10 cách để bán hàng hiệu quả cho nhân viên sale.

Hãy tích lũy càng nhiều thông tin về người mua càng tốt. Việc này sẽ giúp bạn kiến thiết xây dựng được kế hoạch bán hàng hiệu quả hơn. Shankar G – nhà đồng sáng lập, CEO Công ty GetSpini chuyên giảng dạy kỹ năng và kiến thức bán hàng cho biết, khó khăn vất vả lớn nhất so với những ” tân binh ” trong nghành bán hàng là tìm kiếm, liên kết với những người mua tiềm năng .Không có tuyệt kỹ chung nào giúp nhân viên cấp dưới bán hàng sớm gặt hái thành công xuất sắc ngoài nỗ lực thao tác và tích góp kinh nghiệm tay nghề. Đối với Shankar, mỗi hợp đồng bị đối thủ cạnh tranh giành mất hay thuyết phục những người mua không dễ chiều là những thưởng thức quý giá giúp ông hiểu thêm về việc làm này .
Dưới đây là 10 cách Shankar rút ra được để trở thành nhà bán hàng tốt hơn :

1. Tìm hiểu sơ lược về khách hàng

Đây là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Bằng những dữ liệu có sẵn trên LinkedIn, Facebook, Twitter,…, hãy thu thập càng nhiều thông tin về khách hàng càng tốt. Việc này sẽ giúp bạn hiểu hơn về họ, từ đó có chiến lược bán hàng hàng hiệu quả hơn.

” tin tức luôn là gia tài đáng giá trong nghành bán hàng “, ông cho biết .

2. Tập trung vào nguyên lý 80/20

Nguyên lý 80/20 khẳng định chắc chắn rằng việc tập trung chuyên sâu vào 20 % mẫu sản phẩm, hoặc người mua, hoặc nhân viên cấp dưới mới thật sự tạo ra 80 % doanh thu .
” Đừng theo đuổi quá nhiều tiềm năng. Chọn lọc người mua và tập trung chuyên sâu vào số đó sẽ giúp công ty nhanh gọn tạo ra sự biến hóa “, Shankar khuyên .

3. Chú trọng mở rộng mối quan hệ

Trong thời hạn thao tác tại Nước Singapore, Shankar cho biết có một hợp đồng trị giá 30 triệu USD với nhà nước Nước Singapore và ông muốn giành được nó nhưng lại không có mối quan hệ với những người làm tại nơi này .
” Sau đó, một người quen của tôi là quản trị cấp cao của một công ty tổ chức triển khai sự kiện phát hiện ra nhân viên cấp dưới thư ký của cơ quan này đang tham gia một chương trình do công ty anh tổ chức triển khai “, ông kể. Và Shankar đã nắm lấy thời cơ này, ông nhờ người bạn đó trình làng mình với cô thư ký trên. Điều đó đã giúp ông có thời cơ nắm 50 % phần thắng so với các đối thủ cạnh tranh khác .

4. Xây dựng lòng tin

Vì nhu yếu việc làm, nhân viên cấp dưới bán hàng thường tập trung chuyên sâu vào doanh thu thay vì chú trọng hướng dẫn và đồng cảm người mua. Đó là điều không nên, bởi bạn cần tỏ ra mình là một chuyên viên tư vấn thay vì là nhân viên cấp dưới bán hàng trước mặt họ .
Hãy đưa ra những lời khuyên đúng đắn với người mua mặc dầu điều đó hoàn toàn có thể khiến họ không chọn mua loại sản phẩm / dịch vụ của bạn ngay. Làm vậy, bạn sẽ nhận được sự tôn trọng và lòng tin của người mua – những yếu tố giúp bạn có được quyền lợi vĩnh viễn cho việc làm kinh doanh thương mại sau này .

5. Đừng bán hàng vì bị áp lực

Đừng bao giờ bán hàng trong lo lắng. Bạn phải để khách hàng cảm thấy thoải mái với quyết định mua sản phẩm.

” Trong lần gặp gỡ tiên phong, bạn phải bảo vệ rằng mình là người biết lắng nghe và đồng cảm người mua. Nỗi vô vọng hiện trong ánh mắt bạn sẽ khiến người mua tránh xa bạn “, Shankar cho biết .

6. Quan tâm khách hàng

Sau lần gặp tiên phong, bạn nên bộc lộ sự chăm sóc đến người mua đó. ” Điều này không có nghĩa là bạn liên tục gọi điện làm phiền hay chọc tức họ “, Shakar cảnh báo nhắc nhở. Bạn cần hiểu về những mối chăm sóc của người mua và san sẻ thông tin hữu dụng để họ thuận tiện hơn trong việc ra quyết định hành động .

7. Tỏ ra công bằng

Shankar khuyên, bạn nên nghiên cứu và phân tích cả mặt tích cực và xấu đi của những mẫu sản phẩm cạnh tranh đối đầu để người mua không có cảm xúc bạn đang nỗ lực bán hàng cho họ. Bạn cần để người mua biết rằng bạn chỉ đang giúp họ hiểu hơn về dòng mẫu sản phẩm họ đang chăm sóc và bạn không thiên vị bên nào .

8. Am hiểu sản phẩm

Có những người mua hiểu về mẫu sản phẩm nhiều hơn bạn nghĩ. Là nhân viên cấp dưới bán hàng, bạn nên hiểu rõ về loại sản phẩm để luôn chuẩn bị sẵn sàng vấn đáp các vướng mắc của người mua, mặc dầu những câu hỏi này có khó khăn vất vả hay ngớ ngẩn đến đâu .
Đồng thời, nên tiếp tục update các tin tức tương quan đến mẫu sản phẩm / dịch vụ của bạn. Dành thời hạn nghiên cứu và phân tích các nhận xét xấu đi dành cho mẫu sản phẩm của công ty trên các phương tiện đi lại truyền thông online xã hội để hiểu hơn về tâm lý của người mua .

9. Biết phân chia thời gian

Không phải người mua nào bước vào shop cũng quyết định hành động mua loại sản phẩm. Dù vậy, vẫn có nhiều nhân viên cấp dưới bán hàng tiêu tốn lãng phí thời hạn thuyết phục những người mua không có dự tính mua hay không đủ tiền mua .

Cố gắng phán đoán về khách hàng, sau đó ưu tiên người mà bạn cho là khách hàng tiềm năng và dành thời gian tư vấn cho họ.

10. Chơi với người có ảnh hưởng

Các công ty thường lớn thuê những nhân viên cấp dưới giàu kinh nghiệm tay nghề, các quan chức hạng sang của cơ quan chính phủ, các cựu CEO hoặc giám đốc là người quốc tế để thao tác. Nguyên nhân bởi họ có nhiều mối quan hệ lớn và có lời nói trong nghành trình độ, chưa kể những quan điểm của họ có tính chuẩn xác cao .
” Các startup cần hợp tác với các chuyên viên, các nhà hoạch định chủ trương, người mua, thậm chí còn với những người có tác động ảnh hưởng đến việc ra quyết định hành động của các người mua tiềm năng “, Sankhar khuyên .

Nguồn : Sưu tầm

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB