Số điện thoại Tổng đài Vietcombank 24/24 tại các tỉnh thành trên cả nước

Ngô Thị Hiền
0
Thông tin ngân hàng

Bạn có nhu yếu khám phá những thông tin về dịch vụ ngân hàng Vietcombank hay cần tương hỗ trong những trường hợp khẩn cấp như mất thẻ, nuốt thẻ … hãy liên hệ đến số điện thoại cảm ứng Tổng đài Vietcombank 24/24 để nhận được trợ giúp .Tổng đài Vietcombank 24/24 là mạng lưới hệ thống điện thoại thông minh của TT chăm nom người mua của Vietcombank, có trách nhiệm tiếp đón, chăm nom và tương hỗ giải đáp mọi vướng mắc của người mua Vietcombank về những dịch vụ tương quan đến thông tin tài khoản của người mua đó. Khi gọi đến số tổng đài 24/24 của VCB, bạn sẽ gặp được tổng đài viên của Vietcombank. Đây không phải là mạng lưới hệ thống máy vấn đáp tự động hóa .

Số Tổng đài Vietcombank 24/7

Số điện thoại hotline Vietcombank

Dưới đây là số hotline Vietcombank, phục vụ khách hàng 24/7:

  • Số Tổng đài Trung tâm Dịch vụ khách hàng Vietcombank: 1900 54 54 13 (Số duy nhất áp dụng trên toàn quốc)
  • Số Tổng đài Vietcombank báo mất thẻ: 0243 824 5716 (Tại Hà Nội), 083 914 3896 (Tại TP Hồ Chí Minh)
  • Số điện thoại hỗ trợ Vietcombank: 0243 824 3524/0243 824 5716 (Khách hàng sử dụng thuê bao quốc tế hoặc thuê bao mạng Viettel)
  • Tổng đài tin nhắn Vietcombank: 6167.

Số tổng đài trung tâm dịch vụ khách hàng Vietcombank

Số tổng đài TT dịch vụ người mua Vietcombank

Tổng đài VCB SMS Banking

Số tổng đài VCB SMS banking là 6167. Bạn hoàn toàn có thể gửi tin nhắn đến số tổng đài để tra cứu thông tin, nạp tiền điện thoại thông minh, nhận tin nhắn thông tin dịch chuyển số dư .
Cú pháp gửi tin nhắn đến số tổng đài Vietcombank như sau :

Loại thông tin Mẫu Tin nhắn Ví dụ
Truy vấn số dư tài khoản mặc định – SD
– VCB SD
– SD
– VCB SD
Truy vấn số dư tài khoản tùy chọn – SD
– VCB SD
SD 0011xxx…xxx
– VCB SD 0011xxx…xxx
Truy vấn giao dịch gần nhất của tài khoản mặc định – GD
– VCB GD
– GD
– VCB GD
Truy vấn chi tiết từng giao dịch của tài khoản mặc định – GD
– VCB GD
– (Mã giao dịch: theo thứ tự từ 1 – 5)
– GD 1
– VCB GD 1
Truy vấn dư nợ gốc hiện tại của tài khoản vay – VCB TV VCB TV 0141xxx…xxx
Truy vấn hạn mức thẻ tín dụng – HM
– VCB HM
– HM
– VCB HM
Nạp tiền điện thoại di động – NAP N
– VCB NAP N
– NAP 50N
– VCB NAP 50N

Dịch vụ hỗ trợ trực tuyến

Bên cạnh gọi điện cho số hotline Vietcombank, gửi tin nhắn SMS thì người mua hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ tương hỗ trực tuyến để gửi nhu yếu tương hỗ. Lưu ý là cách này sẽ có thời hạn phản hồi lâu hơn so với hai cách trên. Vì vậy chỉ dùng khi dịch vụ bạn cần tương hỗ không quá gấp .

  • Bước 1: Truy cập vào website Vietcombank và click vào mục “Liên hệ”
  • Bước 2: Điền thông tin theo form có sẵn trên webiste và ấn nút “Gửi”

Tổng đài hỗ trợ trực tiếp VCB

Số điện thoại ngân hàng Vietcombank tại một số tỉnh thành

Tổng đài chăm nom Vietcombank cũng được phân theo từng khu vực để xử lý yếu tố nhanh nhất, do đó những bạn nên gọi đến những số điện thoại thông minh theo Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch để được liên hệ với nhân viên cấp dưới ngân hàng nhanh gọn hơn thay vì gọi đến hotline Vietcombank 24/24 dùng chung của Vietcombank .

Click vào đây để xem chi tiết số điện thoại, địa chỉ chi nhánh Vietcombank theo từng khu vực

Chức năng của Tổng đài Vietcombank 24/24

Chức năng của hotline VCB

Khi gọi điện lên tổng đài hotline của Vietcombank 24/24 bạn sẽ được tương hỗ những dịch vụ sau :

  • Tư vấn mở tài khoản ngân hàng
  • Tư vấn về dịch vụ mở thẻ tín dụng Vietcombank, thanh toán online
  • Tư vấn về các dịch vụ: Vay mua nhà 20 năm, vay xây nhà, sửa chữa nhà…
  • Tra cứu thông tin thẻ và tài khoản: Số dư tài khoản, hạn mức thẻ tín dụng, dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán…
  • Tra cứu lãi suất tiết kiệm
  • Tra cứu tỷ giá và thông tin về các sản phẩm dịch vụ, chương trình khuyến mại
  • Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp.

Hoặc khi bạn cần tương hỗ thực thi một số ít dịch vụ khẩn cấp :

  • Thông báo mất thẻ và hỗ trợ khóa thẻ khẩn cấp
  • Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking
  • Thông báo ngừng chi tiêu thẻ trên internet
  • Ngừng sử dụng dịch vụ VCB – SMS B@nking, VCB-iB@nking, VCB Phone B@nking
  • Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng.

Chức năng của ngân hàng qua tin nhắn SMS Banking

  • Tra cứu, kiểm tra thông tin: số dư tài khoản, chi tiết 5 giao dịch gần nhất, hạn mức của thẻ tín dụng, tỷ giá, điểm đặt máy ATM
  • Nạp tiền cho thuê bao di động
  • Thông báo biến động số dư từ rút tiền, gửi tiền, chuyển tiền từ tài khoản thanh toán.

Gọi số tổng đài Vietcombank miễn phí không?

Vietcombank không thu phí ngân hàng khi người mua gọi điện đến số điện thoại cảm ứng Tổng đài Trung tâm Thương Mại Dịch Vụ người mua Vietcombank. Khách hàng sẽ chỉ phải giao dịch thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành .
Tuy nhiên, khi sử dụng số Tổng đài SMS Vietcombank thì mức phí được ngân hàng pháp luật như sau :

Dịch vụ SMS Mức phí
Dịch vụ truy vấn thông tin 1.000 VND/SMS
Dịch vụ tin nhắn chủ động 8.800 VND/tháng/Số điện thoại đăng ký
Dịch vụ VCB-eTopup 1.000 VND/Lần nạp tiền

Gọi số tổng đài Vietcombank có mất phí không?
Gọi số tổng đài VCB có mất phí không?

Lưu ý

  • Khi gọi đến tổng đài Vietcombank, tổng đài viên sẽ hỏi vài thông tin cá nhân và tài khoản, để xác nhận bạn có phải đúng là khách hàng của khách hàng của Vietcombank hay không. Ví dụ: Tên, CMND, ngày tháng năm sinh, nơi cấp… Bạn cần chuẩn bị các thông tin trên, trước khi gọi đến tổng đài
  • Cần chuẩn bị trước hoặc ghi nhớ thông tin tài khoản ngân hàng của mình như: Số tài khoản, số điện thoại, số dư tài khoản… mà tổng đài viên Vietcombank yêu cầu để tránh mất thời gian
  • Trình bày rõ sự cố bạn gặp phải để nhận được sự hỗ trợ tốt nhất từ tổng đài viên
  • Trường hợp không gọi được tổng đài VCB hay gọi điện mà máy báo bận, bạn có thể chờ đợi một ít phút sau đó và liên hệ lại. Tình trạng này là khó tránh khỏi do nhu cầu liên hệ Tổng đài Vietcombank là rất lớn
  • Nên gọi theo số điện thoại Tổng đài VCB tại các tỉnh thành để được hỗ trợ nhanh chóng thay vì gọi đến số tổng đài dùng chung của Vietcombank

Làm gì khi không gọi được số tổng đài Vietcombank?

Sẽ có những trường hợp tổng đài của ngân hàng gặp sự cố hoặc số lượng cuộc gọi quá nhiều, số hotline VCB bận liên tục. Khi gặp phải trường hợp này bạn hãy nhanh gọn gọi hoặc ra trực tiếp Trụ sở, phòng thanh toán giao dịch của Vietcombank để được tương hỗ nhanh nhất .

Với những trường hợp khẩn cấp như mất tiền trong thẻ hoặc mất thẻ thì cách nhanh nhất là bạn hãy chủ động vào internet banking hoặc mobile banking để chủ động khóa thẻ.

Số tổng đài Vietcombank có hỗ trợ cho tất cả tình thành Việt Nam không?

Số tổng đài 1900 54 54 13 của Vietcombank tương hỗ người mua trên toàn nước. Khách hàng thuộc bất kể tỉnh thành, khu vực nào đều hoàn toàn có thể gọi điện để được tư vấn, cung ứng thông tin về những dịch vụ, loại sản phẩm của ngân hàng .
tin tức về số điện thoại thông minh Tổng đài VCB 24/24 trên đây giúp bạn liên lạc và nhận được sự tương hỗ nhanh gọn từ Vietcombank khi cần tư vấn những mẫu sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hoặc xử lý những sự cố .

Nếu bạn đang chăm sóc đến những loại sản phẩm, dịch vụ hoặc đang là người mua của Vietcombank, hãy lưu lại số điện thoại thông minh Tổng đài Vietcombank 24/24 để sử dụng khi thiết yếu .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB