Operation là gì? Thông tin đầy đủ và chi tiết về bộ phận operation

Xem thêm cơ hội tìm việc làm mới tại CareerBuilder:

Operation là gì? Trong doanh nghiệp, Operation được gọi là các hoạt động được tiến hành nhằm mục đích vận hành doanh nghiệp. Operation là bộ phận đóng vai trò quan trọng đối với sự phát triển chung của doanh nghiệp. Để hiểu rõ hơn về bộ phận này, bạn hãy cùng CareerBuilder khám phá ngay trong bài viết dưới đây.

Operation là gì?

Operation là gì? Trong tiếng Anh, từ này có nghĩa là Vận hành hoạt động. Khi được ứng dụng vào lĩnh vực kinh doanh, Operation trở thành một bộ phận chức năng trong doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của vị bộ phận này là thiết lập kế hoạch và thực hiện hoạt động liên quan đến sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.

Bạn đang đọc: Operation là gì? Thông tin đầy đủ và chi tiết về bộ phận operation | https://suachuatulanh.org

Xem thêm : Cộng Tác Viên ( CTV ) Là Gì ? Những Kỹ Năng Cần Có Của CTV

Tổng quan về Operation là gì và những vị trí trong bộ phận này ( Nguồn : Internet )
Trong quy trình tìm hiểu và khám phá, khai thác thông tin về Operation, tất cả chúng ta cũng cần khám phá Operator là gì. Theo đó, Operator là tên gọi của người đại diện thay mặt tiến nhận thông tin cuộc gọi đến từ người mua, đối tác chiến lược. Họ chỉ có trách nhiệm chính là đảm nhiệm cuộc gọi và nối máy đến đúng người để xử lý sự vụ .

Các vị trí trong bộ phận Operation

Trong bộ phận Operation, có ba vị trí phổ cập là nhân viên cấp dưới quản lý và vận hành ( Operation executive ), trưởng phòng quản lý và vận hành ( Operation manager ) và Business Operation ( người quản trị rủi ro đáng tiếc ). Tùy vào hoạt động giải trí, đặc thù doanh nghiệp mà trách nhiệm của những vị trí này cũng sẽ có sự khác nhau. Dưới đây là ví dụ về việc làm của những bộ phận hoạt động giải trí trong nghành logistics, xuất nhập khẩu :

• Operation executiveđảm nhiệm trách nhiệm khai báo thủ tục hải quan, giám sát quá trình sắp xếp, dỡ hàng và đóng hàng ở kho ; đảm nhiệm chứng từ để chuyển giao cho khách ; báo cáo giải trình tình hình những thanh toán giao dịch cho quản trị hoặc ban giám đốc .
• Operation manager có trách nhiệm quản trị tuyển dụng và đào tạo và giảng dạy, giải quyết và xử lý chính sách lao động chonhân viên cấp dưới; lên kế hoạch và giám sát, nhìn nhận năng lượng nhân viên cấp dưới ; nhìn nhậnkế hoạch kinh doanh thương mại; quản trị quá trình, giải quyết và xử lý hàng tồn dư và những yếu tố khác tương quan đến quy trình giao và nhận hàng ; bảo vệthiên nhiên và môi trường thao tácbảo đảm an toàn, lành mạnh .
• Business Operationcó vai trò quản trị hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, chuyển nhượng ủy quyền và giao việc hiệu suất cao cho nhân viên cấp dưới cấp dưới .

Nhiệm vụ của bộ phận Operation

Bộ phận Operation tác động ảnh hưởng rất lớn so với hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của doanh nghiệp. Vậy nên, trách nhiệm của bộ phận này mang tính trình độ cao, gồm có những hoạt động giải trí dưới đây .

Lên kế hoạch kinh doanh

Operation tiếp đón trách nhiệm thiết lập kế hoạch hàng năm, kế hoạch kinh doanh thương mại trong ngắn, trung và dài hạn cho doanh nghiệp. Các kế hoạch cần được kiến thiết xây dựng chi tiết cụ thể, không thiếu và phải nhắm đúng tiềm năng kinh doanh thương mại đã định trong từng thời kỳ .

Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh

Bên cạnh hoạt động giải trí lập kế hoạch, bộ phận Operation cần đảm nhiệm trách nhiệm tổ chức triển khai triển khai kế hoạch. Bộ phận này có trách nhiệm chỉ huy, giám sát trong suốt quy trình triển khai kế hoạch và nhìn nhận hiệu quả đạt được của kế hoạch đó .

Triển khai kế hoạch tiếp thị, tìm kiếm và phát triển thị trường

Nhiệm vụ rất là quan trọng mà Operation đảm nhiệm chính là tìm kiếm kế hoạch tiếp thị, tìm kiếm và tăng trưởng thị trường. Hoạt động này giúp bảo vệ hiệu suất cao kinh doanh thương mại của doanh nghiệp và tạo điều kiện kèm theo cho doanh nghiệp lan rộng ra và tăng trưởng quy mô .

Đào tạo nhân sự phòng Operation

Bộ phận Operation tiếp đón trách nhiệm thiết kế xây dựng kế hoạch giảng dạy nhân viên cấp dưới thường kỳ của doanh nghiệp. Mục đích của việc này là gì nâng cao chất lượng nguồn lực của công ty để tạo tiền đề tăng trưởng doanh nghiệp .
Xem thêm : Team Leader là gì ? Tố chất, kiến thức và kỹ năng cần có của một team leader

Chức năng, trách nhiệm của bộ phận Operation ( Nguồn : Internet )
Bên cạnh những trách nhiệm chính kể trên, đội ngũ quản lý và vận hành còn phải triển khai thêm những trách nhiệm theo chỉ huy của cấp trên. Nói chung, đầu việc mà bộ phận này tiếp đón tương đối nhiều so với những phòng ban khác trong doanh nghiệp. Để khắc phục điều này, doanh nghiệp thường sẽ tập trung chuyên sâu trung nhân lực vào bộ phận quản lý và vận hành để bảo vệ hiệu suất cao, chất lượng việc làm luôn được tối ưu .

Những yêu cầu đối với nhân viên operation là gì?

Nếu bạn yêu dấu việc làm của một nhân viên cấp dưới Operation thì dưới đây là những kiến thức và kỹ năng, kiến thức và kỹ năng mà bạn cần sẵn sàng chuẩn bị .

Bằng cấp

Bằng cấp là điều tiên phong doanh nghiệp xem xét khi bạn muốn trở thành nhân viên cấp dưới của bộ phận Operation. Tùy vào cấp bậc và nhu yếu tuyển dụng mà nhu yếu về bằng cấp cho vị trí này cũng khác nhau .
Đối với vị trí nhân viên cấp dưới, nhà tuyển dụng thường chỉ nhu yếu Bằng tốt nghiệp THPT. Nhưng so với vị trí quản trị hoặc trưởng phòng, bạn cần phải có Bằng tốt nghiệp ĐH ở những chuyên ngành có tương quan .

Kinh nghiệm và trình độ chuyên môn

Đối với nhân viên cấp dưới quản lý và vận hành, đa số những nhà tuyển dụng không nhu yếu kinh nghiệm tay nghề. Trong quy trình thao tác, bạn sẽ được giảng dạy kiến thức và kỹ năng quản lý và vận hành rất đầy đủ và chi tiết cụ thể. Tuy nhiên, nếu như bạn đã có sẵn hiểu biết cơ bản và kinh nghiệm tay nghề quản lý và vận hành thì bạn sẽ ăn được điểm so với nhà tuyển dụng tốt hơn .
Về vị trí quản trị, trưởng phòng, nhà tuyển dụng thường nhu yếu phải có kinh nghiệm tay nghề thao tác từ 3 – 5 năm ở vị trí tương tự. Điều này cũng dễ hiểu bởi ở vị trí này, bạn không chỉ cần có trình độ vững mà còn cần kiến thức và kỹ năng quản trị, xử lý yếu tố …

Các kỹ năng cần thiết

Các kỹ năng cần trang bị khi làm việc ở bộ phận Operation là gì? Bên cạnh kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, ứng viên cần tự trang bị cho mình các kỹ năng khác liên quan như:

• Sự gọn gàng, tỉ mỉ trong từng việc làm ;
• Kỹ năng tiếp xúc, ứng xử và năng lực teamwork tốt ;
• Hiểu biết về máy móc và có kiến thức và kỹ năng sơ lược về quản lý và vận hành máy ;

• Khả năng chịu được áp lực công việc cao;

  Xem thêm: Đề tài Phương pháp hỏi đáp – Tái hiện thông báo – Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp

• Có thể sắp xếp thời hạn, việc làm để làm thêm giờ .

Đối với vị trí trưởng phòng, quản trị, ngoài những kỹ năng và kiến thức kể trên, ứng viên cần trang bị thêm một vài kỹ năng và kiến thức khác :

• Khả năng chịu được áp lực đè nén việc làm lớn từ nhiều phía ;
• Khả năng chỉ huy, quản trị và chỉ đạo nhân viên thực thi trách nhiệm được giao ;
• Kỹ năng quản lý tài chính, ngân sách, quản trị dòng tiền
• Kỹ năng thiết lập kế hoạch việc làm, điều phối vàquản trị thời hạnhiệu suất cao ;
• Kỹ năng cân đối và thiết lập quan hệ tốt đẹp với quản trị, đối tác chiến lược và nhân viên cấp dưới .

Xem thêm : Intern Là Gì ? Internship Là Gì ? Top 6 Công Việc Intern Dễ Ứng Tuyển

Kỹ năng thiết yếu cho nhân viên cấp dưới bộ phận Operation ( Nguồn : Internet )

Bộ phận Operation là gì trong các doanh nghiệp khác nhau?

Ở mỗi doanh nghiệp khác nhau, bộ phận Operation cũng sẽ có những trách nhiệm khác nhau. Cụ thể như :

• Operation tại các doanh nghiệp bán lẻcó trách nhiệm quản trị số lượng hàng tồn dư. Theo đó, bộ phận này cần kiểm tra tài liệu bán hàng và thống kê loại sản phẩm nào hút khách, loại sản phẩm nào còn tồn nhiều. Đồng thời, thực thi những thỏa thuận hợp tác mức giá, pháp luật tốt hơn với người mua nhằm mục đích tăng sinh lợi nhuận cho công ty .
• Operation tại nhà hàng, doanh nghiệp kinh doanh thực phẩmtiếp đón trách nhiệm quản trị hàng tồn dư, thu mua và sẵn sàng chuẩn bị thực phẩm ,quản trị nhân sự. Ngoài ra, bộ phận này còn phải thực thi dịch vụchăm nom người muavà nâng cao thưởng thức người mua nhằm mục đích đạt được hiệu quả kinh doanh thương mại đã đề ra .
• Operation trong doanh nghiệp dịch vụsẽ đảm nhiệm trách nhiệm tương tác với người mua, xem xét tiến trình và quản trị ảnh hưởng tác động có tác động ảnh hưởng đến dịch vụ đó. Doanh nghiệp thường chia thành hai nhóm Operation chính là nhóm quản trị người mua và nhómquản trị kinh doanh thương mại.
• Operation trong doanh nghiệp sản xuấtđảm nhiệm trách nhiệm lên ý tưởng sáng tạo để nâng cấp cải tiến hiệu suất cao sản xuất. Họ phải nhìn nhận hiệu suất cao việc làm và phải tìm ra cách mua, sử dụng và sản xuất, luân chuyển sản phẩm & hàng hóa sao cho tác dụng đạt được tối ưu nhất .
• Operation trong doanh nghiệp kỹ thuật sốđảm nhiệm trách nhiệm tối ưu tuyển dụng, giảng dạy và tư vấn cho nhân viên cấp dưới trong doanh nghiệp. Operation sẽ phải sắp xếp việc làm và thống kê giám sát cụ thể thời hạn hoàn thành xong việc làm để tối ưu ngân sách nhưng vẫn bảo vệ hiệu suất cao kinh doanh thương mại .

Một số khái niệm liên quan Operation trong kinh doanh

Trong kinh doanh, bên cạnh khái niệm Operation là gì còn có một số khái niệm liên quan khác như:

• Operation managerlà gì ? Đây là thuật ngữ dùng để chỉ người đứng đầu bộ phận quản lý và vận hành, chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước hàng loạt hoạt động giải trí quản lý và vận hành chung của công ty .
• Operating incomelà gì ? Thuật ngữ này tam dịch thành thu nhập hoạt động giải trí, là lệch giá còn lại sau khi đã trừ đi những ngân sách về hoạt động giải trí và giá vốn bán hàng .
• Operatelà gì ? Đây là thuật ngữ dùng để hoạt động giải trí quản lý và vận hành .
• Operational Objectivelà tiềm năng hoạt động giải trí trong kinh doanh thương mại. Mục tiêu được chia thành tiềm năng thời gian ngắn và tiềm năng dài hạn .
• Operation adminlà người quản trị viên hoạt động giải trí, giúp giám sát, quản trị để mọi hoạt động giải trí diễn ra đúng kế hoạch và đạt hiệu suất cao cao nhất .

Xem thêm : CS là gì ? Những kỹ năng và kiến thức thiết yếu để trở thành nhân viên cấp dưới CS

Operation trong kinh doanh thương mại ( Nguồn : Internet )

Những câu hỏi thường gặp về operation?

Operation trong logistic là gì?

peration trong logistics được hiểu là nhân viên giao nhận hiện trường. Để hiểu rõ hơn nhiệm vụ của bộ phận này, bạn có thể tìm đọc thêm ở các phần trên đây.

Xem thêm: Đề tài Phương pháp hỏi đáp – Tái hiện thông báo – Luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp

Retail Operation là gì?

Retail Operation là hoạt động giải trí kinh doanh nhỏ những mẫu sản phẩm dịch vụ, sản phẩm & hàng hóa của doanh nghiệp .

Như vậy, thông tin về Operation là gì đã được Careerbuilder chia sẻ với các bạn độc giả. Nếu bạn đang muốn thử sức mình vào các vị trí nhân sự tại Operation, hãy tạo ngay CV để ứng tuyển kịp thời nhé. Hàng trăm cơ hội việc làm với mức lương hấp dẫn cùng chế độ đãi ngộ tốt đang chờ đợi bạn tại Careerbuilder.

CareerBuilder

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Hỏi Đáp Chuyên Gia