Chính sách bảo hành TP-LINK – Nam Thành

CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

Nam Thành phân phối dịch vụ bảo hành có số lượng giới hạn cho toàn bộ những mẫu sản phẩm TP-Link do Nam Thành phân phối. Việc bảo hành sẽ gồm có thân thiết bị, ăng ten và bộ cấp nguồn bị hư hỏng do lỗi của linh phụ kiện hoặc chế tác từ đơn vị sản xuất. Việc bảo hành sẽ không gồm có vỏ hộp mẫu sản phẩm, những loại cáp, ứng dụng, tài liệu kỹ thuật và những linh phụ kiện khác .

Nam Thành sẽ đổi mới thiết bị bảo hành theo hình thức 1 đổi 1 đối với các sản phẩm đáp ứng đầy đủ Quy định bảo hành có giới hạn của TP-Link.

Giá trị cao nhất của việc bảo hành và đổi trả TP-Link từ Nam Thành sẽ bằng hoặc không cao hơn so với giá bán của thiết bị.

Bạn đang đọc: Chính sách bảo hành TP-LINK – Nam Thành

I-       CHẾ ĐỘ BẢO HÀNH

1.      Đối tượng bảo hành

– Đại lý mua hàng trực tiếp tại Công ty
– Đại lý không mua hàng trực tiếp của công ty
– Người tiêu dùng sau cuối có mẫu sản phẩm là mẫu sản phẩm của công ty Nam Thành bán ra ( hoặc có tem bảo hành của công ty Anh Ngọc )

2.      Thời gian bảo hành:

Các thiết bị thuộc những hạng mục loại sản phẩm khác nhau sẽ có thời hạn bảo hành khác nhau dựa theo bảng bên dưới :

Danh mục sản phẩm	Thời gian bảo hành cho người dùng cuối
Thiết bị SOHO Networking	24 tháng
Thiết bị SMB Networking	36 tháng
Phụ kiện	12 tháng
Pin (Đi kèm với thiết bị)	6 tháng

3.   Thời gian trả hàng bảo hành:

3.1 Khách hàng tại Hà Nội ( Khách hàng gửi và nhận bảo hành trực tiếp tại Số 38 TT4A Đô thị Văn Quán – Yên Phúc- Phúc La- Hà Đông – Hà Nội)

– Khách hàng mang loại sản phẩm lỗi đến trực tiếp tại Nam Thành sẽ được kiểm tra và thay đổi trong vòng 24 h .
Lưu ý chung :
– Thời gian trả hàng bảo hành không tính đợt nghỉ lễ, ngày chủ nhật
– Thời gian nhận hàng bảo hành : Tất cả những ngày trong tuần trừ ngày lễ hội, chiều T7, chủ nhật .

3.2 Khách hàng tại các tỉnh ( Khách hàng gửi và nhận bảo hành gián tiếp thông qua nhà xe, dịch vụ chuyển phát…)

– Thời gian trả bảo hành không quá 03 ngày kể từ ngày nhận được hàng bảo hành. ( 03 ngày để đóng gói và gửi hàng bảo hành qua nhà xe, chuyển phát … ) .
Một số chú ý quan tâm so với người mua tại những tỉnh :
– Khách hàng chịu cước phí gửi hàng bảo hành, Công ty Nam Thành chịu cước phí gửi trả hàng bảo hành ( 01 chiều ) – Áp dụng với người mua là Đại lý có ký hợp đồng Nguyên tắc .
– Khách hàng hoàn toàn có thể sử dụng dich phụ chuyển phát nhanh đến địa chỉ nhận hàng bảo hành ( Số 38 TT4A Đô thị Văn Quán – Yên Phúc – Phúc La – HĐ Hà Đông – TP. Hà Nội ) hoặc Công ty Nam Thành sẽ sắp xếp nhân viên cấp dưới lấy hàng bảo hành tại những điểm gửi hàng trong địa phận Thành Phố Hà Nội .

– Hàng gửi (hàng trả ) bảo hành phải được đóng trong thùng kèm phiếu xuất hàng trong đó ghi rõ ngày tháng, chủng loại, số lượng, số series. Trong trường hợp số lượng hàng bảo hành thực nhận ( hoặc trả) không khớp với phiếu xuất hàng gửi kèm, Công ty Nam Thành (hoặc khách hàng ) sẽ có trách nhiệm thông báo ngay để hai bên cùng phối hợp đối chiếu và giải quyết. Sau 03 ngày kể từ ngày nhận hàng bảo hành, mọi khiếu lại về việc thiếu hàng của hai bên đều không có giá trị.

Xem thêm: Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Chuyên Gia [0941 559 995]

– Trước khi gửi hàng ( hoặc trả hàng ) phải thông tin ( mail, chat, gọi điện ) cho nhân viên cấp dưới bảo hành ( nếu gửi ( trả ) tại những điểm gửi hàng ) .

3.3 Một số trường hợp đặc biêt

– Trường hợp không có hàng trả bảo hành hoặc chủng loại mẫu sản phẩm đó không còn phân phối. Khách hàng sẽ được đổi trả bằng một mẫu sản phẩm mới khác có giá trị và giá trị sử dụng tương tự theo thống nhất giữa hai bên .
– Trường hợp không thống nhất được loại sản phẩm tương tự, Công ty Nam Thành sẽ hoàn trả tiền theo giải pháp như sau :

4.    Trung tâm bảo hành Nam Thành:

– Địa điểm : Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật và Công Nghệ Nam Thành – Địa chỉ : Số 38 TT4A Đô thị Văn Quán – Yên Phúc – Phúc La – HĐ Hà Đông – Thành Phố Hà Nội .
– Tổ trưởng tổ bảo hành : Mr. Nam, số điện thoại cảm ứng liên lạc : 0243.7834530 máy lẻ 26 hoặc 0943136014 .

II-    ĐIỀU KIỆN NHẬN BẢO HÀNH

– Các tương hỗ kỹ thuật cho người mua như tương hỗ qua điện thoại cảm ứng với những câu hỏi hướng dẫn setup, thông tin loại sản phẩm, sẽ được cung ứng nhưng không dưới hình thức bảo hành. Việc bảo hành chỉ gồm có những lỗi phần cứng xảy ra trong điều kiện kèm theo sử dụng thông thường trong thời hạn bảo hành .
Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện kèm theo bảo hành :
a. Thiết bị đã hết hạn bảo hành .
b. Thiết bị không được phân phối / bán bởi TP-Link Nước Ta ;
c. Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa thay thế hoặc đổi khác bởi cá thể / tổ chức triển khai không được TP-Link Nước Ta chuyển nhượng ủy quyền ;
d. Số Serial đã bị can thiệp, rách nát, mờ, hoặc tháo bỏ ;
e. Tem bảo hành ( nếu có ) đã bị xé hoặc tháo ;
f. Việc hư hỏng do tai nạn thương tâm, thiên tai, sử dụng sai cách hoặc sai mục tiêu do vô tình hay cố ý, không bảo dưỡng hoặc bảo dưỡng không đúng cách, hoặc sử dụng trong những điều kiện kèm theo không thông thường ;
g. Việc hư hỏng do người dùng gây ra hoặc loại sản phẩm bị thấm nước ;
h. Việc hư hỏng do sử dụng hoặc dữ gìn và bảo vệ trong những điều kiện kèm theo vượt quá điều kiện kèm theo sử dụng và dữ gìn và bảo vệ được diễn đạt cụ thể trong Hướng dẫn sử dụng ;
i. Việc hư hỏng do sử dụng những bộ phận không được sản xuất hoặc bán / phân phối bởi TP-Link Nước Ta ;
j. Sử dụng ứng dụng của bên thứ ba trên loại sản phẩm TP-Link
k. Việc hư hỏng do sử dụng ứng dụng của bên thứ ba hoặc do virus ;
l. Các ứng dụng và tài liệu bị mất mát trong quy trình sửa chửa hoặc sửa chữa thay thế ;

Chính sách bảo hành trên được Công ty cổ phần kỹ thuật công nghệ Nam Thành chính thức áp dụng kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2019. Tất cả các chế độ bảo hành trước đây trái với chế độ trên đều không còn hiệu lực.

Xem thêm: Dịch vụ – Công ty Cổ phần Toyota Vinh

Nhập số Serial vào ô tra cứu

Nhập số Serial đúng chuẩn vào ô tra cứu dưới đây để kiểm tra loại sản phẩm TP-Link chính hãng

( Một số ít serial hoàn toàn có thể bị lỗi trong quy trình quy đổi lên web, thế cho nên nếu không tìm thấy thông tin mẫu sản phẩm xin hành khách vui mừng liên hệ phòng kinh doanh thương mại Nam Thành để được tương hỗ check seri : 02437834530 – 44 )

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh