“Chiều khách” như Thế Giới Di Động, nhân viên bán hàng hỗ trợ luôn thủ tục trả góp
10.000 nhân viên tư vấn tài chính, vẫn chưa đủ…
Với văn hóa luôn lấy khách hàng làm trọng tâm trong mọi hành động và suy nghĩ, Thế Giới Di Động vẫn luôn cố gắng thay đổi không ngừng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tốt nhất tại cửa hàng.
Trong năm 2019, mạng lưới hệ thống này liên tục mở mới hơn 250 shop, tăng cấp quy mô tọa lạc hơn 700 shop Điện máy Xanh nhằm mục đích tối ưu hóa diện tích quy hoạnh, tăng số lượng hàng tọa lạc lên gấp 3 lần, từ đó người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn hơn .
Tại cuộc họp Đại hội đồng cổ đông của Công ty CP Đầu tư Thế Giới Di Động năm 2020 gần đây, Ban chỉ huy cho biết, phía công ty đã dữ thế chủ động thao tác với những đối tác chiến lược kinh tế tài chính để Thế Giới Di Động tự vận hành nhân viên làm hồ sơ trả góp tại 2 chuỗi Thegioididong. com và Điện Máy Xanh .
Từ ngày 1/7, hàng loạt nhân viên trả góp của những công ty kinh tế tài chính sẽ rút khỏi mạng lưới hệ thống Thegioididong. com và Điện Máy Xanh, thay vào đó nhân viên 2 chuỗi đang thao tác tại shop sẽ tiếp đón thêm hàng loạt việc làm như một nhân viên của những đối tác chiến lược trả góp trước đó .
Như vậy, tiếp sau những đổi khác năm 2019 về phần cứng như tăng cấp quy mô, sản phẩm & hàng hóa và tọa lạc, thì 2020 là một sự quy đổi ” mềm ” mà theo CEO Đoàn Văn Hiểu Em sẽ mang lại giá trị lớn, không riêng gì cho quản lý và vận hành ở shop mà còn đặc biệt quan trọng có ý nghĩa cho người mua .Hứa hẹn mang đến nhiều giá trị cho khách hàng
Theo thống kê từ hai chuỗi Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh, có đến 40% khách hàng tham gia dịch vụ trả góp với các mặt hàng điện thoại, điện tử – điện lạnh giá trị cao. Thế nhưng, trên thực tế với hơn 10.000 nhân sự PG của các công ty tài chính đang làm việc tại hai chuỗi này vẫn chưa đáp ứng đủ nhu cầu mua sắm trả góp tại đây.
Thiếu nhân viên tư vấn trả góp khiến người mua phải chờ đón và tệ hơn nữa là người mua không chọn được chương trình trả góp mong ước .
Tuy nhiên, với sự di dời mới về nhân sự làm hồ sơ trả góp, bài toán khó này sẽ được giải. Giờ đây, người mua sẽ được tư vấn và tự do lựa chọn chương trình trả góp tốt nhất và tương thích nhất .
Hơn nữa, người mua sẽ được nhân viên của chuỗi tư vấn 1-1, từ mẫu sản phẩm, đến quá trình và hoàn thành xong hồ sơ trả góp, giúp người mua rút ngắn thời hạn shopping .
Mô hình nhân viên bán hàng kiêm trả góp hứa hẹn mang đến nhiều khuyến mãi cho khách hàng
Bên cạnh đó, người mua giờ đây cũng sẽ nhận được nhiều hơn những khuyến mại mua trả góp từ những công ty kinh tế tài chính và Thegioididong. com, Điện Máy Xanh. Do trước đây nguồn lực công ty kinh tế tài chính góp vốn đầu tư vào đội ngũ PG trả góp với ngân sách khá lớn, giờ đây ngân sách tiết kiệm chi phí sẽ được dùng để góp vốn đầu tư vào những chương trình trả góp mê hoặc hơn cho người mua .
Có thể sắp tới sẽ có nhiều hơn những chương trình trả góp 0 %, trả trước 0 đồng cho nhiều mẫu sản phẩm hơn và do đó người mua hoàn toàn có thể tiếp cận đến nhiều sản phầm hơn mà trước đây họ chưa đủ năng lực kinh tế tài chính .
“ Chúng tôi vẫn luôn tìm mọi cách, nỗ lực rất là để sao cho người mua càng được nhiều hơn, nhất là trong toàn cảnh kinh tế tài chính khó khăn vất vả như lúc bấy giờ ”, CEO của nhà kinh doanh nhỏ cho biết thêm .
Source: https://suachuatulanh.org
Category : Tư Vấn
Có thể bạn quan tâm
- 12 Cách Để Giấy Dán Trần Có Độ Bền Lâu Nhất Luôn Mới (23/11/2024)
- Lỗi E-45 Máy Giặt Electrolux Nguy Hiểm Cho Bo Mạch! (21/11/2024)
- Tủ lạnh Sharp lỗi H-28 Những bước cần làm ngay (16/11/2024)
- Lỗi H27 tủ lạnh Sharp và các bước sửa đơn giản (07/11/2024)
- Giải mã lỗi E-42 máy giặt Electrolux ai cũng hiểu (01/11/2024)
- Thực hiện bảo trì tủ lạnh Sharp lỗi H12 (27/10/2024)