Quy định về nghĩa vụ bảo hành hàng hóa theo Luật thương mại

Quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa theo Luật thương mại

Có thể thấy, bảo hành sản phẩm & hàng hóa không chỉ là nghĩa vụ và trách nhiệm của những chủ thể kinh doanh thương mại, mà còn là cách để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của người tiêu dùng. Mặt khác, so với chủ thể kinh doanh thương mại, đây cũng chính là phương pháp để tăng năng lực tiêu thụ của sản phẩm & hàng hóa mà họ phân phối. Vậy pháp lý Nước Ta, đơn cử là Luật thương mại quy định như thế nào về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Bài viết dưới đây của Luật Dương Gia sẽ cung ứng cho bạn đọc nội dung tương quan đến : ” Quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa theo Luật thương mại ”

Bạn đang đọc: Quy định về nghĩa vụ bảo hành hàng hóa theo Luật thương mại

Luật sư tư vấn pháp luật miễn phí qua điện thoại 24/7: 1900.6568

– Cơ sở pháp lý:  

+ Luật thương mại 2005. + Bộ luật dân sự năm ngoái.

1. Quy định của pháp luật về nghĩa vụ bảo hành hàng hóa theo Luật thương mại.

– Hiện nay pháp lý Nước Ta vẫn chưa có quy định lý giải thế nào là bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Tại Điều 446 Bộ luật dân sự năm ngoái quy định về nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành, theo đó : Bên bản có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành so với vật mua bản trong một thời hạn, nếu việc bảo hành do những bên thỏa thuận hợp tác hoặc pháp lý có quy định. Đồng thời, tại Điều 447 Bộ luật dân sự năm ngoái cũng biểu lộ quyền của bên mua hàng, theo đó, nếu bên mua hàng phát hiện được những khuyết tật của vật mua và bán trong thời hạn bảo hành thì bên mua có quyền nhu yếu bên bán thay thế sửa chữa không phải trả tiền, giảm giá, đổi vật có khuyết tật lấy vật khác hoặc trả lại vật và lấy lại tiền. Những quy định trên chưa nêu rõ khái niệm bảo hành hay thực chất của bảo hành mà chỉ cho thấy những hình thức của hoạt động giải trí bảo hành và khái niệm thời hạn bảo hành. – Đồng thời, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa cũng được quy định tại Điều 49 Luật thương mại năm 2005 cũng quy định về bảo hành sản phẩm & hàng hóa, theo đó : Trường hợp hàng hoa mua bản có bảo hành thì bên bán phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa đó. Nội dung quy định nghĩa vụ và trách nhiệm của tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại tương quan đến bảo hành sản phẩm & hàng hóa. Đây là quy định cụ thể, đơn cử hơn so với Bộ luật dân sự năm ngoái và Luật thương mại. Theo đó, những hình thức bảo hành được quy định rõ ràng và được chia thành những hoạt động giải trí khác nhau, gồm có : triển khai nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành, phân phối giấy đảm nhiệm bảo hành, cung ứng sản phẩm & hàng hóa tương tự như để người tiêu dùng sử dụng trong thời hạn thực thi bảo hành ; đổi, tịch thu sản phẩm & hàng hóa và trả lại tiền ; chịu ngân sách luân chuyển, thực thi bảo hành trong trường hợp ủy quyền … Tuy nhiên, cũng giống như Bộ luật dân sự và Luật thương mại, Luật bảo vệ quyền hạn người tiêu dùng cũng chưa có quy định lý giải như thế nào là bảo hành. Do đó, cần có sự nghiên cứu và phân tích, tổng hợp những quy định trên để đưa ra được khái niệm rõ ràng nhất về bảo hành. – Về thực chất, bảo hành so với sản phẩm & hàng hóa chính là một trong những hoạt động giải trí hậu mãi ( sau khi bán hàng ). Đây là hoạt động giải trí biểu lộ nghĩa vụ và trách nhiệm của người bán so với loại sản phẩm mà mình đã cung ứng ; là sự hứa hẹn của nhà sản xuất về sự bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa của mình dù hoàn toàn có thể đó chỉ là bảo hành ý niệm. 01 Để làm rõ bảo hành là gì cần xác lập đây là một quan hệ pháp lý và làm rõ những nội dung như : chủ thể trong quan hệ bảo hành gồm những ai ; khách thể của quan hệ hay đối tượng người dùng bảo hành ; những nội dung của quan hệ bảo hành, gồm có thời hạn bảo hành, thời gian phát sinh nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành và những hoạt động giải trí hoàn toàn có thể được thực thi trong bảo hành

– Về chủ thể có liên quan đến dịch vụ bảo hành, theo các quy định của pháp luật có thể thấy rõ hai chủ thể: người có quyền yêu cầu bảo hành và người có trách nhiệm bảo hành. Cụ thể hơn, theo quy định của Bộ luật dân sự 2015 thì tương ứng là bên mua hàng và bên bán hàng. Tuy nhiên, nếu dựa theo quy định về uỷ quyền trong Bộ luật dân sự 2015 thì những người được ủy quyền cũng có thể trở thành các bên trong quan hệ bảo hành hàng hoá. Pháp luật về bảo hành hàng hóa cũng không loại trừ việc những người đại diện có thể tham gia quan hệ này. Cụ thể, theo quy định tại khoản 7 Điều 21 Luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì tổ chức, cá nhân kinh doanh phải “chịu trách nhiệm về việc bảo hành hàng hoá, linh kiện, phụ kiện cho người tiêu dùng cả trong trường hợp ủy quyền cho tổ chức, cá nhân khác thực hiện việc bảo hành”.

Xem thêm: Bảo Hành Tủ Lạnh Samsung Địa Chỉ Tâm Đắc Nhất Hà Nội

– Do đó, những bên trong quan hệ bảo hành cần được hiểu là bên nhu yếu bảo hành và bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành hoặc người đại diện thay mặt của họ. Về khách thể của quan hệ bảo hành, mẫu sản phẩm của nền kinh tế tài chính hoàn toàn có thể sống sót dưới dạng sản phẩm & hàng hóa hoặc dịch vụ. Tuy nhiên, cần hiểu đối tượng người tiêu dùng được bảo hành phải là vật hay đơn cử đối tượng người dùng của quan hệ bảo hành sản phẩm & hàng hóa chính là sản phẩm & hàng hóa chứ không hề là dịch vụ. Lí giải cho nhận định và đánh giá này là vì đặc thù của dịch vụ là loại loại sản phẩm mất đi ngay sau khi sử dụng ” ; hay nói cách khác, những sai sót trong việc phân phối dịch vụ không hề được sửa chữa thay thế hay tịch thu, tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại chỉ hoàn toàn có thể sử dụng những mẫu sản phẩm khác hoặc triển khai hành vi khác để bù đắp cho những sai sót trong dịch vụ của mình. Do đó, nội dung Điều 446 Bộ luật dân sự năm ngoái quy định nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành đặt ra so với vật mua bản. Còn trong quan hệ thương mại hay quan hệ tiêu dùng thì vật gồm có sản phẩm & hàng hóa, linh phụ kiện, phụ kiện. – Về nội dung quan hệ bảo hành, cần xác lập rõ thời hạn bảo hành là thời hạn do luật định hoặc do thỏa thuận hợp tác của những bên. Trong lịch sử dân tộc hình thành quy định này, việc bảo hành khởi đầu chỉ được coi là thỏa thuận hợp tác trong hợp đồng thường thì. Tuy nhiên, do nhu yếu chuẩn hóa chất lượng của một số ít sản phẩm & hàng hóa đặc biệt quan trọng và giúp TANDTC không bị lúng túng trong quy trình xét xử nên bảo hành về sau được chia thành hai loại là bảo hành theo thỏa thuận hợp tác và bảo hành theo quy định pháp lý. Theo đó, có những trường hợp việc bảo hành là bắt buộc và phải tuân thủ theo quy định của pháp lý, có trường hợp do những bên thỏa thuận hợp tác. Do đó, điểm mấu chốt ở đây là xác lập thời gian khởi đầu tính thời hạn bảo hành – Bộ luật dân sự năm ngoái quy định trong thời hạn bảo hành được tính kể từ thời gian bên mua có nghĩa vụ và trách nhiệm phải nhận vật. Bộ luật dân sự năm ngoái cũng quy định thời gian phát sinh quan hệ bảo hành là khi phát hiện ra khuyết tật của vật. Đồng thời, những hoạt động giải trí hoàn toàn có thể được triển khai trong thời hạn bảo hành là phần quan trọng nhất trong chế định về bảo hành. Đây là những hoạt động giải trí do bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành tiến hành để bảo vệ chất lượng sản phẩm & hàng hóa của mình sau khi cung ứng. Theo quy định pháp lý hiện hành thì nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành hoàn toàn có thể được thực thi dưới những hình thức như thay thế sửa chữa, giảm giá, đổi vật hoặc trả lại vật và lấy lại tiền. – Từ những nghiên cứu và phân tích trên hoàn toàn có thể rút ra khái niệm về hoạt động giải trí bảo hành như sau : Bảo hành sản phẩm & hàng hóa là một hoạt động giải trí hậu mãi được thực thi bởi bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành so với bên có quyền được nhu yếu bảo hành trong thời hạn bảo hành theo luật định hoặc theo thỏa thuận hợp tác của những bên. Theo đó, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành sản phẩm & hàng hóa phát sinh từ thời gian phát hiện ra những khuyết tật của sản phẩm & hàng hóa hoặc phát sinh địa thế căn cứ khác theo thỏa thuận hợp tác của những bên và bên có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành phải triển khai 1 số ít hoạt động giải trí như thay thế sửa chữa, giảm giá, đổi vật hoặc trả lại vật và lấy lại tiền so với sản phẩm & hàng hóa được bảo hành nhằm mục đích bảo vệ chất lượng của sản phẩm & hàng hóa do mình cấp ”.

–  Đặc điểm của bảo hành hàng hóa :

+ Bảo hành sản phẩm & hàng hóa là hoạt động giải trí quen thuộc so với tổ chức triển khai, cá thể kinh doanh thương mại và cả người tiêu dùng. Đây không chỉ được coi là tiêu chuẩn bộc lộ nghĩa vụ và trách nhiệm mẫu sản phẩm của nhà sản xuất sản phẩm & hàng hóa, mà còn là chiêu thức để tác động ảnh hưởng lên hành vi mua, sử dụng sản phẩm & hàng hóa của người tiêu dùng. Bảo hàng hàng hóa có những đặc thù riêng sau :

+ Thứ nhất, bảo hành là một loại trách nhiệm chứ không phải nghĩa vụ. Rất nhiều quan điểm cho rằng đây là một loại nghĩa vụ, thậm chí “nghĩa vụ bảo hành” và “trách nhiệm bảo hành” còn được dùng đan xen với nhau trong nhiều văn bản quy phạm pháp luật khiến bản chất của hoạt động này không được hiểu một cách thống nhất. Ví dụ, Điều 49 Luật thương mại khi quy định về nghĩa vụ bảo hành hàng hoả sử dụng cả thuật ngữ “trách nhiệm bảo hành hàng hóa”. Rõ ràng hoạt động bảo hành phát sinh sau khi các bên đã thực hiện đầy đủ các quyền và nghĩa vụ của mình trong giao dịch cụ thể.

Xem thêm: Bảo Hành Tủ Lạnh Bosch Tốt Nhất Tại Hà Nội

+ Khái niệm bảo hành tương quan đến những mẫu sản phẩm bị lỗi, do đó có ý nghĩa tách biệt với khái niệm về thỏa thuận hợp tác giữa người bán và người mua. Trách nhiệm này mang một ý nghĩa mới như một trong những nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lí khắt khe trong vi phạm nghĩa vụ và trách nhiệm dân sự. Hay nói cách khác, đây không phải ( 3 ) là loại nghĩa vụ và trách nhiệm mà là một loại nghĩa vụ và trách nhiệm được thực thi khi cung ứng đủ những điều kiện kèm theo được quy định trong chủ trương bảo hành do những bên thỏa thuận hợp tác trong thanh toán giao dịch. Thông thường, những điều kiện kèm theo này thường đề cập lỗi của bên phân phối sản phẩm & hàng hóa. Theo đó, nếu sản phẩm & hàng hóa có khuyết tật do lỗi của nhà sản xuất thì sẽ được coi như là một điều kiện kèm theo cần để phát sinh nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành. Do đó, xét cho cùng thì bảo hành sản phẩm & hàng hóa là nghĩa vụ và trách nhiệm mà chủ thể phân phối sản phẩm & hàng hóa phải gánh chịu nếu vi phạm nghĩa vụ và trách nhiệm .
+ Thứ hai, nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành phát sinh theo thỏa thuận hợp tác của những bên hoặc theo luật định. Trên thực tiễn, pháp lý thường đặt ra yếu tố bảo hành bắt buộc so với một số ít loại sản phẩm & hàng hóa đặc biệt quan trọng có tác động ảnh hưởng lớn đến sự bảo đảm an toàn của chủ thể sử dụng, ví dụ như nhà ở nhà ở hoặc nhà ở riêng không liên quan gì đến nhau. Theo đó, luật đề ra thời hạn bảo hành tối thiếu so với những loại nhà nêu trên và dựa vào đó, những bên tham gia thanh toán giao dịch hoàn toàn có thể thỏa thuận hợp tác thời hạn bảo hành tùy thuộc vào nhu yếu và năng lực của mình nhưng không được ngắn hơn thời hạn luật định .

+ Thứ ba, nghĩa vụ và trách nhiệm này chỉ vận dụng với vật hữu hình. Một trong những hoạt động giải trí thường thì của bảo hành chính là thay thế sửa chữa sản phẩm & hàng hóa không thu tiền. Nếu đây là một loại mẫu sản phẩm vô hình như dịch vụ thì không hề thực thi việc thay thế sửa chữa hay đổi trả dịch vụ đã phân phối. Do đó, nghĩa vụ và trách nhiệm này chỉ vận dụng so với những loại loại sản phẩm có năng lực hồi sinh được hoặc tịch thu được.

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh