GrabFood và những thông tin trọng yếu chủ quán cần nắm rõ – Phần mềm quản lý nhà hàng, quán cafe, quán ăn CUKCUK.VN

Một trong những hoạt động giải trí lan rộng ra kênh bán hàng là trở thành đối tác chiến lược của những nền tảng gọi món trực tuyến. Đặc biệt trong thời gian hậu dịch, thói quen của người tiêu dùng dần đổi khác. Khách hàng đã tận dụng những hoạt động giải trí gọi món này bảo vệ tiêu chuẩn tiện nghi, tương thích với nhịp sống văn minh. Thị trường hiện tại cũng có rất nhiều ứng dụng gọi món như GrabFood, ShopeeFood, Baemin … Trong bài viết này, MISA CukCuk sẽ giúp liệt kê giúp anh chị những thông tin trọng điểm về GrabFood – ứng dụng được chăm sóc nhất lúc bấy giờ .

1. GrabFood là gì?

1.1. Về Grab

Xuất phát điểm ban đầu của Grab là một ứng dụng đặt xe trực tuyến được phát hành vào năm 2012 tại Malaysia. 2 năm sau, thương hiệu này thâm nhập thị trường Việt Nam với dịch vụ: GrabBike, GrabCar, GrabTaxi để đáp ứng nhu cầu di chuyển, giao hàng của người Việt.

Cũng cùng thời gian đó, trên thị trường đang có ông lớn Uber cũng cạnh tranh đối đầu mảng dịch vụ công nghệ tiên tiến này. Bằng sự đồng cảm người mua, đặc biệt quan trọng là thói quen và hành vi của người tiêu dùng Việt, Grab nhanh gọn bộc lộ sức bật của mình giành thị trường với những “ xe ôm truyền thống lịch sử ” cũng như hình thành cho người Việt cách tương tác trên những ứng dụng công nghệ tiên tiến thành thạo hơn .
Điều quan trọng là tập trung chuyên sâu vào yếu tố quan ngại về giá. Và toàn bộ những gì Grab phân phối, một đội ngũ tài xế có nhận diện chuyên nghiệp, uy tín cùng sự minh bạch về Ngân sách chi tiêu đã thuận lòng được những người mua .

1.2. Về GrabFood

a .GrabFood là gì ?

GrabFood là một trong những nhánh dịch vụ của Grab bên cạnh GrabCar, GrabBike và GrabExpress. Việc lan rộng ra hệ sinh thái dịch vụ của Grab được cho là dễ hiểu khi GrabFood nhận được hậu thuẫn rất nhiều từ công ty mẹ. Đối với Grab nói chung và GrabFood nói riêng, sự sinh ra của GrabFood còn mở cho những nhà hàng quán ăn, quán ăn một kênh bán hàng vô cùng tiềm năng đồng thời giúp những tài xế công nghệ tiên tiến hoàn toàn có thể linh động tăng thu nhập của mình .

b .Tính năng của ứng dụng

GrabFood triển khai trách nhiệm liên kết giữa nhà hàng quán ăn, nhà hàng quán ăn và thực khách. Điều này được tối ưu dựa trên chính sách : xác lập vị trí gần thực khách, đề xuất kiến nghị những quy mô có khoanh vùng phạm vi gần. Khách hàng trọn vẹn hoàn toàn có thể thực thi hoạt động giải trí theo dõi thực trạng đơn hàng của mình đồng thời trao đổi với tài xế về đơn hàng khi có vướng mắc, sự cố. Thông tin nhờ đó được xuyên thấu, cũng như thưởng thức của người mua bảo vệ. Khách hàng cũng trọn vẹn hoàn toàn có thể lựa chọn việc thanh toán giao dịch khi nhận hàng hoặc giao dịch thanh toán trải qua những loại ví điện tử, thẻ ATM, VISA, MasterCard …

c .Tiềm năng tăng trưởng dịch vụ

F&B Nước Ta là một thị trường tiềm năng. Thời điểm ảnh hưởng bởi đại dịch, mảng giao nhận lên ngôi. Thị trường quen dần với sự tiện nghi là những nền tảng gọi món trực tuyến cũng là lúc Grab tăng trưởng tốt hơn mảng giao món ăn của mình. Hãng đang nghiên cứu và điều tra tương hỗ nhà hàng quán ăn hoàn toàn có thể tự động hóa đổi khác khung giờ hoạt động giải trí của mình hoặc việc thông tin hết món trên ứng dụng để chủ quán linh động triển khai một cách thuận tiện .

d .Thế mạnh so với những đối thủ cạnh tranh trên thị trường

Nếu khoảng thời gian 2013 – 2018, Now (hiện tại là ShopeeFood) từng được xem là đơn vị khai thác độc quyền mảng giao hàng thì đến thời điểm hiện tại, bằng chiến lược xâm nhập thị trường đầy đúng đắn của mình, Grab nhanh chóng mở rộng hệ sinh thái dịch vụ với GrabFood.

Tuy nhiên, sẽ là thiếu sót nếu không kể đến kỳ lân công nghệ Baemin của Hàn Quốc cùng sự đầu tư bài bản và thấu hiểu khách hàng cũng đã nhanh chóng đặt chân đến 21 tỉnh thành trên cả nước chỉ trong vòng 3 năm. Đây cũng được xem là con số vô cùng ấn tượng.

>> Xem thêm: Cách đăng ký gian hàng trên Baemin

Về phía Grab, với số lượng tài xế lên đến 120.000, xuất hiện tại 19 tỉnh thành phố lớn trải dài từ Nam vào Bắc, sự hậu thuẫn này của GrabFood đã giúp hãng thuộc TOP đầu trong cuộc đua thị trường giao đồ ăn trực tuyến. Việc vận dụng linh động cho tài xế công nghệ tiên tiến khi hoàn toàn có thể luân chuyển mô hình hoạt động giải trí từ GrabBike sang GrabFood cũng phần nào thôi thúc những quy mô F&B yên tâm hơn vì không lo thiếu tài xế vào giờ cao điểm .

1.3.    Đối tác Grabfood

Tất cả mô hình quán ăn, nhà hàng quán ăn, quán cafe có bảo vệ về chất lượng VSATTP và có nhu yếu lan rộng ra kênh bán hàng của mình trải qua ứng dụng đặt món trực tuyến đều hoàn toàn có thể ĐK làm đối tác chiến lược GrabFood .
Khi tham gia hội đồng đối tác chiến lược GrabFood, chủ quán sẽ được hướng dẫn theo dõi hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của mình trên GrabMerchant .

GrabMerchant là ứng dụng quản lý gian hàng của chủ quán trên GrabFood. Tại đây, chủ quán có thể thực hiện thiết lập thực đơn, tạo các chương trình khuyến mãi, thông báo thời gian hoạt động theo khung giờ mong muốn đồng thời kiểm soát toàn bộ doanh thu của mình trên ứng dụng.GrabMerchant là ứng dụng quản trị quầy bán hàng của chủ quán trên GrabFood. Tại đây, chủ quán hoàn toàn có thể thực thi thiết lập thực đơn, , thông tin thời hạn hoạt động giải trí theo khung giờ mong ước đồng thời trấn áp hàng loạt lệch giá của mình trên ứng dụng .

Việc trở thành đối tác chiến lược của GrabFood được xem là một trong những bước chuyển mình trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại khi quy mô này trọn vẹn không yên cầu chủ quán cần có mặt bằng đơn cử. Bên cạnh đó, điều này cũng mở ra thời cơ tiếp cận với những người mua ở khu vực gần quán một cách “ đúng người, đúng thời gian ” .

2. Hướng dẫn sử dụng GrabFood

2.1. Hướng dẫn đăng ký bán hàng trên GrabFood

Hiện tại có rất nhiều đường link đăng ký trở thành đối tác của GrabFood, tuy nhiên để nhận được sự hỗ trợ giải quyết hồ sơ nhanh chóng và đúng địa chỉ nhất, GrabFood chỉ tiếp nhận hồ sơ qua trang đăng ký CHÍNH THỨC hoặc qua đối tác CHÍNH THỨC (MISA CukCuk)

Chủ quán hoàn toàn có thể lựa chọn 1 trong 2 cách để ĐK quầy bán hàng trên GrabFood

• Cách 1: Đăng ký thông qua trang “Đăng ký đối tác GrabFood”: TẠI ĐÂY

• TẠI ĐÂY Cách 2 : Đăng ký trải qua MISA CukCuk :

>> Xem hướng dẫn chi tiết: Cách thức đăng ký gian hàng trên GrabFood 

2.2. Hướng dẫn thiết lập và quản lý gian hàng trên GrabFood

• Sau khi hoàn tất việc ĐK thông tin tài khoản, chủ quán mở ứng dụng GrabMerchant trên thiết bị, thực thi đăng nhập bằng thông tin tài khoản đã được GrabFood phân phối .
• Để thực thi quản trị chỉnh sửa giờ hoạt động giải trí cũng như thực đơn của quán, chủ quán lựa chọn chỉnh sửa tại “ Hồ sơ nhà hàng quán ăn ”
• Để quản trị đơn hàng như : kiểm tra đơn hàng mới, kiểm tra trạng thái đơn hàng, kiểm tra lịch sử dân tộc đơn hàng, chủ quán lựa chọn “ Trạng thái đơn hàng ”. Trong mục này, tổng thể thông tin về hoạt động giải trí giao nhận, những đơn hàng đã triển khai xong cũng như những đơn hàng cần chuẩn bị sẵn sàng đều được update tường minh trên ứng dụng .

3. Các kênh hỗ trợ của GrabFood

3.1 Tổng đài GrabFood – Số hotline GrabFood

Tổng đài GrabFood là gì ?Tổng đài GrabFood là chuyên kênh tương hỗ xử lý vướng mắc của những đối tác chiến lược nhà hàng quán ăn GrabFood, người mua và tài xế trong quy trình giao nhận đơn hàng trên ứng dụng GrabFood .

>> Xem thêm: Tổng hợp tất cả các kênh hỗ trợ nhà hàng Baemin

Hotline chung	086 942 1010
Hotline GrabFood Hà Nội	(024) 7108 7108
Hotline GrabFood Hồ Chí Minh	(028) 7108 7108
Hotline GrabFood Đà Nẵng	(0236) 7108 7108
Hotline GrabFood Hải Phòng	090 234 6355

a. Tổng đài GrabFood tương hỗ hoạt động giải trí gì ?

• Đối với người mua : tổng đài sẽ triển khai tương hỗ những hoạt động giải trí hủy đơn, liên hệ tài xế, chủ quán, ghi nhận phản ánh về chất lượng dịch vụ của những bên nói trên
• Đối với chủ quán : tổng đài sẽ thự hiện tương hỗ những hoạt động giải trí tương quan đến việc ĐK, thiết lập thông tin tài khoản cũng như giải quyết và xử lý đơn hàng trên mạng lưới hệ thống .
• Đối với tài xế : tổng đài nhận tương hỗ điều phối tài xế, ghi nhận vướng mắc, những trường hợp không hề liên hệ với người mua hoặc người mua thực thi hủy đơn .

b. Thời gian hoạt động giải trí của tổng đài GrabFood

Tổng đài hoạt động giải trí toàn bộ những ngày trong tuần từ thứ 2 đến chủ nhật. Thời gian tiếp đón tương hỗ từ 7 h – 22 h .

3.2. Các kênh hỗ trợ khác

• Hỗ trợ qua ứng dụng GrabMerchant :

4. Những vướng mắc thường gặp của chủ quán

4.1. Đăng ký bán hàng trên GrabFood có mất phí không

Theo update mới nhất từ GrabFood từ ngày 23/02/2021 đến thời gian hiện tại, toàn bộ nhà hàng quán ăn, quán ăn muốn ĐK sử dụng dịch vụ GrabFood tại khu vực Hồ Chí Minh, TP.HN đều chịu mức phí kích hoạt là 1.000.0000 đồng .

Về mức chiết khấu trên đơn hàng, MISA CukCuk có liệt kê chi tiết trong bài viết: Cách thức đăng ký gian hàng trên GrabFood

4.2. Cách xem đánh giá sao trên GrabFood

Để hoàn toàn có thể xem được cách nhìn nhận sao trên GrabFood, chủ quán hoàn toàn có thể truy vấn vào nút “ Số liệu ” trên giao diện quản trị của GrabMerchant, cuộn chuột đến giao diện của mục “ Đánh giá từ khách ” .

Tại đây, chủ quán có thể nhìn thấy số sao khách hàng đánh giá kèm theo phản hồi của họ về chất lượng dịch vụ. Các dữ liệu này được cung cấp dựa theo số ngày/ số sao.

Tính năng này của GrabMerchant giúp chủ quán kịp thời ghi nhận về chất lượng món ăn và dịch vụ để hoàn toàn có thể đưa ra những quyết định hành động nâng cấp cải tiến kịp thời .
Bên cạnh đó một số ít tính năng khác sẽ có trong mục “ Số liệu ” như “ Tổng quan bán hàng ”, “ Dữ liệu người dùng ”. Điều này giúp chủ quán chớp lấy được hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của mình trên ứng dụng này có đang gặp phải vướng mắc gì không .

Tạm kết

Hy vọng với những thông tin nói trên mà MISA CukCuk cung cấp, chủ quán đã có thể phần nào hiểu hơn về đối tác GrabFood mà mình hợp tác. MISA CukCuk cũng sẽ liên tục cập nhật những nội dung hữu ích tại chuyên trang thông tin F&B của mình. Chủ quán có thể theo dõi và đăng ký nhận tin ngay dưới đây. Chúc anh chị kinh doanh thành công!

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh