Tổng đài Sendo: Các cách liên hệ chăm sóc khách hàng Sendo

Home»Kinh nghiệm hay»Tổng đài Sendo : Các cách liên hệ chăm nom người mua SendoKinh nghiệm hay

Tổng đài Sendo: Các cách liên hệ chăm sóc khách hàng Sendo

Tung Do


Tung Do

903 Views

Bạn đang đọc: Tổng đài Sendo: Các cách liên hệ chăm sóc khách hàng Sendo

Bạn có biết tổng đài Sendo là gì không ? Bạn đã từng mua hàng trên Sendo nhưng đã khi nào gặp phải trục trặc hay sự cố nào đó chưa ? Nếu như bạn đã gặp phải những sự cố thì tổng đài của Sendo chính là nơi bạn cần liên hệ. Vậy Số điện thoại cảm ứng Hotline Sendo là gì ? Làm thế nào để hoàn toàn có thể liên hệ được với tổng đài của sàn thương mại điện tử này ? Cùng chúng tôi tìm hiểu và khám phá dưới đây nhé .

Số điện thoại Tổng đài hotline Sendo

Mặc dù bạn là người như mong muốn khi mua hàng tại Sendo rất vừa lòng nhưng chúng tôi khuyên bạn rằng nên quan tâm đến việc tìm hiểu và khám phá xem tổng đài, hotline và những thông tin liên hệ của Sendo là gì để hoàn toàn có thể giúp bạn xử lý được những yếu tố thiết yếu khi có khúc mắc hoặc bất kỳ những yếu tố nào đó cần được giải đáp. Vậy nên hãy xem đường dây nóng hay tổng đài cùng những thông tin hoàn toàn có thể liên hệ được với sàn thương mại điện tử này dưới đây .

Nếu bạn là người mua cần được liên hệ một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất tới CSKH của Sendo, bạn hãy gọi theo số hotline là 1900.6000 hoặc 028.7300.1188 (Cước phí cho cuộc gọi là 1.000đ/phút)

Tổng đài Sendo hỗ trợ người bán

Nếu bạn là người kinh doanh trên nền tảng sàn thương mại điện tử Sendo thì hãy gọi cho tổng đài của sàn này theo số: 1900.6771 (Cước phí cho số hotline này là 1000đ/phút)

tong dai sendo 1

Các cách liên hệ hỗ trợ khác của Sendo

a. Gửi mail phản hồi tới Sendo

Nếu bạn muốn phản hồi dài, chi tiết cụ thể hoặc cần gửi hình ảnh hoặc video phản hồi thì hoàn toàn có thể liên hệ với tổng đài của Sendo theo hình thức gửi email. Hình thức này sẽ mất thời hạn hơn, chậm trễ hơn chút nhưng miễn phí, không mất cước gọi như hình thức gọi tới số hotline .

  • Bạn có thể gửi tới email của Sendo là [email protected], hoặc truy cập trực tiếp đến đường link của Sendo, ở đó đã có sẵn form cho bạn điền tại https://www.sendo.vn/lien-he/.
  • Bạn cũng có thể xem tình trạng kiểm duyệt hoặc bản quyền sản phẩm đối với người bán hàng thông qua email [email protected].

b. Chát với nhân viên CSKH

Bạn hoàn toàn có thể chát với những nhân viên cấp dưới tương hỗ người mua của Sendo trên Website hoặc trên Fanpage chính hãng của công ty. Nếu bạn chưa biết cách chát với nhân viên cấp dưới Sendo như thế nào thì xem hướng dẫn cụ thể bên dưới nhé

c. Tới trực tiếp văn phòng giao dịch

Còn một cách nữa nếu bạn muốn phản hồi trực tiếp, rõ ràng nhất thì hoàn toàn có thể tới trực tiếp địa chỉ của Sendo tại : Tòa nhà FPT Tân Thuận, Lô 29B-31 B – 33B, Đường Tân Thuận, KCX Tân Thuận, P. Tân Thuận Đông, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh để gặp tương hỗ viên .
Bạn hoàn toàn có thể vận dụng những cách thông tin liên hệ trên đây để hoàn toàn có thể truy vấn hoặc gửi thông tin phản hồi tới đội ngũ CSKH Sendo, từ đó giúp cho mình hoàn toàn có thể giải đáp những yếu tố vướng mắc khi mua hàng hay bán hàng tại sàn thương mại điện tử này .
tong dai sendo 2

Hướng dẫn chat với nhân viên CSKH của Sendo

Nếu như bạn muốn chát với tư vấn viên của tổng đài Sendo, cách liên hệ nhanh nhất sẽ là truy cập vào website Sendo.vn. Để thực hiện cách này bạn hãy làm theo hướng dẫn của chúng tôi dưới đây nhé.

Chat với nhân viên CSKH tại website Sendo

Với cách này bạn có thể áp dụng theo cách sau đây:

Bạn nhìn vào góc dưới cùng bên phải của giao diện website Sendo. vn có hình tượng Chat. Sau đó Click vào hình tượng Chat nhưng nhớ đăng nhập để triển khai chat với nhân viên cấp dưới CSKH để được tư vấn .

Tiếp theo, bạn có thể lựa chọn tới shop bạn đã mua hàng và nêu yêu cầu hoặc các vấn đề cần được giải đáp.
Trình bày cụ thể, rõ ràng các vấn đề về câu chuyện của mình để giúp mong muốn hỗ trợ đến từ các shop được giải đáp.

tong dai sendo 3

Chat với nhân viên Sendo trên Fanpage Facebook

Một cách khác đơn thuần hơn để bạn liên hệ với tổng đài chăm nom người mua của Sendo chính là trải qua Facebook. Cách này thì gần như quen thuộc và thuận tiện với mọi người rồi đúng không ? Mạng xã hội Facebook thì cực kỳ thông dụng và lúc bấy giờ được vận dụng rất nhiều để tiện bề tiếp cận với người mua cũng như giải đáp những yếu tố vướng mắc. Bạn cũng hoàn toàn có thể vận dụng cách này để chat trực tiếp với nhân viên cấp dưới chăm nom người mua của Sendo .
Bạn hoàn toàn có thể thực thi Chat với nhân viên cấp dưới CSKH trên fanpge Facebook với những bước sau đây :

Bước 1: Bạn truy cập vào facebook, vào thanh tìm kiếm và tìm “Sendo” để vào fanpage của sàn thương mại điện tử này.

tong dai sendo 4

Bước 2: Sau đó gửi tin nhắn tới CSKH của Sendo bằng cách click vào “gửi tin nhắn” ở phía bên dưới ảnh bìa của fanpage nhé!

tong dai sendo 5Khi đã hiện ra hành lang cửa số chat, bạn ấn khởi đầu, sau đó bên Sendo sẽ tương hỗ bạn những thông tin thiết yếu nhé. Ngoài ra thì bạn cũng hoàn toàn có thể lựa chọn nhân viên cấp dưới chăm nom người mua nếu bạn muốn gặp họ để được tư vấn trực tiếp nhé .

Trên đây chính là những cách để liên hệ với tổng đài của Sendo để giải quyết các vấn đề của mình gặp phải.

Những câu hỏi thường gặp khi liên hệ tổng đài Sendo

Có khá nhiều những yếu tố bạn sẽ gặp phải khi thanh toán giao dịch trên sàn Sendo. Vậy đó là những yếu tố nào, hãy cùng xem ngay xem đó là những yếu tố nào dưới đây nhé .

Vấn đề liên quan tới tài khoản

Vấn đề dễ gặp phải nhất chính là yếu tố có tương quan đến thông tin tài khoản là yếu tố dễ gặp phải nhất trên Sendo. Nhiều khi những yếu tố về thông tin tài khoản sẽ khiến bạn phải bực mình và cực kỳ không dễ chịu. Bạn hoàn toàn có thể gặp phải những yếu tố tương quan đến thông tin tài khoản như sau :

  • Quên mật khẩu tài khoản và bạn không thể lấy lại
  • Quên ID đăng nhập tài khoản Sendo.vn
  • Tài khoản của bạn bị hack, hoặc bị khóa hoặc không thể truy cập

Nếu bạn gặp phải những yếu tố tương quan tới thông tin tài khoản trên đây thì hãy quan tâm đến việc liên hệ với tổng đài để được tương hỗ nhé .

Các vấn đề có liên quan tới đơn hàng

Sau tài khoản, các vấn đề có liên quan tới đơn hàng chính là vấn đề rắc rối mà bạn nên chú ý đến. Nếu gặp phải một trong các vấn đề dưới đây, lời khuyên dành cho bạn là liên hệ ngay với tổng đài để được hỗ trợ nhé.

  • Hủy bỏ đơn hàng đã đặt
  • Yêu cầu hoàn hàng/ hoàn tiền bị lỗi, hỏng hoặc hết hạn SD,…
  • Yêu cầu khiếu nại
  • Giải quyết vấn đề thanh toán

Những vấn đề khác

Có thể sẽ còn nhiều khiếu nại khác tương quan đến đơn hàng hoặc sử dụng những tính năng hoặc tìm tặng thêm mà chúng tôi chưa thể đề cập được hết trong bài viết này. Trong mọi trường hợp, việc liên hệ với tổng đài CSKH sẽ giúp bạn có câu vấn đáp đúng chuẩn nhất và không lo vi phạm chủ trương của sàn thương mại điện tử. Để bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ của chính mình, bạn nên quan tâm yếu tố này khi phát sinh sự cố nhé .

Lời kết

Trên đây chính là hàng loạt những hướng dẫn của chúng tôi dành cho bạn khi muốn liên hệ với tổng đài Sendo để xử lý những yếu tố nếu có vướng mắc. Chúng tôi kỳ vọng những san sẻ đó sẽ mang lại cho người mua, người bán hàng trên sàn thương mại điện tử này những thông tin hữu dụng để giúp bạn thanh toán giao dịch, kinh doanh thương mại hiệu suất cao nhất, cung ứng mọi nhu yếu qua đó .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB