CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH XIAOMI – Ngọc Thành Mobile

Thông tin bảo hành sản phẩm Xiaomi chính hãng

Tra cứu thông tin bảo hành sản phẩm tại đây.

Địa chỉ bảo hành

– Tại TP Hồ Chí Minh:

+ 37 Hồ Bá Kiện, Quận 10, Tp. HCM
+ Tel : + 84 8 7300 0911

– Tại TP Đà Nẵng:

+ 71 Hàm Nghi, Quận Thanh Khê, Thành Phố Đà Nẵng
+ Tel : + 84 511 356 2666

–  Tại TP Hà Nội:

+ 27 Yên Lãng, P. Trung Liệt, Q. Đống Đa, TP. Hà Nội
+ Tel : 0932.251.516

– Tại Cần Thơ:

+ 131D Trần Hưng Đạo, Ninh Kiều, Cần thơ
+ Tel : + 84 710 378 1978

– Tại Đồng Nai:

+ 03 Lô A, Phan Chu Trinh, Biên Hòa, Đồng Nai
+ Tel : + 8461 394 1011

– Tại Bình Dương:

+ Đường D, Khu Dân Cư Chánh Nghĩa, Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương
+ Tel : + 84650 358 5558

– Tại Hưng Yên:

+ 14, Đường 196, Phố Nối, Mỹ Hào, Hưng Yên
+ Tel : + 84321 374 2788

– Tại Hải Dương:

+ 128 Điện Biên Phủ, phường Phạm Ngũ Lão, Thành Phố Hải Dương
+ Tel : + 84320 385 4789

Chính sách bảo hành

1. Thời hạn bảo hành:

– Mười hai ( 12 ) tháng cho thân máy kể từ ngày mua hàng ( dựa vào Hóa đơn giá trị ngày càng tăng ), hoặc mười ba ( 13 ) tháng cho thân máy kể từ ngày xuất kho trong mạng lưới hệ thống của FPT Trading .
– Sáu ( 06 ) tháng cho pin, sạc, tai nghe, cáp liên kết và vỏ ngoài do lỗi nhà phân phối .

2. Quy định bảo hành:

– Tất cả những trường hợp thay thế linh kiện bảo hành, người tiêu dùng phải
trả lại sản phẩm hoặc bộ phận bị hỏng cho trung tâm bảo hành thiết bị.

– Khi mua điện thoại thông minh, người mua phải điền rất đầy đủ, đúng chuẩn toàn bộ những thông tin vào hóa đơn mua hàng .
– Hóa đơn mua hàng chỉ có hiệu lực hiện hành khi có không thiếu thông tin tương quan đến mẫu sản phẩm như : số Imei, Mã Sản Phẩm máy, ngày mua …
– Đối với những mẫu sản phẩm cần sửa chữa thay thế bảo hành, người mua hoàn toàn có thể mang loại sản phẩm đến những TT bảo hành của FPT Services được liệt kê tại mục V “ Địa chỉ nhận Bảo Hành ” .
– Chỉ bảo hành những Model được phân phối tại FPT Trading .
– FPT Services không vận dụng dịch vụ bảo hành này cho một số ít phụ kiện khác như sách hướng dẫn sử dụng …

III. Từ chối bảo hành:

Những trường hợp sau đây bị phủ nhận bảo hành :
– Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành .
– Hư hỏng bên ngoài do người tiêu dùng gây nên hoặc sử dụng không đúng cách theo hướng dẫn sử dụng .
– Máy đã bị nước vào, hư hỏng, rơi vỡ, vỡ màn hình hiển thị, đã qua kiểm tra, sữa chữa, thay thế sửa chữa, kiểm soát và điều chỉnh, biến hóa ứng dụng, phần cứng bởi cá thể hoặc đơn vị chức năng khác mà không được FPT Services ủy quyền hoặc máy trong thực trạng bị khóa hoặc khóa sim .
– Máy bị khí ẩm hoặc tác động ảnh hưởng do những điều kiện kèm theo môi trường tự nhiên nóng ẩm hoặc những biến hóa nhanh gọn trong những điều kiện kèm theo đó, bị bào mòn, oxy hóa, bị thức ăn hoặc chất lỏng đổ vào hoặc bị ảnh hưởng tác động bởi những loại sản phẩm hóa học .
– Xảy ra hư hỏng trong 1 số ít trường hợp bất khả kháng như : lũ lụt, cháy nổ, động đất, sét đánh trúng …
– Không có hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ, hết thời hạn bảo hành tra cứu tại :
http://phanphoi.fpt.com.vn/san-pham-chinh-hang/, hoặc không đúng với loại sản phẩm .
– Các hao mòn tự nhiên theo thời hạn sử dụng .
– Tất cả những người mua Root hoặc Up Rom từ bên thứ ba cung ứng .

IV. Các lưu ý quan trọng:

– Trước khi mang máy đến bảo hành hành khách hãy lưu lại danh bạ và những tài liệu quan trọng. Trong lúc bảo hành mẫu sản phẩm Trung tâm bảo hành không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về những tài liệu của người mua .
– Khi đến nhận máy, nhu yếu quý khách mang theo phiếu nhận bảo hành sữa chữa của FPT Services, nếu phiếu nhận bảo hành bị thất lạc người sử dụng cần mang sách vở khác chứng tỏ đã mang máy đến Trung tâm bảo hành .
– FPT Services sẽ không có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành vùng phủ sóng, những dịch vụ và loại mạng di động hoặc mạng lưới hệ thống hoặc mạng của những nhà sản xuất mạng di động và những lỗi do mạng lưới hệ thống mạng của những nhà sản xuất mạng di động .
– Tất cả những bộ phận của loại sản phẩm hoặc những thiết bị khác mà FPT Services sửa chữa thay thế sẽ trở thành gia tài của FPT .
– Khi xác lập khước từ bảo hành, Trung tâm bảo hành FPT chỉ xác lập hiện tượng kỳ lạ nhìn thấy để đưa ra quyết định hành động khước từ bảo hành mà không có nghĩa vụ và trách nhiệm xác lập nguyên do gây ra hiện tượng kỳ lạ đó .

V. Dịch vụ sữa chữa ngoài bảo hành:

– Khi mẫu sản phẩm hết hạn bảo hành, hoặc thuộc diện phủ nhận bảo hành. Trung Tâm bảo hành FPT có nghĩa vụ và trách nhiệm sữa chữa với chất lượng dịch vụ tốt nhất, người mua sẽ trả tổng thể ngân sách phát sinh như đã thỏa thuận hợp tác trước cho linh phụ kiện theo giá pháp luật của công ty .

Hotline chăm sóc khách hàng:

Mọi cụ thể xin liên hệ với chúng tôi :
– hotline :

     + Tp.HCM: +8490 330 0274

+ TP.HN : + 8493 225 1516
– E-Mail : [email protected]

– Website : http://www.fptservices.com.vn

Xem sản phẩm

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB