Tổng đài Ninja Van hỗ trợ và chăm sóc khách hàng Việt Nam

Bạn đang gặp phải các thắc mắc và vấn đề liên quan đến hàng hóa được vân chuyển bởi dịch vụ của công ty TNHH Nin Sing logistic – Ninja Van, nhưng bạn vẫn chưa biết liên hệ tổng đài Ninja Van như thế nào? Bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho các bạn các thông tin liên hệ trợ giúp từ Ninja Van nhé.

Thông tin liên hệ Ninja Van

Liên hệ đến tổng đài Ninja Van theo số hotline là 1900 88 68 77 cước phí gọi là 1.000đ/phút, thời gian làm việc: thứ Hai đến thứ Bảy: từ 8h – 20h (Không bao gồm các ngày lễ).

Ngoài số tổng đài Ninja Van, những bạn hoàn toàn có thể gửi phản hồi qua E-Mail hoặc gửi tin nhắn trên những nàn tảng xã hội Facebook, Telegram, Line và Zalo để biết thêm thông tin .

• Email: [email protected] (chăm sóc khách hàng), [email protected] (liên hệ kinh doanh)
• Facebook: facebook.com/vn.ninjavan/
• Telegram: t.me/ninjavan_vn_bot
• Line: line.me/R/ti/p/%40503iisln
• Zalo: zalo.me/3301706824466705847
• Website: ninjavan.co/vi-vn

Số hotline Ninja Van khác hỗ trợ khách hàng: 1900 988 928

Bạn đang đọc: Tổng đài Ninja Van hỗ trợ và chăm sóc khách hàng Việt Nam

Hướng dẫn gọi tổng đài Ninja Van

Khi gọi đến tổng đài Ninja Van 1900 88 68 77 cước phí gọi là 1.000đ/phút, các bạn vui lòng bấm các phím sau đây để chọn dịch vụ hỗ trợ.

Chọn ngôn ngữ

• Phím 1: Tiếng Việt
• Phím 2: Tiếng Anh

Chọn dịch vụ hỗ trợ

• Phím 1: Để liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng
• Phím 2: Để liên hệ bộ phận kinh doanh

Hướng dẫn khiếu nại Ninja Van

Các kênh tiếp nhận khiếu nại

• Gọi điện đến hotline Ninja Van: 1900 988 928 ( cước gọi 1.000/đồng)
• Gửi Email: [email protected]
• Gửi form liên hệ trên website tại link: ninjavan.co/vi-vn/contact-us (chọn “báo cáo đơn hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng”)
• Gửi đơn khiếu nại tại trụ sở chính (công ty TNHH NIN SING LOGISTICS): 215 Mã Lò, Khu phố 6, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy trình xử lý khiếu nại Ninja Van: Khách hàng liên hệ với Ninja Van qua các kênh tiếp nhận khiếu nại. Bộ phận chăm sóc khách hàng của Ninja Van sẽ tiếp nhận các khiếu nại của khách hàng.

Ninja Van yêu cầu khách hàng cung cấp các thông tin, giấy tờ (bưu gửi/nhận, thông tin đơn hàng dịch vụ) liên quan đến giao dịch/dịch vụ.

Ninja Van kiểm tra các thông tin và sẽ phản hồi cho khách hàng trong vòng bảy (7) ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu và các thông tin/giấy tờ có liên quan.

Tham khảo: chính sách bồi thường của Ninja Van chi tiết tại đây.

Xem thêm: Chính sách bảo hành và đổi trả hàng – KAROFI MIỀN NAM

Các điểm dịch vụ của Ninja Van trên toàn quốc

Trụ sở chính: CÔNG TY TNHH NIN SING LOGISTICS

• Địa chỉ: 215 Mã Lò, Khu phố 6, Phường Bình Trị Đông A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
• Email: [email protected]
• Điện thoại: 1900 988 928

Tên điểm dịch vụ	Địa chỉ	Giờ hoạt động
Khu vực TP. HCM
Điểm dịch vụ PUDO Gò Vấp	512 Phan văn trị, phường 7, quận gò vấp 12345	Thứ 2 – Chủ nhật: 08:00 – 18:00
Điểm dịch vụ HCM-Franchise-Nguyenphuoctai	125 Hiền Vương, Phú Thạnh, Tân Phú, Ho Chi Minh	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Điểm dịch vụ  HCM-Franchise-Lephattai	177D Lũy Bán Bích, Hiệp Tân, Tân Phú, Ho Chi Minh	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Điểm dịch vụ Re Cache	27 Lê Đình Cẩn, Tân Tạo, Bình Tân, Hồ chí Minh	Thứ 2 – Thứ 7: 12:00 – 23:59
Điểm dịch vụ HCM-Franchise-Tienphong GHC	90 Đường số 24, Phường 11, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Khu vực Đà nẵng
Điểm dịch vụ DNG-Franchise-TranQuocToan-20695	79 Mỹ An 18, phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Điểm dịch vụ DNG-Franchise-DuyNhon-20695	25 Nguyễn Sơn Hà, phường Hoà Cường Bắc, quận Hải Châu, Đà Nẵng	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Khu vực Hà Nội
Điểm dịch vụ HAN-Franchise-Vuvietcuong	N01-LK23 Khu Dịch Vụ HT5 P.La Khê, Q.Hà Đông, Hà Nôi	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Điểm dịch vụ HAN-Franchise-AnhPhuong	Số 1 ngõ 66 – đường Kim Giang – p Đại Kim – Hoang Mai – Hà Nội	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Điểm dịch vụ HAN-Franchise-Nguyenvietthanh	16/38 Trần Quý Kiên, Quận Cầu Giấy, Hà Nội	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Tỉnh Nam Định
Điểm dịch vụ NAD-Franchise-Dangchauanh	Thôn Hạ Linh, Xã Xuân Ngọc, Huyện Xuân Trường, Tỉnh Nam Địn	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Tỉnh Hải Phòng
Điểm dịch vụ HPH-Franchise-Vuhuulong	Số nhà 370 đường Đa Phúc, Quận Dương Kinh, TP Hải Phòng	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00
Tỉnh Yên Bái
Điểm dịch vụ YEB-Franchise-Hoangthanhngoc	số nhà 242, Đường Nguyễn Tất Thành, Thị Trấn Yên Thế, huyện Lục Yên, tỉnh Yên Bái	Thứ 2 – Chủ nhật: 9:00 – 23:00

Các kênh hỗ trợ khác của Ninja Van

Trong trường hợp bạn không liên hệ được Ninja Van qua số tổng đài hoặc để tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách hay không nhận được phản hồi qua E-Mail. Các bạn hoàn toàn có thể sử dụng những hình thức tương hỗ khác sau đây của Ninja Van .

Tra cứu các câu hỏi, vấn đề trên trang chủ Ninja Van

Trang chủ Ninja Van ngoài các tính năng hỗ trợ dịch vụ khách hàng như theo dõi, tạo đơn hàng, tính phí cước,… các bạn có thể tra cứu câu hỏi của mình trong mục “Dành cho khách hàng” của Ninja Van tại đây: ninjavanvn.zendesk.com.

Gửi tin nhắn cho Ninja Van

Nếu bạn vẫn không tìm thấy câu trả lời của mình sau khi tra cứu câu hỏi, vấn đề trong mục tra cứu câu hỏi dành cho khách hàng của Ninja Van.

Xem thêm: Chính sách, địa chỉ bảo hành máy lọc không khí Sharp trên cả nước

Các bạn có thể để lại lời nhắn bằng cách chọn hộp chữ nhật màu đỏ có chữ “Hỗ trợ”. Sau đó, điền câu hỏi bạn muốn giải đáp và nhấn enter. Cuối cùng, bạn hãy chọn “ Để lại lời nhắn”.

Xem thêm:

• Liên hệ tổng đài j&t Express Việt Nam hỗ trợ 24/7
• Số hotline tổng đài DHL, liên hệ DHL Express tại Việt Nam
• Số hotline tổng đài Lazada, tổng đài Lazada hỗ trợ người bán 24/7

Bài viết trên đã cung cấp cho các bạn số tổng đài Ninja van, hướng dẫn và quy trình khiếu nại Ninja van và các điểm dịch vụ Ninja Van. Nếu các bạn muốn biết thêm thông gì thì hãy để lại một bình luận bên dưới nhé!

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh