Top 3 Đơn Vị Cung Cấp Tổng Đài Ảo Tốt Nhất 2021 – Callio

By admin – 02/08/2021Năm 2021, tổng đài ảo gần như đã sửa chữa thay thế trọn vẹn cho những tổng đài cố định và thắt chặt. Đặc biệt, tổng đài ảo cho thấy sức mạnh của mình với những doanh nghiệp trong thời COVID. Giúp doanh nghiệp giải được nhiều bàn toán khó khi phải Work-From-Home ( thao tác tại nhà ). Do đó, những doanh nghiệp văn minh luôn tìm kiếm 1 đối tác chiến lược cung ứng dịch vụ tốt nhất với mức phí thấp nhất. Trong bài này, Callio sẽ tổng hợp lại và san sẻ 3 đơn vị chức năng cung ứng tổng đài ảo tốt nhất năm 2021 .

Tổng đài ảo là gì?

Tổng đài ảo sở hữu các tính năng cơ bản của một tổng đài truyền thống với các cuộc gọi nội bộ, gọi ra ngoài đều nằm trên 1 đường thuê bao. Tạo ra mạng lưới gọi nội bộ, giúp tiết kiệm chi phí cuộc gọi cho doanh nghiệp. Bên cạnh đó, các tổng đài ảo phát triển hơn thường tích hợp sẵn hệ thống CRM giúp quá trình chốt sales, chăm sóc khách hàng diễn ra hiệu quả hơn. Ngoài ra tiết kiệm được các khoản chi phí của 1 dịch vụ kèm theo.

Bạn đang đọc: Top 3 Đơn Vị Cung Cấp Tổng Đài Ảo Tốt Nhất 2021 – Callio

Lợi ích của tổng đài ảo đối với doanh nghiệp

Chỉ với một tổng đài ảo cơ bản, doanh nghiệp hoàn toàn có thể tạo ra hiệu suất cao telesales gấp 3 lần so với truyền thống lịch sử. Lượng tiếp cận nhiều hơn với những tính năng đi kèm. Ngoài ra, ưu điểm chính của tổng đài ảo đó là hoàn toàn có thể thao tác dù đang ở đâu. Điều này đã giúp rất nhiều doanh nghiệp vượt qua khó khăn vất vả khi phải làm tại nhà mùa dịch .

Bên cạnh đó, tổng đài ảo còn giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí tối đa ngân sách cho doanh nghiệp. Các cuộc gọi ra sẽ được tự động hóa chọn nhà mạng để tiết kiệm chi phí tiền điện thoại cảm ứng. Gọi hàng loạt đến hàng trăm người mua chỉ trong thời hạn rất ngắn bằng tính năng auto-call giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách thuê nhân sự và ngân sách thời hạn .
Việc bạn cần làm giờ đây là tìm hiểu thêm những đơn vị chức năng cung ứng tổng đài ảo sau đây để có lựa chọn tương thích nhất .
>> Xem thêm : 4 Vì Sao Tổng Đài Ảo Giúp Tăng Doanh Số Telesales Vượt Trội

Top 3 đơn vị cung cấp tổng đài ảo tốt nhất

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều những đơn vị chức năng phân phối tổng đài ảo khác nhau theo nhiều tiêu chuẩn khác nhau. Trong bài viết này CALLIO sẽ đề cập đến top 3 đơn vị chức năng tốt nhất dựa trên gói BASIC theo 3 tiêu chuẩn “ Nhiều tính năng nhất ” – “ Giá rẻ nhất ” – “ Hợp lý nhất ” .

StringeeX – Đơn vị nhiều tính năng nhất

So với mặt phẳng chung, StringeeX – đơn vị chức năng phân phối tổng đài ảo này có nhiều tính năng nhất ở gói Basic Call Center. Ở gói Basic này, StringeeX được cho phép doanh nghiệp thực thi những công dụng cơ bản của 1 tổng đài ảo như : Các tính năng về mạng lưới hệ thống. Thiết lập nhiều đầu số khác nhau, IVR và triển khai tự động hóa rẽ nhánh. Setup thời hạn thao tác, voicemail ngoài giờ hoặc khi nhân viên cấp dưới bận. Quản lý hàng đợi, số hotline, lời chào, … Thiết lập cho nhân viên cấp dưới giúp nhân viên cấp dưới linh động chuyển tiếp cuộc gọi, lựa chọn số gọi ra bằng tay, tự động hóa quay số, xem lịch sử dân tộc khách, … Các tính năng thiết yếu API, báo cáo giải trình thống kê, quản trị nhân viên cấp dưới, nghe lén cuộc gọi, … Một gói cơ bản của StringeeX hoàn toàn có thể giúp người dùng thưởng thức gần như không thiếu những tính năng của 1 tổng đài ảo tích hợp CRM chuyên nghiệp .
Tuy nhiên, tính năng nhiều nhất sẽ đi kèm với mức phí khá cao. StringeeX được xem là 1 trong những đơn vị chức năng phân phối tổng đài ảo có mức phí gói Basic cao nhất .

• Mức phí cơ bản khoản 250.000đ/user/tháng
• Phí khởi tạo 3.000.000đ cho gói basic
• Bổ sung thêm máy nhánh chỉ nghe gọi cho IP Phone/SIP Softphone: 50.000đ/máy nhánh/tháng
• Bổ sung thêm máy nhánh chỉ nghe gọi cho IP Phone/SIP Softphone/Mobile App/Web App: 100.000đ/máy nhánh/tháng

Cloudfone – Đơn vị có giá cơ bản rẻ nhất

Mức phí cơ bản của Cloudfone gói Expert chỉ giao động khoản 24.000đ/user/tháng. Đây là mức phí cơ bản cực kỳ thấp so với mặt bằng chung. Tuy nhiên đơn vị cung cấp tổng đài ảo này lại có nhiều nhược điểm so với các đơn vị khác cũng ở phần chi phí. Cloudfone có thu phí khởi tạo là 500.000đ. Bên cạnh đó, số đầu số kết nối free, số cuộc gọi đồng thời, SSD cloud Storage đề có giới hạn tương đối ít. Số máy nhánh cần tối thiểu 10 để có mức phí cơ bản là 34.900đ/user/tháng và 40 để có mức phí cơ bản là 24.000đ/user/tháng.

Xem thêm: Mua Bán Nhà Đất Nha Trang Khánh Hòa Giá Rẻ T2/2023 – https://suachuatulanh.org

Cloudfone có rất đầy đủ những tính năng của một tổng đài ảo cơ bản. Đảm bảo những cuộc inbound, outbound đều hoàn toàn có thể triển khai đồng thời. Các tính năng nhật ký cuộc gọi, đàm thoại nhiều bên cùng lúc, không tính tiền gọi nội bộ, … Đều được bảo vệ vừa đủ. Tuy nhiên điểm trừ ở gói Basic của Cloudfone đó chính là không có tích hợp tính năng mạng lưới hệ thống CRM. Để hoàn toàn có thể thưởng thức được tổng đài ảo tích hợp CRM như StringeeX người dùng cần tăng cấp gói dịch vụ .

Callio – Đơn vị hợp lý nhất về giá và tính năng

Về ngân sách, Callio có mức phí cơ bản là 50.000 đ / user / tháng. Có chút cao hơn so với cloudfone 26.000 đ về giá. Tuy nhiên, không lấy phí khởi tạo chính là điểm cộng. Bên cạnh đó SSD cloud storage, số đầu số liên kết không tính tiền là không số lượng giới hạn. Ngoài ra, so với Cloudfone thì Callio có tích hợp sẵn Mini CRM giúp người dùng hoàn toàn có thể thưởng thức thêm tính năng của mạng lưới hệ thống này .
>> Xem thêm : Top Những Tính Năng Nổi Trội Của Tổng Đài Kết Hợp CRM

Về tính năng, gói Basic của Callio không có sẵn vài tính năng như StringeeX. Các tính năng như giám sát thời gian thực ( Giám sát hàng đợi, giám soát nhân viên cấp dưới, giám soát tổng đài, … ), tính năng lan rộng ra để supervisor ( giám sát viên ) quản trị nhân viên cấp dưới ( nghe lén cuộc gọi, ngắt cuộc gọi của nhân viên cấp dưới, phân loại quyền vấn đáp cuộc gọi, … ) và tính năng quản trị nhãn. Nhưng bù lại, Callio có mức phí của gói cơ bản thấp hơn rất nhiều so với StringeeX .
Callio là đơn vị chức năng phân phối tổng đài ảo tốt nhất. Nếu người dùng có nhu yếu thưởng thức thêm những tính năng tương tự như gói basic StringeeX thì mức phí cơ bản sẽ xấp xỉ 300.000 / user / tháng và không lấy phí khởi tạo .

>> Trải nghiệm dịch vụ trọn gói Callio miễn phí tại đây

Callio – Giải pháp tổng đài ảo kết hợp CRM

CALLIO là nền tảng Tổng đài ảo 4.0 kết hợp mini CRM. Mang trên mình các tính năng cơ bản của 1 tổng đài cơ bản. Bên cạnh đó kết hợp các tính năng nâng cao để tăng hiệu quả làm việc. Cuối cùng CALLIO – đơn vị cung cấp tổng đài ảo đã tích hợp thêm mini CRM, giúp người dùng đạt hiệu quả kinh doanh cao hơn. Các tính năng vượt trội chính là ưu điểm của CALLIO:

Xem thêm: Mua Bán Laptop Cũ Hà Nội Giá Rẻ, Uy Tín từ 3Tr [Like New]

• Tổng đài hotline 4.0 online, kênh liên lạc nội bộ, thiết lập tổng đài thông minh trên Website và App mobile.
• Tích hợp đa kênh Facebook, Email, Zalo, Hotline,… giúp các thao tác của người dùng diễn ra nhanh chóng. Tiết kiệm tối đa chi phí thời gian, chi phí nhân sự.
• CALLIO giúp lưu trữ, quản lý danh sách khách hàng đến từ tất cả các kênh được tích hợp. Không cần mất thời gian lưu trữ giấy, file excel,… Thuận tiện trong việc tìm kiếm và phân tích Database.
• CALLIO với tính năng gọi tự động giúp triển khai các chiến dịch Telemarketing, Telesales với quy mô lớn mà không tốn nhiều chi phí nhân sự và chi phí thời gian.
• Hệ thống của CALLIO giúp phân loại khách hàng theo các trường dữ liệu. Bộ lọc khách hàng nâng cao, tiện lợi giúp tìm kiếm thông tin khách hàng nhanh chóng.
• CALLIO cho phép cấp trưởng thiết lập KPI cho đội ngũ nhân viên. Mục tiêu rõ ràng cùng kế hoạch kinh doanh phù hợp sẽ giúp tặng doanh số nhanh chóng.
• Hệ thống báo cáo theo từng kênh, theo năng suất làm việc đầy đủ, trực quan, chi tiết, Ontime.

Như vậy bài viết này đã giúp bạn tìm đúng đơn vị chức năng phân phối tổng đài ảo tốt nhất để hợp tác và chắc như đinh Callio là đối tác chiến lược an toàn và đáng tin cậy nhất cho bạn .

ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ DỊCH VỤ TRỌN GÓI CỦA CALLIO

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán