Tổng đài, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone

Bạn đang do dự không biết số tổng đài Vinaphone là bao nhiêu ? Bạn đang có vướng mắc, khiếu nại gấp mà không biết sẽ gọi tới tổng đài Vinaphone số bao nhiêu cho đúng ? Vậy thì đọc ngay bài viết dưới đây để hoàn toàn có thể tìm được số chăm sóc khách hàng tương thích với nhu yếu của mình nhé !

Tổng đài, số Hotline chăm sóc khách hàng Vinaphone

1. Dịch vụ tư vấn khách hàng trong nước – tổng đài 18001091 .

  • Tổng đài có

     h

    ệ thống trả lời tự động và hệ thống giải đáp, nhận giải quyết yêu cầu cắt khẩn cấp, khiếu nại của khách hàng.

  • Tổng đài18001091 còn tư vấn những thủ tục thương mại gồm có : hòa mạng mới, đổi sim, quy đổi dịch vụ, ĐK gói cước, biến hóa thông tin của thuê bao, chuyển chủ quyền lãnh thổ thuê bao, tạm khóa và nối lại thông tin của thuê bao ) .
  • Thời gian thao tác :24 h / 7

  • MIỄN CƯỚC

    cho tổng thể thuê bao gọi tới tổng đài tương hỗ 18001091

2. Tổng đài CSKH đại lý và điểm bán lẻ: 18001091 nhánh 4 

Để phát huy hiệu quả kênh bán hàng đại lý và những điểm kinh doanh nhỏ, đồng thời tiếp thị mẫu sản phẩm / dịch vụ, những chủ trương cước, khuyến mại, chăm sóc khách hàng của VNPT-VNP. Tổng đài được chia theo 03 khu vực miền Bắc ( Thành Phố Hà Nội ), miền Trung ( TP. Đà Nẵng ), miền Nam ( Hồ Chí Minh ) để bảo vệ Giao hàng theo văn hóa truyền thống vùng miền .

3. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng ví điện tử VNPT Pay: 18001091 nhánh 6 

Khi có nhu yếu cần giải đáp tương quan đến ứng dụng ví điện tử VNPT pay như cách tải, cài đặt, cách link ngân hàng nhà nước … khách hàng hoàn toàn có thể gọi trực tiếp vào tổng đài 18001091 và chọn nhánh 6. Điện thoại viên sẽ đảm nhiệm và tương hỗ khách hàng liên tục từ 07 h -> 21 h hàng ngày .

4. Tổng đài hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ công nghệ thông tin 18001260

Tổng đài có 4 nhánh tương hỗ dịch vụ và chăm sóc khách hàng sử dụng những dịch vụ công nghệ thông tin .

  • Nhánh 1:

    Hỗ trợ nhóm dịch vụ Vnedu, VNPT elearning, chữ ký số VNPT CA, bảo hiểm xã hội, hóa đơn điện tử, VNPT eoffice và những giải pháp ứng dụng khác .

  • Nhánh 2: Hỗ trợ nhóm dịch vụ IDC, VNPT trucking và các dịch vụ giá trị gia tăng

  • Nhánh 3: Hỗ trợ nhóm dịch vụ truyền số liệu, internet trực tiếp Fiber VNN, thoại doanh nghiệp, VNPT meeting, MyTV

  • Nhánh 4: Hỗ trợ dịch vụ Vpoint và các chương trình ưu đãi khuyến mại.

Lưu ý: Khi tất cả các line đều bận hoặc ngoài khung giờ phục vụ hàng ngày, cuộc gọi của khách hàng được chuyển vào hệ thống IVR thông báo bận và đề nghị khách hàng gọi lại sau hoặc tự phục vụ (selfservice).
Mỗi khi cần giải đáp các vấn đề liên quan tới mạng di động, các dịch vụ do VinaPhone cung cấp, khách hàng chỉ cầ nhớ các số gọi tổng đài để được giải quyết theo yêu cầu một cách sớm nhất.

Chúc quý khách một ngày vui tươi !

( Xuân Hòa tổng hợp )

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB