Chương trình chăm sóc khách hàng Bách hóa xanh –
Lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động chính là kim chỉ nam cho mọi chương trình chăm sóc khách hàng của Bách hóa xanh.
Gần đây, Bách hóa Xanh đã có một số ít đổi khác về dịch vụ trực tuyến để chất lượng Giao hàng người mua ngày càng triển khai xong hơn, đặc biệt quan trọng là trong tình hình dịch covid như lúc bấy giờ .
1. Chương trình chăm sóc khách hàng Bách hóa xanh tại website
Website Bachhoaxanh.com được xây dựng và phát triển ngày càng hoàn thiện hơn. Hiện nay website đã vượt mốc 180.000 lượt truy cập/ngày. Thông tin về các sản phẩm mới, giá cả và các chương trình khuyến mãi luôn được cập nhật nhanh chóng tại website.
Bách hóa Xanh đã xây dựng một đội ngũ quản trị viên liên tục cập nhật thông tin và giải đáp thắc mắc của quý khách trực tiếp trên website để đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu.
Bạn đang đọc: Chương trình chăm sóc khách hàng Bách hóa xanh –
Chỉ với 1 số ít thao tác đơn thuần, quý khách hoàn toàn có thể trực tiếp đặt hàng trực tuyến ngay tại web. Đơn hàng sẽ được nhanh gọn giải quyết và xử lý và giao nhận tận nơi .
>>> Cách tăng doanh số bán hàng hiệu quả
2. Chính sách giải quyết khiếu nại
Mọi ý kiến thắc mắc và phản hồi của khách hàng đều được Bách hóa xanh giải quyết một cách hợp lý và thỏa đáng. Để được phản hồi một cách nhanh nhất, Quý khách hàng vui lòng tương tác trực tiếp trên boxchat tại website bachhoaxanh.com. Ngoài ra, khách hàng có thể liên hệ đến Hotline Tổng đài: 1900.1908 – 028.3622.9900 từ 7:00 đến 21:30 hàng ngày
Tuy nhiên trong 1 số ít trường hợp Bách hóa xanh có quyền khước từ Giao hàng Khách hàng trong 1 số ít trường hợp đặc biệt quan trọng sau :– Lợi dụng những chủ trương bán hàng và chăm nom người mua của Bách hóa xanh để trục lợi hoặc có những nhu yếu bất hài hòa và hợp lý .
– Khách hàng có lời nói và hành động khiếm nhã mang tính chất đe dọa, không phù hợp với thuần phong mỹ tục, văn hóa Việt Nam.
Ngoài ra Bách hóa xanh cũng sẽ hạn chế việc ship hàng 1 số ít hành vi mua hàng sau :– Khách hàng đặt loại sản phẩm đã sử dụng nhưng không có nhu yếu mua hàng .– Trường hợp thông tin 01 số điện thoại cảm ứng có lịch sử vẻ vang đặt 03 đơn hàng nhưng Khách hàng không đến siêu thị nhà hàng xem hàng, không phân biệt hình thức đặt hàng, không phân biệt mạng lưới hệ thống– Trường hợp, SĐT đặt hàng có 02 đơn hàng bị hủy tự động hóa nhưng đặt lần thứ 03 có đến nhà hàng siêu thị xem hàng thì được reset lại
– Trường hợp 01 số điện thoại chỉ được đặt giữ 01 sản phẩm cùng loại, nếu muốn đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại khác phải ra siêu thị xem hàng hoặc chờ hệ thống hủy tự động của đơn hàng đã đặt. Sau đó, số điện thoại này mới được đặt giữ tiếp sản phẩm cùng loại.
– Trường hợp 01 số điện thoại cảm ứng chỉ được đặt giữ 03 mẫu sản phẩm cùng lúc nhưng không cùng loại
>>> Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng Vinmart
>>> Phân hệ quản lý khách hàng BRAVO
Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh
Có thể bạn quan tâm
- 5 Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Nhà Hà Nội Uy Tín Nhất (24/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Samsung Địa Chỉ Tâm Đắc Nhất Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Electrolux Uy Tín Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh LG Uy Tín Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Chuyên Gia [0941 559 995] (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Bosch Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
![Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Ủy Quyền Tại Hà Nội [0941 559 995]](https://suachuatulanh.org/wp-content/uploads/bao-hanh-tu-lanh-sharp-2-300x180.jpg)
