Cách live stream bán hàng hiệu quả trên Facebook cho người mới

Cách bán hàng livestream hiệu quả là từ khóa “ hot ” được nhiều người kinh doanh thương mại trực tuyến và offline tìm kiếm gần đây. Bởi tiếp thị loại sản phẩm qua livestream trên mạng xã hội, đặc biệt quan trọng là Facebook, có những ưu điểm điển hình nổi bật như tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách, tăng tương tác trực tiếp, tính dữ thế chủ động cao và lan tỏa thông tin nhanh gọn. Nếu bạn có dự tính chốt đơn qua livestream thì ngay giờ đây, cùng Haravan khám phá cách livestream bán hàng trên Facebook trong bài viết dưới đây nhé !

1. Livestream trên Facebook là gì?

Livestream hay còn gọi là “ Phát sóng trực tiếp ”, là hình thức quay video bằng điện thoại cảm ứng, máy tính, PC … và phát trực tiếp trên nền tảng mạng xã hội. Theo đó, người bán hàng và người xem hoàn toàn có thể tương tác thuận tiện với nhau bằng những phản hồi hay hình tượng xúc cảm. Đồng thời, người livestream sẽ trực tiếp đọc phản hồi và giải đáp nhanh cho người mua trong thời hạn phát sóng .

Livestream bán hàng là hình thức tiếp thị sản phẩm thông dụng trên nền tảng Facebook.

Bạn đang đọc: Cách live stream bán hàng hiệu quả trên Facebook cho người mới

> Xem thêm : Livestream bán hàng là gì ? Vì sao ngày càng được yêu thích ?

2. Trước khi livestream bán hàng cần những gì?

Các chủ shop trực tuyến và offline hoàn toàn có thể tận dụng cách live stream bán hàng trên Facebook để tiếp thị mẫu sản phẩm đến người dùng Facebook, từ đó kiến thiết xây dựng và quy đổi tệp người mua tiềm năng nhanh gọn. Tuy nhiên, livestream bán hàng cần những gì để buổi live suôn sẻ nhất ? Sau đây là những yếu tố cơ bản của một buổi phát trực tiếp thành công xuất sắc :

2.1 Kịch bản Livestream

Cách live bán hàng hiệu quả phải xuất phát từ sự chuẩn bị sẵn sàng kỹ càng trước khi livestream. Bạn nên lên kế hoạch sẽ trình làng mẫu sản phẩm nào, số lượng bao nhiêu, cần trao đổi nội dung gì với người mua. Điều này không chỉ giúp làm điển hình nổi bật mỗi loại sản phẩm, tạo ra ấn tượng tốt với người mua để họ nhanh gọn xuống tay chốt đơn, mà qua đó còn hạn chế trường hợp không biết nói gì – nguyên do làm cho buổi live kém lôi cuốn và ít tương tác .

2.2 Dụng cụ Livestream

Một số dụng cụ livestream cơ bản mà bạn cần chuẩn bị sẵn sàng chuẩn bị sẵn sàng như thiết bị ghi hình ( như máy ảnh, điện thoại cảm ứng, máy tính, PC … ), micro, giá đỡ điện thoại thông minh, phông nền, mạng Internet và ứng dụng livestream. Ngoài ra, bạn hoàn toàn có thể dùng thêm dụng cụ tương hỗ ánh sáng, thiết bị nhận tín hiệu âm thanh và video để tăng chất lượng video trực tiếp .

2.3 Chuẩn bị sản phẩm

Sau khi lên ngữ cảnh livestream, bạn hãy sắp xếp hàng loạt loại sản phẩm thiết yếu theo thứ tự lên sóng và số lượng cần bán, nhằm mục đích tránh thực trạng luống cuống tìm hàng khi người xem nhu yếu .

2.4 Background chỉn chu

Bên cạnh nội dung buổi livestream, người bán hàng cũng cần quan tâm đến khoảng trống bên ngoài. Một background đẹp mắt sẽ tạo điều kiện kèm theo lôi cuốn sự tập trung chuyên sâu của người xem. Mặc dù thế, góp vốn đầu tư một chiếc phông nền hoàn toàn có thể khá tốn kém với những shop startup hoặc doanh nghiệp nhỏ, lẻ .

3. Các bước để bắt đầu buổi livestream trên Facebook

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook.

Tại website facebook.com, bạn điền thông tin email hoặc số điện thoại thông minh, mật khẩu và nhấn Đăng nhập để truy vấn Facebook. Nếu chưa có thông tin tài khoản, bạn nhấn chọn Tạo thông tin tài khoản mới để ĐK .

Bạn nhập khá đầy đủ thông tin thông tin tài khoản gồm có email / số điện thoại cảm ứng và mật khẩu để truy vấn vào Facebook .

Nếu chưa từng sử dụng Facebook, bạn nhấn chọn Tạo thông tin tài khoản mới và triển khai xong thông tin để ĐK thông tin tài khoản sử dụng .

Bước 2: Tại giao diện Facebook, chọn video trực tiếp.

Tại trang chính của Facebook, ở mục Trạng thái, bạn nhấn chọn tính năng Video trực tiếp có hình tượng máy quay màu đỏ để mở màn phát livestream .

Giao diện Facebook trên máy tính

Giao diện Facebook trên điện thoại thông minh

Bước 3: Cài đặt chế độ công khai hoặc bạn bè.

Bạn nhấn chọn mục Đến và chọn Công khai để tổng thể mọi người dùng Facebook đều xem được livestream của bạn .Hơn nữa, hoàn toàn có thể nhấn chọn 1 hoặc 1 số nhóm tiềm năng mà bạn muốn trình chiếu video ngay trong nhóm đó .

Điều chỉnh chính sách xem thành mọi người để tăng năng lực tiếp cận với nhiều người mua tiềm năng hơn .

Bước 4: Mô tả nội dung livestream.

Ngay bên dưới giao diện chuẩn bị livestream, có một dòng Nhấn để thêm mô tả. Bạn hãy nhập nội dung buổi livestream theo mong muốn nhé!

Xem thêm: Mua bán hóa đơn là gì? (cập nhật 2022)

Đặc biệt, miêu tả nên bắt trend một chút ít để lôi cuốn người xem tốt hơn .

Bạn hãy nhập thông tin vào dòng diễn đạt trước khi livestream để người xem biết được bạn đang phát trực tiếp nội dung gì .

Bước 5: Chọn bắt đầu phát video trực tiếp.

Sau khi hoàn thành xong hàng loạt thông tin thiết yếu, bạn nhấn vào Bắt đầu phát video trực tiếp và thực thi livestream bán hàng .

4. Kinh nghiệm livestream bán hàng hiệu quả trên facebook

Vậy, làm thế nào để livestream hiệu quả, nhanh ra đơn ? Dưới đây là một vài mẹo livestream mà bạn cần ghi nhớ để bán hàng phát trực tiếp hiệu quả hơn :

4.1. Thông báo trước thời gian buổi Livestream bán hàng

Bạn hoàn toàn có thể đăng một dòng trạng thái thông tin thời hạn và khu vực livestream trên Fanpage để mọi người biết thời gian buổi phát sóng sẽ diễn ra và ghi nhớ lịch tham gia. Cùng với đó, bạn hoàn toàn có thể chèn thêm Call-to-Action như phản hồi “ Yes ”, “ để lại một dấu chấm ”, nhấn like, san sẻ bài viết … giúp tăng tương tác bài viết hiệu quả, làm cho post Fanpage nổi lên đầu bản tin Facebook cũng như lôi cuốn thêm người mua tiềm năng có nhu yếu .

4.2. Livestream trong khung giờ “vàng”

Bạn nên xem xét thời hạn trình chiếu thích hợp tùy theo đối tượng người tiêu dùng bạn muốn tiếp cận là ai. Chẳng hạn, với học viên / sinh viên, nên livestream vào khung giờ 11 giờ trưa hoặc 9 giờ tối. Đối với dân văn phòng, 8 – 9 giờ tối là khoảng chừng thời hạn tương thích .Bên cạnh đó, 1 số ít khung giờ ” vàng ” livestream mà Haravan thống kê được là 7 – 9 giờ sáng ( thời gian mọi người vừa thức dậy và lướt điện thoại thông minh đọc tin tức ), 12 – 13 giờ trưa ( mọi người đang nghỉ trưa ), 20 – 22 giờ tối ( thời hạn mọi người nghỉ ngơi sau một ngày thao tác stress và vui chơi bằng mạng xã hội ) .

4.3. Kêu gọi mọi người tương tác

Khoảng thời hạn đầu live là lúc mọi người còn “ nhiệt huyết ” với buổi phát trực tiếp. Lúc này, bạn nên lôi kéo người xem thả xúc cảm hoặc phản hồi để tăng tương tác và tạo điều kiện kèm theo đẩy live lên top đầu bản tin của những người dùng Facebook khác .

4.4. Lựa chọn người livestream phù hợp

Người livestream nên có khuôn mặt dễ nhìn, giọng nói dễ nghe và hoạt ngôn để dẫn dắt buổi livestream suôn sẻ và hấp dẫn. Cùng với đó, nên ưu tiên chọn người dẫn dắt cho những đặc thù tương thích với chủ đề buổi live hoặc loại sản phẩm kinh doanh nhằm mục đích tăng độ an toàn và đáng tin cậy trong quy trình ra mắt .Nếu doanh nghiệp có ngân sách, hoàn toàn có thể xem xét chọn những KOL, TikToker nhằm mục đích tận dụng lượng follower “ hùng hậu ” từ họ. Ví dụ, Phương Min, YSâu Tivi, Hoàng Lam Foodie, Càn Quét TP HCM … là những người nổi tiếng làm về chủ đề nhà hàng siêu thị. Hay chủ đề mỹ phẩm có những thông tin tài khoản như Ty Lê, Trần Quỳnh Nhi, Vân Miu …

4.5. Chăm sóc tốt khách hàng khi livestream

Điều quan trọng nhất trong cách livestream bán hàng hiệu quả bạn cần ghi nhớ là : không nên quá tập trung chuyên sâu vào việc ra mắt mẫu sản phẩm. Thay vào đó, hãy nỗ lực tương tác và giao lưu với họ trong suốt quy trình phát trực tiếp bằng cách vấn đáp phản hồi, đặt câu hỏi, Tặng quà …

4.6. Cân đối thời lượng live tối ưu

Thông thường, thời hạn livestream hiệu quả là từ 90 – 180 phút. Nếu thời hạn phát trực tiếp dài hơn khoảng chừng này, bạn cần linh động biến tấu nội dung mê hoặc hơn .Ví dụ, với những shop quần áo, bạn nên linh động chia nhỏ thời hạn tương thích cho từng mẫu sản phẩm khác nhau như quần jeans, áo phông thun, áo sơ mi, jacket … thay vì chỉ tập trung chuyên sâu vào loại sản phẩm cần đẩy đơn trong hôm đó. Hay xen giữa những lần bán hàng, bạn hãy tổ chức triển khai minigame và chọn ngẫu nhiên 1 – 2 người xem nhận quà không tính tiền để tăng tương tác và kéo người xem ở lại đến cuối buổi live .

4.7. Đo lường hiệu quả sau mỗi buổi live

Việc giám sát hiệu suất thao tác giúp bạn nhìn nhận chất lượng nội dung thực thi. Theo đó, hoàn toàn có thể nhìn nhận điểm chưa tốt và biến hóa cho tương thích với buổi live tiếp theo .Để đo lường và thống kê hiệu quả buổi live, bạn sẽ dựa vào những thông số kỹ thuật như số lượng like, share, comment, số lượng đơn đi của từng loại sản phẩm, số lượng người xem … Bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể tự triển khai việc làm này nhưng sẽ mất nhiều thời hạn và số liệu cũng không bảo vệ đúng mực. Do lẽ đó, bạn hoàn toàn có thể xem xét sử dụng ứng dụng chuyên sử dụng để giám sát nhé !

4.8. Sử dụng phần mềm hỗ trợ livestream

Sử dụng ứng dụng quản trị bán hàng livestream là cách live bán hàng trên Facebook hiệu quả mà bạn nên xem xét. Phần mềm sẽ giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và tối ưu hoạt động giải trí bán hàng trước và sau buổi live bằng cách trấn áp thực trạng và giải quyết và xử lý đơn hàng nhanh gọn, tránh sai sót, thất lạc, tư vấn và tương hỗ giải đáp người mua kịp thời theo thứ tự ưu tiên, thống kê và báo cáo giải trình lệch giá định kỳ, giúp nhìn nhận hiệu quả việc làm …

Một trong những ứng dụng livestream bán hàng qua mạng xã hội Facebook hiệu quả, được nhiều doanh nghiệp lớn như JUNO, LOREAL, MIA, Manulife … tin dùng lúc bấy giờ là Harasocial Haravan. Với hàng loạt những tính năng nổi trội, ứng dụng sẽ là “ cánh tay ” đắc lực giúp bạn livestream bán hàng chuyên nghiệp, chốt đơn thành công xuất sắc : Quản lý hội thoại đơn giản và nhanh chóng: Harasocial tạo điều kiện quản lý đơn hàng trên nhiều Fanpage Facebook cùng lúc bằng việc tự động phân chia khách hàng cho đội ngũ nhân viên tư vấn, tạo đơn hàng và gửi hóa đơn ngay khi chat, tra cứu thông tin sản phẩm chính xác, ẩn bình luận để ngăn chặn đối thủ cướp đơn hàng… Cung cấp trợ lý chatbot thông minh: Toàn bộ quy trình tiếp cận và chăm sóc khách hàng diễn ra hoàn toàn tự động và tối ưu hóa theo từng đối tượng. Chẳng hạn, tính năng chatbot sẽ tự động nhắn tin tiếp thị ngay khi khách hàng bình luận trên Fanpage với 35 kịch bản đủ ngành nghề, tự động trả lời các mẫu câu hỏi thông dụng, nhanh chóng thu thập thông tin và quảng cáo tự động tới tệp khách hàng tiềm năng… Đem đến công cụ chốt đơn “siêu xịn sò”: Phần mềm Harasocial sẽ tạo đơn hàng ngay lập tức theo cú pháp người xem bình luận trên live, xử lý hàng nghìn hội thoại theo thứ tự ưu tiên giúp đảm bảo không bỏ sót bình luận nào, tự động chốt và dồn đơn nhờ tính năng phân biệt khách hàng mới – cũ và gửi hóa đơn xác nhận tự động. Báo cáo doanh thu và hiệu suất kinh doanh định kỳ: Ứng dụng cũng thu thập thông tin và phân tích số liệu để xây dựng báo cáo doanh thu theo mốc thời gian tùy chỉnh, nhờ đó giúp bạn đánh giá hiệu suất hoạt động của từng nhân viên. Tăng tương tác bán hàng đa kênh hiệu quả: Phần mềm này còn cải thiện chất lượng tương tác bằng việc cung cấp định dạng nội dung mới mẻ kèm nút Call-To-Action mua hàng để kích thích khách hàng nhanh chóng chọn mua, tạo và cập nhật đơn ngay trong lúc chat, lọc inbox và comment theo thứ tự ưu tiên để tránh bỏ sót, thấu hiểu nhu cầu và thói quen khách hàng để tăng doanh số. > Dùng thử Harasocial cho doanh nghiệp của bạn trọn vẹn MIỄN PHÍ trong 14 ngày ngay thời điểm ngày hôm nay : Xem thêm: Bảng Giá Dịch Vụ Mua Bán Kênh Youtube Đã Được Bật Kiếm Tiền – https://suachuatulanh.org Harasocial là giải pháp bán hàng trực tuyến, chốt đơn trên livestream mạng xã hội hiệu quả, ra đơn nhanh .

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã biết cách livestream bán hàng hiệu quả và có được 1 số ít kinh nghiệm tay nghề chốt đơn nhanh gọn. Bên cạnh đó, đừng quên lựa chọn cho mình một ứng dụng livestream Facebook chất lượng để tăng tỷ suất ra đơn, tăng lệch giá ầm ầm bạn nhé !

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán