EVNCPC chỉ có duy nhất số tổng đài 19001909 phục vụ khách hàng
Tường Minh – Thứ ba, 18/01/2022 15 : 32 ( GMT + 7 )
EVNCPC chỉ có duy nhất số tổng đài 19001909 có chức năng giải đáp khách hàng miền Trung – Tây Nguyên về hoạt động điện lực.
Ảnh: Ngọc Thạch
Chỉ trong vòng chưa đến 1 tuần, Tổng công ty Điện lực miền Trung (EVNCPC) phát hiện có ít nhất 4 đầu số tổng đài không có chức năng giải đáp thông tin cho khách hàng về các dịch vụ điện của EVNCPC. Khách hàng liên hệ đến các số điện thoại này vừa không được giải đáp thông tin, vừa bị mất cước phí “cắt cổ” 8.000 đồng/phút.
Ông Lê Văn Tường – Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng Điện lực miền Trung (CPCCC) cho hay, ngoài số điện thoại 1900088800 được gắn với các đơn vị cung cấp điện thuộc EVNCPC được phát hiện vào ngày 2.1, đến nay có thêm các số 19006592, 19000184, 19000151 không phải của ngành điện nhưng lại tiếp nhận trả lời các thông tin liên quan đến sử dụng điện khi khách hàng gọi đến, cước phí là 8.000 đồng/phút.
Ông Tường chứng minh và khẳng định, lúc bấy giờ, Tổng công ty Điện lực miền Trung chỉ có một đầu số hotline chăm nom người mua duy nhất 19001909 và những kênh như Website, App CSKH, Cổng Dịch Vụ Thương Mại công Quốc gia, Zalo, E-Mail và Fanpage của Trung tâm Chăm sóc người mua Điện lực miền Trung để tiếp đón xử lý nhu yếu của người mua sử dụng điện tại 13 tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên .
Các đầu số 1900088800, 19006592, 19000184, 19000151 được phát hiện vừa qua, hay bất kỳ đầu số nào khác đều không có chức năng trả lời, giải đáp cho khách hàng về các thông tin liên quan đến hoạt động điện lực của EVNCPC.
“ Quý khách hàng sử dụng điện 13 tỉnh, thành phố miền Trung – Tây Nguyên khi có nhu yếu, vướng mắc cần được giải đáp, hãy chỉ gọi đến duy nhất tổng đài chăm nom người mua Điện lực miền Trung 19001909 .Không nên gọi đến bất kể số điện thoại cảm ứng nào khác vì ngành điện không được cho phép hay ủy quyền bất kể tổ chức triển khai, đơn vị chức năng, cá thể nào triển khai công dụng chăm nom người mua của ngành điện miền Trung .
Thực tế vừa mới qua có không ít người mua bị mất tiền dịch vụ tương hỗ với phí “ cắt cổ ” 8.000 đồng / phút, và lại không được xử lý kịp thời nhu yếu khi gọi đến những số trá hình hoặc không phải của ngành điện miền Trung ”, ông Tường cảnh báo nhắc nhở .
Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh
Có thể bạn quan tâm
- Tủ lạnh Hitachi bị ngập nước (10/10/2025)
- 5 Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Nhà Hà Nội Uy Tín Nhất (24/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Samsung Địa Chỉ Tâm Đắc Nhất Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Electrolux Uy Tín Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh LG Uy Tín Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Chuyên Gia [0941 559 995] (23/07/2023)
