hành của người mua sẽ được nhân viên cấp dưới xử lý trong vòng 24 giờ .

Lời kết

Là một loại hình bảo hành điện tử, bảo hành điện tử tivi TCL đã mang lại sự tiện lợi và thoải mái cho khách hàng. Nếu bạn cũng muốn khách hàng của mình có trải nghiệm tương tự khi sử dụng sản phẩm của mình thì hãy nhấc máy lên và liên hệ với WIN theo thông tin dưới đây nhé!  

Điện thoại: 0283 6366 999 – Hotline: 0933 760 246

E-Mail : [email protected][email protected]

 

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB