Mở ứng dụng MoMo, Lazada, Shopee để… giải trí

Ví điện tử MoMo vừa tổng kết chương trình Lắc Xì 2022 với 12 triệu người tham gia trong hơn một tháng diễn ra sự kiện, tổng số 300 triệu lượt lắc / quay ( trung bình mỗi người thực thi 25 lượt ). Đây là game show được MoMo tổ chức triển khai thường niên trong dịp Tết, được cho phép người chơi tham gia các game show được phong cách thiết kế bên trong ứng dụng .
Thay vì nói về tăng trưởng thanh toán giao dịch hay các hiệu quả kinh tế tài chính, ông Nguyễn Bá Diệp, Đồng sáng lập, Phó quản trị Ví MoMo lại đề cập đến góc nhìn vui chơi của chương trình này. “ Khi thị trường có nhiều lựa chọn vui chơi mùa Tết, chúng tôi như mong muốn và tự hào khi người dùng vẫn tin yêu chọn Lắc Xì như một chương trình mang lại niềm vui dịp năm mới ”, ông Diệp nói. Điều này cho thấy nền tảng này đang nhấn mạnh vấn đề đến yếu tố vui chơi và thưởng thức người dùng trên ứng dụng, tối thiểu khi nói về sự kiện này .
Trong các phát biểu trước đây, chỉ huy MoMo cho hay nền tảng này thêm các yếu tố vui chơi vào ứng dụng nhằm mục đích giữ chân người dùng, khiến họ sử dụng ứng dụng mỗi ngày .

Sở hữu khoảng 31 triệu người dùng nhưng thu hút được gần một nửa (12 triệu người) tham gia trong một chương trình giải trí là điều không hề dễ dàng. Bên cạnh việc xây dựng trò chơi sao cho hấp dẫn, ví điện tử này đã phải đầu tư tài chính không nhỏ thông qua các giải thưởng tiền mặt và phiếu mua hàng.

{keywords}
Xây dựng các tính năng giải trí, trò chơi trên ứng dụng là một cách để giữ chân người dùng.

Trên bề nổi, Lắc Xì là một game show vui chơi. Song dễ thấy những người đứng sau dự án Bất Động Sản này phải nghĩ hết cách để thôi thúc người dùng sử dụng tính năng cơ bản nhất của ví : Giao dịch tiền. Theo đó, hơn 270 triệu thẻ quà Tặng và bao lì xì tiền mặt đã được gửi tới ví người dùng để họ quy đổi tại các điểm bán. Ngoài ra, rất nhiều người đã dùng tính năng chuyển tiền lì xì hay game show giật lì xì trong dịp này .
Khác với các năm trước, Lắc Xì 2022 cho người chơi tham gia các game show để tích lũy kẹo, rồi dùng kẹo dữ thế chủ động đổi các thẻ quà mình yêu thích. Từ đó, góp thêm phần giảm thực trạng người cần thì không có thẻ quà, người có thẻ lại không có nhu yếu. Các thẻ quà được tối ưu hóa dựa trên chớp lấy sở trường thích nghi, nhu yếu cá thể của từng người trên cơ sở ứng dụng công nghệ tiên tiến trí tuệ tự tạo ( AI ) của MoMo .
Ngoài yếu tố game show mê hoặc, quà Tặng Kèm được cá thể hóa, bản thân các đối tác chiến lược tham gia chương trình phải có tên tuổi để lôi cuốn người chơi lấy quà từ tên thương hiệu đó. Như vậy, trải qua một game show đơn thuần vui tươi dịp Tết, công ty fintech Việt đã làm được nhiều điều : Thu hút và giữ chân người dùng, lôi kéo đối tác chiến lược tham gia, kiến thiết xây dựng thói quen không dùng tiền mặt. Như cách ông Nguyễn Bá Diệp nói là “ để tạo nên và củng cố hệ sinh thái siêu ứng dụng MoMo trong tương lai ” .
Trên trong thực tiễn, xu thế thêm các yếu tố vui chơi vào ứng dụng để giữ chân người dùng không còn mới. MoMo đã tiến hành Lắc Xì từ năm 2019, trước đó đã có vài game show quy mô nhỏ. Còn trong nghành nghề dịch vụ thương mại điện tử, nhiều nền tảng số 1 khu vực và quốc tế đã vận dụng vài năm nay .

MoMo dùng thuật ngữ gamification – thêm trò chơi vào những nền tảng thông thường để thu hút người dùng, trong khi các nền tảng thương mại điện tử đã quen với từ “shoppertainment” – mua sắm kết hợp giải trí.

Xem thêm: Những bệnh thường gặp trong ngày tết liên quan đến thực phẩm

Các nền tảng thương mại điện tử số 1 khu vực như Shopee và Lazada tiên phong trong việc tổ chức triển khai các buổi ca nhạc trên ứng dụng, tạo ra các kho game vui chơi, tích hợp với livestream bán hàng. Thậm chí, các nền tảng này đang đi theo hướng mạng xã hội để lôi cuốn người dùng nhiều hơn. Trước xu thế này, Tiki cũng đã nhảy vào tham gia .
Cũng như MoMo hiểu rằng phải thêm game show để người dùng sử dụng ví của họ nhiều hơn, các nền tảng thương mại điện tử hiểu rằng không có ai ngày nào cũng mở ứng dụng ra để shopping, do đó toàn bộ nền tảng đều phải nghĩ cách giữ chân người dùng bằng các hình thức vui chơi khác. Chắc chắn khi đã kết nối với ứng dụng, việc phát sinh thanh toán giao dịch sẽ đến sau đó .
Theo Lazada, việc phối hợp shopping với vui chơi giúp các nền tảng chiếm được tình cảm của người mua. Nhờ kế hoạch này, người tiêu dùng mở màn xem ứng dụng như một điểm đến tích hợp, nơi họ hoàn toàn có thể xem livestream, giao lưu với những người nổi tiếng, chơi game show, đồng thời săn các khuyễn mãi thêm và shopping. Chiến lược shoppertainment càng phát huy hiệu quả và trở nên điển hình nổi bật hơn trong toàn cảnh giãn cách xã hội, khi toàn bộ mọi người đều buộc phải ở nhà .
Trong liên hoan shopping 9.9, tổng doanh thu trải qua LazLive – kênh livstream của Lazada tăng hơn 8 lần so với cùng kỳ năm 2020, đạt mức lệch giá kỷ lục 700 triệu đồng chỉ trong vòng 2 giờ. So với trước làn sóng dịch Covid-19 lần thứ 4 tại Nước Ta, doanh thu hằng ngày ghi nhận từ những buổi phát trực tiếp livestream tăng gấp 5 lần ; lượng người mua trung bình mỗi ngày trải qua buổi phát trực tiếp livestream tăng hơn 120 % ; và số lượt xem livestream trung bình mỗi ngày tăng gấp 2 lần .

Riêng trên Shopee trong đợt mua sắm 11.11 tại Việt Nam, có hơn 2,8 triệu giờ xem Shopee Live. Trong các chương trình trực tiếp này, các nhà bán hàng, nhóm nhạc, người nổi tiếng đã dùng sự sáng tạo của họ để thu hút người xem. Ngoài ra, hơn 830 triệu lượt chơi đã được ghi nhận qua một trò chơi do sàn thương mại điện tử này tổ chức.

Theo khảo sát của TikTok trên toàn khu vực Khu vực Đông Nam Á, cứ 3 người thì có 1 người muốn việc shopping trở nên mê hoặc và vui chơi hơn. Ông Ng Chew Wee, Giám đốc Tiếp thị Kinh doanh TikTok, khu vực Khu vực Đông Nam Á, nhìn nhận shoppertainment đang lên ngôi. Ông cho rằng nhu yếu của người dùng lúc bấy giờ không riêng gì dừng lại ở việc mua hàng mà còn muốn được vui chơi khi đi shopping. Trước xu thế này, thay vì người tiêu dùng dữ thế chủ động tìm kiếm mẫu sản phẩm tương thích nhu yếu như trước, giờ đây, các loại sản phẩm này sẽ tự tìm đến người tiêu dùng .
Hải Đăng

Thương mại điện tử tiếp tục ghi dấu ấn tại Việt Nam và khu vực

Thương mại điện tử tiếp tục ghi dấu ấn tại Việt Nam và khu vực

Trong những tên thương hiệu được nhắc đến nhiều nhất trong năm 2021, các sàn thương mại điện tử Open đều đặn tại mọi vương quốc khu vực Khu vực Đông Nam Á .

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB