Chính sách phát triển du lịch thông minh ở thành phố Đà Nẵng: Thực trạng và giải pháp

Tóm tắt:

Cùng với chính sách phát triển đô thị mưu trí ở thành phố Đà Nẵng, chính sách phát triển du lịch mưu trí cũng luôn được nhà nước và chính quyền sở tại thành phố Đà Nẵng chăm sóc, chú trọng phát hành và thực thi nhằm mục đích thôi thúc phát triển ngành Du lịch, ngành mũi nhọn trong phát triển kinh tế tài chính – xã hội của Đà Nẵng. Tuy nhiên, việc phát triển du lịch mưu trí ở Đà Nẵng vẫn chưa phân phối được yên cầu của thực tiễn. Bài viết nêu khái niệm du lịch mưu trí, nghiên cứu và phân tích tình hình chính sách phát triển du lịch mưu trí ở thành phố Đà Nẵng với những tác dụng và hạn chế còn sống sót, từ đó yêu cầu một số ít giải pháp thôi thúc phát triển du lịch mưu trí ở Đà Nẵng trong thời hạn tới .

Từ khóa: du lịch, du lịch thông minh, chính sách phát triển du lịch thông minh, thành phố Đà Nẵng.

1. Đặt vấn đề

Đà Nẵng là thành phố có nhiều yếu tố thuận lợi về vị trí địa lý, tài nguyên, cơ sở hạ tầng và cơ sở vật chất để phát triển du lịch. Do đó, chính sách phát triển du lịch là một trong những chính sách quan trọng luôn được Nhà nước và chính quyền địa phương quan tâm ban hành và thực thi. Cùng với xu thế chung của thế giới và các địa phương khác ở Việt Nam trong phát triển du lịch thông minh với việc ứng dụng ngày càng sâu rộng công nghệ thông tin và truyền thông vào ngành Du lịch, chính sách phát triển du lịch thông minh ở Đà Nẵng đã được ban hành và thực thi trong những năm gần đây. Chính sách này đã góp phần quan trọng trong việc thúc đẩy ngành Du lịch của Đà Nẵng phát triển với những kết quả đáng ghi nhận. Bên cạnh đó, việc phát triển du lịch thông minh cũng còn những khó khăn, hạn chế nhất định. Bài viết nêu khái niệm du lịch thông minh, phân tích thực trạng chính sách phát triển du lịch thông minh ở thành phố Đà Nẵng với những kết quả và hạn chế còn tồn tại, từ đó đề xuất một số giải pháp thúc đẩy phát triên du lịch thông minh ở Đà Nẵng trong thời gian tới.

Bạn đang đọc: Chính sách phát triển du lịch thông minh ở thành phố Đà Nẵng: Thực trạng và giải pháp

2. Khái niệm du lịch thông minh

Thuật ngữ “ Du lịch mưu trí ” sinh ra dưới tác động ảnh hưởng của cuộc cách mạng công nghệ tiên tiến 4.0, đặc biệt quan trọng là sự phát triển can đảm và mạnh mẽ của công nghệ thông tin – truyền thông online, đã được cho phép tạo ra những loại sản phẩm phong phú cho ngành Du lịch .
Theo Gretzel và tập sự ( năm ngoái ), du lịch mưu trí là du lịch được tương hỗ bằng cách tích hợp những nỗ lực tại điểm đến để tích lũy và tập hợp / khai thác tài liệu nhận được từ hạ tầng vật lý, những liên kết xã hội, những nguồn từ cơ quan chính phủ / tổ chức triển khai và con người tích hợp với việc sử dụng những công nghệ tiên tiến nâng cao để quy đổi tài liệu vào thưởng thức tại điểm đến và công bố giá trị của doanh nghiệp rõ ràng tập trung chuyên sâu vào hiệu suất cao, vững chắc và giàu thưởng thức [ 1 ] .
Theo Lê Quang Đăng ( 2019 ), du lịch mưu trí là du lịch được phát triển trên nền tảng ứng dụng những thành tựu của khoa học và công nghệ tiên tiến văn minh, đặc biệt quan trọng là công nghệ thông tin truyền thông online, nhằm mục đích tạo ra những giá trị, quyền lợi và dịch vụ tốt nhất, cung ứng nhu yếu phong phú của khách du lịch, doanh nghiệp du lịch, cơ quan quản trị du lịch và hội đồng [ 2 ] .
Như vậy, hoàn toàn có thể hiểu, du lịch mưu trí là quy mô được kiến thiết xây dựng trên nền tảng công nghệ thông tin và truyền thông online, trong đó, hạ tầng tích hợp tài liệu được phát triển đồng điệu, bảo vệ sự tương tác kịp thời giữa 3 bên là nhà quản trị, doanh nghiệp du lịch và hành khách, nhằm mục đích tạo ra những giá trị, quyền lợi và dịch vụ tốt nhất .
Du lịch mưu trí gồm có 3 thành phần chính :
– Điểm đến mưu trí : là điểm đến du lịch phát minh sáng tạo, được thiết kế xây dựng trên hạ tầng công nghệ tiên tiến tiên tiến và phát triển, bảo vệ sự phát triển vững chắc những khu vực du lịch, hoàn toàn có thể tiếp cận được với mọi người, tạo thuận tiện cho sự tương tác của khách truy vấn và hội nhập vào thiên nhiên và môi trường xung quanh, làm tăng chất lượng của thưởng thức tại điểm đến, cải tổ chất lượng đời sống của dân cư .
– Trải nghiệm mưu trí : là những thưởng thức du lịch qua trung gian công nghệ tiên tiến và sự tăng cường trao đổi thông tin qua việc cá nhân hóa, nhận thức toàn cảnh và theo dõi thời hạn thực .
– Hệ sinh thái kinh doanh thương mại mưu trí : là hệ sinh thái kinh doanh thương mại phức tạp tạo ra và tương hỗ việc trao đổi những nguồn lực du lịch tích hợp với kinh nghiệm tay nghề du lịch. Người tham gia quy mô này cũng là những hành khách mưu trí. Họ không chỉ tiêu thụ mà còn san sẻ và tạo ra thưởng thức, có vai trò quản trị và giám sát để bảo vệ sự hoàn hảo nhất cho những hành trình dài tiếp theo của mình và những hành khách khác [ 3 ] .

3. Thực trạng chính sách phát triển du lịch thông minh ở thành phố Đà Nẵng

Đà Nẵng được coi là một trong những điểm đến tiên phong nỗ lực thiết kế xây dựng hình ảnh thành phố du lịch mưu trí ở Nước Ta. Năm 2012, Đà Nẵng là một trong 33 thành phố trên quốc tế và là đô thị tiên phong của Nước Ta được IBM trao phần thưởng “ Thách thức của những thành phố mưu trí ”. Từ năm 2012, mạng lưới hệ thống Wi-Fi Đà Nẵng phủ sóng, với năng lực bảo mật thông tin cao, bảo vệ phân phối liên kết đa phương tiện cho người dùng. Bộ truy nhập wi-fi được lắp ráp trên những cột đèn chiếu sáng tại 2 bên bờ sông Hàn, bờ biển, TT thành phố, trường bay, ga tàu, những khu vực công cộng, những trường ĐH, những sở, ban, ngành trên địa phận thành phố Đà Nẵng, … để Giao hàng người dân và hành khách .
Ở Đà Nẵng, chính quyền sở tại điện tử đã đi vào hoạt động giải trí từ ngày 22/7/2014. Đây là quy mô ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giải trí hành chính tiên phong trong cả nước và đã mang lại nhiều tiện ích cho người dân, góp thêm phần nâng cao chỉ số năng lượng cạnh tranh đối đầu cho Đà Nẵng, cung ứng tốt những nhu yếu về thủ tục cho công dân, doanh nghiệp và tổ chức triển khai góp thêm phần giúp cho những doanh nghiệp du lịch, người dân và hành khách thuận tiện hơn trong triển khai những thủ tục hành chính tương quan đến hoạt động giải trí du lịch .

Năm 2016, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng cũng đã ký kết Biên bản ghi nhớ với Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel) về Xây dựng thành phố thông minh. Đây là một trong những cơ sở để Đà Nẵng xây dựng nền tảng hạ tầng giúp du lịch thông minh phát triển. Tháng 12/2016, ứng dụng Danang FantastiCity (Khám phá du lịch Đà Nẵng trên thiết bị di động) là một ứng dụng du lịch thông minh chính thống đầu tiên tại Việt Nam dành cho khách du lịch đến với địa phương, được ra mắt. Cùng năm 2016, ứng dụng InDaNang (Đà Nẵng trong túi của bạn) ra đời cũng là một ứng dụng di động trên nền tảng IOS hoặc Android, giúp người dân và du khách khám phá các địa điểm du lịch, ẩm thực, nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng một cách thân thiện và dễ dàng hơn. Thông tin về các sự kiện hoặc giảm giá tại các địa điểm liên tục được cập nhật. Ứng dụng còn có tính năng trải nghiệm lắc điện thoại để nhận được những gợi ý thông minh về địa điểm theo thời gian mà không cần kết nối internet.

Cùng với các ứng dụng nêu trên, website “Tourism.danang.vn” không chỉ được biết đến như trang thông tin du lịch chính thống của du lịch Đà Nẵng, nó còn là một cánh cửa thân thiện và phù hợp để đưa du khách đến với Đà Nẵng một cách nhanh gọn, tiện lợi. Cổng thông tin du lịch Đà Nẵng được tích hợp rất nhiều tính năng để cung cấp tiện ích cho người truy cập như: “Facebook Live Chat” để kết nối và hỏi đáp thông tin về du lịch Đà Nẵng. Dana Pass, (có tính năng giống như thẻ City Pass, được ứng dụng ở các thành phố lớn trên thế giới) là sản phẩm liên kết giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch thành phố Đà Nẵng và các ngân hàng thương mại, các đơn vị du lịch trên địa bàn Thành phố nhằm mang đến sự tiện lợi cho du khách trong việc thanh toán. Hệ thống chấp nhận thanh toán gồm 500 điểm tại Đà Nẵng, Hội An đáp ứng đầy đủ nhu cầu về mua sắm, vui chơi, giải trí, tham quan, ăn uống, lưu trú của du khách. Thẻ còn dùng để tra cứu về du lịch ở Đà Nẵng và Hội An thông qua hệ thống QR code in trên thẻ liên kết đến một website cung cấp thông tin.

Năm 2017, ứng dụng Chatbot Danang Fanstaticity là một nền tảng tin nhắn tự động cho phép người dùng đặt câu hỏi tra cứu về dữ liệu du lịch ở bất cứ nơi đâu, tại bất cứ thời gian nào. Người sử dụng có thể tra cứu tên khách sạn, nhà hàng, món ăn mà họ muốn tìm. Chatbot tự động đưa ra những thông tin hữu ích, giúp du khách khám phá du lịch Đà Nẵng, tìm kiếm các điểm tham quan, sự kiện, ẩm thực, lưu trú, đi lại, tình hình thời tiết trong vòng 3 ngày và những thông tin du lịch cần biết (nhà vệ sinh cộng cộng, vị trí các cây ATM, số điện thoại đường dây nóng,…) một cách đơn giản và nhanh chóng nhất. Người dân và du khách có thể tiếp cận Chatbot bằng thao tác đơn giản là quét mã Messenger Code hoặc truy cập link: m.me/visitdanang để tương tác và trải nghiệm. Chatbot được thiết kế như một khung chat tin nhắn bình thường, màn hình tương tác thân thiện và thông minh, không cần phải tải về máy. Ứng dụng cũng có thể giao tiếp được bằng 2 ngôn ngữ Anh – Việt góp phần hỗ trợ các du khách quốc tế đến Đà Nẵng.

Năm 2018, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng và Tập đoàn FPT đã ký hợp tác về kiến thiết xây dựng thành phố mưu trí tiến trình 2018 – 2020, theo đó, trong nghành nghề dịch vụ du lịch, hai bên phối hợp thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống kiểm tra thông tin thẻ hướng dẫn viên du lịch, xe luân chuyển du lịch di động, tra cứu thông tin doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch đạt chuẩn, mạng lưới hệ thống thẻ du lịch mưu trí, …
Trong ứng dụng Giao hàng công tác làm việc quản trị nhà nước, Sở Du lịch Đà Nẵng đã tiến hành hiệu suất cao những ứng dụng công vụ ; hoàn thành xong cơ sở tài liệu ngành với việc update tài liệu nền của hơn 26.604 hướng dẫn viên du lịch du lịch toàn nước ; thông tin những doanh nghiệp lữ hành, kinh doanh thương mại dịch vụ lưu trú, khu, điểm du lịch trên địa phận thành phố ; list những cơ sở kinh doanh thương mại dịch vụ du lịch đạt chuẩn .
Năm 2020, Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng đã ban hành Quyết định số 3860 / QĐ – Ủy Ban Nhân Dân về việc phê duyệt Đề án Cơ cấu lại ngành Du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, khuynh hướng đến năm 2030, trong đó 1 trong 7 giải pháp triển khai tiềm năng là : “ Đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến để phát triển du lịch mưu trí ”, đơn cử :
– Ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến để tương hỗ người dân và hành khách ; Tiếp tục triển khai xong thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống hạ tầng viễn thông mạng wifi không tính tiền ;
– Ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến so với doanh nghiệp du lịch : thiết kế xây dựng, triển khai xong kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh thương mại và marketing du lịch ; tạo thiên nhiên và môi trường thuận tiện, tương hỗ những doanh nghiệp, nhà sản xuất dịch vụ tiếp cận, cung ứng loại sản phẩm, dịch vụ cho khách du lịch trải qua môi trường tự nhiên số, ứng dụng công nghệ tiên tiến văn minh trong kinh doanh thương mại du lịch ;
– Hỗ trợ những doanh nghiệp, cơ sở du lịch khai thác, phát triển những nền tảng OTA ( đại lý du lịch trực tuyến ) ; khuyến khích những quy mô kinh doanh thương mại mới phát triển du lịch trên nền tảng ứng dụng công nghệ thông tin ;
– Ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến trong công tác làm việc quản trị nhà nước về du lịch ; hoàn thành xong mạng lưới hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin trong ngành du lịch hướng tới trình độ của khu vực và quốc tế ;
– Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin Giao hàng quản trị, thống kê khách du lịch, bảo vệ bảo đảm an toàn, bảo mật an ninh trật tự ; triển khai xong mạng lưới hệ thống tích hợp tài liệu số ngành Du lịch, ứng dụng quản trị cơ sở tài liệu tổng lực và tân tiến của ngành Du lịch ; số hóa dữ liệu, tăng cường khai thác kho tài liệu lớn ;
– Ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông online tân tiến hiệu suất cao trong hoạt động giải trí thực thi tiếp thị du lịch ; phát triển những mẫu sản phẩm ứng dụng công nghệ tiên tiến theo hướng tiếp cận cách mạng 4.0 gồm : du lịch thực tiễn ảo, mạng lưới hệ thống quản trị điểm đến tương hỗ quản trị lữ hành, lưu trú du lịch, thẻ du lịch đa năng, ứng dụng thuyết minh du lịch tự động hóa và những loại sản phẩm công nghệ tiên tiến tương quan khác [ 4 ] .
Trước tác động ảnh hưởng của dịch bệnh Covid-19, Sở Du lịch Đà Nẵng đã dữ thế chủ động kiểm soát và điều chỉnh những hoạt động giải trí truyền thông online, triển khai du lịch Đà Nẵng bằng việc tổ chức triển khai những hội thảo chiến lược trực tuyến với những thị trường Xứ sở nụ cười Thái Lan, Malaysia, Nước Singapore, Đài Loan ( Trung Quốc ), Nước Hàn, Nhật Bản … ; kiến thiết xây dựng những video truyền cảm hứng quyết tâm phòng, chống dịch của Thành phố. Sở Du lịch đã hợp tác với Kloock ( nền tảng dành cho du lịch tự cung tự túc ) kiến thiết xây dựng chiến dịch truyền thông online tiếp thị du lịch đến những thị trường khách ; thực thi mã QR code ngôn từ tiếng Anh về những ấn bản du lịch Đà Nẵng để đăng tải thông tin ; thử nghiệm công nghệ tiên tiến scan 3D tại Bảo tàng Điêu khắc Chăm Đà Nẵng. Ngoài ra, Sở đã tổ chức triển khai tập huấn sâu xa về quy đổi số trong hoạt động giải trí du lịch dành cho những đơn vị chức năng lữ hành, cơ sở lưu trú, …
Với việc phát hành và thực thi chính sách phát triển du lịch mưu trí, Đà Nẵng đã đạt được những hiệu quả đáng kể trong phát triển du lịch mưu trí với chỉ số ứng dụng công nghệ thông tin của Sở Du lịch ngày càng được cải tổ như năm năm nay đạt loại Khá ( xếp thứ 17/24 sở, ban, ngành ) ; đến năm 2019 đạt loại Tốt ( xếp thứ 5/24 sở, ban, ngành ) [ 5 ]. Đa số doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng đã dữ thế chủ động ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động giải trí kinh doanh thương mại du lịch như tiến hành và ứng dụng trong công tác làm việc tiếp thị, triển khai, khai thác thị trường du lịch, tăng cường marketing trực tuyến ; sử dụng những app ứng dụng công nghệ tiên tiến để Giao hàng khách, ứng dụng website trực tuyến, booking để cung ứng, chào bán và quảng cáo những loại sản phẩm, dịch vụ ; tập trung chuyên sâu vào những kênh thương mại dịch vụ, những trang mạng xã hội, trang bán loại sản phẩm du lịch trực tuyến, tìm kiếm những giải pháp tiếp cận công nghệ tiên tiến mới để ra mắt loại sản phẩm của doanh nghiệp … Tính đến cuối năm 2020, thành phố Đà Nẵng có 1.239 cơ sở lưu trú du lịch với nhiều phân khúc khác nhau, năng lượng quy đổi số và ứng dụng công nghệ tiên tiến thong tin đa đạng [ 6 ]. Ở phân khúc khách sạn 4 – 5 sao và tương tự thuộc tập đoàn lớn quốc tế quản trị, việc quy đổi số được tiến hành từ sớm và kiến thiết xây dựng theo lộ trình của những tập đoàn lớn quốc tế. Với những khách sạn hạng sang 4 – 5 sao và tương tự thuộc quản trị của những tập đoàn lớn trong nước, việc quy đổi số được tiến hành ở nhiều khuôn khổ, như : quản trị quản lý và vận hành, quản trị nhân sự, tiếp thị tên thương hiệu, … thực thi ở khoanh vùng phạm vi trong nước .
Bên cạnh những hiệu quả đã đạt được, việc phát triển du lịch mưu trí ở Đà Nẵng vẫn chưa tương ứng với tiềm năng, lợi thế và kỳ vọng, còn những hạn chế, khó khăn vất vả sau :
Thứ nhất, chính sách, chính sách phát triển du lịch mưu trí ở Đà Nẵng hiện chưa hoàn thành xong, chưa rõ ràng, đơn cử mà chồng chéo hoặc lồng ghép trong những chính sách khác .

Thứ hai, cơ sở hạ tầng cho phát triển du lịch thông minh dù đã được Thành phố quan tâm trong chính sách phát triển đô thị thông minh nói chung, song còn chưa hoàn toàn đáp ứng được yêu cầu phát triển du lịch thông minh về dữ liệu số toàn ngành Du lịch cập nhật theo thời gian thực, ngôn ngữ trên các ứng dụng chưa đa dạng nên chưa thực sự thân thiện với du khách nước ngoài với nhiều loại hình ngôn ngữ khác nhau.

Xem thêm: Chính sách, địa chỉ bảo hành máy lọc không khí Sharp trên cả nước

Thứ ba, sự phối hợp giữa những cơ quan nhà nước có tương quan và Thương Hội, doanh nghiệp du lịch trong san sẻ và liên kết tài liệu còn nhiều hạn chế. Do đó, những ứng dụng ứng dụng liên kết liên thông, trao đổi thông tin, update tài liệu chưa thực sự phát huy được hiệu suất cao .
Thứ tư, nguồn nhân lực ship hàng du lịch mưu trí còn hạn chế về năng lượng, chưa thật sự khai thác tối đa và update lượng kiến thức và kỹ năng mới, chưa tích cực trong việc ứng dụng những thiết bị công nghệ tiên tiến trong tìm kiếm thông tin, năng lượng ngoại ngữ còn hạn chế .
Thứ năm, việc tuyên truyền nhận thức về phát triển du lịch mưu trí chưa thực sự hiệu suất cao .

4. Giải pháp thúc đẩy phát triển du lịch thông minh ở thành phố Đà Nẵng

Để liên tục thôi thúc du lịch mưu trí phát triển ở thành phố Đà Nẵng, trong thời hạn tới, cần triển khai một số ít giải pháp sau :
Thứ nhất, cần triển khai xong chính sách phát triển du lịch mưu trí .
Để tạo điều kiện kèm theo cho sự phát triển hơn nữa du lịch mưu trí trên địa phận thành phố Đà Nẵng, những cơ quan quản trị nhà nước về du lịch phải tạo ra được hành lang pháp lý minh bạch, thông thoáng không thay đổi, trên cơ sở đó, sẵn sàng chuẩn bị đồng ý những phát triển chưa có tiền lệ. Các chính sách khuyến khích phát triển du lịch mưu trí cần đơn cử hơn, kiến thiết xây dựng những pháp luật pháp lý khá đầy đủ, tường minh cho những bên tham gia .
Thứ hai, cần kiến thiết xây dựng và phát triển hạ tầng tương ứng cho phát triển du lịch mưu trí .
Hệ thống hạ tầng như mạng đô thị, TT tài liệu, mạng liên kết không dây công cộng là yếu tố quan trọng so với sự phát triển điểm đến du lịch mưu trí. Việc bảo vệ hạ tầng về liên kết, năng lượng giải quyết và xử lý của những Trung tâm thông tin dịch vụ công trực tuyến rất quan trọng. Việc thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống này cần tuân thủ những chuẩn, kiến trúc đồng nhất, trong đó bảo vệ về góp vốn đầu tư hạ tầng .
Thành phố Đà Nẵng cần triển khai xong mạng lưới hệ thống cơ sở tài liệu số toàn ngành Du lịch, bảo vệ hoàn toàn có thể update thông tin theo thời hạn thực để luôn trong trạng thái sẵn sàng chuẩn bị ship hàng tra cứu, chỉ huy, điều hành quản lý ; Xây dựng và tiến hành hiệu suất cao chính sách phối hợp, link trên nền tảng số giữa những bên trong ngành Du lịch trên cơ sở phát triển mạnh những ứng dụng ứng dụng liên kết liên thông, trao đổi thông tin, update tài liệu ; Xây dựng kế hoạch trung hạn và dài hạn về quy đổi số và phát triển hệ sinh thái du lịch mưu trí, kêu gọi nguồn lực để tiến hành hiệu suất cao. Tăng cường hợp tác quốc tế, nhất là với những đối tác chiến lược công nghệ tiên tiến toàn thế giới để tận dụng tri thức, nguồn lực phát triển ; Các công cụ mưu trí tương hỗ du lịch như những ứng dụng, website cần được tích hợp thêm nhiều ngôn từ hơn nữa, để khách du lịch từ những vương quốc khác nhau hoàn toàn có thể sử dụng thuận tiện và hiệu suất cao .
Thứ ba, cần liên tục phát triển nguồn nhân lực du lịch cung ứng nhu yếu của du lịch mưu trí .
Đào tạo nguồn nhân lực dài hạn hơn, tổng lực hơn, hiệu suất cao hơn cho quy mô thành phố du lịch mưu trí. Tăng cường tập huấn, tu dưỡng, giảng dạy và giảng dạy lại cho nguồn nhân lực du lịch nhằm mục đích trang bị kỹ năng và kiến thức, kiến thức và kỹ năng về cách mạng công nghệ tiên tiến số với ngành Du lịch định kỳ hàng năm. Tăng cường những lớp tập huấn, tu dưỡng, tổ chức triển khai hội nghị, hội thảo chiến lược về cách mạng công nghệ tiên tiến số với ngành Du lịch cũng là những giải pháp tích cực để nâng cao nhận thức, thay đổi tư duy cho lực lượng lao động toàn ngành .
Đổi mới chương trình, giải pháp và nâng cao chất lượng giảng dạy tại những cơ sở giảng dạy du lịch trong cả nước để bảo vệ nguồn nhân lực trong tương lai ( người học tốt nghiệp ) hoàn toàn có thể cung ứng ngay những vị trí việc làm với nhu yếu về trình độ, kỹ năng và kiến thức sử dụng công nghệ tiên tiến trong việc làm trong toàn cảnh cách mạng công nghệ tiên tiến số. Phối hợp ngặt nghèo giữa doanh nghiệp và cơ sở giảng dạy. Điều này tạo điều kiện kèm theo cho sinh viên hoàn toàn có thể tiếp xúc với thực tiễn ngay khi còn đang học. Đây là thời cơ để sinh viên có được những thưởng thức, tích góp kinh nghiệm tay nghề từ thực tiễn .
Thứ tư, tăng cường tiếp thị quảng cáo nâng cao nhận thức trong ngành Du lịch về sự thiết yếu và xu thế tất yếu của quy đổi số trong toàn cảnh cách mạng công nghiệp 4.0. Đẩy mạnh tuyên truyền, phổ cập, nâng cao nhận thức cho cán bộ và người dân trên địa phận thành phố Đà Nẵng về ứng dụng công nghệ thông tin, bảo đảm an toàn thông tin mạng ; tổ chức triển khai phổ cập kiến thức và kỹ năng số, hướng dẫn người dân trên địa phận Thành phố sử dụng những dịch vụ số của cơ quan nhà nước ; Đẩy mạnh những hoạt động giải trí điều tra và nghiên cứu khoa học, khuyến khích những nhà tổ chức khoa học, những doanh nghiệp công nghệ số phát triển công nghệ tiên tiến mới, những giải pháp tích hợp, ứng dụng, mẫu sản phẩm công nghệ thông tin ship hàng phát triển kinh tế tài chính – xã hội nói chung và ứng dụng vào du lịch mưu trí nói riêng .

5. Kết luận

Du lịch đã trở thành ngành kinh tế tài chính mũi nhọn của nhiều vương quốc, không riêng gì đem lại nguồn thu nhập lớn cho nền kinh tế tài chính, tạo nhiều việc làm, phát triển những ngành dịch vụ. Du lịch mưu trí đang được những người làm du lịch hướng tới trong vài năm gần đây vì tính tiện ích và mang lại hiệu suất cao cả cho người sử dụng và người phân phối dịch vụ. Hiện nay, thành phố Đà Nẵng đã có một hạ tầng công nghệ thông tin khá tốt. Các doanh nghiệp du lịch Đà Nẵng khá nhạy bén và đầy quyết tâm trong ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động giải trí kinh doanh thương mại của mình. Chính quyền Thành phố đã có những chủ trương, chính sách pháp lý đơn cử ; đồng thời tương hỗ, khuyến khích ứng dụng công nghệ tiên tiến trong doanh nghiệp du lịch, giảng dạy nguồn nhân lực du lịch cung ứng xu thế phát triển mới, đồng thời bảo vệ vạn vật thiên nhiên, môi trường tự nhiên sống bảo đảm an toàn, trong sáng, hướng tới một thành phố xanh, mưu trí. Với những khuynh hướng cơ bản như trên, nếu vận dụng và thực thi tốt cũng như triển khai đồng nhất những giải pháp thôi thúc phát triển du lịch mưu trí, ngành Du lịch Đà Nẵng sẽ có những bước phát triển mới, vượt qua khó khăn vất vả do ảnh hưởng tác động của dịch Covid-19, góp thêm phần phát triển kinh tế tài chính – xã hội địa phương .

Tài liệu trích dẫn:

1G retzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., và Koo, C. ( năm ngoái ). Smart tourism : Foundations and developments. Electronic Markets, 25 ( 3 ), 179 – 188. DOI : 10.1007 / s12525-015-0196-8
2L ê Quang Đăng ( 2019 ). Cách mạng công nghiệp 4.0 và tiến trình phát triển du lịch mưu trí tại Nước Ta. Truy cập tại : http://itdr.org.vn/nghien_cuu/cach-mang-cong-nghiep-4-0-va-tien-trinh-phat-trien-du-lich-thong-minh-tai-viet-nam/
3P hạm Thị Thùy Linh ( 2020 ). Du lịch mưu trí – Xu hướng phát triển tất yếu của ngành Du lịch Nước Ta. Truy cập tại : https://suachuatulanh.org/bai-viet/phat-trien-du-lich-thong-minh-tren-nen-tang-cong-nghe-so-21467.htm
4 Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng ( 2020 ). Quyết định số 3860 / QĐ-UBND ngày 13/10/2020 về việc phê duyệt Đề án Cơ cấu lại ngành du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, khuynh hướng đến năm 2030
5P hú Quân ( 2021 ). Đà Nẵng : Ứng dụng công nghệ tiên tiến để phát triển du lịch. Truy cập tại : https://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/36444
6P hú Quân ( 2021 ). Đà Nẵng : Ứng dụng công nghệ tiên tiến để phát triển du lịch. Truy cập tại : https://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/36444

Tài liệu tham khảo:

1. Lê Quang Đăng (2019). Cách mạng công nghiệp 4.0 và tiến trình phát triển du lịch thông minh tại Việt Nam. Truy cập tại: http://itdr.org.vn/nghien_cuu/cach-mang-cong-nghiep-4-0-va-tien-trinh-phat-trien-du-lich-thong-minh-tai-viet-nam/
2. Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: Foundations and developments. Electronic Markets, 25(3), 179-188. DOI:10.1007/s12525-015-0196-8.
3. Phạm Thị Thùy Linh (2020). Du lịch thông minh – Xu hướng phát triển tất yếu của ngành Du lịch Việt Nam. Truy cập tại: https://suachuatulanh.org/bai-viet/phat-trien-du-lich-thong-minh-tren-nen-tang-cong-nghe-so-21467.htm
4. Phú Quân (2021). Đà Nẵng: Ứng dụng công nghệ để phát triển du lịch. Truy cập tại: https://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/36444
5. Ủy ban nhân dân thành phố Đà Nẵng (2020). Quyết định số 3860/QĐ – UBND ngày 13/10/2020 về việc phê duyệt Đề án Cơ cấu lại ngành du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2025, định hướng đến năm 2030.
6. Lê Đức Thọ (2018). Đà Nẵng định hướng phát triển du lịch thông minh. Truy cập tại: http://dulichvietnam.org.vn/d1630/da-nang-dinh-huong-phat-trien-du-lich-thong-minh.html
7. Cao Thị Phương Thủy, Nguyễn Thu Hương (2021). Phát triển du lịch thông minh ở Việt Nam trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp 4.0. Tạp chí Tài chính, kỳ 2, số tháng 5.

Policies on smart tourism development in Da Nang City: Current implementation and solutions

Master. Pham Van Chien

Institute of Social Sciences of the Central Region

Abstract:

Along with the smart city development policy of Da Nang City, the city’s municipal government and the Government of Vietnam also pay attention to promulgate and implement policies on smart tourism development as the tourism industry plays a special role in the socio-economic development of Da Nang City. However, the development of smart tourism in Da Nang City has not yet met requirements. This paper presents the concept of smart tourism, analyzes the current implementation, results and  shortcomings of smart tourism development policies in Da Nang City. Based on the paper’s findings, some solutions are proposed to promote the development of smart tourism in Da Nang City in the coming time.

Xem thêm: Khánh Hòa: Nha Trang và tiềm năng trở thành đô thị du lịch tầm vóc quốc tế

Keywords: tourism, smart travel, smart tourism development policy, Da Nang City.

[ Tạp chí Công Thương – Các tác dụng nghiên cứu và điều tra khoa học và ứng dụng công nghệ tiên tiến ,

Số 19, tháng 8 năm 2021 ]

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh