Cách liên hệ chăm sóc khách hàng Tiki nhanh nhất cho chủ shop

Khi kinh doanh online trên Tiki, bạn gặp một số vấn đề về đơn hàng và cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Tiki. Tuy nhiên bạn chưa biết làm nào thế nào để được giải quyết vấn đề một cách nhanh và hiệu quả nhất. Bài viết này mình sẽ cung cấp thông tin giúp bạn nắm được hoạt động của bộ phận chăm sóc khách hàng, tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki, hotline Tiki hỗ trợ người bán và các vấn đề Tiki hỗ trợ khách hàng. Hãy cùng theo dõi bài viết để biết Tiki hỗ trợ nhà bán hàng thế nào cho các vấn đề bạn gặp phải nhé!

1. Bộ phận chăm sóc khách hàng Tiki hoạt động thế nào?

Sàn thương mại điện tử Tiki ngày càng trở nên sôi động với những mặt hàng hóa kinh doanh thương mại phong phú. Các nhà bán hàng nhanh gọn tận dụng xu thế mua hàng trực tuyến thuận tiện với nhiều giảm giá giảm giá, tặng thêm mê hoặc cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, do số lượng người mua ngày càng tăng, số nhà bán hàng cũng ngày càng nhiều, dẫn đến một số ít yếu tố phát sinh trong thanh toán giao dịch mua và bán. Lúc này, những nhà bán hàng cần gọi ngay tới tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki để được giải đáp vướng mắc và giải quyết và xử lý sớm yếu tố bảo vệ uy tín với người mua .

1.1 Tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki

Tổng đài Tiki được nhiều người liên hệ nhất là đầu số 1900 6035, hoạt động từ 8h – 21h. Khi các nhà bán hàng gọi vào số này để được hỗ trợ sẽ phải chịu cước phí là 1000/phút.

chăm sóc khách hàng Tiki

Khi cần liên hệ với bộ phận chăm nom người mua, bạn hãy gọi tới tổng đài Tiki 1900 6035
Ngoài ra tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki còn có đầu số khác là 0287.305.8454 để Giao hàng phần đông người kinh doanh thương mại .

Nếu bạn không liên hệ được với đường dây nóng của Tiki, hotline Tiki hỗ trợ người bán có thể gửi mail thông báo vấn đề bạn gặp phải tới địa chỉ: [email protected]

Hoặc chat với Fanpage của Tiki : www.facebook.com/tiki.vn
Hoặc gửi nhu yếu hỗ trợ tại Website Tiki theo địa chỉ :

Bạn cần điền vừa đủ thông tin, chụp ảnh mẫu sản phẩm hoặc chứng từ hóa đơn nếu có để bộ phận chăm nom người mua hoàn toàn có thể hỗ trợ sớm nhất cho bạn .
Nếu bạn có nhu trao đổi những yếu tố như hợp tác kinh doanh thương mại với Tiki, hãy liên hệ vào địa chỉ : [ email protected ]

1.2 Văn phòng Tiki hỗ trợ khách hàng

Trong trường hợp bạn không liên hệ được với tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki, nếu bạn ở khu vực TP Hồ Chí Minh, bạn hoàn toàn có thể đến địa chỉ văn phòng ở số 52 Út Tịch, phường 4, Q. Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh để thao tác trực tiếp với bộ phận chăm nom người mua. Trước khi đến, bạn hoàn toàn có thể gọi điện vào hotline Tiki hỗ trợ người bán để thông tin trước về sự cố bạn gặp phải để nhân viên cấp dưới chăm nom người mua chuẩn bị sẵn sàng những giải pháp giải quyết và xử lý cho bạn tốt nhất .

2. Chăm sóc khách hàng Tiki giải quyết các vấn đề gì cho người bán hàng?

Bạn đang do dự, vậy những yếu tố nào sẽ được chăm nom người mua của Tiki xử lý ? Để bảo vệ quyền hạn tốt nhất cho người bán hàng, Tiki hỗ trợ 1 số ít yếu tố như sau :

2.1 Vấn đề phát sinh trong khâu đặt hàng

Nếu người mua của bạn gặp khó khăn vất vả khi đặt hàng và chat thông tin cho bạn, lúc này bạn cần bộ phận kỹ thuật Tiki hỗ trợ. Nhưng trước hết, bạn cần thông tin yếu tố cho bộ phận chăm nom người mua của Tiki. Bộ phận này sẽ tiếp đón thông tin từ bạn để gửi nhu yếu lên mạng lưới hệ thống Tiki giải quyết và xử lý .

2.1 Thủ tục đổi, gửi trả hàng

Nếu bạn gặp khó khăn vất vả khi đổi, trả hàng cho khách, bộ phận chăm nom người mua của Tiki sẽ hướng dẫn chi tiết cụ thể thủ tục đổi, gửi trả hàng của trang thương mại điện tử Tiki Nước Ta để bạn được xử lý nhanh gọn và hiệu suất cao. Hãy gọi hotline Tiki hỗ trợ người bán sớm nhất để được hỗ trợ nhanh nhất nhé !

chăm sóc khách hàng Tiki

Tiki hỗ trợ dịch vụ đổi trả hàng

2.3 Chính sách bảo hành

Một số loại sản phẩm kinh doanh thương mại trên Tiki vận dụng chủ trương Bảo hành mẫu sản phẩm. Không chỉ người mua mà những nhà bán hàng khi cần đổi khác, kiểm soát và điều chỉnh chủ trương Bảo hành hoàn toàn có thể cần liên hệ với bộ phận chăm nom người mua. Nếu yếu tố không quá cấp bách, bạn cũng không cần phải liên hệ tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki mà hãy gửi mail theo địa chỉ [ email protected ] để Tiki giải quyết và xử lý .

2.4 Dịch vụ, tính năng mới của Tiki

Là một sàn thương mại điện tử Top đầu tại Nước Ta, Tiki chắc như đinh sẽ luôn triển khai xong những nền tảng để hỗ trợ nhà bán hàng được nhiều nhất. Do vậy, khi có vướng mắc về những yếu tố như dịch vụ bán hàng trên Tiki, tính năng mới hỗ trợ người bán hàng Tiki, bạn hoàn toàn có thể gọi đến tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki – hotline Tiki hỗ trợ người bán để được Tiki hỗ trợ nhanh gọn và rất đầy đủ nhất .

chăm sóc khách hàng Tiki

Tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki sẽ giải đáp thông tin về những tính năng của shop

Bộ phận chăm sóc khách hàng thường xuyên cập nhật thông tin về các tính năng, dịch vụ mới để giải đáp cho người bán hàng nhằm gia tăng hiệu quả kinh doanh trên Tiki.

2.5 Chương trình ưu đãi, khuyến mãi

Các chương trình khuyến mại luôn được người mua chăm sóc vì họ có thời cơ mua được mẫu sản phẩm chất lượng giá tốt. Do vậy, hầu hết những chủ shop trên Tiki đều kiến thiết xây dựng chương trình khuyễn mãi thêm cho người mua. Nếu cần kiểm soát và điều chỉnh những mức khuyễn mãi thêm của chương trình khuyến mại hoặc những yếu tố tương quan, hãy gọi tới tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki để được bộ phận chăm nom người mua Tiki hỗ trợ .

Xem thêm : Muốn ĐK bán hàng trên Tiki trơn tru hiệu suất cao thì phải biết được những điều này

3. Chăm sóc khách hàng Tiki hỗ trợ nhà bán hàng thế nào?

Hiện nay để tăng cường sự tham gia của những nhà bán hàng trên sàn Tiki, bộ phận chăm nom người mua cho biết, Tiki có rất nhiều hoạt động giải trí hỗ trợ giúp đối tác chiến lược kinh doanh thương mại hiệu suất cao như :

  • Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng
  • Vận chuyển lấy hàng và giao hàng cho khách hàng
    Xử lý hàng trả về
  • Xử lý các yêu cầu đổi/trả/bảo hành của khách hàng thay
    cho Nhà bán.

3.1 Tiki xây dựng nhiều mô hình vận hành bán hàng

Để hỗ trợ tối đa cho những nhà bán hàng trên Tiki, Tiki kiến thiết xây dựng rất nhiều quy mô bán hàng để bạn lựa chọn. Mỗi quy mô sẽ có những phương pháp hoạt động giải trí khác nhau. Bạn cần tìm hiểu và khám phá kỹ để xem quy mô quản lý và vận hành nào tương thích với những loại sản phẩm mà bạn kinh doanh thương mại. Sau đó sẽ ĐK và bán hàng với quy mô đó .
Trên Tiki lúc bấy giờ có 5 kiểu quy mô quản lý và vận hành bán hàng chính, gồm có :

  • Lưu Kho Tiki
  • Qua kho Tiki
  • Nhà bán tự vận hành
  • E – Delivery
  • Bán hàng đa kênh

3.2. Tiki hỗ trợ bảo vệ thương hiệu

Tiki cũng được biết đến nhiều về những hoạt động giải trí bảo vệ tên thương hiệu cho người bán hàng. Bán hàng trên Tiki sẽ phải tuân theo những chủ trương như chống bán phá giá, chống bán hàng nhái, hàng giả hoặc hàng kém chất lượng .

cham-soc-khach-hang-Tiki

Tiki hỗ trợ nhà bán hàng nếu có khiếu nại về hàng giả, hàng nhái
Giả sử bạn phát hiện trên thị trường có hàng nhái loại sản phẩm của bạn bán với giá rẻ hơn. Lúc này bạn hãy gọi tới tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki – hotline Tiki hỗ trợ người bán để được hướng dẫn bảo vệ quyền lợi và nghĩa vụ cho mẫu sản phẩm của bạn .
Tiki hỗ trợ nhà bán hàng thế nào khi gặp những yếu tố phát sinh ? Nhiều người kinh doanh thương mại còn do dự khi quyết định hành động có nên bán hàng trên Tiki hay không. Trong quy trình kinh doanh thương mại, Tiki đã đạt được nhiều thành công xuất sắc và thiết kế xây dựng được uy tín trên thị trường, đặc biệt quan trọng với 2 mẫu sản phẩm sách và mỹ phẩm. Nhiều người nhìn nhận, Tiki là đơn vị chức năng bán sách trực tuyến uy tín số 1 trên thị trường. Mỹ phẩm trên Tiki cũng là hàng chất lượng, nguồn gốc nguồn gốc rõ ràng .
Từ chỗ là đơn vị chức năng phân phối sách, Tiki lan rộng ra ra những mẫu sản phẩm kinh doanh thương mại ngày càng đa dạng và phong phú phong phú hơn. Đóng góp vào thành công xuất sắc và uy tín của Tiki, chắc như đinh không hề không nhắc tới bộ phận chăm nom người mua Tiki, tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki. Tiki hỗ trợ từ người mua tới người bán để mọi thanh toán giao dịch được diễn ra nhanh gọn, hiệu suất cao .
Nhiều người bán hàng cho biết, nhân viên cấp dưới trực hotline Tiki hỗ trợ người bán tư vấn nhiệt tình, hiệu suất cao, tiết kiệm chi phí được thời hạn giúp người bán tăng hiệu suất cao kinh doanh thương mại .

3.3 Tiki hỗ trợ giải quyết các khiếu nại

Đối với những yếu tố khiếu nại, Tiki cam kết tôn vinh những giải pháp hòa giải, thương lượng nhằm mục đích thiết kế xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhà bán hàng cũng như khách mua hàng .
Tiki tôn trọng và tráng lệ triển khai những pháp luật của pháp lý về bảo vệ quyền hạn của Khách hàng ( người tiêu dùng ). Vì vậy, ý kiến đề nghị những Nhà Bán Hàng trên sàn TMĐT Tiki. vn phân phối không thiếu, đúng mực, trung thực và cụ thể những thông tin tương quan đến mẫu sản phẩm. Mọi hành vi lừa đảo, gian lận trong kinh doanh thương mại đều bị lên án và phải chịu trọn vẹn nghĩa vụ và trách nhiệm trước pháp lý .

chăm sóc khách hàng Tiki

Tiki hỗ trợ những chủ shop tối đa khi thiết lập Hệ thống Trung tâm bán hàng
Hiện nay, để ship hàng tối đa cho nhà bán hàng, Tiki thiết lập Hệ thống Trung tâm bán hàng giúp quản trị phong phú sản phẩm & hàng hóa. Hệ thống được cho phép thao tác update cùng một lúc trên nhiều mẫu sản phẩm. Các chủ shop hoàn toàn có thể thuận tiện kiểm soát và điều chỉnh giá thành, tồn dư, khuyến mại, tạo mẫu sản phẩm mới … mà không tốn quá nhiều thời hạn. Thỏa sức phát minh sáng tạo với tính năng phong cách thiết kế giao diện trang shop cho riêng mình. Cập nhật tình hình kinh doanh thương mại qua những chỉ số, báo cáo giải trình mưu trí .
Nếu bạn đang bán hàng trực tuyến trên Tiki và mong ước ngày càng tăng hiệu suất cao bán hàng, tăng cường doanh thu, bạn hoàn toàn có thể dùng thử ứng dụng quản trị bán hàng trực tuyến Sapo GO đang được nhiều chủ shop tin yêu lựa chọn .

Như vậy, bài viết đã chia sẻ cùng bạn cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng Tiki, tổng đài hỗ trợ nhà bán hàng Tiki, hotline Tiki hỗ trợ người bán. Để được Tiki hỗ trợ nhanh nhất và hiệu quả nhất, bạn hãy thực hiện theo cách trên và thường xuyên cập nhật những thông tin mới nhất từ Tiki nhé. Chúc bạn kinh doanh thành công!

Hãy thưởng thức ngay những tính năng tiêu biểu vượt trội của ứng dụng quản trị bán hàng trực tuyến trong 07 ngày không lấy phí nhé !

Sở hữu gói thưởng thức không tính tiền Sapo POS !
arrow
Dùng thử miễn phí

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB