https://suachuatulanh.org – Giới thiệu về hoạt động CSKH

Với mục tiêu coi khách hàng là tiềm năng, là động lực cho sự tăng trưởng, Ban Giám đốc VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto chủ trương thiết kế xây dựng phòng chăm sóc khách hàng của Công ty có trách nhiệm ngoài việc lắng nghe quan điểm, nhu yếu, nguyện vọng của khách hàng sử dụng Thương Mại Dịch Vụ, còn có trách nhiệm tư vấn, chăm sóc và bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ cho khách hàng, đó được coi là một trong những tiềm năng quan trọng số 1 trong kinh doanh thương mại mà Toyota TX Thanh Xuân đang tiến hành thực thi .

Tại VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto, những hoạt động giải trí chăm sóc khách hàng đang được thực thi hàng ngày theo một quá trình thống nhất bảo vệ triển khai tối đa tính năng và trách nhiệm của phòng .

 

Khảo sát 100 % khách hàng vào làm Dịch Vụ Thương Mại hoặc mua xe mới nhắm lắng nghe quan điểm phản hồi của Khách hàng về chất lượng dịch vụ, từ đó đưa ra những giải pháp cải tổ, nâng cao chất lượng dịch vụ đạt sự hài lòng cao nhất của Khách hàng .

 

Tổ chức định kỳ những khóa hướng dẫn sử dụng xe để bảo vệ Khách hàng nắm vững hơn nữa tính năng của dòng xe đang sử dụng cũng như bảo vệ nâng cao tuổi thọ của xe khi được sử dụng đúng cách. VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto tổ chức triển khai định kỳ 02 tháng một lần những khóa hướng dẫn sử dụng và bảo trì xe. Để ĐK tham gia xin vui mắt liên hệ Trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng, VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto

Định kỳ nhắc bảo dưỡng các cấp tiêu chuẩn theo quy định của hãng: Nhân viên phòng CSKH sẽ kiểm tra lịch sửa xe và thông báo với khách hàng về kỳ hạn của cấp bảo dưỡng tiêu chuẩn mà xe của khách hàng sắp đến hạn thông qua việc gọi điện trực tiếp hoặc gửi tin nhắn

Các hoạt động giải trí chăm sóc khách hàng khác : Bên cạnh những hoạt động giải trí chăm sóc khách hàng định kỳ, VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto còn tổ chức triển khai nhiều hoạt động giải trí khác nhằm mục đích mang đến cho khách hàng, đặc biệt quan trọng là khách hàng trung thành với chủ của mình những giá trị ngày càng tăng ích lợi từ việc sử dụng dịch vụ vĩnh viễn tại VinFast Ô tô Thăng Long – DragonAuto mang lại .

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB