Chính sách quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách thức mà Công ty cổ phần Vinpearl và các công ty liên kết của Công  ty cổ phần Vinpearl và Công ty cổ phần VinWonders (dưới đây gọi chung là “Vinpearl”) thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách trong quá trình quý khách sử dụng các trang web, ứng dụng, sản phẩm và dịch vụ của Vinpearl (gọi chung là “Sản Phẩm Của Chúng Tôi”). 

Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho bất kỳ sản phẩm, dịch vụ, trang web hoặc nội dung nào được cung cấp bởi bên thứ ba hoặc có sử dụng chính sách quyền riêng tư riêng. 

Chính sách này bao gồm các nội dung sau:

1. Thông tin cá nhân được chúng tôi thu thập
2. Cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân 
3. Thu thập và sử dụng cookies
4. Cách thức chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân 
5. Vị trí của thông tin cá nhân
6. Cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân
7. Quảng cáo trên Internet và bên thứ ba
8. Truy cập và lựa chọn
9. Thông tin cá nhân của người chưa thành niên
10. Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân
11. Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi
12. Một số thông tin bổ sung cho châu Âu
13. Ví dụ về các thông tin được chúng tôi thu thập

1. Thông tin cá nhân được chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách trong quá trình quý khách tương tác với Các Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
Dưới đây là các nguồn thông tin được chúng tôi thu thập:
•    Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi: Chúng tôi thu thập bất kỳ thông tin nào quý khách cung cấp liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi. 
•    Thông tin tự động: Chúng tôi tự động thu thập một số loại thông tin nhất định khi quý khách tương tác với Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Chúng tôi sử dụng camera và các công nghệ tương tự khác (gọi chung là “camera”) để nhận diện người và phương tiện ra vào các cơ sở kinh doanh và các khu vực thuộc quản lý của chúng tôi.
•    Thông tin từ các nguồn khác: Chúng tôi có thể thu thập thông tin về quý khách từ các nguồn khác, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ, đối tác và các nguồn công khai có sẵn. 

2. Cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân

Bạn đang đọc: Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi sử dụng thông tin cá thể của hành khách để quản lý và vận hành, phân phối và cải tổ Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Mục đích sử dụng thông tin cá thể của chúng tôi gồm có :

•    Cung cấp Sản Phẩm Của Chúng Tôi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để cung cấp và giao Sản Phẩm Của Chúng Tôi và xử lý các giao dịch liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi, bao gồm nhưng không giới hạn đến việc đăng ký, mua hàng, tham gia các chương trình quảng cáo, ưu đãi và thanh toán.
•    Đo lường, hỗ trợ và cải thiện Sản Phẩm Của Chúng Tôi: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đo lường việc sử dụng, phân tích hiệu suất, sửa lỗi, cung cấp hỗ trợ, cải thiện và phát triển Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
•    Đưa ra khuyến nghị và cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để đề xuất Sản Phẩm Của Chúng Tôi mà quý khách có thể quan tâm, nhận diện sở thích của quý khách và cá nhân hóa trải nghiệm của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
•    Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý để thu thập, sử dụng hoặc lưu trữ thông tin cá nhân của quý khách. 
•    Liên lạc với quý khách: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để liên lạc với quý khách về các vấn đề liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi thông qua các kênh khác nhau (ví dụ: email, chat, SMS, cuộc gọi thoại) và để trả lời yêu cầu của quý khách.
•    Tiếp thị: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để tiếp thị và quảng bá Sản Phẩm Của Chúng Tôi theo quy định của pháp luật. Chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo Sản Phẩm Của Chúng Tôi dựa trên sở thích của quý khách. 
•    Phòng chống gian lận và lạm dụng, rủi ro tín dụng: Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để ngăn chặn và phát hiện gian lận, lạm dụng nhằm bảo vệ an ninh của khách hàng, chúng tôi và những người khác. Chúng tôi cũng có thể sử dụng các phương pháp chấm điểm để đánh giá và quản trị rủi ro tín dụng.
•    Một số mục đích cụ thể cần sự đồng ý của quý khách: Chúng tôi có thể xin sự chấp thuận của quý khách về việc sử dụng thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể nào đó khi chúng tôi liên hệ với quý khách.

3. Thu thập và sử dụng cookies 

Chúng tôi sử dụng cookie, px và những công nghệ tiên tiến tựa như khác ( gọi chung là “ cookie ” ) để nhận diện trình duyệt hoặc thiết bị của hành khách, tìm hiểu và khám phá thêm về sở trường thích nghi của hành khách, phân phối cho hành khách những tính năng và dịch vụ thiết yếu và cho những mục tiêu bổ trợ khác, gồm có :

•    Nhận diện quý khách khi quý khách đăng nhập và/hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này cho phép chúng tôi cung cấp cho quý khách các đề xuất, hiển thị nội dung được cá nhân hóa và cung cấp các tính năng và dịch vụ tùy chỉnh khác.
•   Lưu tâm đến các tùy chọn mà quý khách đã chấp thuận. Điều này cho phép chúng tôi tôn trọng những điều quý khách thích và không thích, chẳng hạn như ngôn ngữ và cấu hình mà quý khách lựa chọn. 
•    Tiến hành nghiên cứu và phân tích để cải thiện Sản Phẩm Của Chúng Tôi.
•    Ngăn chặn hành vi gian lận.
•    Cải thiện an ninh.
•   Cung cấp nội dung, bao gồm quảng cáo, có liên quan đến sở thích của quý khách trên các trang web của chúng tôi và trang web của bên thứ ba.
•    Đo lường và phân tích chất lượng của các Sản Phẩm Của Chúng Tôi.

Cookie được cho phép hành khách tận dụng 1 số ít tính năng thiết yếu của chúng tôi. Ví dụ, nếu hành khách chặn hoặc phủ nhận cookie của chúng tôi, hành khách sẽ không hề sử dụng một số ít loại sản phẩm, dịch vụ nhất định nhu yếu hành khách đăng nhập hoặc hành khách hoàn toàn có thể phải tự tay kiểm soát và điều chỉnh một số ít tùy chọn hoặc thiết lập ngôn từ mỗi khi hành khách truy vấn lại những website của chúng tôi .
Các bên thứ ba được chấp thuận đồng ý cũng hoàn toàn có thể đặt cookie khi hành khách tương tác với những Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Các bên thứ ba này thường gồm có những công cụ tìm kiếm, nhà sản xuất dịch vụ giám sát và nghiên cứu và phân tích, mạng xã hội và những công ty quảng cáo. Các bên thứ ba sử dụng cookie trong quy trình cung ứng nội dung, gồm có quảng cáo tương quan đến sở trường thích nghi của hành khách, để thống kê giám sát hiệu suất cao của quảng cáo và thực thi 1 số ít dịch vụ thay mặt đại diện cho chúng tôi .
Quý khách hoàn toàn có thể quản trị cookie trình duyệt bằng việc thiết lập trình duyệt của mình. Tính năng ‘ Trợ giúp ‘ trên hầu hết những trình duyệt sẽ cho hành khách biết cách ngăn trình duyệt đồng ý những cookie mới, cách trình duyệt thông tin cho hành khách khi hành khách nhận được cookie mới, cách tắt cookie và khi cookie hết hạn. Nếu hành khách tắt tổng thể cookie trên trình duyệt của mình, cả chúng tôi và bên thứ ba sẽ không hề chuyển cookie sang trình duyệt của hành khách. Tuy nhiên, nếu hành khách làm điều này, hành khách hoàn toàn có thể phải tự tay kiểm soát và điều chỉnh một số ít tùy chọn mỗi khi hành khách truy vấn lại website và một số ít tính năng và dịch vụ hoàn toàn có thể không hoạt động giải trí .

4. Cách thức chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân 

tin tức về người mua là một phần quan trọng trong hoạt động giải trí của chúng tôi, và chúng tôi không bán thông tin cá thể của người mua cho người khác. Chúng tôi chỉ san sẻ thông tin cá thể như được nêu dưới đây. Chúng tôi cũng san sẻ thông tin cá thể cho Tập đoàn Vingroup, và những công ty con của Tập đoàn Vingroup, những công ty này đều tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này hoặc chính sách tương tự như .
• Giao dịch tương quan đến bên thứ ba : Chúng tôi cung ứng cho hành khách những dịch vụ, ứng dụng và nội dung do bên thứ ba cung ứng để sử dụng hoặc trải qua Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Quý khách hoàn toàn có thể biết khi nào bên thứ ba tham gia vào những thanh toán giao dịch của hành khách và khi nào chúng tôi sẽ san sẻ thông tin tương quan đến những thanh toán giao dịch đó với bên thứ ba đó .
• Bên thứ ba cung ứng dịch vụ : Chúng tôi sử dụng và / hoặc hợp tác với những công ty và cá thể khác để thực thi 1 số ít việc làm và chương trình như chương trình tặng thêm, bán hàng chéo, … dành cho hành khách. Ví dụ gồm có : gửi thông tin liên lạc, giải quyết và xử lý giao dịch thanh toán, nhìn nhận rủi ro đáng tiếc tín dụng thanh toán và tuân thủ, nghiên cứu và phân tích tài liệu, phân phối tương hỗ tiếp thị và bán hàng ( gồm có quản trị quảng cáo và sự kiện ), quản trị quan hệ người mua và giảng dạy. Các bên thứ ba cung ứng dịch vụ này có quyền truy vấn vào thông tin cá thể thiết yếu để thực thi những tính năng của họ, nhưng không được sử dụng cho những mục tiêu khác. Ngoài ra, họ phải tuân thủ Chính sách quyền riêng tư này và pháp lý về bảo vệ quyền riêng tư tương quan .
• Tái cấu trúc, Chuyển nhượng doanh nghiệp : Trong quy trình tăng trưởng kinh doanh thương mại, chúng tôi hoàn toàn có thể bán hoặc mua những doanh nghiệp hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp hoặc dịch vụ khác tương thích với lao lý của pháp lý. Trong những thanh toán giao dịch như vậy, thông tin cá thể, cơ sở tài liệu và quyền sử dụng thông tin nói chung là một trong những gia tài kinh doanh thương mại được chuyển nhượng ủy quyền nhưng bên nhận chuyển nhượng ủy quyền vẫn phải tuân theo những pháp luật của Chính sách quyền riêng tư này ( hoặc khi được người mua đồng ý chấp thuận ). Ngoài ra, trong trường hợp VinPearl hoặc hầu hết gia tài của VinPearl được một công ty khác mua, thông tin của hành khách sẽ trở thành một trong những gia tài được chuyển nhượng ủy quyền .
• Bảo vệ chúng tôi và những người khác : Chúng tôi bật mý thông tin tài khoản và thông tin cá thể khác khi chúng tôi tin rằng việc đó là tương thích để tuân thủ pháp lý, để thực thi hoặc vận dụng những lao lý và thỏa thuận hợp tác khác của chúng tôi hoặc để bảo vệ quyền, gia tài hoặc bảo mật an ninh của chúng tôi, người mua của chúng tôi, hoặc bất kể người nào khác. Các việc làm nêu trên hoàn toàn có thể gồm có việc trao đổi thông tin với những công ty và tổ chức triển khai khác để ngăn ngừa và phát hiện gian lận và giảm rủi ro đáng tiếc gia tài và tín dụng thanh toán .

•    Tùy theo sự lựa chọn của quý khách: Ngoài các quy định trên, quý khách sẽ nhận được thông báo khi thông tin cá nhân về quý khách có thể được chia sẻ với bên thứ ba và quý khách sẽ có quyền không chấp thuận việc chia sẻ thông tin.

5. Vị trí của thông tin cá nhân

Vinpearl có địa chỉ trụ ở tại Việt Nam và có văn phòng tại nhiều quốc gia trên thế giới. Tùy thuộc vào phạm vi tương tác của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi, thông tin cá nhân của quý khách có thể được lưu trữ tại hoặc truy cập không chỉ tại Việt Nam mà còn có thể từ nhiều quốc gia. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của quý khách đến các quốc gia khác, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng thông tin đó được chuyển theo Chính sách quyền riêng tư này và được cho phép theo pháp luật bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. 

6. Cách thức chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân 

Tại Vinpearl bảo mật thông tin là ưu tiên cao nhất của chúng tôi. Hệ thống của chúng tôi được phong cách thiết kế có tính đến năng lực bảo vệ bảo đảm an toàn và riêng tư cho thông tin của hành khách .
• Chúng tôi có những giải pháp thích hợp về kỹ thuật và bảo mật an ninh để ngăn ngừa việc truy vấn, sử dụng trái phép thông tin cá thể. Chúng tôi cũng liên tục phối hợp với những chuyên gia bảo mật nhằm mục đích update những thông tin mới nhất về bảo mật an ninh mạng để bảo vệ sự bảo đảm an toàn cho thông tin cá thể. Khi thu thập dữ liệu, chúng tôi triển khai lưu giữ và bảo mật thông tin thông tin cá thể tại mạng lưới hệ thống sever và những thông tin cá thể này được bảo vệ bảo đảm an toàn bằng những mạng lưới hệ thống tường lửa, những giải pháp trấn áp truy vấn, mã hóa dữ liệu .
• Các thông tin thẻ thanh toán giao dịch của hành khách do những tổ chức triển khai kinh tế tài chính phát hành được chúng tôi bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế với nguyên tắc không ghi nhận những tài liệu quan trọng của thẻ giao dịch thanh toán ( số thẻ, họ tên, số CVV ) trên mạng lưới hệ thống của chúng tôi. Giao dịch giao dịch thanh toán của hành khách được triển khai trên mạng lưới hệ thống của ngân hàng nhà nước tương quan .

7. Quảng cáo trên Internet và bên thứ ba

Các Sản Phẩm Của Chúng Tôi hoàn toàn có thể gồm có quảng cáo của bên thứ ba và đường link tới những website và ứng dụng khác. Các đối tác chiến lược quảng cáo bên thứ ba hoàn toàn có thể tích lũy thông tin về hành khách khi hành khách tương tác với nội dung, quảng cáo hoặc dịch vụ của họ .

8. Truy cập và lựa chọn

Quý khách có thể xem, cập nhật và xóa một số thông tin nhất định về tài khoản và các tương tác của quý khách với Sản Phẩm Của Chúng Tôi. Nếu quý khách không thể tự truy cập hoặc cập nhật thông tin của mình, quý khách luôn có thể liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Quý khách có nhiều lựa chọn về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của quý khách. Nhiều Sản Phẩm Của Chúng Tôi bao gồm chức năng cho phép quý khách tùy chọn về cách thông tin của quý khách đang được sử dụng. Quý khách có thể chọn không cung cấp một số thông tin nhất định, nhưng sau đó quý khách có thể không tận dụng được một số Sản Phẩm Của Chúng Tôi.

• tin tức thông tin tài khoản : Nếu hành khách muốn bổ trợ, update hoặc xóa thông tin tương quan đến thông tin tài khoản của mình, vui mừng truy vấn vinpearl.com hoặc liên lạc Trung tâm chăm nom người mua Vinpearl qua hotline 1900.232.389. Khi hành khách update hoặc xóa bất kể thông tin nào, chúng tôi thường giữ một bản sao của phiên bản trước vì nguyên do kỹ thuật .

•    Liên lạc: Nếu quý khách không muốn nhận nội dung quảng cáo từ chúng tôi, vui lòng hủy đăng ký hoặc điều chỉnh tùy chọn liên lạc của quý khách tại vinpearl.com (hoặc cách thức khác theo quy định tại hợp đồng liên quan với quý khách). Nếu quý khách không muốn nhận thông báo trong ứng dụng từ chúng tôi, vui lòng điều chỉnh cài đặt thông báo trong ứng dụng hoặc thiết bị của quý khách.

• Quảng cáo : Nếu hành khách không muốn xem quảng cáo dựa trên sở trường thích nghi, sung sướng kiểm soát và điều chỉnh theo hướng dẫn của những trang quảng cáo tương quan ( hoặc phương pháp khác theo pháp luật tại Hợp đồng tương quan đến Quý khách ) .
• Trình duyệt và thiết bị : Tính năng Trợ giúp trên hầu hết những trình duyệt và thiết bị sẽ cho hành khách biết cách ngăn trình duyệt hoặc thiết bị của mình đồng ý cookie mới, làm thế nào để trình duyệt thông tin cho hành khách khi hành khách nhận được cookie mới hoặc cách tắt hẳn công dụng cookie .

9. Thông tin cá nhân của người chưa thành niên

Nếu hành khách dưới 18 tuổi, hành khách phải có sự chấp thuận đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ trước khi ký kết hợp đồng và chấp thuận đồng ý Chính sách quyền riêng tư này .

10. Thời hạn lưu trữ thông tin cá nhân

Chúng tôi tàng trữ thông tin cá thể của hành khách để bảo vệ cho hành khách năng lực sử dụng liên tục những Sản Phẩm Của Chúng Tôi, và tàng trữ trong thời hạn thiết yếu để thực thi được những tiềm năng pháp luật tại Chính sách quyền riêng tư này, hoặc theo pháp luật của pháp lý ( gồm có cả cho mục tiêu thuế và kế toán ), hoặc để thực thi những việc làm khác như được thông tin trước cho hành khách. Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin cá thể đơn cử khác nhau tùy thuộc vào mục tiêu sử dụng và chúng tôi sẽ xóa thông tin cá thể của hành khách theo lao lý của pháp lý hiện hành .

11. Thông tin liên lạc, thông báo và sửa đổi

Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư tại Vinpearl hoặc muốn liên hệ với đơn vị kiểm soát thông tin của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ cố gắng trả lời câu hỏi của quý khách. Quý khách cũng có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây:

–    Email: [email protected]
–    Phone: 1900.232.389

Hoạt động kinh doanh thương mại của chúng tôi liên tục đổi khác và Chính sách quyền riêng tư này cũng hoàn toàn có thể được sửa đổi. Quý khách nên truy vấn và kiểm tra website của chúng tôi tiếp tục để update những đổi khác gần nhất. Trừ trường hợp có pháp luật khác, Chính sách quyền riêng tư hiện tại của chúng tôi vận dụng cho tổng thể thông tin cá thể chúng tôi có về hành khách và thông tin tài khoản của hành khách. Việc sửa đổi Chính sách này trong mọi trường hợp sẽ không làm giảm mức độ bảo vệ thông tin cá thể được tích lũy trong quá khứ mà không thông tin cho người mua tương quan và cho hành khách được quyền lựa chọn .

12. Một số thông tin bổ sung cho châu Âu

Chúng tôi phân phối thêm 1 số ít thông tin về quyền riêng tư, việc tích lũy và sử dụng thông tin cá thể của người mua tiềm năng và người mua hiện tại của chúng tôi tại những quốc gia thuộc Liên Minh Châu Âu .
• Đơn Vị Kiểm Soát Thông Tin Cá Nhân. Công ty CP VinPearl ( địa chỉ tại Đảo Hòn Tre, phường Vĩnh Nguyên, thành phố Nha Trang, Khánh Hòa ) là đơn vị chức năng trấn áp những thông tin cá thể được tích lũy hoặc giải quyết và xử lý theo Chính sách quyền riêng tư này .

•    Xử lý. Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của quý khách dựa trên một hoặc một số cơ sở pháp lý sau đây:
o    Cần thiết để ký kết hợp đồng với quý khách hoặc với tổ chức mà quý khách đại diện, để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, để cung cấp các Sản Phẩm Của Chúng Tôi, để phản hồi các yêu cầu từ quý khách, hoặc để hỗ trợ khách hàng;
o    Khi chúng tôi có lợi ích hợp pháp, như được mô tả ở Mục 2 của Chính sách quyền riêng tư này;
o    Cần thiết để tuân thủ pháp luật và các nghĩa vụ pháp lý;
o    Để trả lời các yêu cầu hợp pháp; hoặc
o    Dựa trên sự chấp thuận của quý khách.

•    Quyền của quý khách. Theo quy định của pháp luật, quý khách có các quyền sau:
o    hỏi chúng tôi có đang nắm giữ thông tin cá nhân về bản thân hay không và yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân đó và thông tin về cách thức các thông tin đó được xử lý;
o    yêu cầu đính chính thông tin cá nhân không chính xác;
o    yêu cầu xóa thông tin cá nhân không còn cần thiết cho các mục đích xử lý, các thông tin được xử lý dựa trên sự chấp thuận nhưng chấp thuận đó đã được rút lại, hoặc thông tin được xử lý không tuân thủ các quy định của pháp luật hiện hành;
o    yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý thông tin cá nhân khi hoạt động xử lý không phù hợp;
o    phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân;
o    yêu cầu luân chuyển thông tin cá nhân mà quý khách đã cung cấp cho chúng tôi (không bao gồm thông tin có được từ các thông tin được thu thập), trong trường hợp việc xử lý thông tin cá nhân đó được thực hiện trên cơ sở sự đồng ý hoặc hợp đồng với quý khách và được thực hiện bằng phương thức tự động; và
o    gửi khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu quý khách tin rằng chúng tôi vi phạm quyền riêng tư của mình.
Quý khách có thể thực hiện các quyền truy cập, đính chính, xóa, yêu cầu tạm dừng, phản đối và yêu cầu luân chuyển thông tin bằng cách liên hệ với chúng tôi. Nếu quý khách muốn thực hiện bất kỳ quyền gì nêu trên và quý khách là khách hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu quý khách không phải là khách hàng của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ tại Mục 11 ở trên.
Khi quý khách đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của mình cho một mục đích cụ thể, quý khách có thể rút lại sự đồng ý đó bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ ngừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu của quý khách cho mục đích đó.

•    Chuyển thông tin ra ngoài Liên Minh châu Âu. Khi chúng tôi chuyển thông tin cá nhân của quý khách được thu thập và lưu trữ tại Liên Minh Châu Âu ra ngoài Liên Minh Châu Âu, chúng tôi sẽ thực hiện theo các điều khoản của Chính sách quyền riêng tư này và pháp luật bảo vệ quyền riêng tư hiện hành. Điều này có thể bao gồm việc chuyển dữ liệu theo các thỏa thuận chuyển dữ liệu có bao gồm Điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn được Ủy ban Châu Âu phê duyệt.

13.    Ví dụ về các thông tin được chúng tôi thu thập

Thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi

Quý khách chủ yếu cung cấp thông tin cho chúng tôi khi quý khách:
•    tìm kiếm, đăng ký hoặc mua Sản Phẩm Của Chúng Tôi;
•    tạo hoặc quản lý tài khoản của quý khách trên hệ thống, nền tảng, ứng dụng của Sản Phẩm của Chúng Tôi;
•    cấu hình cài đặt của quý khách cho, cung cấp quyền truy cập dữ liệu cho, hoặc tương tác với Sản Phẩm Của Chúng Tôi;
•    đăng ký hoặc tham dự một sự kiện của Vinpearl;
•    mua hoặc sử dụng nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ từ các nhà cung cấp bên thứ ba thông qua trang web hoặc ứng dụng của Vinpearl (hoặc các địa điểm tương tự khác do chúng tôi điều hành hoặc cung cấp);
•    cung cấp nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của quý khách trên hoặc thông qua Sản Phẩm Của Chúng Tôi hoặc trang web hoặc ứng dụng của Vinpearl (hoặc các địa điểm tương tự khác do chúng tôi điều hành hoặc cung cấp);
•    liên lạc với chúng tôi qua tất cả các phương tiện chính thống như tổng đài chăm sóc khách hàng, gọi điện, email;
•    hoàn thành bảng câu hỏi hoặc các phiếu cung cấp thông tin khác;
•    đăng tải nội dung trên các trang web hoặc ứng dụng của Vinpearl hoặc các địa điểm tương tự.
Tùy thuộc vào việc quý khách sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi, quý khách có thể cung cấp cho chúng tôi các thông tin ví dụ như:
•    tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và thông tin liên lạc tương tự khác;
•    thông tin thanh toán, bao gồm thông tin thẻ tín dụng và tài khoản ngân hàng;
•    thông tin về vị trí của quý khách;
•    thông tin về tổ chức của quý khách và đầu mối liên hệ của quý khách, chẳng hạn như đồng nghiệp hoặc những người trong tổ chức của quý khách;
•    tên người dùng, bí danh, vai trò và thông tin xác thực và bảo mật khác;
•    nội dung phản hồi, lời chứng thực, câu hỏi, trao đổi với chúng tôi;
•    hình ảnh của quý khách (tĩnh, video và trong một số trường hợp 3-D), giọng nói và các đặc điểm nhận dạng cá nhân khác của quý khách khi quý khách tham dự một sự kiện của Vinpearl hoặc sử dụng một số Sản Phẩm Của Chúng Tôi;
•    thông tin liên quan đến danh tính, bao gồm thông tin nhận dạng do chính phủ cấp, quốc tịch;
•    thông tin tài chính và doanh nghiệp; và
•    Số VAT, mã số thuế TNCN và các định danh thuế khác.

Thông tin tự động

Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin tự động khi quý khách:
•    Hiện diện tại các cơ sở kinh doanh của Vinpearl;
•   Truy cập, tương tác hoặc sử dụng Sản Phẩm Của Chúng Tôi (kể cả khi quý khách sử dụng máy tính hoặc thiết bị khác để tương tác với Sản Phẩm Của Chúng Tôi);
•    Tải nội dung từ chúng tôi;
•    Mở email hoặc nhấp vào liên kết trong email từ chúng tôi; và
•    Tương tác hoặc liên lạc với chúng tôi.
Ví dụ về các thông tin được chúng tôi thu thập tự động:
•   Thông tin mạng và kết nối, như địa chỉ giao thức Internet (IP) được sử dụng để kết nối máy tính (hoặc thiết bị khác) với Internet và thông tin về nhà cung cấp dịch vụ Internet của quý khách;
•    Thông tin về máy tính và thiết bị, chẳng hạn như thiết bị, ứng dụng, hoặc loại và phiên bản trình duyệt, loại và phiên bản của plug-in của trình duyệt, hệ điều hành hoặc cài đặt múi giờ;
•    Vị trí của thiết bị hoặc máy tính của quý khách;
•    Thông tin xác thực và bảo mật;
•   Thông tin tương tác nội dung, chẳng hạn như nội dung được tải xuống, luồng và chi tiết phát lại, bao gồm thời lượng và số lượng luồng và tải xuống đồng thời;
•    Các số liệu Sản Phẩm Của Chúng Tôi, chẳng hạn như việc sử dụng sản phẩm, lỗi kỹ thuật, báo cáo, tùy chọn cài đặt của quý khách, thông tin sao lưu backup, API calls, và nhật ký khác;
•    Nội dung quý khách đã xem hoặc tìm kiếm, thời gian phản hồi của trang web, ứng dụng, và thông tin tương tác trang (như cuộn, nhấp chuột);
•    Địa chỉ email và số điện thoại được sử dụng để liên hệ với chúng tôi; và
•    Thông tin nhận dạng và thông tin có trong cookie.

Thông tin từ các nguồn khác

Ví dụ về các thông tin chúng tôi có được từ các nguồn khác:
•   Thông tin tiếp thị, tạo doanh số và tuyển dụng, bao gồm tên, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và thông tin liên hệ tương tự khác;
•  Thông tin về đăng ký, mua, hỗ trợ hoặc thông tin khác về tương tác của quý khách với các sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi hoặc với các sản phẩm của bên thứ ba liên quan đến Sản Phẩm Của Chúng Tôi;
•   Kết quả tìm kiếm và liên kết, bao gồm các danh sách sản phẩm, dịch vụ được trả tiền (như Liên kết được Tài trợ); và
•   Thông tin lịch sử tín dụng.

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB