Điểm sáng trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple

Chiến lược phát triển sản phẩm của Apple có thể được xem là một trong những chiến lược thành công nhất từng được thực hiện. Thành công của Apple đến từ một sứ mệnh rõ ràng và từ những tư duy sáng tạo không ngừng. 

Có rất nhiều điều mà các nhà thiết kế khắp nơi trên thế giới có thể học hỏi từ Apple và áp dụng vào môi trường thiết kế cũng như hoạch định chiến lược sản phẩm của riêng họ. Hãy cùng FASTDO tìm hiểu qua về những điểm độc đáo, táo bạo dẫn đến thành công lớn trong chiến dịch phát triển sản phẩm của Apple qua bài viết sau. 

>>> KHÁM PHÁ THÊM:

1.  Những điểm nổi bật trong quy trình phát triển sản phẩm của Apple

Apple là một trong những công ty công nghệ hàng đầu ở Mỹ. Quy trình phát triển sản phẩm của Apple đã khiến họ thành công như ngày hôm nay. Để làm được điều đó, họ đã cho triển khai một quy trình phát triển sản phẩm gồm những điểm nổi bật sau: 

Bạn đang đọc: Điểm sáng trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple

1.1 Trao quyền cho Bộ phận thiết kế

Thương hiệu một sản phẩm được người sử dụng tin dùng không chỉ dựa vào chất lượng sản phẩm. Vẻ ngoài của một sản phẩm phải tương hỗ và nâng cao tính năng hoạt động giải trí của nó và kết nối đến mức cả hai không hề tách rời. Tại Apple, quyền hạn của Bộ phận phong cách thiết kế được đặt lên số 1. Một trong những kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple được vận dụng hiệu suất cao trong nhiều năm qua .
Người từng đảm nhiệm vai trò giám đốc phong cách thiết kế của Apple, Jony Ive – Giám đốc phong cách thiết kế người Anh và đội ngũ phong cách thiết kế của ông tại Apple được trao quyền thao tác như những nhà chỉ huy Công ty mà không phải báo cáo giải trình về kinh tế tài chính, sản xuất vv …
Không những thế, nhóm phong cách thiết kế của Ông còn được cấp quyền tự do đặt ngân sách cho bộ phận của mình và hoàn toàn có thể bỏ lỡ năng lực thực tiễn trong sản xuất .
Trung tâm của Bộ phận phong cách thiết kế, nơi được gọi là ” The Industrial Design Studio ” là nơi chỉ có vài nhân viên cấp dưới Apple được quyền truy vấn vào. Đó là nơi mà đội phong cách thiết kế của Apple đã tạo ra những sản phẩm đầy phát minh sáng tạo .
Khi rời khỏi vị trí Giám đốc phong cách thiết kế của Apple, Jony Ive từng cho biết là sau gần 30 năm với vô số dự án Bất Động Sản trải qua, ông tự hào nhất là những việc mà Apple đã làm để tạo ra đội ngũ phong cách thiết kế hoạt động giải trí độc lập ở tầm cao tiêu biểu vượt trội .

>>> ĐỌC NGAY: Nguyên lý và đặc trưng của phương pháp Agile

1.2 Cô lập nhóm thiết kế

Phần lớn nhân viên cấp dưới của Apple không được vào phòng phong cách thiết kế của Công ty, kể cả 1 số ít người giữ vị trí quản lý bộ phận khác cũng không được tự động hóa vào. Khi một nhóm phong cách thiết kế thao tác với một sản phẩm mới, Apple sẽ triển khai kế hoạch cô lập nhóm phong cách thiết kế, đơn cử như sau :

• Nhóm phong cách thiết kế sẽ bị tách biệt khỏi việc làm kinh doanh thương mại của Apple và chịu sự trấn áp ngặt nghèo để tránh trao đổi hoặc giao lưu tương tác với nhóm khác trong ngày. Đội ngũ phong cách thiết kế chỉ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trước Ban điều hành quản lý. Họ được giải phóng khỏi cấu trúc báo cáo giải trình của một công ty lớn như thông lệ mà chỉ báo cáo giải trình trực tiếp với Ban điều hành quản lý .
• Một phần tòa nhà nơi đội phong cách thiết kế thao tác hoàn toàn có thể bị khóa hoặc là những bộ phận vốn được sắp xếp gần đó sẽ được tách biệt ra chỗ khác để nhường chỗ cho nhóm phong cách thiết kế thao tác khi có dự án Bất Động Sản mới .
• Những lúc này, ngay cả những người trong đội phong cách thiết kế cũng cần bảo mật thông tin thông tin : Các kỹ sư ứng dụng sẽ không biết phần cứng trông như thế nào và những kỹ sư phần cứng cũng không biết ứng dụng hoạt động giải trí thế nào .

Việc cô lập nhóm phong cách thiết kế có ý nghĩa quan trọng trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple. Điều này giúp bộ phận phong cách thiết kế chỉ cần chăm sóc đến tiềm năng phát minh sáng tạo sản phẩm mới và tránh bị tác động ảnh hưởng của những yếu tố bên ngoài .

>>> ĐỌC NGAY: Tháp nhu cầu Maslow là gì? Cách vận dụng trong quản trị

1.3 Tài liệu và quy trình chi tiết

Bạn chăm sóc đến những bộ biểu mẫu OKRs gồm có : quá trình vận dụng vào Doanh nghiệp, form check-in OKRs, timeline vận dụng OKRs, … Nhận bộ biểu mẫu OKRs không tính tiền ngay bên dưới .
Nhận Biểu Mẫu OKRs

Tài liệu về quá trình sản phẩm mới của Apple ( The Apple New Product Process – ANPP ) được cung ứng cho nhóm tăng trưởng sản phẩm khi họ khởi đầu tiến hành dự án Bất Động Sản. Đây là một khái niệm của Apple được vận dụng lần tiên phong tại công ty trong quy trình tăng trưởng sản phẩm Macintosh .
Tài liệu vạch ra chi tiết cụ thể những quy trình tiến độ của quy trình phong cách thiết kế phát minh sáng tạo và ghi lại từng quy trình tiến độ mà nhóm phong cách thiết kế sẽ trải qua : Ai sẽ thao tác trên từng quy trình tiến độ, ai sẽ chịu nghĩa vụ và trách nhiệm hoàn thành xong và dự kiến khi nào sản phẩm được hoàn thành xong ? Tất cả đều được ghi rõ trong tài liệu, một quá trình quan trọng trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .

>>> XEM THÊM: Pain point là gì? 4 cách xác định pain point của khách hàng

1.4 Audit vào thứ 2 hàng tuần

Vào thứ Hai hàng tuần, nhóm quản lý và điều hành của Apple họp để xem xét mọi sản phẩm mà công ty đang sản xuất .
Các phiên họp thường lê dài khoảng chừng ba giờ, từ 9 giờ sáng đến trưa hoặc 10 giờ sáng đến 1 giờ chiều .
Apple hoàn toàn có thể làm được điều này vì Apple không triển khai nhìn nhận nhiều sản phẩm cùng một lúc. Một phần vì họ có ít sản phẩm được sản xuất tại cùng một thời gian. Điều này giúp tăng nguồn lực tập trung chuyên sâu vào những dự án Bất Động Sản trọng điểm mang lại hiệu suất cao cho Công ty hơn là lan man với những dự án Bất Động Sản nhỏ lẻ .
Nếu có một dự án Bất Động Sản nào không nhận được nhìn nhận vào đầu tuần này, thì chúng sẽ tự động hóa được chuyển sang kỳ nhìn nhận tiếp theo vào thứ Hai tuần sau đó. Điều này có nghĩa là không có sản phẩm nào cần quá hai tuần để nhìn nhận, tính từ khi đưa ra quyết định hành động quan trọng cho phép Công ty chuẩn bị sẵn sàng tiếp cận phong cách thiết kế .
Chiến lược tăng trưởng sản phẩm của Apple hoàn toàn có thể thành công xuất sắc như ngày ngày hôm nay cũng khởi đầu từ những phiên họp hàng tuần như vậy .

>>> ĐỌC THÊM: USP là gì? 2 Gợi ý giúp Doanh nghiệp phát triển USP hiệu quả

1.5 Tầm quan trọng của 2 vị trí: The EPM và The GSM

NHẬN NGAY 30 + BIỂU MẪU NHÂN SỰ MIỄN PHÍ
Họ và tên *
E-Mail *
Số điện thoại thông minh ( Zalo ) *
Công ty *
Quy mô *
Chức vụ *

Khi một sản phẩm khởi đầu được sản xuất, EPM ( người quản lý chương trình kỹ thuật ) và GSM ( người quản trị đáp ứng toàn thế giới ) có nghĩa vụ và trách nhiệm quan trọng trong việc tiếp quản sản phẩm từ khâu phong cách thiết kế đến khâu sản xuất và đưa sản phẩm phong cách thiết kế thành hiện thực .
Họ có quyền trấn áp tuyệt đối quá trình sản phẩm và quyền lực tối cao cao đến mức ở Apple, người ta gọi họ là “ mafia EPM ”. Cả hai vị trí này đều do những giám đốc quản lý dành phần nhiều thời hạn ở Trung Quốc thực thi giám sát quy trình sản xuất .
Công việc của EPM và GSM thực ra chỉ đơn thuần là bảo vệ rằng sản phẩm được đưa ra thị trường đúng cách, đúng thời gian và đúng ngân sách. Trong quy trình thao tác, họ hoàn toàn có thể không giống hệt quan điểm với nhau tại một số ít điểm nhưng họ luôn đưa ra quyết định hành động dựa trên nguyên tắc làm điều gì tốt nhất cho sản phẩm và đúng với những quá trình trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .

>>> ĐỌC NGAY: BSC là gì? Cách ứng dụng Balanced scorecard hiệu quả

1.6 Lặp lại liên tục là bí quyết

Đôi khi có những rò rỉ từ những phiên bản của một sản phẩm như iPhone mà tất cả chúng ta không khi nào thấy được bản phát hành. Nhiều lần những rò rỉ này đến từ Trung Quốc, nơi một công nhân nhà máy sản xuất hoàn toàn có thể đã được trả tiền để giao mẫu thử nghiệm cho một blogger hoặc nhà báo .
Điều đó cho thấy rằng, để hoàn thành xong một sản phẩm, Apple phải lặp đi lặp lại phong cách thiết kế trong suốt quy trình sản xuất. Sản phẩm được tạo ra, được thử nghiệm và xem xét, sau đó nhóm phong cách thiết kế cải tổ sản phẩm và được thiết kế xây dựng lại. Đây là một quy trình lê dài 4-6 tuần và hoàn toàn có thể chạy nhiều lần trong vòng đời tăng trưởng của sản phẩm .
Do vậy, mặc nhiên là nhiều phiên bản của bất kể thiết bị nào đã được hoàn thành xong, chứ không chỉ là một nguyên mẫu khởi đầu. Đây là một cách thiết kế xây dựng một sản phẩm mới cực kỳ tốn kém, nhưng đó là tiêu chuẩn trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .

>>> XEM THÊM: Chiến lược Marketing của Haidilao và những điểm sáng nổi bật

1.7 Bí mật nằm ở phần đóng gói

Một căn phòng trong tòa nhà Tiếp thị được trọn vẹn dành riêng cho việc đóng gói sản phẩm. An ninh bảo mật thông tin rất cao cho khu vực thuộc tòa nhà dành riêng cho những sản phẩm mới và phong cách thiết kế .
Đây là nơi những nguyên mẫu được mở hộp. Vào thời gian trước khi iPod mới ra đời, một nhân viên cấp dưới của Apple đã dành hàng giờ mỗi ngày trong nhiều tháng chỉ để mở hàng trăm nguyên mẫu hộp bên trong để thưởng thức và kiểm soát và điều chỉnh tiến trình mở hộp .
Để thực thi thành công xuất sắc kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple, họ đã cho triển khai một khâu quan trọng là kiến thiết xây dựng phòng đóng gói với sự bảo mật thông tin tuyệt đối là để ngăn ngừa rò rỉ thông tin ra bên ngoài. Nếu bạn từng thấy một nguyên mẫu sản phẩm của Apple bị rò rỉ thì chắc như đinh nguyên do không phải từ đây mà nhiều năng lực nó đã biến mất khỏi dây chuyền sản xuất sản xuất ở Trung Quốc .

>>> ĐỌC THÊM: Phòng truyền thông và vai trò quan trọng trong Doanh nghiệp

1.8 Ra mắt sản phẩm

Khi sản phẩm được coi là tốt nhất hoàn toàn có thể – sản phẩm sẽ được đưa vào một kế hoạch hành vi được gọi là “ the Rules of the Road ”. Điều này lý giải toàn bộ những nghĩa vụ và trách nhiệm và hành vi phải được triển khai trước khi ra đời sản phẩm thương mại .
Hẳn sẽ là một thưởng thức stress nếu bạn ở trong quy tắc này chính bới nếu bạn làm mất sản phẩm hoặc hoặc làm rò rỉ thông tin về sản phẩm thì bạn sẽ ngay lập tức bị sa thải. Điều này được lý giải trong chính tài liệu về quy tắc .

>>> ĐỌC THÊM: Phong cách lãnh đạo của Jack Ma – Tỷ phú người Trung Quốc

2. Những “đỉnh cao” trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple

Apple Inc. là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Cupertino, California chuyên thiết kế, phát triển và bán thiết bị điện tử, phần mềm máy tính vv… Là một trong 5 công ty công nghệ lớn tại Mỹ. Apple là Công ty có chiến lược phát triển sản phẩm tối ưu và đặc biệt.

Điều gì khiến Apple thành công xuất sắc như vậy ? Những “ đỉnh điểm ” trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple là gì ? Hãy cùng tìm hiểu và khám phá qua phần viết sau của chúng tôi .

2.1 Đỉnh cao số 1: Chú trọng cải thiện chất lượng sản phẩm thông qua chiến lược khác biệt hóa

Khác biệt hóa sản phẩm là một kế hoạch tiếp thị được phong cách thiết kế để phân biệt sản phẩm của công ty với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Sự độc lạ hóa sản phẩm tương quan đến việc xác lập và truyền đạt những đặc thù độc lạ của một sản phẩm cho thấy sự độc lạ rõ ràng giữa sản phẩm của Công ty với những Công ty đổi thủ .
Sự độc lạ hóa sản phẩm tích hợp với việc tăng trưởng những giá trị tốt đẹp khiến sản phẩm mê hoặc so với người dùng và mang lại quyền lợi cho họ nhiều hơn. Đó là một trong những “ đỉnh điểm ” trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .

Nếu thành công, sự khác biệt hóa sản phẩm có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh cho người bán sản phẩm và cuối cùng là xây dựng nhận thức lâu dài về thương hiệu.

Xem thêm: MUA HÀNG TIKI TRADING VÀ HÀNH TRÌNH BẢO HÀNH

Tất cả những điều đó gửi đến người mua một thông điệp can đảm và mạnh mẽ rằng những sản phẩm của hãng tiêu biểu vượt trội hơn hẳn so với đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu trên thị trường .

>>> ĐỌC NGAY: Cross Selling và 8 Gợi ý giúp thực hiện hiệu quả

2.1.1 Đột phá trong mẫu mã

Từ khi xây dựng đến nay, Apple đã làm nhiều việc để tạo ra những sản phẩm đáng kinh ngạc, biến hóa cách mọi người tương tác với công nghệ tiên tiến, tạo nên sự độc lạ so với những sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu. Những phong cách thiết kế, ý tưởng sáng tạo và quan điểm độc lạ đã giúp Apple trở thành công ty đứng vị trí số 1 về công nghệ tiên tiến .
Ví dụ một bước nâng tầm quan trọng của Apple là việc phát hành iPod vào năm 2001. Cuộc cách mạng âm nhạc kỹ thuật số khởi đầu và mang đến cho mọi người sức mạnh của việc có hàng loạt thư mục âm nhạc trong một sản phẩm xinh đẹp nhỏ bé nằm gọn trong lòng bàn tay .
Hoặc khi Steve Jobs ra đời chiếc iPad tiên phong vào năm 2010, đã có rất nhiều người thiếu tín nhiệm. Nhiều chuyên viên và những người thông thường không hiểu được sức mê hoặc của máy tính bảng và giao diện màn hình hiển thị cảm ứng dành cho máy tính và thiết bị. Những nhà phê bình Dự kiến sản phẩm sẽ thất bại và họ đã sai. Cho đến tận ngày này, IPad liên tục sở hữu thị trường thiết bị kỹ thuật số. Điều đó chứng tỏ đó là một trong những điều đúng đắn được tiến hành trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .

>>> XEM NGAY: Tư duy thiết kế là gì? Bước đột phá tạo ra những giá trị mới

 2.1.2 Xây dựng hệ điều hành độc quyền

Apple iOS là hệ quản lý độc quyền được sử dụng trên những thiết bị di động của Apple như iPhone và iPad. iOS được xếp hạng là nền tảng quản lý và điều hành thiết bị di động được sử dụng nhiều thứ hai trên quốc tế, sau Android .
Đối với những sản phẩm của Apple như máy tính Macbook, máy nghe nhạc iPod, điện thoại di động iPhone và iPad, công ty đểu sử dụng điểm bán hàng độc nhất là hệ điều hành chính hãng iOS hay Mac nhằm mục đích tiềm năng sở hữu một phần của thị trường tiêu dùng .
Apple đã tạo được sự tin cậy khiến người sử dụng trở thành người ủng hộ trung thành với chủ của sản phẩm bởi tính bảo mật thông tin cao và tương đối dễ dụng, hoạt động giải trí không thay đổi .
Apple muốn trấn áp trọn vẹn môi trường tự nhiên hoạt động giải trí của họ và họ có đủ nguồn nhân vật lực để tiến hành thực thi điều đó .

>>> ĐỌC NGAY: Một số lưu ý khi sử dụng câu hỏi tình huống phỏng vấn nhân viên

2.1.3 Chiến lược định giá sản phẩm khác biệt 

Apple tạo sự độc lạ cho những sản phẩm của mình bằng cách định giá chúng cao hơn so với những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu, cho thấy rằng những sản phẩm có chất lượng tốt hơn và tích hợp công nghệ tiên tiến mới nhất. Steve Jobs đã tìm cách tạo ra một sản phẩm đặc biệt quan trọng với mức giá cao tương ứng với mức chất lượng của nó. Và người mua chuẩn bị sẵn sàng lựa chọn, dù phải trả giá cao hơn sản phẩm khác .

>>> ĐỌC NGAY: Tất tần tật về sản xuất tinh gọn Doanh nghiệp sản xuất cần biết

2.2 Đỉnh cao số 2: Tập trung vào trải nghiệm khách hàng

Tầm nhìn tập trung chuyên sâu vào thưởng thức người mua là một trong những kế hoạch Marketing quan trọng khác của Apple. Apple đã liên tục góp vốn đầu tư vào việc phong cách thiết kế lại những sản phẩm của mình theo những tính năng lấy người mua làm TT .
Apple đã tạo ra một kế hoạch thưởng thức người mua mê hoặc để cung ứng những sản phẩm chất lượng số 1 và tạo ra sự hài lòng không hề cưỡng lại của người mua. Công ty thành công xuất sắc vì đã có kế hoạch mang lại thưởng thức người mua tốt nhất trải qua ứng dụng, phần cứng phát minh sáng tạo và lên kế hoạch cho những sản phẩm tuyệt vời theo định kỳ hàng năm .
Apple cũng đã thực thi việc lên kế hoạch cho những chương trình thưởng thức sản phẩm của Apple không lấy phí để tích lũy phản hồi, nhìn nhận từ người mua .

>>> CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM: 7 Cách tiếp cận khách hàng online đơn giản trong thời đại 4.0

2.3 Đỉnh cao số 3: Xây dựng hệ sinh thái dành cho người dùng Apple

Một kế hoạch Marketing hiệu suất cao của Apple đó là tăng trưởng và liên kết hội đồng người dùng .
Nếu người mua của Apple được hỏi vì sao họ lại chọn mua sản phẩm đến từ Apple, phần đông người mua của Apple sẽ vấn đáp đó là tính liên kết với mọi người xung quanh .
Cộng đồng người mua Apple đều mang lại một hành trình dài đồng điệu và tăng trưởng lòng trung thành với chủ trong thị trường của Công ty. Apple đã tạo ra một nền tảng trực tuyến để liên kết với người mua, dù là bè bạn, người thân trong gia đình hay những người lạ lẫm, thì việc sử dụng và sở hữu sản phẩm Apple cũng khiến họ có cảm xúc như đang chiếm hữu một vật quen thuộc bên cạnh mình .
Apple tạo ra một hội đồng khá lớn gồm những người dùng trung thành với chủ của họ. Với thông điệp liên kết người dùng, dù người mua là bè bạn, đồng nghiệp, người thân trong gia đình hay thậm chí còn chỉ là những người trọn vẹn lạ lẫm với nhau, thì việc chiếm hữu và sử dụng thiết bị của Apple và hệ quản lý và điều hành Mac hay iOS đểu hoàn toàn có thể thuận tiện san sẻ thông tin, hình ảnh hoặc video đến người khác rất thuận tiện .

2.4 Đỉnh cao số 4: Xây dựng nội dung quảng cáo tập trung lợi ích của người sử dụng

Chiến lược thưởng thức người mua của Apple tập trung chuyên sâu vào hoạt động giải trí quảng cáo tiếp thị siêu thuyết phục để thiết kế xây dựng sự tương tác can đảm và mạnh mẽ của người mua với Apple. Xây dựng sự tương tác của Khách hàng hiệu suất cao là một yếu tố chủ quan, nhưng người mua yêu dấu những sản phẩm của Apple và trở thành người mua trung thành với chủ. Các sản phẩm của Apple đã tự nói lên điều đó .
Đội ngũ tiếp thị tạo ra những câu truyện, những điều đơn thuần để nói với người mua rằng họ rất xứng danh với việc chiếm hữu một sản phẩm của Apple. Điều đó khiến họ trở thành một người tốt hơn, giúp người mua nhận ra rằng những sản phẩm họ đang dùng hoàn toàn có thể thực thi được nhiều tính năng có giá trị và giúp ích cho họ rất nhiều trong đời sống hàng ngày .

>>> TÌM HIỂU NGAY: Các chỉ số tài chính quan trọng – 6 nhóm chỉ số cần nắm vững

2.5 Đỉnh cao số 5: Tập trung vào việc tuyên bố giá trị

Apple tạo ra một giá trị đáng kinh ngạc đó là người mua là người luôn mong ước trở thành người sở hữu sản phẩm. Sản phẩm của Apple không chỉ xuất sắc về phần phong cách thiết kế tuyệt đẹp mà chất lượng sản phẩm cũng ít sản phẩm sánh kịp .
Sau khi triển khai thành công xuất sắc 2 bước phong cách thiết kế sản phẩm đẹp và sản xuất sản phẩm chất lượng, Apple rất thuận tiện bán sản phẩm của mình trên thị trường. Và do đó, mọi người ở đầu cuối đều khao khát được chiếm hữu những sản phẩm của Apple với mức giá mà hãng đưa ra, dù có cao hơn những hãng khác .
Trong kế hoạch marketing của Apple, họ tập trung chuyên sâu vào đề xuất giá trị nghệ thuật và thẩm mỹ và chất lượng sản phẩm thay vì chăm sóc đến việc cạnh tranh đối đầu về giá thành .

>>> XEM NGAY: Trí tuệ cảm xúc – Yếu tố nâng tầm sự thành công

2.6 Đỉnh cao số 6: Đơn giản hóa

Apple luôn thực thi việc đơn giản hóa những sản phẩm nhưng vẫn vừa đủ những tính năng để cho người dùng không phải bồn chồn khi sử dụng. Nghiên cứu nổi bật của Apple là sử dụng sáng tạo độc đáo “ làm cho công nghệ tiên tiến trở nên đơn thuần đến mức mọi người đều hoàn toàn có thể là một phần của tương lai. ”
Steve Jobs khẳng định chắc chắn họ lấy tâm ý người tiêu dùng đặt lên trên hết khi họ quy đổi những văn minh công nghệ tiên tiến số 1 thành công nghệ “ người tiêu dùng dễ tiếp cận ” .
Apple đã làm rất tốt khi lấy sáng tạo độc đáo tên thương hiệu đơn thuần đó và trải dài nó trong câu truyện tên thương hiệu của họ trải qua quảng cáo. Họ không sử dụng thuật ngữ công nghệ tiên tiến hay chuyên ngành mà dùng những từ ngữ đơn thuần, trực tiếp để phân phối quyền lợi mà người mua cần .
Cách phối màu sản phẩm cũng rất đơn thuần, tên sản phẩm dễ nhớ vv … đã tạo nên sức hút lớn trên thị trường. Đơn giản nhưng rất sang chảnh. Đơn giản nhưng rất hữu dụng cho người dùng. Đó là nguyên do vì sao nhiều người chọn sản phẩm của Apple .

>>> XEM NGAY: Hướng dẫn sử dụng luật hấp dẫn thu hút khách hàng chi tiết

2.7 Đỉnh cao số 7: Product Placement

Một sản phẩm sẽ được nhìn nhận cao trong mắt người dùng khi họ nghe quan điểm nhận xét tốt từ người đã sử dụng sản phẩm. Điều đó hiệu suất cao hơn mọi lời quảng cáo từ chính đơn vị sản xuất. Vì vậy có. nhiều người muốn mua sản phẩm hay sử dụng dịch vụ thường nghe theo đánh giá và nhận định của người thân trong gia đình, bè bạn, người quen, người có uy tín đã sử dụng qua sản phẩm, dịch vụ .
Trong những thập kỷ qua, Apple đã làm tốt việc là để cho người mua tự nói về sản phẩm của Apple cho người mua mới sau khi họ dùng sản phẩm của Apple. Đó là thẩm mỹ và nghệ thuật Product Placement trong kế hoạch marketing sản phẩm .
Apple đã kiến thiết xây dựng một hội đồng người tiêu dùng sản phẩm vững mạnh ở nhiều vương quốc trên quốc tế. Có thể nói Apple là công ty tiên phong trong lịch sử thương mại quốc tế đã làm cho sản phẩm của mình có hàng triệu Fan Hâm mộ mong ước được chiếm hữu .
Không dễ gì tìm thấy một Công ty mà khi sản phẩm mới của họ tung ra thị trường, nhiều người xếp hàng trước shop của họ chờ mua như ở shop của Apple. Một hội đồng người tiêu dùng thân thiện, tích cực, vui tươi tiếp đón sản phẩm của Apple là nhờ vào kế hoạch Marketing đỉnh điểm của Apple đã khiến cho mọi người mua đều mong ước gắn bó với hội đồng đó .
Từ rất lâu, Apple đã biết cách tận dụng những phản hồi, nhìn nhận chất lượng sản phẩm từ người mua của họ. Họ xem đây như thể những lời quảng cáo đáng đáng tin cậy và có giá trị so với người dùng, điều mà thời hạn gần đây, nhiều doanh nghiệp đang vận dụng .

>>> XEM THÊM: Up Selling và Cross Selling: Sự khác nhau và bí quyết áp dụng

2.8 Đỉnh cao số 8: “Ngôn ngữ” riêng để trò chuyện với khách hàng

Luôn thấu hiểu khách hàng là yếu tố quan trọng trong Marketing. Nếu truy cập vào trang web của Apple, bạn sẽ thấy Apple cố ý để giảm bớt sự nhầm lẫn của người dùng bằng cách đơn giản hóa từ ngữ. Họ tránh sử dụng các thuật ngữ chuyên ngành mà sử dụng những từ đơn giản, trực tiếp để nhấn mạnh những lợi ích mà người tiêu dùng thực sự thấy cần thiết.

Đây là một điểm mạnh của họ trong việc tiếp thị nội dung : sản phẩm công nghệ cao mà không có thuật ngữ công nghệ cao. Cách tiếp cận này không gây nhầm lẫn cho người mua của họ khi phải tiếp đón quá nhiều thông tin. Đây là một trong những điểm sáng trong kế hoạch tăng trưởng sản phẩm của Apple .
Apple tập trung chuyên sâu truyền tải những góc nhìn mà người mua chăm sóc nhiều nhất về sản phẩm và dịch vụ thay vì liên tục trình diễn về những giá trị kỹ thuật của sản phẩm nhưng gây tối nghĩa cho người dùng. Đây là cách tiếp cận thân thiện có ích mà những đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu với Apple vẫn chưa làm được .

Xây dựng chiến lược phát triển sản phẩm sẽ giúp ích cho doanh nghiệp rất nhiều trong việc xác định được hướng nỗ lực để phát triển sản phẩm của mình, từ đó lập ra các kế hoạch kinh doanh và triển khai cụ thể để từng bước phát triển doanh nghiệp. 

Những đỉnh cao trong chiến lược phát triển sản phẩm của Apple là nguyên nhân khiến Apple trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới với vốn hóa đạt mức 3.000 tỷ USD vào đầu năm 2022. Hy vọng rằng qua bài viết của FASTDO, bạn có thể hiểu hơn về chiến lược marketing và có thể ứng dụng chúng vào doanh nghiệp của mình.

THÔNG TIN LIÊN HỆ:

Đơn vị tăng trưởng ứng dụng FASTDO

• Địa chỉ: 
  • Văn phòng trụ sở Hà Nội: Tầng 6, số 11 Vương Thừa Vũ, Quận Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội.
  • Văn phòng chi nhánh Đà Nẵng: Tầng 2, toà QB, 23 Trường Thi 1, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
• Điện thoại: 0905 852 933
• Email: [email protected]
• Website: https://suachuatulanh.org/

>>>> ĐỌC NGAY KIẾN THỨC VỀ DOANH NGHIỆP:

Xem thêm: Tại sao phải phát triển nông nghiệp công nghệ cao?

5/5 – ( 19 bầu chọn )

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh