Cảnh báo chiêu trò lừa đảo combo du lịch giá rẻ


NGUYỄN THÚY – TRÍ MINH   –  
Thứ hai, 27/06/2022 06 : 45 ( GMT + 7 )

Lợi dụng nhu cầu của người dân đi du lịch tăng cao trong dịp nghỉ hè, nhiều đối tượng trên các hội nhóm mạng xã hội ra sức chào mời các combo du lịch giá rẻ nhằm lừa đảo, chiếm đoạt tiền của người dân. Cụ thể, những đối tượng này tung ra hàng loạt combo (gói sản phẩm nhiều dịch vụ – PV) gồm vé máy bay và khách sạn giá rẻ nhằm “móc túi” khách hàng bằng các chiêu thức tinh vi.

Cảnh báo chiêu trò lừa đảo combo du lịch giá rẻ
Nhiều người lên tiếng bị lừa bởi gói combo du lịch giá rẻ. Ảnh chụp màn hình

Ra sân bay mới biết không có vé

Theo khảo sát của PV, trên những mạng xã hội như Facebook, Zalo … với giá chỉ từ 1,5 – 3 triệu đồng / người, hành khách hoàn toàn có thể đến những điểm du lịch nổi tiếng như Thành Phố Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Sapa … và được hưởng trọn bộ vé máy bay khứ hồi, ăn sáng và ngủ tại khách sạn hạng sang. Tin tưởng vào những combo giá rẻ, không ít người mất trắng cả chục triệu đồng từ những đối tượng người dùng lừa đảo .Chị H.T.L ( 34 tuổi, TP. Hà Nội ) đăng bài tìm phòng nghỉ cho chuyến du lịch Quy Nhơn – Tỉnh Bình Định từ ngày 5 – 8.6 và được một thông tin tài khoản tên M.A tư vấn. Người này ra mắt cho chị L. combo 4 ngày 3 đêm gồm có vé máy bay khứ hồi, phòng nghỉ tại khách sạn 4 sao và không lấy phí bữa sáng Búp Phê tại khách sạn với giá 3 triệu đồng / người lớn và 1,5 triệu đồng / trẻ nhỏ .“ M.A gửi mã đặt chỗ máy bay, khách sạn và nhu yếu tôi giao dịch thanh toán đủ combo cho 5 người lớn, một trẻ nhỏ. Khi kiểm tra trang cá thể Facebook và Zalo M.A thấy có nhiều khách san sẻ ảnh đi du lịch, phản hồi dưới bài đăng khen uy tín nên tôi cũng tin yêu giao dịch chuyển tiền ”, H.T.L san sẻ .Sau khoảng chừng 2 giờ, chị L. nhận được những hình ảnh hóa đơn thanh toán giao dịch khá đầy đủ. Tuy nhiên, gần ngày bay chị gọi điện xác nhận với hãng hàng không và khách sạn thì nhận được thông tin mã vé bị hủy vì không thanh toán giao dịch trong 24 giờ .“ Biết tôi đã phát hiện ra việc lừa đảo, đối tượng người tiêu dùng này lập tức chặn liên lạc khiến tôi không hề gọi điện hay gửi tin nhắn được nữa. Sau đó, tôi kiểm tra lại thì nhận ra sách vở căn cước và ảnh thẻ mà người này cung ứng trước đó cũng là trá hình ”, chị L. san sẻ .

Trước đó, tối ngày 7.6 trong giới kinh doanh du lịch Việt Nam đồng loạt chia sẻ thông tin về một vụ việc gây xôn xao, đoàn khách 144 người đi Phú Quốc (Kiên Giang) gặp sự cố ra sân bay mới biết không có vé. 

Những đối tượng người tiêu dùng lừa đảo thường sử dụng những thông tin tài khoản ảo, có ảnh và tên được lấy cắp trên mạng. Họ tự xưng là nhân viên cấp dưới hay cộng tác viên của những công ty du lịch lữ hành. Khi thực thi hành vi của mình, những đối tượng người dùng ra sức mời chào, giục khách chuyển tiền để đặt vé trước với nguyên do đang mùa cao điểm nếu không sẽ hết chỗ. Sau khi đã nhận được tiền chuyển khoản qua ngân hàng, những đối tượng người dùng sẽ chặn mọi liên lạc với khách .

Thận trọng với các chiêu trò

Theo ông Lê Xuân Hưởng – Giám đốc Công ty Du lịch Tầm Nhìn Việt, với những đoàn lớn như 144 người, những công ty du lịch sẽ không mua vé lẻ cho từng khách mà sử dụng những “ series booking ” đã mua sẵn. Tuy nhiên, những những “ series booking ” cũng có mã đặt chỗ nhưng người mua cũng không hề kiểm tra được .“ Series booking được hiểu đơn thuần là những đại lý, công ty du lịch mua một lượng lớn vé giá tốt từ những hãng hàng không nhưng chưa vào tên người mua. Số vé này cũng chỉ được bay trong khoảng chừng thời hạn nhất định. Phải tới khi công ty gom đủ người, họ mới vào tên và xuất vé, khi đó khách mới hoàn toàn có thể kiểm tra. Nếu không đủ khách, bên bán sẽ mất tiền ”, ông Hưởng cho biết .Theo ông Lê Xuân Hưởng, combo du lịch giá rẻ không đồng nghĩa tương quan với lừa đảo. “ Combo du lịch đang trở thành mẫu sản phẩm kinh doanh thương mại chủ yếu của những đơn vị chức năng lữ hành vì tính hiệu suất cao cao. Tuy nhiên, người mua dễ bị người bán “ bẫy ” bằng những thông tin mập mờ ”, ông Hưởng cho biết .Theo ông Hưởng, lúc bấy giờ, chiêu phổ cập nhất của những đối tượng người dùng lừa đảo là làm giả sách vở giao dịch thanh toán hoặc mạo danh những đơn vị chức năng uy tín. Bên cạnh đó, những đối tượng người tiêu dùng này còn sử dụng nhiều hình thức lừa đảo dưới danh nghĩa như thanh lý, trao đổi những combo giá rẻ .

Để đảm bảo có chuyến đi chất lượng, ông Hưởng khuyên khách hàng nên lựa chọn sử dụng dịch vụ của các đơn vị uy tín hoặc ưu tiên mua từ bạn bè, người quen. Nếu mua lần đầu, khách hàng nên kiểm tra kỹ uy tín người bán và giá vé máy bay, phòng khách sạn ở thời điểm đặt. Nếu mức giá quá rẻ khoảng 20-50% so với tự đặt, du khách cần kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuống tiền. 

“ Khi thanh toán giao dịch, người mua nên thao tác với những bên có email chính thức của công ty. Ngoài ra, với những combo kèm vé máy bay, hành khách cần quan tâm số hiệu chuyến bay. Mỗi số hiệu chuyến bay thường ứng với hành trình dài nhất định, không chuyến nào giống chuyến nào ”, ông Hưởng cảnh báo nhắc nhở .Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng ( Bộ Công Thương ) trước đó đã có khuyến nghị về combo du lịch giá rẻ. Cụ thể, cơ quan chức năng ghi nhận thông tin người tiêu dùng được quảng cáo hoặc được trình làng những gói du lịch giá rẻ, tiết kiệm ngân sách và chi phí ngân sách lên tới 30-50 % so với giá gốc. Tuy nhiên, thực tiễn đã có nhiều người tiêu dùng phản ánh về chất lượng dịch vụ không đúng như quảng cáo, phải nộp thêm tiền phụ phí hoặc bị cắt giảm dịch vụ, mẫu sản phẩm hoặc công ty cung ứng dịch vụ trì hoãn không thực thi những nghĩa vụ và trách nhiệm cam kết trong hợp đồng thanh toán giao dịch. Thậm chí, có hiện tượng kỳ lạ đối tượng người dùng lừa đảo, nhận tiền đặt cọc mua gói du lịch trị giá nhiều tỉ đồng rồi bỏ trốn, gây thiệt hại nghiêm trọng cho nhiều người tiêu dùng .

Để tránh những hệ lụy đáng tiếc, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng khuyến cáo người tiêu dùng tìm hiểu kỹ thông tin về công ty cung cấp dịch vụ du lịch, các chương trình khuyến mãi trước khi lựa chọn sản phẩm; chọn dịch vụ của những công ty uy tín để tránh bị lừa và có đầu mối để phản ánh, khiếu nại khi có vấn đề.

Source: https://suachuatulanh.org
Category : Mua Bán

Có thể bạn quan tâm
Alternate Text Gọi ngay
XSMB