Khách hàng tố Big C Thăng Long dùng hàng hết date làm sản phẩm khuyến mại

Cụ thể, anh Nguyễn Vinh Hoàng ( Q. Đống Đa, Thành Phố Hà Nội ) thông tin, ngày 5/12, anh và mái ấm gia đình đi shopping ở nhà hàng Big C Thăng Long, anh mua loại sản phẩm hạt điều thương hiệu Fami vị không muối, loại 120 g với giá 79.500 đồng. Mặt hàng này nhà hàng siêu thị đang chạy khuyến mãi mua 1 Tặng Ngay 1, hình thức 1 lô kẹp 2 hộp dán bằng băng keo. Tuy nhiên, khi giao dịch thanh toán đã phát hiện ra mẫu sản phẩm này đã hết hạn sử dụng gần 1 năm .“ Hạn sử dụng của hộp hạt điều tôi mua là từ tháng 3/2020 – 3/2021, tức hết hạn đã 9 tháng, nhưng siêu thị nhà hàng vẫn mang ra khuyến mãi cho người mua. May chúng tôi phát hiện sớm, chứ nếu mua về ăn, lỡ bị ngộ độc, ảnh hưởng tác động tới sức khỏe thể chất thì ai chịu nghĩa vụ và trách nhiệm ? ”, anh Hoàng nêu rõ. Ngay lúc phát hiện ra, anh đã trả lại mẫu sản phẩm nói trên, lấy lại tiền và gửi nhu yếu phản ánh tới nhà hàng siêu thị, nhưng do thời gian đó là vào giữa trưa muộn, người mua khá đông, nên anh cũng stress không muốn chờ đón để tìm câu vấn đáp nữa .Anh Vinh Hoàng không phải là người mua duy nhất gặp phải thực trạng trên, ngày 6/12 chị Thúy ( Q. TX Thanh Xuân, Thành Phố Hà Nội ) khi mua loại sản phẩm hạt điều vị muối loại 120 g thương hiệu Fami có khuyến mãi mua 1 khuyến mãi ngay 1 cũng gặp phải thực trạng tựa như .

Chị Thúy cho biết, vì 2 hộp khuyến mãi được siêu thị gắn chồng lên nhau bằng băng keo, nên tôi chỉ thấy hạn sử dụng của hộp phía trên ghi hạn sử dụng từ tháng 3/2020 – 4/2022, tức còn 4 tháng nữa mới hết hạn. Nhưng khi yêu cầu nhân viên quầy thu ngân bóc băng keo để kiểm tra hạn sử dụng của hộp điều phía dưới, thì phát hiện hộp bên dưới bị che khuất có hạn sử dụng từ 3/2020 – 3/2021 – tức là hết hạn 9 tháng.

Bạn đang đọc: Khách hàng tố Big C Thăng Long dùng hàng hết date làm sản phẩm khuyến mại

Chị Thúy đã nhu yếu nhân viên cấp dưới thu ngân xác nhận vấn đề bằng cách ghi âm, chụp ảnh rồi nhu yếu gặp quản trị để phản ánh nhưng chỉ có một người đến ra mắt là quản trị quản bộ phận thu ngân, có nói lời xin lỗi, bảo sẽ tịch thu loại sản phẩm để kiểm tra rồi thôi không đưa ra câu vấn đáp về nghĩa vụ và trách nhiệm của siêu thị nhà hàng .Trả lời những phản ánh của người mua, bộ phận tiếp thị quảng cáo của Big C thông tin, hiện đang xác định xem, do hàng rơi vãi, rồi nhân viên cấp dưới không xem kỹ date, lại cột vào thành mẫu sản phẩm khuyến mãi. Bởi theo pháp luật của siêu thị nhà hàng, loại sản phẩm đã hết hạn ẩm thực ăn uống được đổi hàng mới với nhà phân phối bởi nếu Big C sử dụng loại sản phẩm hết hạn làm mẫu sản phẩm khuyến mại cũng không thu được doanh thu .

Vì vậy, sau khi nhận được thông tin phản ánh trực tiếp của khách hàng tại siêu thị về chất lượng của lô hạt điều được bày bán vào sáng 6/12, Big C đã cho thu hồi và kiểm tra toàn bộ các sản phẩm trên quầy. Hiện nay, các sản phẩm trong kho hàng và trên quầy đang bày bán có hạn sử dụng tháng 4/2022. Chương trình mua 1 tặng 1 là chương trình nằm trong gói khuyến mại kích cầu từ sự hỗ trợ của nhà cung cấp, áp dụng cho các sản phẩm hạt điều.

Xem thêm: Lan Rừng Giá Rẻ Tại Hồ Chí Minh – Nơi quy tụ hàng ngàn loại phong lan độc đáo

Cũng theo bộ phận truyền thông online của Big C, siêu thị nhà hàng đã cho tháo rời hàng loạt những lô hàng bện bó còn lại trong kho và kiểm tra những loại sản phẩm còn lại đều có hạn sử dụng tháng 4/2022. Với lô hàng hết date mà người mua phản ánh ( 3/2020 – 3/2021 ) có hạn sử dụng 12 tháng là lô hàng đã dừng kinh doanh thương mại tại ẩm thực ăn uống gần 1 năm nay. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự cố này và đang cho tìm hiểu thanh tra rà soát làm rõ nguyên do .Thực tế cho thấy, đây không phải là lần tiên phong mạng lưới hệ thống siêu thị nhà hàng Big C bị người tiêu dùng tố cáo việc bán mẫu sản phẩm đã hệt hạn sử dụng, không có tem phụ bộc lộ thông tin loại sản phẩm, 1 số ít thực phẩm do Siêu thị sản xuất, đóng gói chưa ghi rõ ngày sản xuất, hạn sử dụng, định tính và định lượng ; một số ít loại thực phẩm không được dữ gìn và bảo vệ ở nhiệt độ thích hợp …

Cụ thể, tháng 2/2/2020 người tiêu dùng đã khiếu nại siêu thị Big C Hà Đông (thuộc Central Group), địa chỉ phường Mỗ Lao, quận Hà Đông, TP Hà Nội đã bán sản phẩm bánh tráng trộn hết hạn sử dụng.

Xem thêm: Mua Bán Gà Đá Giống Tốt, Gà Cảnh Đẹp, Gà Đông Tảo

Năm 2018, sau khi nhận được nguồn tin do người dân cung ứng, những lực lượng thanh tra liên ngành TP TP.HN đã thực thi kiểm tra đột xuất những mẫu sản phẩm thực phẩm tại nhà hàng Big C HĐ Hà Đông. Tại thời gian kiểm tra, lực lượng thanh tra liên ngành đã bắt quả tang siêu thị nhà hàng này đang bày bán 1 số ít thực phẩm hết hạn sử dụng và không có tem phụ bộc lộ thông tin loại sản phẩm. Năm năm nay, tại Siêu thị Big C Vinh, Đội Cảnh sát Môi trường Công an TP Vinh bắt quả tang Nguyễn Hồng Thắng ( 37 tuổi ) trú tại xóm 6, xã Nghi Ân, TP Vinh, là nhân viên cấp dưới đóng gói và bán hàng tại Siêu thị Big C Vinh có hành vi kinh doanh thương mại sản phẩm & hàng hóa hết hạn sử dụng .Lực lượng công an đã thu giữ 13 gói mực khô đã thay mới hạn sử dụng và 13 tem nhãn hết hạn, với tổng trị giá khoảng chừng 2,5 triệu đồng. Quá trình tìm hiểu, cơ quan CSĐT Công an TP Vinh đã làm rõ, tương quan đến việc kinh doanh thương mại thực phẩm hết hạn sử dụng trên còn có Nhâm Sỹ Thành – người chịu nghĩa vụ và trách nhiệm quản trị hàng loạt việc kinh doanh thương mại ẩm thực ăn uống Big C Vinh và siêu thị nhà hàng này cũng phải chịu nghĩa vụ và trách nhiệm trực tiếp. Sau khi tìm hiểu, làm rõ, cơ quan CSĐT Công an TP Vinh đã ra quyết định hành động xử phạt hành chính Siêu thị Big C Vinh 2 triệu đồng ; xử phạt Nhâm Sỹ Thành và Nguyễn Hồng Thắng mỗi người 1 triệu đồng .

Quá trình kiểm tra tại Siêu thị Big C Vinh, Đoàn thanh tra liên ngành phát hiện một số ít sai phạm như : Khu vực chế biến, nướng bánh mì, bánh ngọt không có trần theo lao lý ; một số ít thực phẩm do Siêu thị sản xuất, đóng gói chưa ghi rõ ngày sản xuất, hạn sử dụng, định tính và định lượng ; 1 số ít loại thực phẩm không được dữ gìn và bảo vệ ở nhiệt độ thích hợp. Đoàn đã yêu cầu Siêu thị tập trung chuyên sâu khắc phục nhanh trong vòng 3 ngày so với những sai phạm trên ; đồng thời giao cho Ban chỉ huy liên ngành về ATTP tỉnh Nghệ An hướng dẫn, kiểm tra việc khắc phục những lỗi vi phạm của Siêu thị Big C Vinh .

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán