CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG

QUY ĐỊNH

( V / v : Chính sách đổi trả hàng )
— o0o —

  • Căn cứ vào tình hình thực tế tại nhu cầu đổi trả của khách hàng tại Trung tâm Mua Sắm Gia Thành

    Bạn đang đọc: CHÍNH SÁCH ĐỔI – TRẢ HÀNG

  • Ban Giám Đốc phát hành Quy định về chủ trương đổi trả đơn cử như sau

A. QUY ĐỊNH CHUNG

I.Điều kiện đổi – trả hàng:
  • Sản phẩm phải được phân phối bởi mạng lưới hệ thống Trung tâm shopping Gia Thành

  • Sản phẩm còn nguyên thùng ( hộp ) kèm theo hóa đơn mua hàng, phiếu bh ( nếu có ) và vừa đủ phụ kiện đi kèm của loại sản phẩm, không bị trầy xước, móp méo, hư hỏng do tác động ảnh hưởng bên ngoài. Nếu trường hợp ngoài điều kiện kèm theo trên thì sẽ trừ phí theo pháp luật hiện hành dựa vào Biên bản nhìn nhận mẫu sản phẩm .

  • Tên, số serial / imei phải trùng khớp với thông tin ghi trên hóa đơn / phiếu mua hàng

  • Quà Tặng Ngay khuyễn mãi thêm kèm theo ( nếu có ). Trường hợp khách bị mất / hư hỏng / đã sử dụng sẽ khấu trừ theo giá cả tại TTMS Gia Thành vào loại sản phẩm đổi – trả .

  • Nếu khách hàng đổi sản phẩm khác thì sản phẩm chọn đổi mới có giá trị tương đương hoặc cao hơn so với sản phẩm hiện tại cần đổi.

II.Chính sách đổi – trả hàng đối với trường hợp mua trả góp.
  • Trả hàng: Khi mua hàng nếu khách hàng có nhu cầu TRẢ HÀNG chỉ được phép trả trong 07 ngày, qua 07 ngày khách hàng phải thanh lý hợp đồng và chi trả chi phí theo từng công tytrả góp.

  • Trường hợp người mua trả góp qua công ty kinh tế tài chính :

+ Trong 14 ngày đầu tiên: Không mất phí hủy hợp đồng
+ Sau 14 ngày: Các Công ty Tài chính sẽ làm việc từng trường hợp cụ thể với khách hàng theo quy định cử từng Công ty.

  • Trường hợp khách hàng trả góp qua thẻ ngân hàng: TTMS Gia Thành sẽ thực hiện hoàn trả giao dịch cho khách hàng trong vòng 30 ngày theo đúng quy định của ngân hàng.

Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng không đáp ứng được điều kiện trên thì TTMS Gia Thành sẽ căn cứ trên tình trạng thực tế và áp dụng mức thu phí theo quy định ban hành.

B. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH – ĐỔI TRẢ

I.  SẢN PHẨM MỚI: 

Áp dụng chủ trương đổi trả không lấy phí trong 7 ngày đổi trả, 1 đổi 1 trong vòng 30 ngày ( mẫu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà phân phối ). Bao gồm :

  • Điện lạnh :Tủ lạnh, Máy giặt, Máy sấy, Tủ mát …

  • Điện tử: Tivi, Dàn máy, Ampli, Loa, Karaoke, Micro, đầu đĩa .

  • Điện gia dụng

    : Máy nước nóng trực tiếp, Máy rửa chén, Quạt điện, Quạt hơi nước, Quạt phun sương, Nồi cơm điện, Bàn ủi, Bếp ga, Bếp từ, Bếp hồng ngoại, Ấm đun, Bình đun,

    nướng, Nồi nướng, Nồi chiên, Nồi lẩu, Lẩu điện, Lò vi sóng.

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB