Hướng dẫn đặt phần ăn


 Hướng dẫn đặt phần ăn

Để đặt phần ăn trên website 

www.jollibee.com.vn 


, Khách hàng có thể thực hiện theo 02 cách thức như sau:


Cách 1: 
Đặt phần ăn trực tuyến theo các bước trên website 

www.jollibee.com.vn 


:

– Khách hàng chọn phần ăn mong muốn được hiển thị chi tiết tại chuyên mục “Thực Đơn”.

Bạn đang đọc: Hướng dẫn đặt phần ăn

– Các phần ăn mong ước sẽ được ghi nhận tại “ Phần ăn đã chọn ”, trong đó liệt kê chi tiết cụ thể về phần ăn, giá từng phần ăn và tổng giá của đơn hàng. Khách hàng hoàn toàn có thể đổi khác phần ăn ( thêm, bớt phần ăn ) tại tiến trình này .
– Khi đã hoàn tất đơn hàng, Khách hàng chọn “ Đặt hàng ” .
– Tại khu vực “ tin tức giao hàng ”, người mua liệt kê những thông tin thiết yếu gồm có : họ và tên, địa chỉ, tỉnh / thành phố, số điện thoại cảm ứng, email và chọn “ Giao hàng đến địa chỉ này ” .
– Tại trang “ Xác nhận đơn hàng ”, người mua dò lại thông tin đặt hàng và chọn nút “ Đồng ý đặt hàng ” để hoàn tất đơn hàng .
– Hệ thống sẽ gửi tin nhắn để xác nhận trong vòng 10 phút kể từ khi người mua chọn nút “ Đồng ý đặt hàng ” trên website .


Cách 2: 
Gọi điện thoại đến tổng đài 1900-1533:

– Khách hàng liên hệ đến tổng đài để được những tổng đài viên tương hỗ .

– Khách hàng gọi tên phần ăn được cung cấp trên website, tờ rơi có thể hiện phần ăn của Jollibee Việt Nam để nhân viên tổng đài tiếp nhận, tiếp đó Khách hàng sẽ được tổng đài viên yêu cầu cung cấp các thông tin giao hàng bao gồm: Họ và tên, địa chỉ, tỉnh/ thành phố, số điện thoại, các yêu cầu giao hàng khác (nếu có).

– Nhân viên của Jollibee Nước Ta đảm nhiệm đơn hàng, xác nhận đơn đặt hàng và giao hàng trong thời hạn đơn cử như bên dưới tính từ thời gian tiếp đón đơn hàng :
+ Phạm vi giao hàng bằng hoặc dưới 3 km, thời hạn giao hàng trong vòng 30 phút, cho những đơn hàng có giá trị từ 60.000 VNĐ trở lên
+ Phạm vi giao hàng trên hoặc bằng 3 km đến dưới 5 km, thời hạn giao hàng trong vòng 45 phút, cho những đơn hàng có giá trị từ 100.000 VNĐ trở lên
+ Phạm vi giao hàng trên hoặc bằng 5 km đến dưới hoặc bằng 8 km, thời hạn giao hàng trong vòng 60 phút, cho những đơn hàng có giá trị từ 200.000 VNĐ trở lên
+ Phạm vi giao hàng trên 8 km Jollibee Nước Ta sẽ không nhận giao hàng


* Lưu ý: 
Khi đặt hàng trên website Jollibee Việt Nam, Khách hàng hiểu và chấp nhận các điều kiện/ lưu ý sau:

  • Jollibee Việt Nam chỉ tiếp nhận đơn hàng trực tuyến từ 09:00 sáng đến 21:00 tối.
  • Jollibee Việt Nam chỉ tiếp nhận đơn hàng có tổng giá tối thiểu 60.000 VNĐ.
  • Jollibee Việt Nam áp dụng phí giao hàng 10.000VNĐ/đơn tại các tỉnh thành:

    Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Hà Nội, Hải Phòng, Tuy Hòa, Biên Hòa, Bình Dương.


2/ Xác nhận đơn hàng khi đặt hàng trực tuyến trên website Jollibee Việt Nam

Sau khi hoàn thành việc đặt hàng trực tuyến trên website Jollibee Việt Nam, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn xác nhận vào điện thoại của khách hàng. 

Trong vòng 5 phút, nhân viên cấp dưới trực tổng đài của Jollibee Nước Ta sẽ giải quyết và xử lý, triển khai xong những thủ tục đặt hàng .
Trong hầu hết trường hợp, người mua sẽ nhận được tin nhắn gồm có thông tin : Giá trị đơn hàng và thời hạn nhận hàng dự kiến trong vòng 5 phút kể từ lúc người mua thực thi việc đặt hàng. Nếu Khách hàng không nhận được sau thời hạn này, người mua vui mừng gọi trực tiếp vào hotline 1900 – 1533 để phản ánh trực tiếp về đơn hàng

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB