Wisdom Agency – Strategic Marketing Agency | Domino’s Pizza – Wisdom Agency – Strategic Marketing Agency

Vấn đề

Câu chuyện khởi nghiệp của tên thương hiệu Domino Pizza được hai bạn bè nhà Monaghan chắp bút vào năm 1960, đó là khoảng chừng thời hạn mà shop tiên phong mang tên DomNick’s sinh ra tại Michigan và được đổi tên thành Domino’s vào năm 1965. Câu chuyện khởi nghiệp được bước sang “ chương mới ” với sự mở bán khai trương của shop thứ 200 vào năm 1978, tiếp nối là shop thứ 5000 vào năm 1989. Không dừng lại ở thị trường trong nước, Domino’s đã chiếm hữu cho mình 2000 shop ở thị trường quốc tế. Và cũng vào thời gian Domino ăn mừng kỷ niệm 40 năm xây dựng, cũng là lúc lưu lại cột mốc tên thương hiệu cán mức lệch giá 3 tỷ 54 đô .
Sở hữu mạng lưới shop rộng khắp lên đến số lượng 10.000 trên 72 vương quốc, nên tên thương hiệu đã định danh mình là chuyên viên giao hàng với số đơn hàng được Giao hàng mỗi ngày là 1 triệu đơn với lời hứa “ giao hàng không tính tiền trong 30 phút ” được gìn giữ suốt 50 năm qua .
Năm 2010, Domino’s chính thức xâm nhập vào thị trường Nước Ta tạo ra bước tiến lớn trong ngành thức ăn nhanh. Tuy nhiên, với sự tăng trưởng của truyền thông online kỹ thuật số trong thời gian đó, buộc tên thương hiệu phải đương đầu với việc chuyển mình sang nền tảng trực tuyến để tiếp cận với số lượng người tiêu dùng lớn hơn để kéo gần văn hóa truyền thống “ thức ăn nhanh ” đến thị chúng hơn .

Giải pháp 

Định vị giá trị toàn cầu của Domino đã thể hiện được rõ nét và độc quyền ở thị trường Việt Nam như một chuyên gia giao hàng, Việc Domino thực hiện lời hứa “giao hàng miễn phí trong 30 phút” đã trở thành một quy chuẩn trong suốt thời gian hoạt động.

Để nhanh gọn tạo ra doanh thu bán hàng trực tuyến, việc giao hàng nhanh gọn được nhấn mạnh vấn đề trong hành trình dài shopping của người mua. Điều này lý giải cho việc Domino góp vốn đầu tư đa phần vào website, mạng lưới hệ thống đặt món, chiến dịch tiếp thị trực tuyến và những chương trình khuyến mãi phong phú hơn là tiếp thị những hoạt động giải trí siêu thị nhà hàng tại shop. Để làm điển hình nổi bật lợi điểm bán hàng của Domino’s Pizza, mạng lưới hệ thống được cho phép người dùng theo dõi 30 phút cho những đơn đặt hàng pizza trực tuyến. “ Domino’s Pizza bảo vệ rằng đơn đặt hàng của bạn sẽ đến trong vòng 30 phút, hoặc chúng tôi sẽ gửi đến bạn một Voucher không tính tiền Pizza cỡ vừa cho lần mua tiếp theo. ” Chiến thuật này là cơ sở cho những mối quan hệ công chúng và kích hoạt bàn luận xã hội .
Về kế hoạch loại sản phẩm, Domino’s Pizza đã nỗ lực nội địa hóa để chiếm được tình cảm của người tiêu dùng Nước Ta. Trên thực đơn của một shop có nguồn gốc quốc tế lại Open một loại bánh pizza lấy cảm hứng từ bánh tráng nướng, với những nguyên vật liệu quen thuộc như tôm khô và ruốc heo .
Mở ra những chương trình khuyến mãi mê hoặc, mỗi thứ Ba sẽ có khuyến mãi mua 1 khuyến mãi 1 và giảm giá 50 % vào mỗi thứ Năm .

Đôi khi, việc kết hợp với một thương hiệu khác có thể mang lại hiệu ứng cộng hưởng. Do đó, Domino’s Pizza đã chọn đồng hành cùng với Coca Cola, nhà cung cấp nước giải khát lớn nhất thị trường. Khách hàng mua pizza tại Domino sẽ được nhận thêm 1 pizza cùng cỡ  với mỗi đơn hàng có có kèm theo 1 sản phẩm Coca. Với mức giá tốt hơn, nhiều ưu đãi hơn, Domino’s Pizza đã khuyến khích khách hàng lựa chọn combo nói trên với mức giá siêu “hời”. 

Ngoài ra, Domino’s Pizza còn tạo ra một video viral trên mạng xã hội, đặc biệt quan trọng là Facebook, để tương tác với người mua tiềm năng và đạt tiềm năng của họ. Mục tiêu chính là tăng độ nhận diện và mức độ hiển thị của Domino trên những kênh kỹ thuật số và khuyến khích mọi người đặt hàng qua website hoặc thưởng thức trực tiếp tại shop .

Hạng mục thực hiện 

  • Xây dựng kế hoạch nội dung mạng xã hội
  • Truyền thông kỹ thuật số
  • Cải tiến trang web

    Xem thêm: Khuyến mãi

Kết quả

Thành công trong việc đưa thương hiệu Domino Pizza đến gần hơn với đại chúng, trong quá trình thực hiện dự án Wisdom Agency đã mang lại cho Domino’s 53.000 người theo dõi trên mạng xã hội, đồng nghĩa vượt 9% KPI mà Wisdom Agency đã cam kết trước đó với Domino’s. Hơn hết, số lượng đơn hàng trung bình được giao trong thời điểm đó là 65 đơn mỗi ngày qua nền tảng đặt hàng trực tuyến.

Doanh nghiệp của bạn có gặp phải yếu tố tương tự như không ? Hãy liên hệ với chúng tôi để nhận tư vấn .

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB