Tổng đài hỗ trợ tư vấn lắp mạng Wifi Internet cáp quang Viettel

5/5 – ( 42 bầu chọn )

Tổng đài Wifi Internet Viettel dùng để làm gì?

Hiện nay nhu cầu người dùng mạng nhu cầu ngày càng tăng. Viettel cũng đã sớm định hướng và phát triển các dịch vụ tư vấn, chăm sóc khách hàng. Khi quý khách hàng có nhu cầu lắp mạng, xử lý sự cố Viettel, quý khách chỉ cần nhấc máy và gọi tổng đài Internet Viettel sẽ có nhân viên Hotline nghe máy và hỗ trợ ngay sau khi nhận được yêu cầu.

1. Số điện thoại thông minh tổng đài Internet Viettel là số nào ?

Do nhà mạng Viettel cung ứng rất nhiều dịch vụ với nhiều số hotline khác nên điều này dẫn tới nhiều người mua không hề biết đúng mực số tổng đài Internet Viettel là số nào .
Viettel chia ra làm những nhóm ngành dịch vụ riêng không liên quan gì đến nhau và có những tổng đài tương ứng :

-Tổng đài 0987.463.555: Đây là tổng đài lắp mạng Internet Viettel, tư vấn, hỗ trợ, khảo sát lắp đặt mạng wifi Internet Viettel 24/7

Tổng đài Internet Viettel
– Tổng đài 18008119 : Đây là tổng đài tư vấn, báo hỏng và tương hỗ người mua sử dụng những dịch vụ Internet Viettel có dây, cố định và thắt chặt ( điện thoại thông minh cố định và thắt chặt ), truyền hình ..
Tổng đài xử lý sự cố Internet Viettel

– Tổng đài 18008098: tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

– Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc dành cho doanh nghiệp, trường học, hỗ trợ thông tin dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ quản lý phần mềm, quản lý phương tiện vận tải, chữ ký số,…

2. Chi tiết hỗ trợ của tổng đài wifi Internet Viettel

Tổng đài lắp ráp wifi Viettel tương hỗ cho người mua những dịch vụ nào ? Đây có lẽ rằng là yếu tố mà không ít người mua đang chăm sóc lúc bấy giờ. Vậy thì hãy cùng tìm hiểu thêm ngay nội dung dưới đây để có câu vấn đáp đúng chuẩn nhé .

Hỗ trợ đăng ký lắp đặt wifi Viettel

Tổng đài lắp ráp wifi Internet Viettel tương hỗ cho người mua những yếu tố về ĐK lắp ráp mạng lưới hệ thống mạng .
Có thể thấy, nhu yếu sử dụng mạng wifi lúc bấy giờ ngày càng ngày càng tăng can đảm và mạnh mẽ. Không chỉ những tổ chức triển khai, doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh thương mại lớn mà ngay cả những mái ấm gia đình, khu nhà ở sinh viên, người dân thông thường cũng đều sử dụng những thiết bị liên kết mạng .

Chính vì vậy, khi có nhu cầu về lắp đặt mạng wifi Viettel, khách hàng không cần mất công đến trực tiếp các cửa hàng, cơ sở của nhà mạng này. Chỉ cần nhấc máy lên gọi đến số 0987.463.555 là sẽ được tư vấn cụ thể.

Xem thêm những gói cước Internet Viettel tại đây : Gói cước Internet Viettel

Tổng đài lắp mạng Internet Viettel

Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật, thông báo hỏng hóc

Dịch Vụ Thương Mại thứ 2 mà tổng đài lắp ráp wifi Viettel tương hỗ cho người mua đó là những yếu tố tương quan đến kỹ thuật. Tức là trong quy trình sử dụng mạng lưới hệ thống mạng wifi, nếu có trục trặc, hỏng hóc gì thì người mua cần liên hệ đến tổng đài để được tư vấn cũng như đưa ra cách giải quyết và xử lý nhanh nhất .

Để giải quyết các vấn đề này, khách hàng sẽ gọi đến số hotline là 18008119, chọn nhánh số 3. Thời gian tiếp nhận thông tin về kỹ thuật sẽ là 24/24, đặc biệt là tổng đài chỉ nhận các cuộc gọi đến số hotline, không hỗ trợ qua zalo, email hay facebook.

Trên đây là hàng loạt những thông tin về tổng đài lắp ráp wifi Viettel dành cho người mua đang chăm sóc. Nếu có bất kể nhu yếu, yếu tố gì về wifi Viettel, người mua hãy liên hệ ngay đến số điện thoại thông minh của tổng đài để được tương hỗ nhanh nhất nhé .

3. Quy trình tiếp nhận yêu cầu của khách hàng của tổng đài lắp mạng, lắp đặt wifi Internet Viettel.

Quy trình đảm nhiệm nhu yếu của người mua của tổng đài lắp mạng, lắp ráp wifi Internet Viettel

Bước 1: Cung Cấp Địa Chỉ Để Khảo Sát Hạ Tầng Mạng Quý khách hàng Gọi điện và Hotline số 0987.463.555 hoặc gửi thông tin vào Form đăng ký để cung cấp địa chỉ chi tiết nơi cần lắp đặt Internet. Sau đó nhân viên Viettel sẽ kiểm tra báo lại cho quý khách địa chỉ của quý khách có thể kéo dây cáp quang vào để lắp Internet OK hay không và tư vấn gói cước cũng như thủ tục lắp đặt

Bước 2: Tư vấn gói cước và Ký hợp đồng lắp đặt Sau khi kiểm tra hạ tầng mạng nơi địa chỉ quý khách lắp đặt đảm bảo lắp OK, nhân viên Viettel sẽ gọi điện tư vấn quý khách và thống nhất chọn gói cước phù hợp cũng như chốt phương án cước cũng như các chương trình khuyến mãi đi kèm để tiến hành ký hợp đồng

Bước 3: Lắp đặt và Triển khai Sau khi chốt hợp đồng với khách hàng, nhân viên kinh doanh Viettel sẽ nhập yêu cầu lắp đặt lên hệ thống để bộ phận kỹ thuật sắp xếp lịch qua triển khai kéo dây cáp lắp Internet cho khách hàng (trong vòng 1-2 ngày)Viettel Telecom sẽ hỗ trợ lắp đặt vào tất cả các ngày trong tuần bao gồm cả thứ 7 và chủ nhật.

Bước 4: Thanh toán Sau khi nghiệm thu xong, đường truyền Internet lắp cho quý khách xong xuôi quý khách vui lòng thanh toán cước phí như đã thống nhất cho nhân viên Kinh Doanh. Lưu ý: Phần tiền cước này là nhân viên Kinh doanh tư vấn và làm hợp đồng cho quý khách sẽ thu (KHÔNG PHẢI NHÂN VIÊN KỸ THUẬT LẮP). Nhân viên kỹ thuật chỉ có nhiệm vụ qua lắp triển khai chứ không thực hiện thu tiền.

4-buoc-quy-trinh-lap-mang-viettel

Để biết thêm thông tin chi tiết, mời quý khách liên hệ HOTLINE 0987.463.555 sẽ được tư vấn và hỗ trợ miễn phí 24/07.
Fanpage: Xem tại đây

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB