Agency Là Gì? Các Loại Hình Agency Phổ Biến Nhất

Ngày nay, nhiều doanh nghiệp đã tính đến những giải pháp thuê ngoài để tối ưu hóa ngân sách, nhân, sự, cũng như nguồn lực kinh tế tài chính vào hoạt động giải trí kinh doanh thương mại, sản xuất, và quảng cáo. Giống như việc sản xuất ứng dụng hoàn toàn có thể được thuê ngoài bởi những công ty outsourcing thì việc truyền thông online, quảng cáo, hay những hoạt động giải trí tương quan đến marketing nói chung cũng hoàn toàn có thể “ thuê ngoài ” trải qua thao tác với những marketing agency .

Trong bài viết này, hãy cùng Glints tìm hiểu agency là gì và vai trò của agency đối với các doanh nghiệp là như thế nào nhé. 

Agency là gì? 

Agency cũng có tổ chức giống như những công ty bình thường khác. Họ là những công ty chuyên cung cấp các dịch vụ marketing, truyền thông, quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Đây cũng là một trong những BPO (Business process outsourcing) thường thấy tại các doanh nghiệp.

Nhu cầu của người mua hoàn toàn có thể là cần được tư vấn, thiết kế xây dựng và triển khai chiến lược marketing nhằm mục đích tiếp thị loại sản phẩm của họ. Tất cả đều hoàn toàn có thể nằm trong trong khoanh vùng phạm vi việc làm của một agency .
Ngành marketing có rất nhiều mảng khác nhau như quảng cáo, phong cách thiết kế, làm nội dung trên những nền tảng mạng xã hội. Xu hướng marketing biến hóa liên tục cũng là động lực khiến những nghành nghề dịch vụ mới ngày càng tăng trưởng can đảm và mạnh mẽ. Chính cho nên vì thế mà một agency cũng hoàn toàn có thể đảm đương hết những mảng hoặc một agency chỉ tập chung trình độ hóa một nghành thế mạnh trong số đó .
Ví dụ như tập đoàn lớn đa vương quốc Ogilvy và Mather, họ nổi tiếng với những chiến dịch marketing ấn tượng. Sau 2 năm tái cơ cấu tổ chức, Ogilvy và Mather không hoạt động giải trí theo những công ty con riêng không liên quan gì đến nhau đảm nhiệm những công dụng khác nhau nữa. Thay vào đó, tập đoàn lớn này tập chung vào một cái tên duy nhất Ogilvy với 6 tính năng : quảng cáo, tư vấn kế hoạch tên thương hiệu, kỹ thuật số và tư vấn hợp tác, tương tác với người tiêu dùng, PR và tạo ảnh hưởng tác động .
Đó là ví dụ về một tập đoàn lớn quảng cáo lớn với nhiều hoạt động giải trí khác nhau. Các agency nhỏ hoàn toàn có thể chỉ cung ứng 1 số ít dịch vụ nhất định .
Đặc điểm này kéo theo việc sinh ra của rất nhiều quy mô agency khác nhau mà tất cả chúng ta sẽ cùng tìm hiểu và khám phá trong phần tiếp sau đây .

Các mô hình agency phổ biến 

Một agency hoàn toàn có thể chỉ đi theo một ngách chính, là thế mạnh của họ. Một số mô hình agency hoàn toàn có thể kể tới :

1. Digital Marketing Agency

Các Digital Marketing Agency tập chung phân phối những giải pháp truyền thông online marketing giúp doanh nghiệp tiếp cận đối tượng người dùng người mua tiềm năng trải qua những kênh kỹ thuật số như công cụ tìm kiếm, mạng xã hội, v.v.
Ngoài kiến thiết xây dựng và tiến hành những chiến dịch marketing trên nền tảng kỹ thuật số, những agency này cũng hoàn toàn có thể kiến thiết xây dựng website giúp doanh nghiệp kiến thiết xây dựng mối quan hệ vĩnh viễn với người mua. Trong đó, những hoạt động giải trí kiến thiết xây dựng nội dung và tối ưu hóa qua những công cụ digital marketing như SEO, SEM, Email marketing, v.v., là những thực hành thực tế cơ bản nhất .
Digital Marketing Agency

2. Advertising Agency 

Có thể nói Advertising Agency là nơi những bộ óc phát minh sáng tạo nhất quy tụ. Đây là nơi tạo ra những chiến dịch quảng cáo nhằm mục đích giúp doanh nghiệp đưa loại sản phẩm và tên thương hiệu đến gần hơn với người theo dõi và có tác động ảnh hưởng tích cực đến họ .
Để kiến thiết xây dựng được một kế hoạch quảng cáo thành công xuất sắc cho người mua, đội ngũ nhân viên cấp dưới của agency phải là những người có năng lượng phát minh sáng tạo, chớp lấy thị trường, và còn phải hiểu về loại sản phẩm cũng như đối tượng người dùng tiềm năng của doanh nghiệp .

Tiếp tục với cái tên Ogilvy, đây chính là agency đứng sau nhiều chiến dịch quảng cáo rầm rộ một thời và thậm chí vẫn còn được nhắc đến thường xuyên tại Việt Nam như “Đừng nguỵ biện – Hãy đội mũ bảo hiểm” (Honda), và “Pha Milo ngon như ý – Tiếp năng lượng cả ngày” (Milo). 

Chiến dịch quảng cáo của Milo được thực hiện bởi Ogilvy Việt Nam

3. Market Research Agency

Đây là những agency phân phối những dịch vụ điều tra và nghiên cứu và khảo sát thị trường tùy theo nhu yếu của người mua. Họ sẽ là người triển khai những nghiên cứu và điều tra nhằm mục đích đưa ra số liệu và nhìn nhận khách quan nhất về thị trường mà người mua chăm sóc. Từ đó, người mua hoàn toàn có thể dựa vào những insight mà agency cung ứng để đưa ra quyết định hành động kinh doanh thương mại quan trọng hoặc Dự kiến bước tiến tiếp theo trên thị trường .

4. Brand Agency

Xây dựng tên thương hiệu là một dịch vụ mà nhiều agency cung ứng cho người mua của họ. Một agency nhỏ hoàn toàn có thể chỉ tập chung vào hoạt động giải trí này .
Để kiến thiết xây dựng nhận diện tên thương hiệu cho một doanh nghiệp người mua, agency cần lên kế hoạch đơn cử những bước cần làm, từ điều tra và nghiên cứu doanh nghiệp, lên sáng tạo độc đáo, đến khâu tiến hành như phong cách thiết kế bộ nhận diện tên thương hiệu, tiếp thị, v.v.

5. Web Design Agency

Nhu cầu kiến thiết xây dựng website doanh nghiệp luôn luôn có, vì đó gần như là bộ mặt của doanh nghiệp. Một người mua khi chưa biết gì về doanh nghiệp, họ sẽ tìm đến website tiên phong để khám phá về doanh nghiệp đó. Nói đơn thuần website là profile của công ty. Chính vì thế, không khó để tìm ra một agency chuyên về thiết kế xây dựng và tăng trưởng website .
Thay vì phải tuyển nhân viên cấp dưới để làm việc làm tốn thời hạn và sức lực lao động này, doanh nghiệp có lựa chọn thuê agency tiếp đón hàng loạt quy trình từ phong cách thiết kế, quản trị, đến quản lý và vận hành website .

6. Graphic Design Agency

Một agency chuyên về graphic design sẽ phân phối những dịch vụ phong cách thiết kế từ đơn gian đến phức tạp cho người mua. Các dịch vụ hoàn toàn có thể là phong cách thiết kế logo, ấn phẩm truyền thông online, vỏ hộp, nhãn mác, v.v. Đây là nơi quy tụ của những graphic designer có tài năng .

Đọc thêm: Top 11 Các Công Ty Truyền Thông Quảng Cáo Lớn Ở Việt Nam

Có những vị trí công việc nào trong agency? 

Một agency, nhìn chung hoạt động giải trí không khác gì một công ty thông thường. Tuy nhiên bạn vẫn hoàn toàn có thể vướng mắc rằng agency là làm gì hay vào thao tác tại agency bạn hoàn toàn có thể đảm nhiệm vị trí việc làm nào ?
Vì là công ty Marketing cung ứng dịch vụ, đơn cử là nhiều dịch vụ khác nhau nên agency sẽ có những vị trí với những trình độ khác nhau .
Cụ thể, một số ít việc làm tiêu biểu vượt trội trong agency là :

1. Account manager

Nghề account trong agency thường được dân trong ngành nói đùa với nhau là cái nghề “ làm dâu trăm họ ”. Cụm từ dân gian này cũng một phần nào diễn đạt đúng chuẩn việc làm của account – người phải liên tục gặp gỡ, đàm phán, và trao đổi trực tiếp với người mua .
Account manager là người đảm nhiệm đối nội đối ngoại của agency. Họ tiếp đón trách nhiệm gặp gỡ và trao đổi với người mua về mong ước, nhu yếu, nhu yếu của người mua. Account manager sau đó sẽ truyền đạt lại nội dung trao đổi với team để sau đó lên kế hoạch và tiến hành .
Account manager còn là người liên tục liên lạc với người mua để kịp thời thông tin đến họ về quy trình tiến độ cũng như chớp lấy biến hóa trong quy trình tiến hành dự án Bất Động Sản .
Account manager có vại trò quan trọng trong agency

2. Account executive

Account executive làm việc dưới sự điều hành của account manager, là trung gian kết nối trực tiếp của agency với khách hàng. Một account executive giỏi phải biết hoà hợp, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, đồng thời đảm bảo giao tiếp mạch lạc giữa đội nhóm agency mình để dự án được triển khai một cách trơn tru nhất. 

3. Copywriter 

Trong agency, copywriter là một vị trí rất là quen thuộc. Đây là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm sản xuất những bài nội dung quảng cáo cho người mua hoặc đơn thuần là những tiêu đề, slogan, taglines lôi cuốn sự quan tâm của người đọc .

4. Content writer 

Gần giống với copywriter, content writer cũng là người sản xuất nội dung văn bản trong một agency. Tuy nhiên, những nội dung mà content writer tiếp đón có phần độc lạ. Họ là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm sản xuất nội dung trên những nền tảng khác nhau. Đó hoàn toàn có thể là website, social truyền thông, apps, v.v. Loại nội dung cũng rất phong phú từ advertorial, nội dung SEO, đến email, v.v.

Đọc thêm: Phân Biệt Content Writer, Copywriter, Và Content Creator

5. Media Planner 

Media planner là người lập kế hoạch tiếp thị quảng cáo trong agency. Để lập được một bản kế hoạch truyền thông hiệu quả, truyền thông planner phải thực thi những hoạt động giải trí thiết yếu như điều tra và nghiên cứu thị trường, đối tượng người tiêu dùng tiềm năng, mẫu sản phẩm, v.v.

6. Designer

Designer là người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm phong cách thiết kế những ấn phẩm tiếp thị quảng cáo theo nhu yếu của người mua. Những mẫu sản phẩm như áp phích, tờ rơi, logo, v.v., đều hoàn toàn có thể nằm trong khoanh vùng phạm vi việc làm của designer .

7. Photographer

Photographer cũng hoàn toàn có thể thao tác trong một agency chuyên về chụp ảnh hoặc một advertising agency. Ngoài chụp ảnh họa báo, chụp ảnh sự kiện, photographer cũng tham gia vào chụp ảnh mẫu sản phẩm cho chiến dịch tiếp thị quảng cáo, v.v.

8. Film Director 

Đối với những agency phân phối dịch vụ quảng cáo thì vai trò của những film director là rất lớn. Họ là những người trực tiếp chỉ huy quy trình triển khai một TVC quảng cáo, một đoạn video hoặc phim ngắn, v.v.

Các kỹ năng cần có để làm việc trong agency

Các kỹ năng cần thiết để làm việc tốt trong AgencyCông việc tại agency hoàn toàn có thể hơi khách biệt so với ở một công ty kinh doanh thương mại hay sản xuất. Để hoàn toàn có thể làm tốt việc làm tại đây, bạn cần có những kỹ năng và kiến thức sau :

Quản lý thời gian

Agency hoàn toàn có thể Giao hàng cùng một lúc nhiều người mua khác nhau. Do đó khối lượng việc làm ở đây cũng tương đối nhiều. Để làm tốt việc làm và không bị xung đột giữa những trách nhiệm, nhân viên cấp dưới trong agency cần có kỹ năng và kiến thức quản trị thời hạn và sắp xếp việc làm hiệu suất cao .

Làm việc nhóm 

Sự thành công xuất sắc của một dự án Bất Động Sản hầu hết nhờ vào sự phối hợp uyển chuyển của những thành viên cùng tham gia dự án Bất Động Sản đó. Chính vì thế mỗi người đều cần có kỹ năng và kiến thức thao tác nhóm tốt thì mới bảo vệ dự án Bất Động Sản diễn ra một cách trôi chảy, thành công xuất sắc .

Làm việc đa nhiệm 

Như đã đề cập, số lượng người mua của agency hoàn toàn có thể nhiều hơn số lượng 1 cùng một lúc. Điều này đồng nghĩa tương quan với việc một nhân viên cấp dưới sẽ hoàn toàn có thể đảm nhiệm việc làm của nhiều hơn 1 người mua. Kỹ năng thao tác đa nhiệm giúp nhân viên cấp dưới trong agency không bị quá tải và “ burnout khi đứng trước một núi việc làm mà không có ba đầu 6 tay .

Kỹ năng giao tiếp 

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng là kỹ năng và kiến thức tiếp xúc – vũ khí giúp nhân viên cấp dưới trong agency vừa kiến thiết xây dựng mối quan hệ tốt với người mua, vừa phối hợp hợp tác ăn ý với thành viên trong nhóm để đạt được hiệu suất cao việc làm tốt nhất .

Tạm kết

Trên đây là những thông tin cần thiết về agency mà bạn cần biết. Mong rằng bài viết không chỉ giúp bạn giải đáp thắc mắc agency là gì mà còn cung cấp những thông tin ngoài lề thú vị về agency. 

Đừng quên theo dõi Glints Blog để update nhiều bài viết hữu dụng khác nhé .
Bài viết có có ích so với bạn ?

Đánh giá trung bình 4.5 / 5. Lượt nhìn nhận : 8 Chưa có nhìn nhận nào ! Hãy là người tiên phong nhìn nhận bài viết. Chúng tôi rất buồn khi bài viết không có ích với bạn Hãy giúp chúng tôi cải tổ bài viết này ! Làm sao để chúng tôi cải tổ bài viết này ?

Tác Giả

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Hỏi Đáp Chuyên Gia