Tổng đài Momo – Cách liên hệ Hotline Momo miễn phí 24/24

Momo là ứng dụng ví điện tử có số lượng người dùng lớn tại Việt Nam bởi những tiện ích nổi bật, thuận tiện và nhanh chóng. Tuy nhiên, khi sử dụng nếu bạn gặp các sự cố cần hỗ trợ về giao dịch thì phải làm sao?. Cách nhanh nhất là liên hệ tổng đài Momo để được giải quyết, cùng Banktop xem ngay cách liên hệ tổng đài Momo dưới đây nhé.

Vài nét về Momo

Momo là một ví điện tử thông minh được phát triển trên nền tảng thiết bị di động, có thể liên kết với hàng chục ngân hàng tại Việt Nam. Được đánh giá là ví điện tử sở hữu hơn hơn 30 triệu người dùng trên toàn quốc.

Vài nét về ví Momo

Bạn có thể dễ dàng thanh toán mọi giao dịch như thanh toán hóa đơn điện nước, tiền mạng, đặt vé máy bay, mua sắm online, thanh toán tài chính,vv… nhanh chóng và thao tác đơn giản thông qua ví Momo.

tin tức liên hệ cụ thể ví điện tử Momo :

  • Website: momo.vn/
  • Facebook: facebook.com/vimomo
  • LinkedIn: linkedin.com/company/momo-mservice/
  • Trụ sở chính: Lầu M, Toà nhà Petroland, 12 Tân Trào, P. Tân Phú, Q. 7, Tp. Hồ Chí Minh

Tiện ích nổi bật khi sử dụng Ví Momo

Để tăng tính thuận tiện cho người dùng, MoMo được tích hợp trên cả 2 nền tảng là Android và iOS. Với phong phú những tiện ích như :

  • Chuyển/nhận tiền siêu tốc.
  • Chiết khấu đến 1% – 4% khi nạp tiền điện thoại.
  • Hoàn tiền đến 10% khi mua data 3G/4G.
  • Thanh toán các hoá đơn điện, nước, Internet,…
  • Nạp và rút tiền dễ dàng từ các ngân hàng và điểm giao dịch của MoMo.

Số điện thoại tổng đài Momo là số nào?

Số điện thoại cảm ứng tổng đài Momo bạn hoàn toàn có thể liên hệ : 1900 5454 41
Ngoài ra, Momo còn có những số đường dây nóng theo từng khu vực để tiện cho người mua liên hệ, đơn cử :

  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: Số Hotline + 84 28 54147667

  • Khu vực Hà Nội: Số Hotline

    +84 24 37739898

  • Khu vực Đà Nẵng: Số Hotline

    02363582582

Khi muốn hợp tác với Momo, bạn có thể liên hệ qua số tổng đài Momo doanh nghiệp theo số Hotline Momo: 1900 636 652.

Với mục tiêu mang đến những thưởng thức tốt nhất cho người mua, Momo luôn muốn nâng cao và kiến thiết xây dựng đội ngũ chăm nom người mua ( CSKH ) được tốt nhất. Vì vậy nếu có bất kỳ vướng mắc nào bạn hoàn toàn có thể liên hệ qua số điện thoại cảm ứng đường dây nóng trên để nhận được tương hỗ sớm nhất nhé .

Hotline CSKH Momo làm việc đến mấy giờ?

Momo là 1 ví điện tử có lượng người dùng lớn thế cho nên nhu yếu về tương hỗ, giải quyết và xử lý những yếu tố mỗi ngày của người mua cũng sẽ rất nhiều. Đáp ứng điều này, bộ phận CSKH của Momo luôn hoạt động giải trí 24/7 kể cả ngày cuối tuần, đợt nghỉ lễ. Nhằm ship hàng và tương hỗ người mua khi gọi đến tổng đài .

Hướng dẫn cách liên hệ trung tâm CSKH Momo

Cách liên hệ trung tâm CSKH qua số tổng đài Momo 1900545441

Hướng dẫn cách liên hệ trung tâm CSKH qua số tổng đài Momo
Khi liên hệ TT CSKH của Momo, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cụ thể khi tùy chọn những tính năng để xử lý yếu tố mình đang gặp phải. Cụ thể, khi gọi đến tổng đài Momo, bạn sẽ chọn 1 trong những phím để nhu yếu nhân viên cấp dưới tương hỗ giải đáp .

  • Đối với Phím 1: Bạn sẽ được hướng dẫn về cách liên kết tài khoản ngân hàng với ví Momo.

  • Đối với Phím 2: Bạn sẽ được hướng dẫn các thao tác nạp – chuyển tiền qua ứng dụng Momo.

  • Đối với Phím 3: Bạn sẽ được hỗ trợ các vấn đề liên quan đến tài khoản Momo của bạn và Bảo mật.

  • Đối với Phím 4: Bao gồm nhiều hướng dẫn khác.

  • Đối với Phím 9: Bạn sẽ gặp trực tiếp với nhân viên tổng đài để trao đổi vấn đề đang gặp phải.

Cách liên hệ tổng đài CSKH Momo trên ứng dụng

Khách hàng đăng nhập vào ví và làm theo những bước dưới đây .

Bước 1: Chọn “Ví của tôi

Bước

Bước 2: Vào phần “Trung tâm trợ giúp

Bước 2

Các kênh hỗ trợ khách hàng Momo khác ngoài Hotline

Kênh CSKH trên ứng dụng ví Momo

Ngoài cách liên hệ tổng đài Momo trải qua số hotline, bạn hoàn toàn có thể liên hệ tổng đài trên ứng dụng ví Momo. Cách triển khai bạn sẽ truy vấn vào ứng dụng ví Momo => Chọn “ Ví của tôi ” và vào phần “ Trung tâm trợ giúp ”. Tại đây, bạn hoàn toàn có thể trình diễn nhu yếu cần tương hỗ để bộ phận CSKH tiếp đón và xử lý giúp bạn .

Liên hệ trung tâm CSKH Momo qua Email

Để liên hệ TT CSKH Momo trải qua E-Mail, bạn hoàn toàn có thể soạn 1 lá thư trình diễn vừa đủ, ngắn gọn yếu tố cần tương hỗ ( Có thể đính kèm ảnh về điều cần xử lý ) sau đó gửi về : [email protected] hoặc [email protected] để bộ phận CSKH Momo tiếp đón thông tin và xử lý .

Liên hệ Momo qua chat Fanpage Facebook

Cách khác nữa, để liên hệ tổng đài Momo xử lý yếu tố bạn hoàn toàn có thể Chat trực tiếp trên Fanpage FaceBook của ví điện tử Momo. Trình bày nguyên do và yếu tố đang gặp phải, nhân viên cấp dưới CSKH của Momo sẽ tiếp đón và phản hồi bạn sớm nhất hoàn toàn có thể .
Liên hệ Momo qua chat Fanpage Facebook
Các bước như sau :

  • Bước 1: Truy cập tới Fanpage Facebook MoMo
  • Bước 2: Chọn “Nhắn tin”. Tại đây bạn có thể đặt các câu hỏi, khiếu nại hoặc thắc mắc cần giải đáp liên quan tới ví điện tử của nhà cung cấp này.

Quy trình khiếu nại trung tâm CSKH qua tổng đài Momo

Quy trình khiếu nại TT CSKH qua tổng đài Momo sẽ được triển khai qua những bước như sau :

  • Bước 1: Bạn sẽ tạo yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi đến số Hotline của Momo:

    1900545441

    .

  • Bước 2: Bộ phận CSKH của Momo sẽ tiếp nhận thông tin khiếu nại của bạn và bắt đầu xử lý. Nhân viên Momo có thể yêu cầu bạn cung cấp các thông tin liên quan đến khiếu nại, tuy nhiên bạn không nên cung cấp các thông tin như mật khẩu ví và mã OTP và nhân viên Momo cũng không bao giờ yêu cầu điều này.

  • Bước 3: Thời gian để bộ phận CSKH có thể kéo dài 24h, khi có kết quả bộ phận CSKH của Momo sẽ liên hệ lại với bạn thông qua gửi tin nhắn trên ứng dụng MoMo, gọi điện thoại trực tiếp hoặc gửi SMS về số điện thoại.

Thao tác này khá đơn thuần khi bạn muốn khiếu nại 1 yếu tố gì đó tương quan đến thanh toán giao dịch hay những mẫu sản phẩm dịch vụ. Nếu hồ sơ thủ tục phức tạp thì mạng lưới hệ thống CSKH Momo hoàn toàn có thể sẽ xử lý lâu hơn qua 24 h. Bạn hãy kiên trì chờ đón để nhân viên cấp dưới tương hỗ Momo liên hệ lại và thông tin hiệu quả .

Cách tra cứu điểm giao dịch Momo trên toàn quốc

Hệ thống điểm thanh toán giao dịch của Momo có trên toàn nước với 20.000 + để tương hỗ mọi đối tượng người dùng người mua được thuận tiện và nhanh gọn nhất. Nếu bạn chưa biết điểm thanh toán giao dịch Momo nào gần với khu vực của mình. Để tra cứu điểm thanh toán giao dịch Momo nào ở gần khu vực bạn đang sinh sống, bạn hoàn toàn có thể tra cứu trực tuyến theo hình thức sau :

  • Bước 1: Bạn truy cập theo liên kết

    www.momo.vn/timdiemthanhtoan

  • Bước 2: Tiến hành nhập các thông tin như Tỉnh thành phố, Quận huyện, địa điểm muốn tra cứu,vv… và chọn Tìm kiếm.

  • Bước 3: Hệ thống Momo sẽ hiển thị đầy đủ danh sách kết quả bạn đang muốn tìm kiếm bao gồm địa chỉ, tên, google map để bạn có thể theo dõi.

Lưu ý khi nhận cuộc gọi từ trung tâm CSKH Momo

Những quan tâm khi bạn gọi điện thoại cảm ứng đến tổng đài Momo cũng như khi nhân viên cấp dưới CSKH Momo liên hệ với bạn :

  • Khi gọi đến bộ phận CSKH Momo bạn nên trình diễn vừa đủ nguyên do thực trạng đang gặp phải để được xử lý nhanh và đúng mực. Nhấn những phím tương hỗ để được tư vấn từ bộ phận CSKH .
  • Số điện thoại của Momo khi gọi đến khách hàng chỉ có 2 số cố định là

    028.9999.5555

    028.7306.555

    . Ngoài 2 số này, tất cả đều là lừa đảo khi mạo danh bộ phận CSKH của Momo.

  • Không phân phối mã OTP hay mật khẩu ví Momo cho bất kể ai kể cả bộ phận CSKH của Momo .
  • Chức năng Voice Call của Momo chỉ sử dụng với mục tiêu phân phối mã OTP cho người mua đăng nhập .

Một số câu hỏi thường gặp khi liên hệ trung tâm CSKH Momo

Có bao nhiêu cách liên hệ phòng CSKH Momo?

Bạn hoàn toàn có thể liên lạc với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng ( CSKH ) qua một trong những kênh sau :

  • Gửi yêu cầu hỗ trợ trên mục Trợ giúp của ứng dụng MoMo (Đề xuất)
  • Liên hệ tổng đài theo số 1900.54 54 41 (Phí: 1.000đ/phút)
  • Gửi yêu cầu đến email [email protected].

Thanh toán bằng Ví MoMo có được chiết khấu không?

Nạp tiền điện thoại thông minh và mua mã thẻ di động trên Ví MoMo luôn được chiết khấu trên giá trị thanh toán giao dịch là 3 % với nhà mạng Viettel và 4 % với những nhà mạng Mobifone, Vinaphone, Vietnammobile, Gmobile .

Tiền trong tài khoản MoMo có phải là tiền thật không?

Tiền trong thông tin tài khoản MoMo có giá trị như tiền mặt và được bảo chứng 100 % bởi những Ngân Hàng đang hợp tác với Ví MoMo .

Sử dụng MoMo có mất phí không?

MoMo không nhu yếu số dư tối thiểu trong thông tin tài khoản, không thu phí khởi tạo, phí sử dụng hay bất kể khoản phí không bình thường nào .

Kết luận

Bài viết trên, Banktop đã giúp bạn tổng hợp những thông tin rất đầy đủ nhất về số đường dây nóng của tổng đài Momo, thời hạn thao tác, vv … cũng như những thông tin tương quan. Nếu như bạn đang gặp những yếu tố về ví điện tử Momo nhưng chưa biết cách giải quyết và xử lý thì hãy liên hệ bộ phận CSKH như chúng tôi đã đề cập và hướng dẫn ở trên nhé. Chúc những bạn thành công xuất sắc .

Thông tin được biên tập bởi Banktop.vn

5/5 – ( 1 bầu chọn )

AuthorMình là Nguyễn Bá Thành – Founder BANKTOP với hơn 5 năm kinh nghiệm tay nghề làm trong nghành nghề dịch vụ Tài chính ngân hàng nhà nước sẽ chia sẽ đến bạn những kỹ năng và kiến thức, kinh nghiệm tay nghề mà mình đã đúc rút được. Mọi thông tin được chia sẽ trên Website là trọn vẹn miễn phí .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB