Trung tâm dịch vụ bảo hành FPT Elead tại TP. HCM – Synnex FPT
Căn cứ vào tài liệu trên http://synnexfpt.com/ .
2. Điều kiện bảo hành :
2.1. Máy nằm trong thời hạn bảo hành ở mục 1.
2.2. Chúng tôi sẽ khước từ thay thế sửa chữa không tính tiền trong những trường hợp máy hỏng không do lỗi của đơn vị sản xuất như sau :
- Thay thế những phần bị nứt, vỡ, mòn, xước, tróc sơn, đổi màu, hoen ố trong quá trình sử dụng như vỏ máy, vỏ pin, vỏ sạc, nắp pin, mặt bàn phím, mặt màn hình, antenna.
- Khách hàng sử dụng máy không theo quy định trong sách hướng dẫn đi kèm hoặc sử dụng phụ kiện không phải do FPT cung cấp.
- Máy bị khóa máy hoặc khóa SIM. Lỗi phần mềm do khách hàng tự cài đặt, máy bị nhiễm virus.
- Máy hoặc phụ kiện có các hiện tượng sau: có vết mốc, gỉ, ăn mòn; bị nứt, vỡ, gãy, biến dạng, cháy nổ; có chất lỏng, mùi khét, mùi lạ; có vật chất lạ tại một phần hoặc toàn bộ.
- Máy hoặc phụ kiện bị rách, mất hoặc bong tem niêm phong (nếu có); mất ốc, mất linh kiện hoặc bị thay linh kiện loại khác.
2.3. Đối với những trường hợp d và / hoặc e ở mục 2.2, Quý Khách hàng sẽ bị mất quyền bảo hànhcho dù máy còn thời hạn bảo hành .
2.4. Chúng tôi cũng sẽ từ chối bảo hành nếu thông tin máy của khách hàng không có thông tin trong kho dữ liệu lưu trữ của chúng tôi và khách hàng không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc máy là chính hãng và thuộc trách nhiệm bảo hành của FPT.
3. Trong quy trình triển khai thay thế sửa chữa dịch vụ hoặc bảo hành, những nội dung tàng trữ trong thiết bị của hành khách hoàn toàn có thể sẽ bị xóa và định đạng lại. Việc sao lưu tài liệu và những nội dung thông tin khác không nằm trong cam kết bảo hành, người mua có nghĩa vụ và trách nhiệm sao lưu và dữ gìn và bảo vệ thông tin dữ liệu của mình. Trung tâm bảo hành FPT và đại diện thay mặt cho trung tâm bảo hành FPT không chịu nghĩa vụ và trách nhiệm với bất kể mất mát nào so với những chương trình ứng dụng, tài liệu hoặc thông tin nào khác được tàng trữ trên thiết bị thuộc nghĩa vụ và trách nhiệm bảo hành của FPT .
4. Các máy bị lỗi và thỏa mãn nhu cầu điều kiện kèm theo bảo hành sẽ được thay thế sửa chữa không tính tiền tại những Trung tâm Thương Mại Dịch Vụ Bảo hành của FPT .5. Đối với các trường hợp không được bảo hành (quá hạn bảo hành, máy bị từ chối bảo hành), chúng tôi sẽ nhận sửa dịch vụ sau khi thỏa thuận giá với Quý Khách hàng. Thời hạn bảo hành đối với lỗi sửa là 90 ngày kể từ ngày máy được sửa xong.
6. Thời gian sửa chữa thay thế : Trong vòng 05 ngày thao tác kể từ khi nhân viên cấp dưới của Trung tâm Thương Mại Dịch Vụ Bảo hành FPT tiếp đón máy so với những trường hợp thường thì. Trong một trường hợp bất khả kháng như thiếu linh phụ kiện, thời hạn chờ sửa máy phụ thuộc vào vào năng lực phân phối của nhà phân phối, nhưng không quá 30 ngày ( không tính những ngày lễ tết )
7. Đổi máy khác : Trong trường hợp quá 30 ngày thao tác, hoặc không có linh phụ kiện để thay thế sửa chữa, hoặc máy bị lặp lại cùng một lỗi 03 lần trong vòng 1 tháng, chúng tôi sẽ xem xét việc đổi thân máy, phụ kiện tương tự cho người mua. Thân máy, phụ kiện được đổi cho người mua hoàn toàn có thể là khác loại, và hoàn toàn có thể không phải mới 100 % nhưng thực trạng hoạt động giải trí là thông thường và bảo vệ tiêu chuẩn của đơn vị sản xuất. Thời gian bảo hành của thân máy, phụ kiện được đổi sẽ được tính theo thời hạn bảo hành của thân máy, phụ kiện được bảo hành lần tiên phong .
8. Xử lý khiếu nại người mua : Nếu người sử dụng có khiếu nại về chất lượng dịch vụ, cán bộ quản trị Trung tâm Dịch Vụ Thương Mại Bảo hành của FPT sẽ cùng luận bàn với người mua để tìm ra giải pháp hài hòa và hợp lý nhất cho cả hai bên .
Địa chỉ bảo hành:
- TP Hồ Chí Minh:
- 07 Trần Quang Diệu, Phường 14, Quận 3, TP.HCM.. ĐT: (08) 3931.1531 / Fax: (08) 3931.1532.
Giờ phục vụ:
- Sáng từ 08h đến 12h00
- Chiều từ 13h30 đến 17h30
- Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ nghỉ
Source: https://suachuatulanh.org
Category : Bảo Hành Tủ Lạnh
Có thể bạn quan tâm
- 5 Trung Tâm Bảo Hành Tủ Lạnh Hitachi Tại Nhà Hà Nội Uy Tín Nhất (24/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Samsung Địa Chỉ Tâm Đắc Nhất Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Electrolux Uy Tín Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh LG Uy Tín Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Chuyên Gia [0941 559 995] (23/07/2023)
- Bảo Hành Tủ Lạnh Bosch Tốt Nhất Tại Hà Nội (23/07/2023)
![Bảo Hành Tủ Lạnh Sharp Ủy Quyền Tại Hà Nội [0941 559 995]](https://suachuatulanh.org/wp-content/uploads/bao-hanh-tu-lanh-sharp-2-300x180.jpg)
